페이지 9 - 대안 - eDesk

Locobuzz

Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.

Provide Support

Provide Support는 실시간 채팅을 통해 고객 지원을 제공하고, 웹사이트 내비게이션을 실시간으로 추적하여 안내하는 도구입니다.

Aleph

Aleph는 금융 팀을 위한 실시간 데이터 액세스 및 자동화를 제공하는 스프레드시트 기반 FP&A 플랫폼입니다. 다양한 데이터 연결로 효율적인 작업이 가능합니다.

NovoChat

NovoChat은 WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE을 통해 고객과 소통할 수 있는 다채널 채팅 플랫폼입니다.

Stackline

Stackline은 AI 기반의 소매 인텔리전스 플랫폼으로, 구매자 행동과 마케팅 데이터를 분석하여 전자 상거래 성능을 향상시킵니다.

Helpshift

Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

Hyversa

Hyversa는 고객 지원 소프트웨어로, 실시간 채팅, FAQ, 챗봇, 영상 튜토리얼을 통합하여 고객 경험을 향상시킵니다.

Pega

Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.

Chaskiq

CHASKIQ는 고객 지원 및 참여를 위한 플랫폼으로, 웹 채팅, 영상 통화, 메시징 기능을 제공하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선합니다.

Conclude

Conclude는 Slack과 Microsoft Teams를 연결하고 지원 티켓 및 사건 관리를 통해 팀 협업을 원활하게 하는 앱입니다.

Richpanel

Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.

Orlo

Orlo는 디지털 대화를 관리할 수 있는 플랫폼으로, 공공 기관들이 고객 서비스를 개선하고 시민과 소통할 수 있도록 돕는 앱입니다.

Rev.io

Rev.io는 통신 및 관련 산업을 위한 청구, 고객 관리, 결제, 분석 등의 소프트웨어를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.

erxes

erxes는 CRM, 마케팅 자동화, 고객 서비스 도구를 제공하여 비즈니스가 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 높이도록 돕는 오픈 소스 플랫폼입니다.

UJET

UJET은 AI 기반으로 고객 경험을 향상시키는 클라우드 컨택 센터 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.

Redtie

Redtie는 소규모 비즈니스 소유자가 문서, 이미지, 오디오 및 비디오를 간단한 문자 메시지로 공유할 수 있게 해주는 앱입니다.

A2X

A2X는 전자상거래 데이터를 QuickBooks, Xero, Sage에 자동으로 전송하여 재무 관리를 간소화하는 회계 소프트웨어입니다.

Pluvo

Pluvo는 재정 예측을 쉽게 하고, 여러 시나리오를 비교하며, 공유 가능한 보고서와 대시보드를 생성하는 금융 모델링 도구입니다.

Levanta

Levanta는 아마존 판매자를 위한 제휴 마케팅 플랫폼으로, 외부 트래픽을 유도하고 캠페인을 관리하여 판매 성장을 지원합니다.

DataKnowl

DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.

OneHash

OneHash CRM은 클라우드 기반의 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리 및 헬프 데스크 기능을 제공하는 합리적인 가격의 FaaS 솔루션입니다.

Mozeo

Mozeo는 연락처 관리, SMS·MMS 대량 발송, 키워드 자동응답, 실시간 채팅, 캠페인 성과 분석 및 통신사 준수 기능을 제공하는 문자 메시지 마케팅 플랫폼입니다.

Exairon

엑사이론 앱은 고객, 파트너, 직원 간의 비인간 개입 자동화를 통해 효율적인 커뮤니케이션 및 업무를 지원하는 플랫폼입니다.

Nominal

Nominal은 중견 기업을 위한 AI 기반 재무 운영 플랫폼으로, 다수 법인 통합과 월말 마감 등을 효율적으로 처리합니다.

Blinger.io

Blinger.io는 모든 메시징 앱, 라이브 채팅 및 이메일을 통합하여 도와주는 옴니채널 고객 지원 및 판매 플랫폼입니다.

Velaro

Velaro는 고객 상호 작용을 자동화하고 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스 운영과 고객 서비스를 개선하는 라이브 챗 소프트웨어입니다.

Desk360

Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.

Vareto

Vareto는 재무 팀이 계획, 예측 및 보고를 효율적으로 할 수 있도록 지원하는 재무 관리 플랫폼입니다.

Intelligent Reach

Intelligent Reach 앱은 1400개 이상의 채널에서 최적의 제품 데이터를 제공하여 소매업체가 고객의 제품 검색 여정을 최적화하는 데 도움을 줍니다.

Hivearchive

Hivearchive는 Amazon 판매자가 판매, 재고 및 비용을 추적할 수 있도록 도와주는 웹 기반 소프트웨어입니다. 사용자는 실시간 데이터와 보고서를 제공합니다.