페이지 2 - 대안 - Dovetail
Gainsight CS
gainsight.com
대규모로 고객을 유지하고 성장시키세요. Gainsight CS는 고객을 최고의 성장 엔진으로 만듭니다. 고객에 대한 포괄적인 시각을 확보하고 추세와 위험을 이해하며 결과를 제공하는 입증된 조치를 통해 팀이 확장할 수 있도록 역량을 강화하세요.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow는 모바일 우선적이고 참여도가 높으며 사용자 친화적인 NPS, 오프라인, 채팅, 클래식 및 360° 설문조사와 같은 고객 경험 및 직원 경험 도구를 번들로 제공하는 엔드 투 엔드 옴니채널 경험 관리 플랫폼입니다. 대화형 UI를 사용하면 설문조사가 채팅과 같은 경험을 제공하고 설문조사 완료율을 무려 40%까지 높일 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다. * 정적 대화에서 동적 대화로 전환되는 채팅과 같은 설문조사입니다. * 한 번에 하나의 질문을 묻는 클래식 설문조사입니다. * 인터넷 없이도 가장 먼 곳에서도 피드백을 수집할 수 있는 오프라인 설문조사입니다. * 오프라인 데이터 수집을 위한 키오스크 역할을 하는 오프라인 설문조사 앱입니다. * 하나의 질문으로 고객감정을 측정하는 NPS 설문조사입니다. * NPS 워드 클라우드 및 감정 분석을 통해 고객 감정에 대한 심층적인 시각을 얻을 수 있습니다. * 다양한 역량 전반에 걸쳐 직원 성과를 평가하고 개인 개발 계획을 수립하기 위한 360° 평가. * 설문조사를 선택한 언어로 번역하는 다국어 설문조사. * 응답자로부터 다양한 데이터를 수집하기 위한 다양한 질문 유형. * 통찰력 있는 보고서 생성을 위한 클릭 없는 대시보드 및 고급 보고서 필터. * 효율적인 사용자 관리로 작업 흐름을 최적화합니다. * 설문조사의 모든 요소를 맞춤설정할 수 있는 화이트 라벨링. * 하나의 상위 계정 아래 독립적으로 설문조사를 관리하는 하위 계정입니다. * 싱글 사인온(Single Sign-On)을 통해 단 한 번의 클릭으로 플랫폼에 로그인할 수 있습니다. * 신뢰할 수 있는 위치 및 네트워크에만 계정 액세스를 제한하는 IP 제한. * 정기적인 간격으로 고객이나 직원의 맥박을 측정하기 위한 반복 모드를 갖춘 설문 조사 자동화. * 가장 쉬운 공유 옵션을 통해 다양한 채널에 걸쳐 설문조사를 공유합니다. * 여러 소프트웨어를 사용하는 번거로움을 피하기 위한 효율적인 통합. * 모든 설문조사에 나만의 개인적인 터치를 추가할 수 있는 맞춤 CSS입니다. * 반복 작업을 자동화하고 작업 효율성을 높이는 워크플로입니다.
VWO
vwo.com
실험 프로그램을 실행하는 것은 까다롭습니다. 귀하의 목표가 웹사이트 전환율을 높이는 것이든 사용자 경험을 개선하는 것이든 관계없이 올바른 목표를 달성하기 위해 해야 할 일이 너무 많습니다. 이것이 바로 WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp 등과 같은 세계 최고의 기업 브랜드 수천 개가 디지털 실험을 실행하고 확장하기 위해 VWO를 찾는 이유입니다. VWO는 성장하는 기업이 데스크톱, 모바일 및 기타 장치 전반에서 웹 경험을 최적화하여 독특한 경험을 제공할 수 있도록 지원하는 세계 최고의 웹 테스트 및 전환 최적화 플랫폼입니다. 사용자 통찰력 수집, 가설 우선순위 지정, 로드맵 계획, 테스트 수행, 결과 분석 - VWO를 사용하면 9야드 전체를 다룰 수 있습니다. VWO는 실험의 용이성을 위해 신중하게 설계되었습니다. IT의 도움 없이 몇 분 안에 테스트를 시작할 수 있습니다. BS 및 ISO를 포함한 인증을 통해 VWO는 GDPR을 완벽하게 준수하며 설계 및 기본적으로 강력한 보안을 제공합니다. 업계 최고의 연중무휴 지원과 98%의 고객 만족도를 바탕으로 하루 10억 건의 요청을 처리하는 동시에 100% 가동 시간을 보장하는 VWO는 기업용으로 제작되었습니다! VWO의 글로벌 고객 기반에는 Vodafone, Samsung, Toyota 및 eBay와 같은 브랜드가 포함되어 있으며 전 세계 4,500개 이상의 브랜드가 현재까지 600,000개 이상의 실험을 실행하도록 도왔습니다.
Field Agent
fieldagent.net
Field Agent B2B MarketPlace는 브랜드, 소매업체, 대행사를 전국 및 전 세계 고객과 연결하여 소매업에서 성공할 수 있도록 도와줍니다. 당사의 빠르고 저렴한 소매 성공 제품 제품군은 고객에게 쇼핑객에게 서비스를 제공하고 경쟁사를 압도하며 판매에 있어 뚜렷한 이점을 제공합니다.
Global App Testing
globalapptesting.com
글로벌 앱 테스팅은 QA, 제품, UX, 엔지니어링, 현지화 및 디지털 팀이 189개 이상의 국가에서 수백 가지 장치 조합의 실제 환경에서 실제 장치를 사용하여 테스트하는 90,000명 이상의 전문적으로 검증된 전문가와 함께 제품과 경험을 테스트할 수 있도록 하는 크라우드 테스트 솔루션입니다. . 우리는 귀하의 소프트웨어에 대한 액세스, 번역 품질, 현지 및 문화적 차이를 테스트하여 귀하가 현재 살고 있거나 곧 출시할 모든 시장에서 가시성을 얻을 수 있도록 해드립니다. Meta, Microsoft, Google, BBC 및 iHeartMedia를 포함한 수백 개의 주요 브랜드가 Global에 의존하고 있습니다. Agile 및 DevOps 팀이 보다 정기적으로 릴리스하고 중요한 피드백을 받아 문제를 해결하거나 사용자 여정을 크게 개선할 수 있는 속도로 제품 품질을 개선하는 App Testing의 플랫폼입니다.
Zuko
zuko.io
온라인 양식 작성을 시작한 사람 중 67%는 양식을 작성하지 않습니다. Zuko는 최고의 양식을 만들어 포기를 줄이고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 온라인 양식 + 체크아웃 분석 및 최적화 도구입니다. * 방문자가 언제, 어디서, 왜 양식을 포기하는지 이해하세요. * 각 양식 필드에 대한 데이터를 가져와 UX 문제가 있는 위치를 파악하세요. * 몇 분 안에 추적을 시작하세요. 개발자가 필요하지 않습니다. * Google Analytics보다 양식 추적이 더 쉽고 빠릅니다. 다음 질문에 대한 답변을 얻으세요. * 어떤 필드가 방문자의 이탈을 유발합니까? * 방문자가 양식을 통해 어떻게 이동합니까? * 어떤 오류 메시지가 표시되며 얼마나 자주 표시됩니까? * 방문자 행동은 기기에 따라 어떻게 다른가요? * 내 양식이 깨졌나요? 언제 일어난 일입니까?
Ruttl
ruttl.com
ruttl은 제품, 마케팅, 영업 및 지원 팀이 웹 사이트 피드백, 버그 추적, 모바일 앱 피드백 및 고객 피드백과 같은 도구를 통해 시각적 피드백을 수집하고 협업하고 아이디어를 관리할 수 있는 가장 빠른 방법입니다. 현재 웹사이트와 모바일 앱의 버그를 검토하고 추적하기 위해 사람들은 스크린샷 찍기, 긴 이메일 스레드 생성, 개발자와의 시간 소모적인 회의 등의 전통적인 방법에 의존하는 경우가 많습니다. 이러한 방법은 실망스러울 수 있으며 전체 프로세스에서 잘못된 의사소통과 지연을 초래하는 경우가 많습니다. 그것이 우리가 ruttl을 만든 이유입니다! 강력한 기능을 통해 사용자는 이제 콘텐츠를 쉽게 편집하고, 이미지를 교체하고, 웹 요소의 디자인을 변경하는 동시에 개발자가 구현해야 하는 모든 종류의 변경 사항을 원활하게 공유할 수 있습니다. 15,000명이 넘는 사용자를 보유한 ruttl은 시각적 피드백 프로세스를 간소화했으며 전 세계 디자이너, 개발자 및 에이전시가 선호하는 도구가 되었습니다.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: 비즈니스 인텔리전스, 미스터리 쇼핑, 모바일 양식 및 설문 조사 소프트웨어를 포함하여 최고의 고객 경험을 제공하는 파트너입니다. Intouch Insight는 글로벌 브랜드가 고객을 만족시키고 브랜드 평판을 강화하며 재무 성과를 향상시키는 데 도움이 되는 고객 경험 관리(CEM) 제품 및 서비스로 구성된 완전한 포트폴리오를 제공합니다. Intouch는 클라이언트가 여러 고객 접점에서 데이터를 수집하고 중앙화하도록 돕고 실행 가능한 실시간 통찰력을 제공하며 고객 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. 1992년에 설립된 Intouch는 고객 경험 관리, 고객 설문 조사, 미스터리 쇼핑, 모바일 양식, 운영 및 규정 준수 감사, 이벤트 마케팅 자동화 솔루션으로 북미에서 가장 사랑받는 300개 이상의 브랜드로부터 신뢰를 받고 있습니다.
Alchemer
alchemer.com
모든 고객에게 목소리를 주고 모든 목소리를 중요하게 만드는 것이 Alchemer에서 매일 하는 일의 핵심입니다. 피드백을 수집하고 이에 따라 조치를 취하는 당사의 상시 연결 접근 방식을 통해 팀은 가장 중요한 순간에 고객의 의견을 들을 수 있습니다. Alchemer Survey는 구현이 빠르고, 사용 및 관리가 쉽고, 가치 반환이 빠르기 때문에 CX, 마케팅, UX/UI, 제품, HR 팀 등 기업 전체에서 사용할 수 있습니다. Alchemer 고객 중 절반은 첫날부터 설문조사를 배포하고 피드백을 분석할 준비가 되었다고 보고합니다.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero는 고객 성공을 위한 플랫폼이자 파트너입니다. 효율성을 높이고, 수익을 늘리며, 가능한 최고의 고객 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공하여 구독 비즈니스가 대규모로 성공할 수 있도록 돕습니다. ChurnZero는 고객 성공 팀이 잠재적인 이탈 위험을 조기에 발견하고 갱신 및 확장 기회를 더 빠르게 확인할 수 있도록 도와줍니다. 동급 최고의 자동화 및 개인화, 인앱 커뮤니케이션, Customer Success AI™를 통해 고객과 쉽게 소통하고 가치를 창출할 수 있습니다. 당사의 플랫폼은 여정, 상태 점수, 설문조사 도구, 세분화, 플레이, 보고, 실시간 알림, 안내, 협업 센터 등을 제공하며 CRM 및 기술 스택과 쉽게 통합됩니다. 소프트웨어 외에도 우리는 귀하와 귀하의 팀이 가장 중요한 작업에 집중할 수 있도록 돕는 데 전념하는 귀하의 팀의 신뢰할 수 있는 파트너, 컨설턴트 및 코치라는 점에 자부심을 느낍니다.
Great Question
greatquestion.co
Great Question은 Canva, Drift, Brex와 같은 업계 최고의 팀을 위한 UX 연구의 본거지입니다. 연구 참가자를 모집하고, 사용자 인터뷰, 설문조사, 포커스 그룹을 실시하고, 글로벌 인센티브로 감사 인사를 전하세요. 그런 다음 모든 통찰력, 하이라이트, 릴, 녹음 및 대본을 중앙 저장소에 저장, 분석 및 공유하세요.
Notably
notably.ai
특히 다양한 업계의 연구자를 위한 올인원 솔루션을 제공하는 AI 기반 연구 지원 플랫폼이 있습니다. 이 플랫폼은 모범 사례와 AI를 사용하여 더 우수하고 빠르며 스마트한 연구를 수행합니다. 이는 연구자가 오디오, 비디오, 설문 조사, 메모 및 백서와 같은 원시 연구 데이터를 쉽게 가져올 수 있도록 더 많이 사용할수록 더 스마트해지는 연구 저장소를 만드는 데 도움이 됩니다. Notaly의 주요 특징 중 하나는 비디오를 고품질 대본으로 변환하고 자동으로 소스를 정리하는 비디오 대본 기능입니다. 특히 연구 데이터를 강조 표시하고 태그를 지정하고 클러스터링하여 패턴을 발견하는 등 인간의 두뇌가 작동하는 방식으로 작동하는 분석 기능을 제공합니다. 또한 AI 알고리즘은 감정을 자동으로 분석하고 태그를 제안하는 데 도움을 주어 프로젝트 전반에 걸쳐 데이터에 일관되게 태그를 지정하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 연구자는 비디오와 데이터를 사용하여 통찰력을 생성하고 공유할 수 있으므로 연구에 생명을 불어넣고 동기를 부여하며 다른 사람들에게 영감을 주기가 쉽습니다. 또한, Notable은 연구자가 모든 프로젝트를 검색하는 데 도움이 되는 검색 엔진 기능을 제공하여 그들이 알고 있는 것과 모르는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 해줍니다. 특히 임상, 시장, 제품 및 학술 연구 등 4개 산업에 걸쳐 연구 및 분석을 지원합니다. 이 플랫폼은 기술 문제를 해결하고, 환자 경험을 정확하게 이해하고, 소비자 요구와 선호도를 발견하고, 중심 논문을 뒷받침하는 연구 주제와 패턴을 찾는 새로운 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. 전반적으로 Notaly는 짧은 시간 내에 고품질의 연구와 통찰력을 제공하는 포괄적인 연구 플랫폼입니다.
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
정보 아키텍처 도구 분야의 신뢰할 수 있는 글로벌 리더인 Optimal Workshop은 조직이 사용자 연구를 바탕으로 더욱 직관적이고 성공적인 디지털 경험을 구축할 수 있도록 지원합니다. 당사의 우수한 분석 기능, 다양한 테스트 방법, 빠르고 쉬운 참가자 모집을 통해 전체 디지털 라이프사이클에 걸쳐 강력하고 실행 가능한 통찰력을 팀에 제공할 수 있다는 확신을 갖게 됩니다. 참가자 모집 양질의 연구는 우수한 참가자에 달려 있습니다. 우리는 전 세계 1억 5천만 명이 넘는 사람들에게 즉시 접근할 수 있는 원활하고 통합된 참가자 모집 서비스를 제공합니다. 고도로 타겟팅된 참가자 옵션이 필요한 경우 맞춤형 모집 서비스를 사용해 보세요. 직위, 소득 계층, 관심 분야를 구체적으로 파악하고 복잡한 목표 시장을 결합하여 고객 페르소나를 반영하세요. 이를 통해 정확한 비즈니스 요구 사항과 관련된 집단을 통해 정보 아키텍처의 차이점을 테스트할 수 있습니다.
Featurebase
featurebase.app
사용자 정의 가능한 피드백 보드 및 위젯을 만들어 모든 사용자 피드백, 기능 요청 및 버그 보고서를 손쉽게 캡처하세요. 피드백을 분석하고, 기능 투표를 통해 개발 우선순위를 정하고, 공개 제품 로드맵과 변경 로그를 통해 고객에게 정보를 제공하세요. Featurebase는 SaaS 회사가 피드백 수집을 간소화하고 지원 부하를 줄이며 제품 업데이트를 발표하는 데 도움이 되는 최신 제품 관리 플랫폼입니다. Nature.com, User.com 및 Screenstudio와 같은 회사의 수천 개의 제품, 마케팅 및 지원 팀의 사랑을 받고 있습니다. 4개 이상의 다양한 도구를 사용하는 대신 Featurebase는 사용자가 좋아하는 제품을 구축하는 데 도움이 되는 모든 것을 한곳에서 제공합니다. - 피드백 수집 및 투표: 인앱 위젯, 통합 및 전용 피드백 포럼을 통해 피드백을 중앙 집중화합니다. 사용자가 서로의 기능 아이디어에 투표하고 총 수익을 확인하며 가장 영향력 있는 기능에 집중할 수 있습니다. 또한 요청을 발송하면 모든 찬성 투표자에게 자동으로 알림이 전송됩니다. - 변경 로그: 깔끔한 인앱 팝업, 알림 이메일 및 독립 실행형 변경 로그 페이지를 통해 제품 변경 사항을 알리고 기능 채택을 늘립니다. - 도움말 센터: 아름다운 지식 기반을 통해 셀프 서비스 지원을 제공하고 가벼운 위젯을 사용하여 제품 내부에 도움말 문서를 가져옵니다. - 설문조사(NPS, CSAT 등): 타겟 인앱 설문조사를 만들어 사용자에게 무엇이든 물어보고 고객 만족도를 측정합니다.
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore는 사용자의 눈을 통해 볼 수 있도록 하여 사용자 경험에 대한 빠르고 이해하기 쉬운 통찰력을 제공합니다. 당사의 UX 테스트 플랫폼을 사용하면 사용자의 스마트폰만 사용하여 정확한 시선 시각화를 통해 사용자 관심에 대한 1인칭 관점에 액세스할 수 있습니다. 전자 상거래 경험을 개선하든, 프로토타입 테스트를 수행하든, 디자인이 불필요한 작업량과 혼란을 야기하는 부분을 찾아내고 사용자 경험을 민첩하게 조정하세요.
RealEye
realeye.io
웹캠 시선 추적 기능을 갖춘 온라인 연구 플랫폼. 특징은 다음과 같습니다. - 기존 시선 추적 하드웨어보다 훨씬 빠르고 저렴합니다. - 정확하고(버튼 크기 정확도) 학술 연구에 사용됩니다. - 사용하기 쉽습니다(고객은 사용자 친화적인 인터페이스로 칭찬합니다.) RealEye는 다음을 수행할 수 있는 온라인 도구입니다. 1. 일반 웹캠을 이용한 시선 추적, 2. 감정 분석(얼굴 코딩), 3. 마우스 움직임 및 클릭 추적, 4. 고급 설문조사 모듈 사용, 5. 참가자/패널 즉시 채용, 6. 전체 온라인 데이터 분석, 7. 데이터를 CSV로 내보내기, 8. 외부 도구와 연결, 9. 100% 원격으로 연구 수행. RealEye는 다음 분야에서 서비스를 제공할 수 있습니다. 1. 구매자 통찰력 연구(패키지 및 진열대/플래노그램 평가) 2. UX 연구/모형 테스트 3. 다양한 광고 평가(비디오, 디스플레이 등) 4. 학술 연구 회사 소개: - 2017년 출시 - 2500명 이상의 고객 기업과 대학이 신뢰하는 - 전 세계 유럽 및 라틴 아메리카 본사
Qwary
qwary.com
Qwary는 팀이 사용자 참여를 강화하고 유지 노력을 간소화하며 전반적인 만족도를 높일 수 있도록 지원하는 다목적 경험 관리 플랫폼입니다. 이 솔루션은 프로세스, 제품 및 디지털 인터페이스 전반에 걸쳐 전체적인 개선을 촉진하여 고객의 평생 동안 고객에게 제공되는 가치를 크게 향상시킵니다. 이를 통해 고객 여정을 철저하게 분석하여 적시에 개입하여 장애물을 완화하고 사용자를 우수한 경험으로 안내할 수 있습니다. 분노 클릭 및 불규칙한 마우스 움직임 식별을 포함하여 세션 재생, 히트 맵, 퍼널 및 좌절 감지 기능과 같은 도구를 사용하여 디지털 고객 행동을 심층적으로 파악하세요. * Converse AI: 실시간 AI 기반 대화를 촉진하여 고객 피드백을 손쉽게 수집하고 해석합니다. * 피드백: 전통적인 설문조사를 실시하여 구조화된 사용자 응답을 수집하고 제품 개선을 위한 귀중한 통찰력을 제공합니다. * 제품 내 설문조사: 제품 내에서 직접 사용자로부터 타겟 통찰력을 쉽게 수집하여 사용자 경험을 향상시킵니다. * 재생: 피드백과 함께 사용자 세션 클립을 캡처하고 분석하여 사용자 상호 작용을 종합적으로 봅니다. * 퍼널: 이탈 지점을 식별하고 해결하기 위한 사용자 여정을 계획하고 더 나은 전환율을 위한 경로를 최적화합니다. * 분석: 고급 AI를 활용하여 사용자 피드백을 실행 가능한 통찰력과 제품 개선으로 전환합니다.
Totango
totango.com
Totango는 기업이 성장할 수 없는 고객 성공 소프트웨어로서, 다기능 기업 팀이 생산성, 유지 및 확장을 추진할 수 있도록 무제한의 확장성과 비교할 수 없는 가치 실현 시간을 제공합니다. 업계 모범 사례가 포함된 사전 구축된 고객 성공 프로그램을 통해 고객 여정의 각 단계에서 빠르고 쉽게 시작하고, 비즈니스에 맞게 맞춤화하고, 중요한 비즈니스 성과를 달성할 수 있습니다. SAP, Github, Schneider Electric 및 Aircall을 포함한 세계 최대의 고객 성공 팀은 Totango를 사용하여 고객 상태에 대한 360도 보기를 위해 고객 데이터를 통합하고, 고객 포트폴리오를 공동으로 관리하고, 고객과 적극적이고 지능적으로 소통합니다. .
UserVoice
uservoice.com
제품 검색을 위한 최고의 도구인 UserVoice는 제품 팀과 사용자 간의 격차를 해소하도록 설계된 플랫폼입니다. 포괄적인 피드백 관리 시스템을 제공하는 UserVoice를 통해 기업은 사용자 제안과 통찰력을 수집하고 우선순위를 지정하며 이에 따라 조치를 취할 수 있습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사용자는 자신의 생각을 제출하고, 기존 아이디어에 투표하고, 제안 진행 상황을 추적하여 브랜드와 고객 간의 투명성과 신뢰를 높일 수 있습니다. 정교한 분석 도구는 제품 팀에 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지에 대한 명확한 통찰력을 제공하여 정보에 입각한 결정을 내리고 사용자 기반에 공감하는 제품을 구축할 수 있도록 해줍니다. UserVoice는 단순한 피드백이 아닙니다. 집단 지성의 힘으로 더 나은, 더 고객 중심적인 제품을 만드는 것입니다.
Refiner
refiner.io
세분화되고 구체적인 통찰력을 위한 고급 사용자 타겟팅과 결합되어 높은 응답률을 제공하는 고도로 사용자 정의 가능한 제품 내 설문조사입니다. 간단하고 아름다운 마이크로 설문조사를 통해 SaaS 사용자로부터 실행 가능한 통찰력을 수집하세요. Refiner는 사용자가 실제로 누구인지, 사용자의 성공을 도울 수 있는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. ↳ 4배 더 높은 응답률 ↳ 고급 사용자 타겟팅 및 보고 ↳ 널리 사용되는 도구와 원클릭 통합 ↳ 14일 무료 평가판 ↳ 신용카드가 필요하지 않습니다. ↳ 숨겨진 수수료 없음
Juno
heyjuno.co
Juno는 AI 연구 플랫폼입니다. 실제 사람들과 상호 작용하여 그들이 생각하고 느끼고 경험하는 것을 이해합니다. Juno는 사용자 인터뷰를 주도하고 귀하를 대신하여 풍부한 통찰력을 찾아냅니다. 왜? 설문조사의 속도와 확장성에 대한 풍부하고 심층적인 사용자 통찰력. * 자율성: 감독 없이 연중무휴 24시간 운영됩니다. * 다국어: 70개 이상의 언어를 구사합니다. * 확장 가능: 수백 건의 인터뷰를 동시에 실행
UX Sniff
uxsniff.com
세션 기록을 자동으로 분석하고 비정상적인 클릭 패턴을 식별하는 AI 기반 도구인 UXsniff를 사용하여 웹사이트의 UX를 개선하고 전환율을 높이세요. UXsniff를 가상 UX 분석가로 삼아 사이트의 UX와 전환율을 향상시키세요.
Indeemo
indeemo.com
당사의 AI 기반 실시간 비디오 연구 플랫폼을 통해 MR, UX 및 CX 팀은 일상 생활의 맥락에서 사람, 제품 및 경험을 이해할 수 있습니다. 우리가 지원하는 연구원, 디자이너 및 제품 관리자는 발견/탐색/생성 연구 - 일기 연구 - 모바일/디지털 민족지학 - 사용자 페르소나 여행 연구 - 여정 매핑 - 서비스 사파리를 포함한 다양한 발견 연구 방법론을 위해 B2C 및 B2B 맥락에서 Indeemo를 사용합니다. - 구매 경로 - 구매자 결정 여정 혼합 방법 연구 - 인터뷰를 위한 사전 작업 / 포커스 그룹 - 비디오 사용성 / 경험 연구를 통해 세분화 / 사용자 페르소나에 생기를 불어넣기 - 제품 테스트 / IHUT - 구매자 / 고객 / 직원 경험 우리 고객은 다음과 같습니다. 컨설팅부터 스타트업, 정부 부서 및 글로벌 브랜드까지 규모가 다양합니다. Instagram 스타일의 Respondent 앱을 사용하면 연구 참여자들이 맥락이 풍부한 비디오, 이미지, 화면 녹화 및 텍스트를 통해 순간, 피드백, 요구 사항, 행동, 감정 및 경험을 공유할 수 있습니다. Pinterest 스타일 대시보드 및 인사이트 저장소를 통해 연구원과 고객/이해관계자는 멀티미디어 상황별 인사이트를 신속하게 수집, 조정 및 분석할 수 있습니다. 강력한 생성적 AI, 검색, 키워드 분석, 자동화된 비디오 전사 및 비디오 트리밍 도구를 사용하면 상황에 맞는 통찰력을 쉽게 얻을 수 있습니다. 협업을 위해 구축된 이 앱에는 전체 조직이 고객과 진정으로 연결하고 공감을 구축할 수 있는 다양한 사용자 프로필(연구원, 채용 담당자, 관찰자)이 있습니다. Indeemo는 연간 구독 또는 프로젝트 단위로 DIY SaaS 솔루션으로 제공됩니다. Indeemo는 ISO27001 및 HIPAA 인증을 받았습니다. 우리의 정보 보안은 대규모 기업 및 정부 고객을 상대하기 위해 독립적으로 조사되었습니다.
Userback
userback.io
사용자를 이해하고 더 나은 제품을 구축하려는 소규모 팀을 위한 최고의 사용자 연구 플랫폼인 Userback을 소개합니다. Userback을 사용하면 메타데이터가 풍부한 시각적 피드백을 수집하고 NPS, CES, CSAT 측정항목과 같은 인앱 설문조사를 통해 사용자의 감정과 행동에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 전체 세션 재생 기능을 통해 모든 피드백에 깊은 맥락을 추가하세요. 사용자 세그먼트를 생성하고 모든 사용자가 로그인하는 순간부터 추적합니다. 귀하에게 중요한 집단만 설문조사하고 평가판부터 이탈까지 전체 라이프사이클에 걸쳐 사용자 경험을 이해하십시오. 브랜드 기능 포털, 공개 로드맵, 모든 피드백을 위한 중앙 집중식 위치로 모든 것을 마무리하여 피드백 오버헤드를 70% 줄이고 피드백 마감 시간을 10배 늘립니다. 코드가 없나요? 문제 없습니다. 코드가 필요 없는 브라우저 확장 프로그램으로 즉시 시작하세요. 내부 QA 및 버그 추적에 적합합니다. 소규모 팀을 강력하게 만들기 위해 구축된 플랫폼입니다.
Userbrain
userbrain.com
Userbrain을 사용하면 실제 사람들이 제품과 상호 작용하는 비디오를 볼 수 있습니다. 그들의 행동을 관찰하여 제품에 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 알아보세요. 스마트폰, 데스크톱, 태블릿에서 웹사이트, 모바일 앱, 프로토타입을 테스트하세요. Userbrain은 중재되지 않은 원격 사용자 테스트를 위한 도구입니다. 몇 분 안에 시작하고 몇 시간 안에 결과를 얻으세요. Userbrain에는 번거로움이 없습니다. 테스트를 시작하기 위해 코드를 설치하거나 영업 전화를 예약할 필요가 없습니다. 무료 평가판을 시작하고 가입 시 테스터 2명을 확보하세요. 125,000명이 넘는 편견 없는 사용자 테스터 풀에 액세스하세요. 테스터 모집, 관리, 비용 지불의 번거로움을 덜어보세요. Userbrain을 사용하면 처음으로 제품을 사용하고 경험을 공유하는 전 세계 실제 사람들 풀에 액세스할 수 있습니다. 테스트할 사용자를 초대하세요. 품질이 보장된 Userbrain 테스터의 풍부한 통찰력과 사용자의 피드백을 결합하여 더 깊이 알아보세요. 모든 구독에는 자체 사용자와의 월별 100개 세션이 포함됩니다. AI 인사이트: - 사내 AI 비서가 사용자 테스트에서 중요한 순간을 발견하고 제안할 준비가 되어 있어 귀중한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. - 프레젠테이션 준비 보고서. 프레젠테이션에 바로 사용할 수 있는 보고서 덕분에 결과를 팀이나 이해관계자와 쉽게 공유할 수 있습니다. 100% 만족 보장 우리 테스터 중 하나가 만족스럽지 않으면 추가 비용 없이 새 테스터를 받을 수 있습니다. - 유연한 가격. 연간 또는 월간 요금제로 구독 및 저장하거나 종량제를 통해 임시로 사용자 테스트를 수행하세요. 테스터가 1명이 필요하든, 1000명이 필요하든, Userbrain은 귀하에게 완벽한 옵션을 제공합니다.
UX Metrics
uxmetrics.com
UX Metrics에서는 모든 사람이 온라인 사용자 조사 도구에 액세스할 수 있도록 만드는 임무를 수행하고 있습니다. 우리의 사용자 친화적인 플랫폼은 강력한 기능을 저하시키지 않으면서 시장에서 가장 쉬운 카드 정렬 및 트리 테스트 도구로 설계되었습니다. 당신이 UX 연구원, 디자이너, 제품 관리자이거나 사용자 행동을 이해하는 데 열정적인 분이라면 UX Metrics는 당신을 위한 것입니다. 우리를 차별화하는 것은 단순성과 경제성에 대한 우리의 약속입니다. 우리는 사용자 조사를 수행하는 것이 복잡하거나 비용이 많이 들어서는 안 된다고 믿습니다. UX Metrics를 사용하면 연구를 실행하고 명확한 결과를 얻기 위해 노련한 UX 연구원이 될 필요가 없습니다. 직관적인 인터페이스와 단계별 안내를 통해 초보자도 쉽게 프로세스를 탐색할 수 있습니다. 하지만 우리의 사용자 친화적인 접근 방식에 속지 마십시오. UX Metrics는 전문 연구원에게도 도움이 되는 강력한 도구입니다. 숙련된 전문가는 고급 기능을 활용하여 연구를 세부적으로 조정하고 사용자 통찰력을 더 깊이 탐구할 수 있습니다. 포괄적인 분석 및 시각화를 통해 자신 있게 데이터 기반 권장 사항을 제시하고 영향력 있는 설계 결정을 내릴 수 있습니다. 우리는 특히 소규모 팀과 스타트업의 경우 경제성의 중요성을 잘 알고 있습니다. 이것이 바로 UX Metrics가 큰 비용을 들이지 않는 가격 계획을 제공하는 이유입니다. 예산을 낭비하지 않고도 모든 필수 기능에 액세스하고 플랫폼의 이점을 누릴 수 있습니다. 따라서 사용자 조사 여정을 막 시작했거나 수년간의 경험을 갖고 있든 UX Metrics가 여러분을 지원해 드립니다. 쉽게 연구를 실행하고, 명확한 결과를 얻고, 자신감 있는 추천을 받으세요. 지금 우리와 함께 가장 간단하고 저렴한 온라인 카드 정렬 및 트리 테스트 도구인 UX Metrics를 통해 사용자 통찰력의 힘을 얻으세요.
Marvin
heymarvin.com
안녕하세요, 만나서 정말 반가워요. 우리는 모든 고객 지식을 중앙 집중화하고 사용자 중심 제품을 설계하는 데 도움이 되도록 설계된 정성적 데이터 분석 플랫폼 및 연구 저장소인 Marvin입니다. 고급 AI를 기반으로 연구의 지루한 부분을 자동화하므로 풍부한 사용자 통찰력을 자유롭게 구성, 분석, 발견 및 공유할 수 있습니다. heyMarvin.com을 방문하여 데모를 예약하고 고객이 "매우 인상적 - UX 연구 분야의 거대한 변화"라고 부르는 새로운 기능을 확인하세요.
Howuku
howuku.com
Howuku는 스타트업이 히트맵, AB 테스트, 설문조사를 통해 귀중한 고객 피드백과 통찰력을 얻을 수 있도록 돕는 행동 분석 솔루션입니다. 이는 마케터가 웹사이트에서 고객이 클릭하고 스크롤하는 위치를 시각적으로 표현하여 고객 행동을 측정하는 데 도움이 됩니다. A/B 테스트를 통해 팀은 콘텐츠 참여를 개선하고 실적이 저조한 페이지를 정확히 찾아낼 수 있습니다. 제품 소유자는 실시간 피드백을 받고, 여러 장치의 견인력을 비교하고, 주요 사용자 세그먼트를 식별하고, 최적화된 마케팅 전략을 위해 사용자 관심을 관찰할 수 있습니다.
The User Interview Exchange
userinterviewexchange.com
User Interview Exchange는 제작자가 개인 및 직업 생활을 향상시키는 제품을 검증하고 반복할 수 있는 사이트입니다. * 사용자 인터뷰에 참여하여 토큰을 획득하세요 귀하와 관련된 제품에 대한 30분 화상 채팅 사용자 인터뷰에서 귀하의 경험을 공유하여 최첨단 제품을 만드는 데 도움을 주십시오. 귀하의 참여에 대한 감사의 표시로 귀하가 참여하는 모든 사용자 인터뷰마다 UIX 토큰을 획득하여 직접 진행하실 수 있습니다. * 토큰을 교환하여 사용자 인터뷰를 진행하세요 각 UIX 토큰을 대상 세그먼트의 누군가와 30분 동안의 영상 채팅 사용자 인터뷰로 교환하세요. 사용자 인터뷰에 대한 새로운 요청을 게시하고 누군가 자신이 사용자 연구에 적합하다고 생각할 때 이메일 알림을 받으세요.
Glow
glowfeed.com
Glow는 실행 가능한 인간 통찰력을 더 쉽고 빠르게 수집할 수 있는 동급 최고의 연구 기술입니다. Glow는 브랜드가 카테고리 U&A, 청중 분석, 브랜드 상태, 컨셉 테스트, 시장 내 테스트, ROI 평가, ESG/지속 가능성 진단 등을 수행하도록 지원합니다. Glow 플랫폼은 배우기 쉽고 사용하기 쉬우며 실시간 데이터 시각화, 즉각적인 언어 번역, 원클릭 분석과 같은 기능을 통해 통찰력을 빠르게 활용할 수 있습니다. Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis 및 R/GA를 포함한 진보적인 브랜드가 Glow를 사용하여 위험을 줄이고 추측을 제거하며 비즈니스 성장을 돕는 방법을 알아보세요.