Touchwork
touchwork.com
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot은 스피커가 청중 피드백을 수집하고 프레젠테이션을 개선하며 리드를 생성하도록 돕는 플랫폼입니다.
moinAI
moin.ai
MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Echoes
echoes.io
Echoes는 고객 피드백 분석 및 배포 플랫폼으로, CX 데이터 저장소 위에 구축되어 고객 목소리를 통해 CX 개선 및 혁신을 지원합니다.
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm은 영국의 호스팅된 컨택트 센터 서비스 제공업체로, AI 기능이 있는 완전한 옴니채널 솔루션을 제공합니다.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
Pivony
pivony.com
Pivony는 고객 피드백 분석을 통해 실행 가능한 통찰력을 제공하며, 고객 유지 및 경험 개선을 지원하는 SaaS 플랫폼입니다.
Cobbai
cobbai.com
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Zelta
zelta.ai
Zelta는 제품 및 마케팅 팀을 위한 AI 피드백 허브로, 고객의 문제를 분석하고 제품 로드맵 prioritization에 도움을 줍니다.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum은 통신 데이터 분석을 제공하여 고객 경험 및 보안 향상, 수익 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX는 고객 경험을 관리하는 소프트웨어로, 고객 피드백 및 데이터를 분석하여 비즈니스의 운영을 개선합니다.
CX Index
cxindex.com
CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare는 FTSE 100의 절반이 사용하는 비즈니스 리뷰 플랫폼으로, 기업이 고객을 유지하고 성장할 수 있도록 지원합니다.
AskNicely
asknicely.com
AskNicely는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스가 고객 경험과 만족도를 향상시키도록 돕는 플랫폼입니다.
TheySaid
theysaid.io
TheySaid 앱은 대화형 AI를 이용해 신속하고 쉽게 설문을 만들고 응답을 분석하여 깊이 있는 인사이트를 제공합니다.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox는 웹 및 모바일 앱의 사용자 상호 작용을 분석하여 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.
EverHelp
ever-help.com
EverHelp는 데이터 기반 접근 방식을 통해 고객 서비스 아웃소싱을 제공하며, 24/7 지원을 통해 기업이 성장하는 데 집중할 수 있도록 도와줍니다.
Beatchurn
beatchurn.com
Beatchurn은 SaaS 회사의 이탈 관리 도구로, 고객 데이터를 통합하여 회의, 연락처, 갱신 등을 추적할 수 있습니다.
Raaft
raaft.io
Raaft는 SaaS 기업이 고객 이탈을 줄이고, 피드백을 수집할 수 있도록 지원하는 앱입니다. 구독자가 취소할 때 맞춤형 질문을 통해 이유를 묻습니다.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot은 고객 성장 및 유지 관리를 지원하는 앱으로, 사용자가 고객 데이터를 분석하고 행동을 추적할 수 있도록 돕습니다.
RSI
telecost.com
RSI 앱은 통화 분석, 관리 및 기록 기능을 제공하여 고객 서비스와 통신 효율성을 개선하는 통합 솔루션입니다.
CYF
cyf.com
CYF 앱은 콜센터 및 연락센터의 품질 보증과 개선을 위한 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 전 세계적으로 저비용 고수익을 목표로 합니다.
Centrical
centrical.com
Centrical은 직원 성과 및 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 플랫폼으로, 실시간 성과 관리, 맞춤형 코칭, 게임화된 학습을 제공합니다.
C2Perform
c2perform.com
C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva는 웹사이트에서 숨겨진 잠재 고객을 발견하고, AI를 활용해 개인화된 접근을 통해 고객 참여를 촉진하는 앱입니다.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE는 고객 피드백을 수집, 분석 및 관리하는 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 만족도 향상을 위해 피드백을 간편하게 처리할 수 있습니다.
Decode
entropik.io
Decode는 팀이 효율적인 연구 프로세스를 구축하고 소비자와 공감할 수 있는 제품을 개발할 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.
First Insight
firstinsight.com
First Insight는 소매 업계를 위한 디지털 설문조사를 통해 소비자의 의견을 수집하고 분석하여 제품 결정에 도움을 주는 플랫폼입니다.
