Whisbi는 라이브 스트림과 라이브 쇼핑을 통해 온라인 고객 경험을 향상 시키도록 설계된 라이브 상거래 플랫폼입니다. 이를 통해 기업은 온라인 리드의 품질을 향상시키고 고객과 연결하는보다 매력적이고 대화 형 방법을 제공함으로써 디지털 수익을 늘릴 수 있습니다. 이 플랫폼은 실시간 비디오 스트리밍을 지원하므로 비즈니스가 제품을 선보이고 고객 질문에 답변하며 개인화 된 경험을 제공 할 수 있습니다.
Whisbi의 주요 기능에는 라이브 제품 데모를 주최하고 판매자와 시청자 간의 직접적인 상호 작용을 촉진하며 실시간 판매 프로모션을 제공하는 기능이 포함됩니다. 이 대화식 접근법은 제한된 시간 제안에 대한 긴급 성을 만들어 고객 신뢰를 구축하고 전환을 이끌어냅니다. 또한 Whisbi는 다양한 디지털 도구와 통합되어 라이브 쇼핑 경험의 전반적인 효율성을 향상시킵니다.
라이브 커머스를 활용함으로써 비즈니스는 매장 내 상호 작용을 밀접하게 모방하는 개인화 된 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다. 이 접근법은 브랜드 인지도를 높일뿐만 아니라 분석과 통찰력을 통해 청중을 더 잘 이해하도록 도와줍니다. 전반적으로 Whisbi는 라이브 대화식 쇼핑 경험을 통해 온라인 입지 및 고객 참여를 높이고 자하는 회사를위한 강력한 솔루션을 제공합니다.
Whisbi는 B2C 기업을 위한 모바일 우선 대화형 영업 및 마케팅 플랫폼을 제공합니다.
당사의 솔루션은 영업 및 마케팅 전문가가 판매 전환율을 높이고 실시간 참여를 개선하며 차별화된 온라인 고객 경험을 제공할 수 있는 기회를 만듭니다.
Whisbi는 화상 통화, 채팅, 챗봇, 클릭 투 콜 또는 기존 전화 통화와 같은 모든 연락 채널을 고객을 위한 하나의 중앙 집중식 데이터 기반 UI로 결합합니다. BI 엔진으로 강화된 Whisbi는 적시에 적절한 고객에게 적절한 채널을 제공합니다.
Whisbi 솔루션은 콜센터부터 실제 매장, 가상 쇼룸에 이르기까지 기존 인프라와 쉽게 통합됩니다. 웹사이트에 솔루션을 간단히 포함하면 온라인 전환율을 크게 높이는 진정한 옴니채널 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
우리는 영업 및 마케팅을 위한 세계적 수준의 대화 플랫폼을 제공하며 산업별 통찰력과 전문 지식을 공유할 수 있습니다. 우리는 통신, 자동차, 여행, 보험 및 은행 분야의 글로벌 기업과 긴밀히 협력해 온 비교할 수 없는 경험을 보유하고 있습니다.
우리의 솔루션은 다음을 관리했습니다.
* 노출수 7억회,
* 클릭수 4,700만 회,
* 1,800만 건의 통화 요청,
* 1,000만 개의 대화
현재까지 우리는 전 세계 고객에게 150만 건 이상의 매출을 달성했습니다. 그리고 우리는 이제 막 시작했습니다!
Whisbi는 인간 상호 작용을 온라인 고객 경험의 중심에 두고 디지털 마케팅 캠페인의 ROI를 높입니다. 이를 통해 브랜드는 웹사이트 트래픽을 더 효과적으로 활용하고 NPS 점수를 높이며 CX를 통해 차별화하고 온라인 판매를 더 많이 할 수 있습니다. Salesforce, Google Adwords, Google Analytics 및 Adobe Marketing Cloud를 포함한 최고의 마케팅 및 영업 솔루션과 통합되어 전체 고객 여정에 대한 보다 강력한 통찰력을 제공합니다.
본질적으로 Whisbi는 현대 마케팅 및 영업 팀이 기존 디지털 상거래 시스템을 지원하고 보완하는 다중 채널 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
