Meticulous
meticulous.ai
Meticulous AI는 기록된 사용자 세션에서 엔드투엔드 테스트 모음을 생성하고 유지 관리합니다. Meticulous는 새로운 기능이나 엣지 케이스가 도입되면 지속적으로 새로운 테스트를 추가하고, 오래된 테스트가 오래되면 제거하여 개발자의 개입 없이도 테스트 스위트가 항상 최신 상태이고 완전하도록 보장합니다. 세션을 기록하려면 로컬 개발, 준비 및 미리 보기 URL 환경에 스크립트 태그를 추가하세요(선택 사항: 추가 적용 범위를 위해 프로덕션 세션도 기록). 결정론적 스케줄링 엔진을 사용하여 Chromium 수준에서 구축되어 플레이크를 제거하는 유일한 테스트 도구입니다. 테스트는 컴퓨팅 클러스터 전반에 걸쳐 고도로 병렬화되므로 수천 개의 화면을 테스트하고 120초 이내에 결과를 얻을 수 있습니다.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS 문자 메시지를 통해 잠재 고객 및 고객과의 인바운드 및 아웃바운드 통신을 효과적으로 관리할 수 있도록 콜센터 솔루션을 제공하는 글로벌 클라우드 기반 VoIP 전화 통신 제공업체입니다. 160개 이상의 국가에서 국제 지역 전화번호를 받고 지역 발신자 ID로 통화 응답률을 높이면서 전 세계적으로 도달 범위를 확장하세요. 성공적인 판매 확률에 따라 리드를 가장 적합한 상담원에게 연결하는 AI 자동 다이얼러를 사용하여 영업 팀이 수천 건의 아웃바운드 통화를 할 수 있도록 역량을 강화하세요. IVR, 통화 라우팅, 수신 통화 대기열, 대기열 콜백과 같은 기능으로 수신 통화 관리를 간소화하여 빠르고 효율적인 지원을 제공하고 고객 경험을 개선하세요. 실시간 대시보드와 고급 분석을 활용하여 가장 중요한 콜센터 지표와 KPI를 추적하고 데이터에 기반한 결정을 내립니다. 통화 녹음을 검토하여 프로세스의 비효율성을 찾아내고, 상담원 성과를 평가하고, 상담원 지식 격차와 교육 기회를 파악하세요. AI 음성 분석으로 통화 품질 모니터링을 자동화하세요. 키워드 발견, 실시간 경고, 전화 속삭임으로 규정 준수 문제를 방지하세요. 특정 대상에게 맞춤화된 대량 SMS 캠페인을 예약 및 실행하고, 봉사 활동을 확장하고, 더 많은 고객 참여를 유도하세요. 콜센터를 50개 이상의 주요 CRM 시스템 및 비즈니스 앱과 통합하여 상담원 워크플로를 자동화하고 상담원에게 보다 개인화된 경험을 제공하기 위한 더 많은 컨텍스트를 제공하세요.
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish는 아일랜드 전역과 해외 기업에 VoIP 서비스를 제공하는 아일랜드 소유의 클라우드 통신 회사입니다. 고객으로는 Dropbox, IDG Direct, Sisk Group과 같은 대규모 우량 기업부터 Boxever와 같은 중소기업 및 스타트업까지 다양합니다. Goldfish는 기업이 통신을 기존 전화 시스템에서 클라우드로 이전하여 새로운 클라우드 기반 기능에 액세스하고 통화 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다. Goldfish는 최근 Quvu Phonebridge 통합을 위해 Zoho CRM의 아일랜드 통신 파트너로 임명되었습니다. Quvu는 연락 센터와 같이 많은 양의 통화를 처리하는 직원이 있는 회사를 위한 Goldfish의 새로운 '서비스로서의 소프트웨어'입니다. Quvu는 VoIP 서비스와 함께 고객에게 실시간 통화 데이터 및 지능형 다이얼러를 사용하여 통화량을 늘리는 기능과 같은 보다 광범위한 기능 세트에 대한 액세스를 제공합니다. 또한 여러 위치에서 아웃바운드 또는 인바운드 통화를 처리하는 직원 관리를 단순화하고 능률화합니다. 현재 아일랜드, 영국 및 동아시아에서 사업을 운영하는 회사에서 사용하고 있습니다.
Callision
callision.com
Callision은 세계 최초의 무료 클라우드 비즈니스 전화 시스템이자 최초의 통신사 독립적 엔터프라이즈급 CCaaS(Contact Center as a Service)입니다. Callision을 통해 고객은 선호하는 VoIP 통신사를 사용할 수 있으며 동시에 통신사에 새로운 리드와 고급 연락 센터 기능을 제공하여 제품을 보완할 수 있습니다. Callision은 60개 이상 국가의 전화번호부터 실시간 직원 모니터링 및 통화 녹음, 회의, 통화 대기열 및 IVR, 웹 전화 및 채팅, 파일 저장, 포괄적인 분석 제품군에 이르기까지 모든 기능을 웹 브라우저의 편리함을 통해 제공합니다.
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy는 전 세계 어디에서나 고객과 연결하는 데 도움이 되는 클라우드 기반 전화 통신 솔루션입니다. 모바일, 태블릿, 컴퓨터, 노트북 등을 통해 접속하여 소통을 하나로 묶는 플랫폼입니다. Dialaxy를 사용하면 스타트업과 기업이 미국과 캐나다에서 즉시 현지 지원 번호를 구매할 수 있습니다. 사용하기 쉬운 인터페이스와 강력한 백엔드 아키텍처를 통해 모든 기업은 2분 이내에 콜센터를 설정할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스가 원활하게 작동하는 데 도움이 되는 일부 Dialaxy 기능은 다음과 같습니다. * 미국 및 캐나다 내에서는 무제한 통화 및 메시지 * 음성메일 * 에이전트 그룹 * 고급 분석 및 보고서 * 통합 * 통화 녹음 등 Dialaxy는 귀하에게 최고의 솔루션을 제공하고 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 연중무휴 24시간 노력하고 있습니다. 함께 귀하의 비즈니스를 VOICE UP해 보세요.
RemotiveLabs
remotivelabs.com
차량 소프트웨어의 프로토타입을 제작하고, 테스트하고, 구축하는 더 간단한 방법입니다! RemotiveLabs는 자동차 소프트웨어 개발의 복잡성을 줄이고 하드웨어 추상화를 촉진하며 도메인별 언어 및 고정 프로세스를 사용하는 레거시 도구에 비해 더 유연한 환경을 제공합니다. - 원하는 프로그래밍 언어를 사용하세요. Python, Rust, C++는 gRPC API를 통해 차량 신호 데이터를 읽고 씁니다. LUA 스크립팅을 사용하여 사용자 지정 주파수로 방출되는 신호를 변환(이름 바꾸기, 매핑, 병합 또는 합성)합니다. - AAOS, ProtoPie, Unity 및 예상 형식(예: COVESA VSS, AAOS 차량 속성)과 유사한 추상화 계층을 생성합니다. - .dbc, .xml(fibex), .ldf 및 .arxml을 통해 CAN, FlexRay, LIN 및 자동차 이더넷과 같은 일반적인 차량 네트워크 프로토콜을 지원합니다. E2E 보호 지원이 가능합니다. - 원하는 하드웨어(Nvidia Drive, Host Mobility, Docker 기반/Linux, Raspberry Pi 등)에서 실행되는 저렴한 원격 사용 가능 테스트 장비/벤치를 구축하세요. 우리는 Jenkins, GitLab 등을 포함한 널리 사용되는 테스트 프레임워크에 연결할 수 있는 여러 API를 보유하고 있습니다. 쉽게 테스트 사례를 생성하고 진단을 실행하며 ECU를 플래시할 수 있습니다. RemotiveLabs를 사용하면 CI 및 자동화된 테스트가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 추가 컴퓨터는 필요하지 않습니다. 원하는 운영 체제가 설치된 노트북을 사용하여 연결하세요. 무료 데모 이용 가능 - 로그인 필요 없음: 데모 드라이브 주기의 신호를 즉시 실험해 보세요: https://demo.remotivelabs.com/ - 신호 보기 및 재생(웹 클라이언트/참조 라이브러리) - 신호 작업 및 Android로 변환 속성 / VSS - 자신만의 코드 적용 RemotiveLabs 플랫폼의 제품: - RemotiveBroker: 소프트웨어 개발자를 위한 스위스 군용 칼로 소프트웨어 ECU, 데이터 로거, 유연한 프로토타이핑 및 테스트 장비 지원을 위한 미들웨어로 사용됩니다. 브로커 하드웨어 라이센스 2,500 유로/년(Rasberry Pi 또는 Linux/Docker 기반 HW 등 원하는 하드웨어에서 실행 - 참조 키트는 여기에서 사용 가능: https://remotivabs.com/downloads-documentations/#section-reference-kit ). - RemotiveCloud: 신호 재생, 변환 및 스트리밍을 위한 가상 RemotiveBroker 환경입니다. 하드웨어를 건드리지 않고도 원활하고 간단한 협업이 가능합니다. 클라우드 재생 패키지 900유로/년.
TestCaseLab
testcaselab.com
TestCaseLab은 수동 QA 엔지니어를 위한 최첨단 웹 도구입니다. 테스트 케이스를 쉽게 관리하고 버그와 통합하세요. 추적기를 한 곳에!
Functionize
functionize.com
Functionize는 AI와 기계 학습 기술을 통합하여 힘든 소프트웨어 테스트 프로세스를 자동화하는 지능형 테스트 플랫폼을 제공합니다. 우리는 모든 규모와 기술 세트의 팀과 협력하여 테스트 생성을 개선하고 테스트 결함을 제거하며 클라우드에서 탄력적인 규모 테스트를 통해 릴리스를 가속화합니다. Functionize는 품질에 대한 기계 학습 접근 방식을 취함으로써 기업이 고품질 소프트웨어를 더 빠르게 제공할 수 있도록 지원합니다. Functionize는 Gartner의 Agile 및 DevOps 부문 혁신 쿨 벤더 목록에서 인정을 받았으며 Zillow, Hewlett Packard, Farmers Insurance, Honeywell 및 Logitech을 포함한 주요 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
BugBug
bugbug.io
BugBug는 QA, 테스터, 개발자 및 제품 관리자를 위한 로우 코드 테스트 자동화 솔루션입니다. 웹사이트 및 웹 애플리케이션에 대한 엔드투엔드 테스트의 완전한 자동화를 제공합니다. 이 도구를 사용하면 회귀 테스트를 자동화하고 일반적으로 IT 인프라와 관련된 비용을 줄일 수 있습니다. 직관적인 녹음 인터페이스와 쉬운 UI를 통해 사용자는 5분 이내에 자동화된 테스트를 만들 수 있습니다. 부분유료 플랜은 무제한 로컬 테스트 실행과 무제한 사용자 수를 제공합니다. BugBug는 사용자 정의 JavaScript 실행, 사용자 정의 변수 생성, 자동 선택기 사용, 스마트 대기, 지능형 클릭 및 스크롤 등 필요할 때 사용할 수 있는 고급 기능을 제공합니다. BugBug로 전체 테스트 프로세스 속도를 높이세요!
Loadmill
loadmill.com
AI API 기반 접근 방식으로 테스트 자동화 단순화: 웹, 모바일 및 부하 테스트 재정의. 엔드투엔드 솔루션 테스트 자동화 라이프사이클 전반에 걸쳐 AI 활용 Loadmill은 테스트 자동화를 위한 완벽한 솔루션입니다. 우리 플랫폼은 물리적 장치의 필요성을 제거하여 프로세스를 더욱 효율적이고 비용 효율적으로 만듭니다. Loadmill을 사용하면 QA 관리자는 모바일, 웹 및 로드 테스트를 쉽게 자동화하고 최고 품질의 결과를 보장할 수 있습니다. Loadmill을 통해 장치 종속성과 작별하고 간소화된 테스트 자동화를 경험해 보세요. 자세히 알아보기: https://www.loadmill.com 데모 예약: https://www.loadmill.com/schedule-demo/ 웹사이트 https://www.loadmill.com
Endtest
endtest.io
테스트 구축, 유지 관리 및 실행은 복잡하고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. Endtest 로우 코드 플랫폼을 사용하면 팀 구성원 누구나 고급 QA 엔지니어링 경험 없이도 웹 및 모바일 앱에 대한 높은 적용 범위 테스트를 구축할 수 있습니다.
Testomat.io
testomat.io
Testomat.io는 자동화된 테스트를 위한 차세대 테스트 관리 시스템입니다. 이는 자동화된 테스트와 수동 테스트를 한 곳에서 동기화하고 팀과 효과적으로 협업할 수 있는 강력한 솔루션입니다. 모든 팀원 Dev, PM, BA에게 테스트 활동을 완전히 가시적이고 투명하게 만듭니다. 자동화된 테스트 및 CI\CD에 대한 심층적인 통합을 통해 많은 Shift-Left 테스트 접근 방식에 중점을 두었습니다. 직관적인 사용자 인터페이스를 통해 쉽게 테스트 케이스 생성, 테스트 계획 구성, 테스트 실행 관리, 민첩한 연속 테스트 프로세스 조정이 가능합니다. 기본으로 제공되는 테스트 자동화 통합을 통해 테스트를 테스트 관리 시스템으로 매우 빠르게 가져올 수 있습니다. 내장된 실시간 문서화 및 협업 기능은 한 번의 클릭으로 모든 사람에게 투명한 가시성을 제공합니다. 고급 분석 보고서를 확인하여 테스트 상태와 적용 범위를 쉽게 추적하고 올바른 방향을 제시하세요. Testomat.io는 클래식 테스트 사례와 BDD(행동 중심 개발)/Gherkin 시나리오를 지원합니다. 빠른 개요 및 주요 기능: - 최신 js 자동화 테스트 프레임워크와의 통합 - git과 같은 테스트 사례에 대한 분기 및 버전 관리 - 단계 데이터베이스 및 자동 완성을 통한 고급 BDD 지원 - 즉시 사용 가능한 고급 CI\CD 통합(GitHub, GitLab, Bamboo, Jenkins) - 불안정한 테스트, 이메일 및 메신저 알림을 포함한 실시간 보고 및 분석 - 자동 생성된 실시간 문서 및 협업 도구 - Jira, Confluence 기본 통합 - 테스트를 BDD 형식으로 변환하는 기능 등을 갖춘 다른 TMS에서 가져오기 기능 .. 어떠한 장벽도 없이 강력하고 협업적인 공간을 만들어보세요. 원활한 테스트 자동화 통합으로 테스트를 관리하세요. testomat.io 테스트 관리 시스템으로 지금 시작해보세요.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity는 동남아시아 및 중동 시장의 기업에 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션을 제공하는 최대 제공업체입니다. Knowlarity는 싱가포르에 본사를 두고 2009년에 설립되었습니다. Knowlarity는 2009년에 아시아 및 중동 시장을 위한 고유한 클라우드 커뮤니케이션 기술을 개척했으며 현재 이 시장에서 15,000개 이상의 유료 기업 고객을 보유하고 있습니다. 독점적인 고객 커뮤니케이션 기술 플랫폼인 SuperReceptionist를 통해 비즈니스가 더 빠르게 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다. 지난 7년 동안 회사는 처음부터 인도, 동남아시아 및 중동 지역에 300명 이상의 직원, 1,000명의 파트너, 8개 지사를 갖춘 글로벌 벤처로 성장했습니다. 혁신과 프로세스 우수성으로 알려진 Knowlarity는 Amazon Excellence Award, 올해의 Silicon India 스타트업, Nasscom Emerge 50 등 다양한 상을 받았습니다. 이 회사는 Delta Partners, Sequoia Capital 및 Mayfield 펀드와 같은 글로벌 투자자로부터 자본을 조달했습니다. Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer 등 글로벌 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
Upcall
upcall.com
Upcall은 인간이 주도하는 참여 플랫폼이자 API입니다. Upcall은 주문형 미국 영업 전문가를 제공하여 기업이 몇 초 내에 인간 전화 통화를 시작할 수 있도록 합니다. 상향 전화는 빠르고 확장 가능하며 정규 영업 담당자의 부담이 적습니다. Upcall은 귀하의 리드를 참여시키고 자격을 부여하며 기회로 전환합니다. Upcall에서 그들은 크라우드소싱 경제를 믿으며, 전화로 서로 대화하는 것이 여전히 이 디지털 세계에서 가장 실행 가능하고 효율적인 의사소통 방법으로 남아 있다고 믿습니다. 고객의 위치와 전문 지식을 바탕으로 자격을 갖춘 에이전트와 고객의 연락처를 연결함으로써 인지도와 수익을 높이는 완벽한 주문형 솔루션을 제공합니다.
CommBox
commbox.io
CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, WhatsApp, Google 비즈니스 메시지 등과 같은 선호하는 메시징 통신 채널에서 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 지원합니다. CommBox의 350개 이상의 기업 고객은 콜센터 운영 비용 절감, 고객 만족도 향상, 상담원 생산성 향상 등의 혜택을 누리고 있습니다. CommBox 경험을 살펴보세요: www.commbox.io를 방문하세요.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com은 신세대 기업의 통신 문제 해결을 지원하는 혁신적인 클라우드 전화 통신 서비스 제공업체입니다. 2011년 Sarv가 탄생한 이후 Sarv는 모든 플랫폼과 산업 분야에서 서비스를 지원하기 위해 강력한 API로 가득 찬 통합 커뮤니케이션 플랫폼을 도입했습니다. 창의성을 주제로 삼아 기업, 스타트업 및 SMB를 위한 다기능의 유연하고 확장 가능하며 안전하고 안정적인 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션 제품군을 제공합니다. 그들은 고객과 브랜드 간의 커뮤니케이션 격차를 메우기 위해 정보와 데이터를 사용해 왔습니다.
UserPeek
userpeek.com
UserPeek은 다양한 제품에 대한 실제 사용자 경험을 기록하는 플랫폼을 제공하여 원격 사용성 테스트를 수행하는 강력한 도구로 부상하고 있습니다. 이 직관적인 도구는 사용자 여정에 대한 필터링되지 않은 보기를 제공하며 고급 태그 지정 및 주석 기능을 통해 더욱 효과적으로 UX 평가를 단순화하고 가속화합니다. UserPeek의 주목할만한 기능 중 하나는 광범위한 대상 인구 통계를 반영하도록 신중하게 선별된 다양하고 포괄적인 테스터 패널입니다. 이를 통해 사용자 행동과 선호도를 포괄적으로 이해할 수 있습니다. 사용자 테스트 효율성을 최적화하기 위해 UserPeek에는 자동화된 음성-텍스트 변환 기능이 포함되어 있어 사용자 피드백을 즉시 이해할 수 있습니다. UserPeek의 고유한 하이라이트 릴 기능을 사용하면 사용자 테스트 비디오의 주요 클립으로 매력적인 프레젠테이션을 만들 수 있으므로 중요한 사용자 상호 작용 및 관찰 내용을 간결하고 영향력 있는 표현으로 육성할 수 있습니다. UserPeek은 디자인, 마케팅 등 다양한 부서에 이상적인 다각적인 도구 역할을 합니다. 효과적인 데이터 수집 및 분석 방법론을 통해 신속한 의사결정을 촉진하고 제품 개선을 위한 귀중한 데이터를 제공합니다. 원격 사용자 테스트 영역에서 중요한 역할을 하는 UserPeek은 기업이 사용자의 요구 사항을 이해하고 충족하는 방식에 혁명을 일으키고 있습니다.
Gradwell Wave
gradwell.com
소규모 기업이 소규모 기업을 위해 설계한 Wave는 원활한 통화를 위한 HD 오디오 기능을 갖춘 사용이 간편한 소프트폰입니다. Wave를 통해 3G, 4G, Wi-Fi를 통한 통화, 통화 대기, 통화 전환 등 모든 기능을 사용하여 어디에서나 비즈니스를 수행할 수 있습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다: - 블루투스 지원 - Opus 및 G.722 코덱을 사용하는 고화질 오디오 품질 - 3G, 4G, WIFI를 통한 통화 지원 - 기본 연락처 목록과 통합 - 스피커폰 음소거 및 보류 - 더 나은 배터리 수명과 보안을 위한 TCP 전송 - 통화 대기 - 통화 전달
Collab
collab.com
Collab은 언제 어디서나 이용 가능한 Cloud Contact Center 서비스를 제공합니다. 모든 접점에서 효율적인 상호 작용을 통해 참여를 간단하고 쉽게 만듭니다. 그들은 20년 이상 전 세계 모든 규모의 기업에 수상 경력에 빛나는 플랫폼을 제공해 왔습니다. Collab은 디지털 혁신을 가능하게 하고 자동화와 인간 상호 작용 간의 올바른 균형을 달성하는 데 도움이 됩니다. 이들 서비스는 클라우드 기반이며 Microsoft Azure에서 지원되므로 더 큰 유연성과 쉬운 배포가 가능합니다. 또한 온프레미스 솔루션도 사용할 수 있습니다. 포트폴리오에는 Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification 및 AI 기반 모듈이 포함됩니다. 컨택센터 사업에 대한 탄탄한 경험을 갖춘 팀이 설립한 Collab은 컨택센터 업계를 뒤흔드는 기술 혁명을 예상했습니다. 즉, 대규모 조직을 위한 PBX 없이 100% SIP 기반입니다. Collab은 멕시코, 브라질, 베네룩스 등 다양한 지역에 지사를 두고 통신, 은행, 의료, 정부 및 보험 등 주요 분야에서 전 세계 고객과 파트너를 확보했습니다.
DialLink
diallink.com
DialLink는 SMB와 스타트업이 사용하기 쉬운 강력한 클라우드 기반 전화 시스템을 통해 커뮤니케이션을 제어할 수 있도록 지원합니다. 통화와 메시지를 중앙 집중화하여 원활한 커뮤니케이션과 고객 만족도 향상을 위해 광범위한 리소스나 IT 전문 지식이 필요하지 않습니다. AI 기반 기능은 커뮤니케이션에 대한 심층적인 통찰력을 제공하고, 핵심 내용과 조치 항목을 식별하여 후속 조치를 간소화하고, 텍스트에서 인간적인 인사말과 IVR 메뉴 녹음을 생성하고, 다양한 일상 작업을 자동화하므로 성장에 집중할 수 있습니다. 커뮤니케이션을 관리하는 대신 귀하의 비즈니스를 관리하세요. 웹, 데스크탑, 모바일 앱을 통해 팀은 어디에서나 비즈니스 상호 작용을 관리할 수 있으므로 연결 상태와 응답성을 유지할 수 있습니다. DialLink는 쉽게 시작할 수 있는 플러그 앤 플레이 설정을 제공할 뿐만 아니라 다른 비즈니스 도구와의 원활한 통합 및 비즈니스 성장에 따라 확장할 수 있는 유연성을 제공합니다. DialLink를 통해 중소기업과 스타트업은 전통적으로 대규모 고객에게만 제공되었던 기능과 지원을 확보하여 기업 수준의 비용 없이 장기적인 성공을 이끄는 전문적이고 효율적인 커뮤니케이션을 제공할 수 있습니다.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU는 IVR 서비스를 호스팅하므로 상담원이 필요하거나 셀프 서비스 기능을 사용하여 거래를 완료할 수 있는지 여부에 관계없이 고객이 좌절 없이 올바른 장소로 신속하게 연결되도록 할 수 있습니다. IVR Guru는 노이다, 델리 NCR 및 인도 전역에서 IVR 서비스를 제공하는 가장 빠르게 성장하는 클라우드 전화 통신 회사입니다. IVR Guru는 간단하고 시간당 백만 건이 넘는 통화를 처리할 수 있으며 사용 가능한 음성 기반 음성 XML IVR 플랫폼, 클라우드 호스팅 서비스 및 개발자 솔루션인 대화형 음성 응답(IVR)입니다. 그들은 델리 최고의 가상 번호 회사 중 하나입니다. 그들은 귀하의 명성을 높일 수 있는 귀하의 웹사이트에서 효율적이고 능숙하게 작업하는 숙련된 직원의 서비스를 제공합니다. 그들은 귀하의 비즈니스를 위한 플랫폼을 만들 뿐만 아니라 비즈니스 세계에서 존재감을 얻는 여정을 안내합니다. IVRGURU를 사용하면 귀하의 비즈니스가 번창하고 웹에서 명성을 얻는 것을 확인하실 수 있습니다. 상담원이 부재중일 때에도 IVR이 통화를 관리할 수 있도록 발신자에게 연중무휴 24시간 서비스를 제공할 수도 있습니다. IVR GURU를 사용하면 시간을 절약하고 고객 만족도를 높일 수 있는 고급 자동 통화 흐름을 쉽게 구축할 수 있으며 몇 분 안에 작업을 시작할 수 있습니다.
Klearcom
klearcom.com
Klearcom은 실시간 연락 센터 테스트를 통해 글로벌 조직을 지원하는 세계 최고의 고객 통화 경로 테스트 플랫폼입니다. Klearcom은 고객 커뮤니케이션에 의존하는 조직에 글로벌 음성 및 IVR 테스트 기능을 제공합니다. AI 기반 플랫폼은 단일 테스트를 사용하여 IVR 및 에이전트 네트워크를 통해 전체 고객 통화 경로, 벤치마크 성능 및 모든 단일 문제에 대한 경고를 자동으로 분석합니다. Klearcom을 사용하면 음성 및 DTMF 기반 IVR 모두에서 가동 중지 시간의 비용과 위험을 줄일 수 있습니다. 테스트에는 IVR 호출 경로, 회귀, 로드 및 실시간 모니터링이 포함됩니다.
Maqsam
maqsam.com
Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 시장 범위를 확장하고 현지 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다. 기업은 Maqsam을 선호하는 CRM 시스템과 통합하여 데이터 관리를 최적화하고 기대 이상의 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.
CallTower
calltower.com
CallTower의 통합 연결 솔루션으로 고급 클라우드 커뮤니케이션의 힘을 경험해 보세요. 연결 상태를 유지하고 생산성을 높이며 행복하게 지내세요. CallTower는 2002년 창립 이후 전 세계적으로 성장하는 조직을 위한 글로벌 클라우드 기반 엔터프라이즈급 통합 커뮤니케이션, 연락 센터 및 협업 솔루션 제공업체로 발전했습니다. CallTower는 Microsoft® Teams용 Operator Connect, Teams 다이렉트 라우팅, GCC High Teams 다이렉트 라우팅, Office 365, Cisco® Webex Calling/UCM, Cisco® CCPP, Zoom(BYOC), Zoom Phone을 포함한 업계 최고의 솔루션을 제공, 통합 및 지원합니다. , CT Cloud UCaaS 및 비즈니스 고객을 위한 Five9를 포함한 4개의 컨택 센터 옵션이 있습니다.
Glia
glia.com
Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하여 디지털 고객 서비스를 통해 매출 및 순익 결과를 개선했습니다. 이 회사는 Gartner를 Cool Vendor로 선정하는 등 분석가들로부터 혁신을 인정받았으며, 최고 투자자들로부터 1억 5천만 달러 이상의 자금을 조달했습니다.
DoesQA
does.qa
간단하고 직관적인 드래그 앤 드롭 사용자 인터페이스를 사용한 코드 없는 테스트 자동화입니다. 팀 구성원 누구나 복잡한 테스트를 쉽게 생성하고 유지 관리할 수 있으므로 QA가 개발 속도를 유지하면서 비용을 절감할 수 있습니다.
AutomationHQ
automationhq.ai
AutomationHQ™는 완전한 TAAS(Test Automation As Service) 솔루션입니다. 클라우드 기반 NLP 기반 노코드 테스트 자동화 플랫폼은 민첩한 개발에 이상적입니다. 민첩한 팀원이라면 누구나 일반 영어로 In-Sprint 테스트 자동화를 개발할 수 있습니다. 테스트 스크립트는 2000개 이상의 다양한 OS 및 브라우저 조합에서 실행될 수 있습니다. TestBot은 특정 날짜/시간에 실행되도록 예약할 수 있으며 AHQ 엔진에서 이메일 보고서를 보냅니다. AHQ에는 완벽한 테스트 자동화 솔루션을 제공하는 내장형 Exert Advisor 모듈이 있습니다.
Sofy.ai
sofy.ai
Sofy는 처음부터 AI 기반 테스트를 사용하여 한 줄의 코드도 작성하지 않고도 한 번 생성하고 어디서나 테스트를 실행할 수 있는 노코드 테스트 자동화 플랫폼으로 구축되었습니다. 실제 장치 라이브러리를 사용하면 수동, 자동화된 UI 테스트 및 탐색 테스트를 실행하고 테스트 환경과 프로덕션 환경 간의 충실도를 보장할 수 있습니다. 강력한 AI 테스트 도구인 Sofy를 사용하면 팀 결과에 대해 자신감을 갖고 궁극적으로 훌륭한 제품을 출시할 수 있습니다.
ContextQA
contextqa.com
ContextQA는 AI 기반 SaaS 솔루션 활용을 통해 조직이 자동화 테스트 범위를 강화하고, 소프트웨어 품질을 높이고, 제품 제공을 가속화하고, 소프트웨어 품질 유지와 관련된 비용을 크게 절감할 수 있도록 지원하는 획기적인 제품입니다. 로우 코드/노 코드 접근 방식을 제공하는 ContextQA는 최소한의 노력으로 테스트 케이스 통합 프로세스를 단순화하여 제품 및 서비스에 대한 자동화 적용 범위를 빠르게 확장할 수 있습니다. 이를 통해 개별 기능과 전체 개발 프로세스 모두에 대한 원활한 회귀 테스트가 가능해지며 팀의 피로도가 완화됩니다.
Bird Eats Bug
birdeatsbug.com
Bird는 화면 캡처 도구의 스위스 군용 칼입니다. 화면, 마이크, 카메라를 녹화하고, 스크린샷을 찍고, 즉시 재생을 표시하는 것이 매우 쉽습니다. 특정 이메일을 작성하고 회의에 소집하는 것보다 훨씬 빠릅니다. 또한 버그 보고를 위한 기술 로그 캡처, 리드에게 영업 홍보를 보내기 위한 파일 첨부, 레이블, 담당자 및 컬렉션과 같은 유연한 프로젝트 관리 도구와 같은 팀별 기능도 구축했습니다.
