페이지 5 - 대안 - Curious Thing

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, Decathlon과 같은 주요 브랜드는 온라인 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객 충성도와 참여를 구축하기 위해 플랫폼을 배포했습니다. 2010년에 설립된 iAdvize는 보스턴, 파리, 뒤셀도르프, 낭트(본사) 전역에 230명의 직원을 두고 있습니다.

Pipl.ai

pipl.ai

Pipl.ai는 기업의 아웃바운드 커뮤니케이션을 개선하는 데 도움이 되는 콜드 이메일 자동화 도구입니다. 프로세스를 보다 쉽고 빠르며 효과적으로 만드는 일련의 기능을 제공합니다. 받은 편지함을 무제한으로 연결하고, 모든 계정에 대한 무료 워밍업, 내장된 이메일 확인 및 데이터 정리, AI 기반 시퀀스 및 템플릿 작성기 등을 즐겨보세요. 이 도구에는 이메일 확인 및 목록 정리, 사용자 정의 개인화 필드, 자동화된 GIF, IMG 및 비디오 개인화, AI 카피라이팅 도우미 등과 같은 기능도 포함되어 있습니다. 이는 기업이 신규 고객을 유치하고, 수익을 늘리고, 아웃바운드 캠페인을 확장하고, 업계 파트너십을 확보하고, 다음 자금 조달 라운드를 위한 투자자를 찾는 데 도움이 됩니다. 이러한 모든 기능은 기업이 시간을 절약하고 효율성을 높이며 ROI를 향상시키는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.

Humanlinker

humanlinker.com

Humanlinker는 대규모의 초개인화를 지원하여 판매 상호 작용을 향상시키도록 설계된 고급 AI 기반 도구입니다. 이 도구는 최근 250만 유로를 모금하고 MyProfilia를 인수했으며 새로운 크롬 확장 프로그램을 출시했습니다. Humanlinker의 주요 기능 중 하나는 AI 생성 카피라이팅 기능으로, 영업 팀이 봉사 활동을 위한 맞춤형 쇄빙선을 만드는 데 도움이 됩니다. 이러한 아이스브레이커는 잠재 고객의 고유한 성격 특성에 대한 통찰력을 제공하는 DISC 성격 분석을 기반으로 생성됩니다. 이 분석은 영업 전문가가 잠재 고객과 효과적으로 소통하고, 신뢰를 구축하고, 협상하는 데 도움이 됩니다. Humanlinker는 또한 360° 계정 및 인력 인텔리전스를 제공하여 영업팀이 대상 계정과 해당 계정 내의 개인에 대해 더 깊이 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 인텔리전스에는 LinkedIn, Twitter 등의 소셜 미디어 플랫폼은 물론 팟캐스트, 인터뷰, 기사의 정보가 포함됩니다. 이 도구는 Salesforce, Hubspot, Salesloft 및 Outreach와 같은 널리 사용되는 CRM 플랫폼과 원활하게 통합되어 영업팀이 기존 데이터 및 워크플로에 액세스하고 활용할 수 있도록 합니다. Humanlinker는 잠재 고객 발굴 및 판매 프로세스를 최적화하려는 영업 팀을 위해 만들어졌습니다. 다양한 소스의 정보를 활용하는 강력한 개인화 키를 제공하여 영업 전문가가 더 많은 회의를 예약하고 영업 주기를 단축할 수 있도록 돕습니다. 또한 이 도구는 AI가 생성한 제안 및 권장 사항을 제공하여 회의 준비를 지원하므로 영업 담당자가 모든 회의에서 더 큰 영향력을 발휘할 수 있습니다. 전반적으로 Humanlinker는 영업 팀이 모든 채널에서 상호 작용을 개인화할 수 있도록 지원하여 영업 결과를 개선하고 생산성을 향상시킵니다.

Sailes

sailes.com

Sailebots는 모든 잠재 고객 발굴을 자동화합니다. 연구 및 발견부터 참여, 상호 작용 및 기회에 이르기까지 모든 것을 핸즈프리로 자동화하는 유일한 AI를 통해 Saleshuman 잠재력을 실현하십시오.

Avoma

avoma.com

Avoma는 고객을 대면하는 팀을 위한 엔드투엔드 AI 회의 도우미입니다. AI 기반 기술은 고객 응대 팀이 중요한 회의 전, 도중, 후에 중요한 고객 정보를 캡처하는 데 도움이 됩니다. Avoma는 대화 통찰력과 인텔리전스를 분석하여 담당자가 판매 주기를 단축하고 더 많은 고객을 만족시킬 수 있도록 돕습니다. Avoma를 사용하면 모든 회의를 자동으로 녹화하고 전체 기록과 요약 메모를 얻을 수 있으며 실행 가능한 통찰력을 CRM에 직접 동기화할 수 있습니다. 대화 내용 내에서 직접 검색하고 식별된 주제를 사용하여 원하는 내용을 정확하게 찾아 통화 및 회의를 더 빠르게 검토하세요. Avoma는 즐겨 사용하는 도구와 원활하게 통합됩니다.

InstaSalesAI

instasalesai.com

인스타그램을 잠금 해제하세요. 더 많은 유기적 트래픽을 확보하세요. AI를 활용한 신선한 콘텐츠로 신뢰도를 구축하고 매출을 극대화하세요.

Dubber

dubber.net

Dubber는 규정 준수, 판매 및 서비스 성과를 위한 세계 최고의 통합 클라우드 통화 녹음 및 음성 AI 솔루션입니다. Dubber의 완벽하게 호환되는 통화 녹음 솔루션은 클릭 한 번으로 전환할 수 있으며 하드웨어가 필요 없이 클라우드에서 무한히 확장 가능합니다. 모든 통화 또는 대화는 자동으로 캡처되어 Dubber Voice Intelligence Cloud에 안전하게 저장되고 AI가 강화되며 실시간 검색, 감정 분석, 경고 및 알림 기능을 통해 재생 또는 통찰력 있는 기록으로 즉시 사용할 수 있습니다.

Draup

draup.com

Draup은 HR 및 영업 리더 모두를 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이는 HR 리더를 위한 인력 계획, 인재 채용 및 기술 개발을 지원하는 심층적인 통찰력과 데이터를 제공합니다. 실시간 인재 데이터를 통해 HR 리더는 업계 동향을 이해하고 인재 파이프라인을 개발하며 재교육 전략을 수립할 수 있습니다. Draup은 또한 미래의 인력 요구 사항을 계획하는 데 도움이 되는 새로운 역할, 인재 핫스팟 및 수요가 많은 기술에 대한 통찰력을 제공합니다. 영업 리더를 위해 Draup은 기본 구매자 정보 이상의 영업 인텔리전스 도구를 제공합니다. 관심도, 기술 요구 사항, 아웃소싱 관계를 기반으로 잠재 고객을 세부적으로 타겟팅할 수 있습니다. Draup은 자세한 계정 보고서, 이해관계자 매핑을 제공하고 목표 판매 전략에 대한 올바른 의사 결정자를 식별하는 데 도움을 줍니다. 또한 영업팀이 다양한 산업 분야에서 새로운 서비스 제공업체 기회를 탐색하는 데 도움이 됩니다. Draup은 AI, 기계 학습(ML) 및 자연어 처리(NLP) 전문가가 AI 기반 분석과 인간 큐레이션을 결합하여 구축했습니다. 이 플랫폼은 수백만 개의 데이터 포인트를 기반으로 고도로 타겟팅된 통찰력을 제공하며, 검증된 최신 데이터를 바탕으로 실행 가능한 전략을 제공합니다. Draup의 데이터는 편견 없는 정보를 보장하기 위해 전문 연구원 및 분석가의 조사를 거칩니다. 이 플랫폼은 변화하는 요구 사항에 부응하기 위한 신속한 온보딩, 지속적인 지원 및 민첩한 배포를 특징으로 합니다. 실시간에 가까운 데이터 새로 고침, 유연한 제공 모델 및 예측 가능한 수수료를 제공합니다. Draup은 엔터프라이즈 솔루션과의 원활한 통합을 위해 플랫폼, 사용자 정의 보고서 및 데이터 내보내기/REST API에 대한 다중 채널 액세스를 제공합니다. 전반적으로 Draup은 인재 및 영업 팀이 데이터 기반 의사 결정을 내리고 전 세계 기업의 수익 성장을 가속화하도록 지원하는 것을 목표로 합니다.

xiQ

xiqinc.com

xiQ의 성격 중심 영업 및 마케팅 플랫폼™은 신경과학, 심리학, AI를 결합하여 구매자의 사고방식과 구매 결정에 영향을 미치는 요소를 이해합니다. 수상 경력에 빛나는 독점 AI 플랫폼은 성격 통찰력, 포괄적인 계정 인텔리전스, 실시간으로 큐레이트된 콘텐츠를 팀에 즉시 제공하므로 신뢰를 구축하고 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다. ​대기업 고객은 기존 마케팅 채널에 비해 청중의 참여도가 10배 향상되었고, 수천 시간의 조사 시간을 절약했으며, 최대 24% 더 높은 성사율을 달성했습니다. ​​xiQ 독점 AI 기반 플랫폼의 주요 기능: ​* 일대일 판매 플레이북을 위한 개성 중심 통찰력 ​* 참여율을 10배로 높이는 SmartSourced Content™* 모든 상호 작용을 개별화하기 위한 자사 의도 데이터 및 고급 분석​ * Instasites(개별화된 경험을 위해 설계된 마이크로사이트) ​* 몇 초 만에 수집된 포괄적인 올인원 회사 프로필 ​* 받은 편지함으로 직접 판매 트리거 및 실시간 알림 ​* Outlook, Salesforce, MS Teams 및 소셜 미디어 통합 ​​xiQinc.com에서 xiQ를 경험해보세요.

Zopto

zopto.com

옴니채널 영업 홍보, 자동 조종 장치를 통한 성장 수천 명의 고객이 LinkedIn 및 이메일의 멀티 터치 스마트 워크플로를 사용하여 확장 가능하고 예측 가능한 방식으로 잠재 고객 발굴 노력을 단순화하고 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕습니다.

Mediafly

mediafly.com

B2B 최초이자 유일한 수익 창출을 위한 정거장 팀이 구매자의 참여를 유도하고, 판매자를 준비시키고, 가치를 정량화하고, 지속적으로 성과를 최적화하는 데 필요한 모든 것입니다. 하나의 모듈식 플랫폼 — 대규모로 예측 가능한 수익 성장을 제공합니다.

ChatrHub

chatrhub.com

고객에게 서비스를 제공하는 더 좋은 방법이 있습니다. 고객과 빠르고 비용 효율적으로 소통할 수 있는 간단하면서도 강력한 옴니채널 솔루션입니다. ChatrHub는 옴니채널 AI입니다. 챗봇 및 라이브 에이전트 솔루션. 휴대폰, 문자 메시지, 웹사이트 위젯, 소셜 미디어, 이메일, 팀 채팅을 하나의 인간과 AI로 통합하세요. 구동 플랫폼. ChatrHub와 함께... * 자동으로 고객과 채팅하고 문자를 보내세요. * 미리 디자인된 대화 흐름이나 사용자 정의 대화 흐름을 사용하세요. * 설치하기 쉬운 채팅 위젯으로 시작하고 원하는 곳에 추가하세요! * AI 챗봇의 대화를 실시간 에이전트로 전송합니다. * 전환율과 해결율을 측정하고 데이터를 활용하여 개선하세요. * 나중에 참조할 수 있도록 대화의 중앙 저장소를 유지하십시오.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai는 AI의 안전하고 책임감 있는 사용을 통해 기업이 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 돕는 데 10년의 경험을 보유한 선도적인 고급 AI 제공업체입니다. 회사의 혁신적인 플랫폼, 코드 없는 도구 및 솔루션은 자동화에서 인간 지원에 이르기까지 엔드투엔드 고객 및 직원 경험을 제공하고 생성적 AI 지원 애플리케이션을 구축하는 데 사용됩니다. Kore.ai는 기업이 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 LLM 및 인프라를 선택할 수 있도록 개방형 접근 방식을 취합니다. 200개 이상의 파트너와 Fortune 2000대 기업 400개 이상의 신뢰를 받는 Kore.ai는 이들의 AI 전략 탐색을 지원합니다. 이 회사는 AI 분야에서 강력한 특허 포트폴리오를 보유하고 있으며 최고 분석가들로부터 리더이자 혁신자로 인정받고 있습니다. 올랜도에 본사를 둔 Kore.ai는 인도, 영국, 중동, 일본, 한국 및 유럽을 포함한 고객을 지원하기 위한 사무실 네트워크를 보유하고 있습니다.

Marvin

heymarvin.com

안녕하세요, 만나서 정말 반가워요. 우리는 모든 고객 지식을 중앙 집중화하고 사용자 중심 제품을 설계하는 데 도움이 되도록 설계된 정성적 데이터 분석 플랫폼 및 연구 저장소인 Marvin입니다. 고급 AI를 기반으로 연구의 지루한 부분을 자동화하므로 풍부한 사용자 통찰력을 자유롭게 구성, 분석, 발견 및 공유할 수 있습니다. heyMarvin.com을 방문하여 데모를 예약하고 고객이 "매우 인상적 - UX 연구 분야의 거대한 변화"라고 부르는 새로운 기능을 확인하세요.

Nutsales

nutsales.co

너트세일즈란 무엇인가요? Nutsales는 확장 가능한 인력 팀이 지원하는 AI 기반 CRM 플랫폼입니다. 먼저 판매, 고객 지원, 인사 등을 위한 Gmail 통합을 통해 파이프라인을 사용자 정의하여 여러 메일함을 대화형 퍼널로 전환할 수 있습니다. 세분화 기준 또는 라운드 로빈을 고려하여 고급 알고리즘을 사용하여 리드 할당을 자동화합니다. 실시간 협업, 태그 지정 및 댓글을 통해 팀 커뮤니케이션 강화 인바운드 또는 아웃바운드에서 새로운 리드 확보, 즉시 통합 및 참여 Nutsales를 사용하면 연중무휴 팀을 구성하여 고객 대화를 놓치지 않을 수 있습니다.

haeppie

haeppie.com

haeppie는 영업 및 고객 성공팀을 위해 만들어졌습니다. haeppie Sales Spaces를 통해 구매자 여정을 더 많은 수익으로 전환하고 모든 의사 결정권자를 같은 페이지에 공유할 수 있습니다. 몇 초 만에 더 많은 거래를 성사시키는 맞춤형 대화형 스페이스를 만드세요. 하나의 링크로 구매자 여정을 중앙 집중화하여 콜드 아웃리치부터 온보딩까지 판매 주기를 가속화하세요. CRM(Hubspot, Pipedrive)과 원활하게 통합되어 누구나 haeppie 작업을 매우 빠르고 쉽게 수행할 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 데모 후 후속 조치, 온보딩 또는 거래 정보를 공유하고 이미 사용하고 있는 도구의 모든 기존 자료를 통합하세요.

Crono

crono.one

Crono는 AI 기술, 다중 채널 지원 기능, 간소화된 파이프라인 관리를 결합하여 영업 팀을 강화하는 판도를 바꾸는 영업 참여 플랫폼입니다. Crono는 데이터와 AI 알고리즘을 활용하여 가장 유망한 잠재 고객과 가장 효과적인 커뮤니케이션 채널을 식별하여 전환율을 극대화하고 수익 성장을 촉진하는 데 도움을 줍니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 자동화된 기능을 갖춘 Crono는 판매 전문가가 판매에 집중할 수 있도록 지원하는 동시에 판매 프로세스를 최적화하기 위한 귀중한 통찰력을 제공합니다. Crono는 성공을 가속화하고 탁월한 결과를 달성하려는 영업팀을 위한 최고의 솔루션입니다. Crono로 판매 방식을 바꿔보세요!

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai는 즉각적인 AI 기반 및 인간 기반 대화를 통해 새로운 리드를 판매 준비 기회로 전환하는 리드 전환 플랫폼입니다. 리드에 수십억 달러가 지출되지만 실제로 응답되는 비율은 27%에 불과합니다. Verse.ai는 모든 비즈니스의 가장 시급한 문제인 리드 응답 및 후속 조치에 대한 사실상의 기술 솔루션으로 부상했습니다. Verse.io의 다각적인 리드 응답의 즉각성으로 인해 리드 전환 가능성이 21배 증가합니다. 혁신적인 기술과 업계 전문 지식을 결합함으로써 Verse.ai는 수준 이하의 온라인 리드를 선별하는 데 소요되는 시간을 줄이는 완벽한 공식을 개발하여 영업 담당자가 심각한 잠재 고객에 대한 집중을 극대화하고 전환율을 최대 300%까지 높일 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 구독 기반으로 제공됩니다. Verse.ai 플랫폼은 모든 리드 유형, 소스 및 CRM과 함께 작동하여 리드가 수신되는 즉시 자동으로 리드를 유입합니다. 정적 리드 참여 솔루션과 달리 Verse.io는 자동화, 인간의 손길 및 입증된 스크립트의 완벽한 조화를 사용하여 모든 리드에 즉시 연락하고 철저하게 조사합니다. 또한 Verse.io는 영업 팀에 맞춤형 기본 설정, 실시간 대화 액세스 및 모든 참여 데이터를 CRM으로 다시 전달하는 기능 등 리드 참여 프로세스를 완벽하게 제어할 수 있는 기능을 제공합니다. 리드가 적격하다고 판단되면 영업 담당자에게 다시 전달됩니다. 이 전달은 실시간 전송이나 영업 담당자의 일정에 직접 예약된 약속을 통해 수행됩니다. Verse.io는 정신과 명목 모두에서 팀의 확장 역할을 합니다. 결과적으로 회사와 잠재 고객 모두에게 원활한 경험이 제공됩니다.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant는 고객 지원 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력한 AI 도구입니다. Gorgias와 같은 헬프 데스크 소프트웨어와 통합되어 고객 문의에 대한 응답 초안을 자동으로 작성합니다. Yuma에는 글쓰기 스타일을 사용자 정의하고, 대화 스레드 요약을 생성하고, 자동으로 15개 언어로 번역하는 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 Shopify 제품 및 페이지에서 최신 정보를 검색하여 상담원이 비즈니스 요구 사항에 맞는 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 합니다. Yuma는 기술 자료의 지원을 받으며 원클릭 "답장 및 닫기 티켓"을 제공하여 시간을 절약하고 지원 팀의 생산성을 높입니다. 7일 무료 평가판을 사용하여 시작할 수 있으며 메일링 리스트를 통해 새로운 제품 릴리스 및 기능에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson은 기업 대화 분야의 글로벌 리더입니다. HSBC, Chipotle 및 Virgin Media를 포함한 수백 개의 세계 최고의 브랜드가 Conversational Cloud 플랫폼을 사용하여 수백만 명의 소비자와 안전하고 책임감 있게 소통하고 있습니다. 우리는 매달 10억 건의 대화 상호 작용을 지원하며 더 나은 비즈니스 결과를 위해 생성 AI 및 대규모 언어 모델의 기능을 활용하는 독특하고 풍부한 데이터 세트와 안전 도구를 제공합니다. LivePerson의 솔루션을 사용하면 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하고, 올바른 채널에 연결하고, 상담원을 지원하고, AI 기반 자동화를 수용할 수 있습니다. 이 모든 것이 비즈니스와 고객을 위한 서비스입니다. 우리는 이 선순환을 대화형 플라이휠이라고 부르며, 이는 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai는 미수금 업계의 선도적인 대화형 AI 회사로, 추심 대행사와 채권자가 추심 대화를 자동화하고 수익 회복을 가속화할 수 있도록 지원합니다. Generative AI를 기반으로 영어와 스페인어로 음성, 문자, 이메일, 채팅을 제공하는 Skit.ai의 다중 채널 솔루션 제품군은 소비자가 선호하는 채널에서 소비자와 상호 작용하여 소비자 경험을 향상시키고 결과적으로 회복을 촉진합니다.

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie로 고객 지원을 강화하세요. CX Genie는 맞춤형 챗봇, 티켓 관리, 헬프 데스크 등을 포함한 AI 기반 맞춤형 솔루션을 통해 모든 접점에서 탁월한 고객 경험을 제공하여 작업을 자동화하고 고객 상호 작용을 개인화하는 고객 지원 플랫폼입니다. 지원 비용을 절감하고 효율성을 높이며 비즈니스 매출을 늘리세요.

NUACOM

nuacom.com

50개 이상의 기능을 갖춘 NUACOM은 비즈니스를 위한 "올인원" 전화 시스템 솔루션입니다. VoIP라고도 하는 당사의 유연하고 안정적이며 확장 가능한 호스팅 PBX 기술은 IVR(대화형 음성 응답), 통화 녹음, 통화 대기열, 국내 및 국제 전화번호, 모바일 앱, 웹 기반 통화 분석을 통해 비즈니스 커뮤니케이션을 한 단계 더 발전시킵니다. 그리고 다른 많은 고급 기능. 2분 안에 NUACOM 계정을 설정하고 즉시 판매 프로세스를 강화하고 고객 지원 부서를 개선하며 회사를 현대화하십시오.

Meetric

meetric.com

AI를 통해 영업 회의를 쉽고 효과적으로 캡처, 분석, 최적화하여 수익과 통찰력을 확보하세요. 간단히 Teams, Zoom 또는 Google Meet에 연결하거나 판매용 회의 플랫폼을 활용하여 한 단계 더 발전하세요.

Convin

convin.ai

Convin은 대화 인텔리전스를 사용하여 고객 대화를 녹음, 기록 및 분석하는 AI 지원 컨택 센터 소프트웨어입니다. Convin은 옴니채널 연락 센터를 지원하고 통화, 채팅, 이메일 전반에 걸쳐 품질 감사를 수행합니다. 상담원 성과를 전체적으로 개선하고 고객 경험을 향상하며 컨택 센터 ROI를 높여 컨택 센터 성과를 3배 향상시키는 원스톱 솔루션입니다. Convin의 주요 제품: 1. 품질 관리 시스템: 통화 청취, 무작위 추출(샘플링용), 통화 감사 및 사용자 정의 보고를 모두 수행하는 원스톱 솔루션입니다. 직관적인 피드백을 위해 오디오 및 비디오 댓글을 남기고 보고서와 피드백을 신속하게 자동 전송하세요. 2. 자동화된 QA: 자동 QA를 통해 무작위 샘플링, 인간 편견 및 부정확한 채점을 제거합니다. 통화, 채팅, 이메일을 포함한 모든 대화를 모니터링하여 상담원 성과를 이해하고 코칭을 할당하세요. 3. 학습 관리 시스템: 수동 코칭, 지식 기반, 평가 및 과정으로 구성된 강력한 LMS를 통해 상담원 교육을 활용합니다. 상담원을 위한 맞춤형 평가를 만들고, 필요한 정보로 지식 기반을 강화하고, 코칭 세션에서 상담원 참여를 추적하세요. 4. 자동화된 코칭: 대상 P2P(Peer-to-Peer) 자동화 코칭을 통해 콜센터 코칭을 한 단계 더 높이십시오. 가장 성과가 좋은 상담원 대화를 기반으로 AI가 자동 할당하는 콜센터 교육 세션을 파악하세요. 상담원 온보딩 시간을 60% 단축하고 연간 콜센터 ROI를 높입니다. 5. 대화 행동 분석: 상담원-고객 상호 작용의 승패 추세를 추적 및 분석하고 통화 행동, 행동 및 문구를 활용하여 더 많은 비즈니스 성공 거래를 추진합니다. 성공하는 행동을 복제하고 패배하는 행동을 제거하여 성공적이고 미래 지향적인 비즈니스를 추진하세요. 6. 고객 인텔리전스: 고객 인텔리전스를 사용하여 고객 통화 내 숨겨진 통찰력을 이끌어냅니다. 거래 성사 및 실패로 이어진 키워드와 문구를 찾아보세요. 고객 대화를 듣고 경쟁사, 목표, 제품 기능, 경쟁 및 감정을 알아보세요. 7. 대화 인텔리전스: 모든 상담원-고객 대화 뒤에 숨겨진 귀중한 정보의 광산을 찾아보세요. 보다 전략적인 결정과 비즈니스 결과를 도출하기 위해 귀중한 통찰력을 확보하세요. 메모 작성, 데이터 입력 등과 같은 반복적이고 중복되는 작업을 줄입니다.

Tilkee

tilkee.com

Tilkee는 신뢰할 수 있고 실행 가능한 데이터를 통해 영업 및 마케팅 팀의 역량을 강화하여 비즈니스에 활력을 불어넣습니다. Tilkee는 영업 및 마케팅 팀의 효율성을 높이고 조직이 잠재 고객 및 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 데이터를 생성합니다. Tilkee 플랫폼은 혁신적인 추적 도구, AI 기반 참여 분석, Salesforce 및 Microsoft Dynamics를 포함한 30개 이상의 도구 통합을 사용하여 판매 관리 효율성을 높이고 판매자 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. Salesforce, Oracle, Microsoft Dynamics 또는 기타 여러 CRM 도구 중 하나를 사용하든 Tilkee의 정교한 클라우드 기반 솔루션은 증강 지능을 사용하여 잠재 고객의 관심을 분석하고 영업 팀이 적시에 올바른 잠재 고객에게 연락할 수 있도록 해줍니다. Tilkee는 잠재 고객의 읽기 행동을 분석하여 거래에 서명하려는 의지를 실시간으로 검증할 수 있도록 도와줍니다.

Hatcher+

hq.hatcher.com

Hatcher+가 개발한 다수의 수상 경력을 지닌 FAAST Funds As A Service Technology 플랫폼을 통해 투자자는 AI, 기계 학습 및 프로세스 자동화를 사용하여 더 크고 더 나은 포트폴리오를 구축할 수 있습니다.

Collective[i]

collectivei.com

생산적이고 현명한 영업팀은 더욱 스마트하게 일하고 더 많은 성과를 거둘 수 있습니다. Collective[i]는 데이터, 사람, 프로세스를 정렬하는 전체적인 접근 방식입니다. 우리는 이것을 고객 관계 최적화라고 부릅니다. 데이터의 모든 것, 영업 팀의 운영 방식 및 활동 수행 방식을 상상해 보세요. 스택에 있는 기존 영업 도구를 사용하여 작업하면 더욱 효율적이 됩니다. 영업 운영 및 마케팅을 위해 Collective[i]는 깨끗하고 포괄적이며 자동화된 데이터 수집을 제공합니다. RPA(로보틱 프로세스 자동화)를 사용하면 영업팀이 사용하는 작업 도구(이메일, 캘린더 등)에서 활동이 자동으로 캡처되고, 연락처, 회사 이름 등을 업데이트하기 위해 정리되고, 특허받은 기술과 대규모 기능을 사용하여 자동으로 CRM에 로그인됩니다. 회로망. 데이터나 소중한 시간이 낭비되지 않아 기하급수적으로 기록된 데이터의 품질이 향상되고 조직 생산성이 20-30% 향상됩니다. Collective[i]는 오래된 연락처와 대상 잠재 고객 정보를 자동으로 수정하여 CRM 데이터의 지속적인 적합성을 유지합니다. 영업 관리를 위해 Collective[i]는 모든 기회에 투명성과 AI/ML 기반 인텔리전스를 제공합니다. 더 이상 긴 파이프라인 검토나 분기 말 예상치 못한 일이 발생하지 않습니다. 관리자는 자신 있게 수익을 창출하고, 언제든지 중요한 기회를 검사하며, 활동의 규모와 품질에 대한 완벽한 가시성을 통해 뛰어난 인재를 더 잘 관리하고 유지할 수 있습니다. Collective[i]는 Collective[i]의 방대한 네트워크를 기반으로 구매자에 대해 AI/ML로 생성된 인텔리전스를 관리자에게 제공합니다. 영업 전문가를 위해 Collective[i]는 각 구매자의 여정을 통해 지침을 제공하고 AI/ML 기반 프롬프트를 통해 어디에, 누구에게 시간을 집중해야 하는지는 물론 판매를 가속화하고 승률을 높이는 데 도움이 될 수 있는 소셜 및 업무 네트워크 구성원을 강조합니다. Collective[i]의 기술은 혁신적이며 현대 영업 조직을 위한 기술 스택의 필수적인 부분입니다.

Traq.ai

traq.ai

구매자가 그 어느 때보다 더 많은 정보를 알고 있는 세상에서 더 많은 거래를 성사시키는 것은 대본을 따르는 것보다 잠재 고객의 우선 순위와 문제점을 이해하는 것이 더 중요합니다. 통화 녹음, 녹취 및 AI 분석을 통해 Traq.ai 대화 인텔리전스 플랫폼은 각 통화에서 구매자 중심의 거래 성사 통찰력을 추출하고 이를 CRM에 바로 연결합니다. 모든 VoIP 전화 및 온라인 회의 도구와 호환되는 플랫폼 독립적인 AI 영업 도우미인 Traq.ai는 각 팀 구성원의 생산성을 높이고 매일 점점 더 효과적으로 만듭니다. 영업 성과 및 코칭 플랫폼인 Traq.ai는 팀의 과제를 공개하여 교육을 최적화하고 최고 수준의 성과를 달성하도록 영감을 줄 수 있습니다. 무료 옵션을 포함한 투명하고 경쟁력 있는 가격입니다.