Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics는 전화 및 컨택 센터 데이터를 분석하여 고객 서비스 성과를 높이고 의사 결정을 지원하는 데이터 분석 도구입니다.
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack는 전자상거래 기업을 위한 AI 기반 디지털 경험 분석 플랫폼으로, 사용자의 행동을 기록하고 분석하여 고객의 이탈 원인과 전환 기회를 제공합니다.
Lightico
lightico.com
Lightico는 대출과 서비스 운영을 자동화하여 안전한 고객 프로세스를 지원하는 디지털 고객 참여 플랫폼입니다.
Responsive
responsive.io
Responsive는 RFP, RFI, 보안 설문지 등의 응답 관리를 자동화하고 중앙 집중화하여 조직이 정보를 효율적으로 공유하도록 돕는 소프트웨어입니다.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold는 통신 시스템과 CRM을 통합하여 통화 기록, 고객 정보 저장 및 효율적인 지원을 제공하는 클라우드 기반 소프트웨어입니다.
LeadAngel
leadangel.com
LeadAngel은 리드를 적절한 영업사원에게 빠르게 라우팅하고 관리하는 B2B 플랫폼입니다.
Loopio
loopio.com
Loopio는 RFP 및 질문서 응답을 자동화하고 간소화하여 팀이 정보를 효율적으로 관리하고 재사용하도록 돕는 소프트웨어입니다.
Opensense
opensense.com
Opensense 앱은 다양한 기기에서 이메일 서명을 중앙에서 관리할 수 있게 해주며, Office 365, G-Suite, Salesforce 등과 호환됩니다.
Cohere
cohere.io
Cohere.io는 고객 지원 티켓을 신속하게 해결하여 고객 만족도를 높이는 AI 도구입니다. 이전 대화에서 지식을 추출하여 정확한 답변을 제공합니다.
Streem
streem.com
Streem은 원격 시각 지원 도구로, AR 기능을 활용한 비디오 협업을 통해 진단 및 문제 해결을 신속하게 지원합니다.
Coefficient
coefficient.io
계수 앱은 엑셀과 구글 시트를 통해 다양한 데이터 소스와 통합하여 데이터를 쉽게 가져오고 관리할 수 있도록 도와줍니다.
Samesurf
samesurf.com
Samesurf는 여러 사용자가 실시간으로 온라인 경험을 공유하고 소통할 수 있는 협업 플랫폼입니다.
Sonar
sonarsoftware.com
Sonar는 Salesforce 데이터와 시스템 아키텍처를 안전하게 관리하고, IT 보안 및 운영을 지원하는 데이터 보안 관리 도구입니다.
Koncert
koncert.com
Koncert는 영업 팀을 위한 다이얼러, 멀티 채널 세일즈 시퀀서, 통화 관리 도구 등 다양한 기능을 제공하여 판매 효율성을 향상시키는 AI 기반 플랫폼입니다.
GridBuddy Connect
validity.com
GridBuddy Connect는 데이터를 편집 가능한 스프레드시트 형태로 결합하여 팀이 정보를 한곳에서 확인하고 신뢰할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Bigtincan
bigtincan.com
Bigtincan은 영업 팀의 생산성을 향상시키는 플랫폼으로, AI 기능을 통해 작업 관리 및 고객 상호작용을 지원합니다.
Kulturra
kulturra.com
Kulturra는 Salesforce에서 청구 및 지불 관리를 자동화하여 효율적으로 지원하는 결제 처리 솔루션입니다.
Ipiphany
ipiphany.ai
Ipiphany 앱은 비즈니스 지식을 활용하여 자동화된 통찰 발견 프로세스를 지원하고, 통찰을 검증, 설명, 측정 및 보고하는 도구를 제공합니다.
Feebak
feebak.com
Feebak은 Genesys Cloud에 최적화된 설문 조사 솔루션으로, 통화 종료 후 동적 설문을 제공합니다. 사용자 피드백 수집 및 분석을 지원합니다.
DataGroomr
datagroomr.com
DataGroomr는 Salesforce 데이터의 중복을 자동으로 식별하고 정리하여 데이터 품질을 향상시키는 도구입니다.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy는 신용 연합 및 지역 은행을 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 고객 참여를 증진시키고 부채 상환 프로세스를 개선합니다.
Ebsta
ebsta.com
EBSTA는 Salesforce와 통합되어 이메일과 캘린더를 관리하며, 고객 참여를 추적하고 워크플로를 자동화하는 도구입니다.
Cirrus Insight
cirrusinsight.com
Cirrus Insight는 Gmail과 Outlook 용 플러그인으로, 세일즈 전문가가 이메일에서 Salesforce와 통합하여 고객과의 연결을 관리하고 거래를 진행할 수 있도록 돕습니다.
ProcedureFlow
procedureflow.com
ProcedureFlow는 조직이 표준 운영 절차(SOPS)를 시각화하고 관리할 수 있도록 돕는 클라우드 기반 지식 관리 솔루션입니다.
Placements.io
placements.io
Placements.io는 광고 주문부터 수익 관리까지 미디어 기업과 전자상거래 회사들이 광고 비즈니스를 관리하고 성장시키는 데 도움을 줍니다.
XaitPorter
xait.com
XaitPorter는 클라우드 기반 협업 문서 작성·자동화 플랫폼으로, 워크플로우와 권한 기반 공동작성, 데이터베이스 기반 콘텐츠 재사용, 자동 서식·레이아웃·번호 매기기를 제공합니다.
GRAX
grax.com
Grax는 Salesforce 데이터의 백업, 복구, 아카이빙을 통해 데이터 관리와 운영을 통합하는 플랫폼입니다.
Invisory
invisory.co
Invisory는 클라우드 시장 생태계에서 성공을 위한 플랫폼과 도구, 전략을 제공하여 기업을 선도하도록 돕는 앱입니다.
Sweep
sweep.io
Sweep는 Salesforce를 위한 AI 기반 시각적 워크스페이스로, CRM 프로세스와 규칙을 시각적으로 관리하고 최적화된 백엔드를 구축합니다.
Centro
centro.rocks
Centro는 Salesforce, Microsoft Teams 및 Slack 간의 통합 도구와 자동화를 제공하여 팀의 효율성을 향상시킵니다.
