페이지 17 - 대안 - Genesys Cloud

NapoleonCat

NapoleonCat은 소셜 미디어 채널을 관리하고 고객 서비스 자동화, 게시 일정 관리, 성과 분석을 지원하는 종합 관리 도구입니다.

Franki AI

Franki AI는 HR 팀이 관리 업무를 자동화하여 전략적 작업에 집중할 수 있도록 돕는 인공지능 HR 에이전트입니다.

tolk.ai

tolk.ai는 비즈니스 임원을 위한 고객 관계 자동화 플랫폼입니다. AI 기반의 가상 에이전트가 고객 문의를 자동으로 처리합니다.

ipSCAPE

ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.

MSG91

MSG91은 SMS, 이메일, 음성 등의 통신 API를 제공하는 클라우드 플랫폼으로, 비즈니스의 고객 소통을 지원합니다.

Messangi

Messangi는 SMS, 이메일, 앱, 모바일 지갑 등 다양한 채널을 통해 기업과 고객 간의 커뮤니케이션을 원활하게 연결하는 플랫폼입니다.

WeConnect.chat

WeConnect.chat은 자동 메시징과 캠페인 관리를 통해 커뮤니케이션을 간소화하고 연락처 관리 및 응답 효율성을 높이는 플랫폼입니다.

Scotty AI

Scotty AI는 채용 프로세스를 자동화하고 관리하는 AI 챗봇으로, 후보자와 소통하고 효율성을 높입니다. 다양한 플랫폼과 통합됩니다.

Ivy.ai

Ivy.ai는 고객 지원을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 교육, 의료, 정부 및 민간 분야에 맞춘 챗봇 솔루션을 제공합니다.

Operata

Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.

3CLogic

3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.

Creative Virtual

Creative Virtual은 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 지원을 위한 채팅봇과 가상 에이전트를 제공하여 다양한 채널에서 개인화된 서비스를 제공합니다.

Omni Intelligence

Omni Intelligence 앱은 클라우드 기반의 360° 상담 센터 생산성 플랫폼으로, 음성 분석, 생체 인식, 자동 IVR 매핑 및 성능 테스트 기능을 제공합니다.

Comments Analytics

Comments Analytics는 고객 피드백을 분석해 감정, 주제 및 패턴을 파악하는 AI 도구로, 비즈니스 의사 결정을 지원합니다.

CallPage

콜페이지는 웹사이트 방문자가 28초 이내에 무료로 전화 연결할 수 있도록 돕는 위젯입니다. 리드 생성 및 고객 경험을 향상시킵니다.

Tegsoft

Tegsoft는 콜센터 솔루션으로, 다양한 통신 채널을 통해 고객 경험을 관리하며 CRM 기능을 통합한 웹 기반 애플리케이션입니다.

Botbuz

Botbuz는 코드 없이 챗봇을 생성하고 관리할 수 있는 플랫폼으로, 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 간소화하는 데 도움을 줍니다.

Swiftsell

Swiftsell은 소비자 브랜드가 다양한 채널에서 리드 대화를 자동화하고, 판매 및 고객 만족도를 향상시키는 노코드 AI 도구입니다.

QuickReply.ai

QuickReply.ai는 온라인 상점용 WhatsApp 자동화 솔루션으로, 제품, 재고, 주문 등을 관리하고 고객과의 소통을 효율화합니다.

Laiye

Laiye는 디지털 작업을 위한 다양한 도구를 통합한 플랫폼으로, 인간과 디지털 작업자 간의 시너지를 통해 비즈니스를 최적화합니다.

Language I/O

Language I/O는 영어 지원팀이 100개 이상의 언어로 실시간 채팅, 이메일 및 셀프 서비스 지원을 제공할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다.

Esendex

Esendex는 SMS, 음성, 웹 등 다양한 채널을 통해 비즈니스와 고객 간 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.

contactSPACE

contactSPACE는 클라우드 기반의 통신 센터 소프트웨어로, 사용자 친화적인 도구로 옴니채널 커뮤니케이션 및 성과 모니터링을 지원합니다.

Sharpen

Sharpen은 고객, 상담원 및 비즈니스에 대한 향상된 결과를 제공하는 연락센터 플랫폼입니다. 사용자가 직관적으로 경험할 수 있도록 설계되었습니다.

DialOnce

DialOnce는 고객 서비스 관리를 위한 AI 기반 소프트웨어로, 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 사용자와 상담원 간의 상호작용을 최적화합니다.

Goodcall

Goodcall 앱은 소규모 비즈니스를 위한 대화형 AI 서비스로, 메시지 응답, 운영 시간 공유, 예약 등 다양한 정보를 제공합니다.

Unifonic

Unifonic은 고객과의 여러 채널 소통을 통합하여 비즈니스가 고객 경험을 향상시키고 지원을 자동화하는 플랫폼입니다.

[24]7.ai

[24]7.ai는 대화형 AI를 활용하여 고객의 의도를 이해하고, 개인화된 지원과 효율적인 고객 경험을 제공하는 플랫폼입니다.

AiSDR

AiSDR은 AI를 활용하여 영업 이메일, 개인화 및 후속 조치를 자동으로 처리하는 판매 개발 플랫폼입니다.

DemandHub

DemandHub는 고객과의 상호작용을 개선하여 피드백을 수집하고, 팀의 의사결정을 지원하여 비즈니스 성과를 향상시키는 앱입니다.