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Verint

Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.

OnceHub

OnceHub는 예약 스케줄링과 디지털 참여 솔루션을 제공하여 판매를 촉진하고 서비스 제공을 간소화합니다.

11Sight

11Sight는 인바운드 화상 통화를 통해 고객과 즉시 연결하고, CRM과 통합하여 효율적인 영업 및 고객 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

Gladly

Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.

GooseAI

GooseAI는 API를 통해 자연어 처리 기능을 제공하는 관리형 플랫폼으로, 다양한 언어 모델을 지원하고 Python 및 JavaScript와 호환됩니다.

BeyondWords

BeyondWords는 텍스트를 오디오로 변환하여 게시할 수 있는 플랫폼으로, AI 음성과 맞춤 음성 기능을 제공합니다.

ADVANCE.AI

ADVANCE.AI는 동남아시아의 SaaS 기반 리스크 관리 플랫폼으로, KYC, 준법, 사기 방지 및 프로세스 자동화를 제공합니다.

Comm10

Comm10은 고객 참여 및 지원을 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 메시징 및 분석 도구를 제공합니다.

DialShree

DialShree는 통합 커뮤니케이션을 지원하는 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 비즈니스 환경에 적합한 기능을 제공합니다.

iAdvize

iAdvize는 전자상거래를 위한 대화형 플랫폼으로, 고객과의 실시간 소통을 통해 개인화된 고객 경험을 제공합니다.

Calabrio

Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Chatlio

Chatlio는 Slack을 통해 웹사이트 방문자와 직접 채팅할 수 있게 해주는 라이브 채팅 도구입니다. 설치가 간단하며, 에이전트가 효율적으로 대화할 수 있도록 지원합니다.

Decagon

Decagon은 고객 지원을 위한 AI 플랫폼으로, 대화 분석, 맞춤형 워크플로우 생성, 다양한 CX 도구와 통합하여 효율성을 제고합니다.

Playvox

Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.

Labelf

Labelf는 코드 없이 AI 텍스트 분류를 할 수 있는 도구로, 고객 지원 워크플로우를 분석하고 자동화하는 데 사용됩니다.

Floatbot

Floatbot은 고객 지원과 디지털 온보딩을 자동화하고 향상시키는 no-code 대화형 AI 플랫폼입니다.

Capturi

Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics는 비코딩으로 텍스트 분석과 지식 자동화를 제공하는 플랫폼으로, 고객 피드백과 소셜 미디어를 분석하여 인사이트를 추출합니다.

textengine.io

textengine.io는 구조화된 데이터를 자동으로 텍스트로 변환하는 SaaS 플랫폼으로, 다국어 콘텐츠 생성을 지원합니다.

Mavenoid

Mavenoid는 제품과 장치를 위한 지원 플랫폼으로, 지능형 문제 해결과 원격 지원을 통해 효율적인 고객 지원을 제공합니다.

HaloCRM

HaloCRM은 다양한 채널의 고객 문의를 관리하여 고객 서비스 효율성을 높이는 다기능 고객 관리 소프트웨어입니다.

Udger

Udger는 사용자 에이전트 문자열을 분석하여 사용자의 장치와 브라우저 정보를 제공하고, 웹 사이트 최적화 및 사용자 경험 향상을 지원하는 도구입니다.

Spiral

Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.

Cobbai

Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.

Boost.ai

Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.

Agile CRM

Agile CRM은 영업 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화 및 고객 지원 기능을 갖춘 통합 CRM 플랫폼입니다.

Reply.io

Reply.io는 다채널 소통을 자동화 및 관리하여 리드 생성과 고객 확보를 지원하는 판매 참여 플랫폼입니다.

Sendbird

Sendbird는 모바일 앱에 채팅, 음성, 비디오 기능을 통합하는 디지털 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Arena

Arena 앱은 신뢰할 수 있는 라이브 오디언스를 구축하기 위해 실시간 소통 도구를 개발합니다. 2만 명 이상의 고객이 사용합니다.

NLSQL

NLSQL는 자연어 인터페이스를 통해 기업 데이터를 쉽게 접근하게 하여, 직원들이 신속하게 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕는 B2B SaaS입니다.