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Gong.io
gong.io
자세히 보기 더 많이 이해하세요. 더 많이 승리하세요. 수익 인텔리전스 플랫폼(Gong 제공)은 고객 상호 작용을 정확하게 이해하여 조직을 변화시켜 비즈니스 효율성을 높이고 의사 결정을 개선하며 수익 성장을 가속화합니다. 이를 통해 기업은 단일 통합 플랫폼에서 모든 고객 상호 작용을 포착, 이해 및 조치할 수 있습니다. Gong의 Revenue Intelligence 플랫폼은 독점 및 특허 AI 기술을 사용하여 고객 상호 작용을 정확하게 이해하여 가시성을 높이고 의사 결정을 촉진하며 조직의 전략을 조정합니다. 성공적인 결과를 얻습니다. Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio 및 Zillow와 같은 수천 개의 혁신적인 기업은 Gong을 신뢰하여 고객 현실을 강화합니다. Gong은 샌프란시스코 베이 지역에 본사를 둔 민간 회사입니다. G2의 소프트웨어 사용자 청중은 2021년과 2022년 '최고 100대 소프트웨어 제품' 목록에서 Gong을 1위로 선정했습니다. Gong은 또한 다음을 포함하여 7개의 추가 G2 Best Of 목록에서도 인정받았습니다. 최고 만족도 제품 1위, 상위 50대 제품 1위 엔터프라이즈 제품 상위 50개 중견기업 제품 중 1위 판매를 위한 최고의 제품 중소기업 제품 가장 빠르게 성장하는 제품 자세한 내용을 보려면 www.gong.io를 방문하십시오.
Vonage
vonage.com
Vonage(법적 명칭 Vonage Holdings Corp.)는 미국의 공개 비즈니스 클라우드 통신 제공업체입니다. 뉴저지주 Holmdel Township에 본사를 두고 있는 이 회사는 2001년 VoIP(voice over Internet Protocol)를 기반으로 한 주거용 통신 서비스 제공업체로 설립되었습니다. 2020년 현재 Vonage의 통합 수익은 12억 5천만 달러에 달합니다. 이전에 소비자 중심 서비스 제공업체였던 Vonage는 2013년부터 시작된 일련의 인수를 통해 B2B 시장에서 입지를 확대했습니다. Vonage의 제품에는 통합 커뮤니케이션, 연락 센터 애플리케이션 및 커뮤니케이션 API가 포함됩니다.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo는 고객과 연결하는 데 도움이 되는 차세대 비즈니스 전화 시스템입니다. CallHippo는 Power Dailer 및 자동 통화 분배와 같은 고급 기능을 통해 강력한 기능을 제공하면서 사용하기 쉽습니다. 광범위한 보고와 원활한 통합을 통해 영업 및 서비스 팀이 고객과 효과적인 대화를 나눌 수 있습니다. 세계적 수준의 지원을 연중무휴 24시간 제공하고 데스크톱 및 모바일 앱으로 액세스할 수 있는 CallHippo는 전 세계 5000개 이상의 회사로부터 신뢰를 받고 있습니다.
Ring4
ring4.com
저렴하고 간편한 온라인 비즈니스 전화 시스템. 30초 안에 회사 전화번호를 설정하고 클라우드에서 통화, 문자 및 화상 회의를 해보세요. 값비싼 추가 SIM 카드, 데이터 요금제, 유선전화에 작별을 고하세요.
Freshsales
freshworks.com
상황에 맞는 판매로 수익을 가속화하세요 Freshsales를 통해 참여를 개인화하고 판매 주기를 단축하며 비즈니스를 성장시키세요 모든 규모의 기업을 위한 기능이 가득한 제품군입니다. 팀이 좋아할 새로운 클라우드 소프트웨어입니다. 지원 | 판매 | ITSM | 클라우드 PBX
Adversus
adversus.io
Adversus는 발신 통화를 간소화하고 수동 프로세스를 자동화하며 귀중한 통찰력을 제공하는 발신 자동 다이얼러입니다. Adversus를 사용하면 다양한 기능을 사용하여 전화 걸기 전략을 맞춤 설정할 수 있습니다. 예측, 프로그레시브 또는 수동 다이얼링 중에서 선택하거나 혼합해 보세요! 작업 흐름 개선 및 시간 최적화를 위한 Adversus 도구를 사용하여 관리자와 직원의 모든 주간 활동을 더 쉽게 만드세요.
Grasshopper
grasshopper.com
기업가와 중소기업을 위해 설계된 가상 전화 시스템인 Grasshopper를 사용하여 보다 전문적인 사운드를 유지하고 연결을 유지하세요. Grasshopper는 기존 전화 시스템과 동일하게 작동하지만 하드웨어가 필요하지 않으며 당사의 모바일 및 데스크탑 앱을 사용하면 휴대폰, 사무실, 집 등 비즈니스가 발생하는 모든 곳에서 통신할 수 있습니다. 당사의 시내 전화번호, 무료 전화번호 및 허영 전화번호 목록에서 귀하의 비즈니스 정체성을 구축하는 데 적합한 번호를 찾으십시오. 강력한 기능 세트를 사용하면 팀의 각 부서 또는 직원에게 내선 번호를 제공하고 음성 메일을 기록하고 보낼 수 있습니다. 이메일을 통해. - 시내, 무료 또는 화장대 전화번호 - 기존 전화번호 이식 - 무제한 비즈니스 전화 및 문자 - 모든 기기로 통화 착신 전환 - 무제한 내선 번호 및 맞춤 인사말 - 이메일로 전달되는 음성 메일 및 텍스트 변환 - Android 및 iOS용 모바일 앱 - 데스크톱 Mac 또는 Windows 컴퓨터용 앱 한 달에 26달러부터 시작하는 Grasshopper는 모든 소규모 기업을 위한 확실한 선택입니다. 7일 무료 평가판으로 Grasshopper를 사용해 보세요.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone은 클라우드 기반 비즈니스 전화 서비스 제공업체로, 기업이 강력한 uCaaS 도구를 통해 성과를 높일 수 있도록 지원합니다. 전 세계 고객과 파트너의 신뢰를 받는 net2phone은 최고 품질의 전화 솔루션, 다양한 고급 기능, 현지 기반 기술 지원 및 비즈니스 전화 연결 이상의 혁신을 제공하여 통신 시장을 혁신해 왔습니다. Net2phone 제품 데모를 요청하여 당사의 선도적인 비즈니스 커뮤니케이션 도구가 어떻게 귀하의 조직에 힘을 실어줄 수 있는지 알아보세요.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work는 전화, 영상, 메시징을 위한 올인원 협업 허브입니다. 모든 직원에게 강력하고 안전한 통합 커뮤니케이션 및 협업 경험을 제공하며, 어디서나 어떤 장치에서든 편리하게 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 8x8 Work는 비즈니스 커뮤니케이션 시스템의 품질과 안정성을 향상시킵니다. - 최신 클라우드 기반 전화 시스템으로 비즈니스에 경쟁 우위를 제공하세요. 99.999% 가동 시간 SLA 보장을 통해 55개국 이상에서 업계 최고의 글로벌 서비스를 제공합니다. - 사무실에서나 이동 중에도 수상 경력에 빛나는 음성 품질, 강력한 분석 및 모든 위치를 관리할 수 있는 단일 관리 플랫폼을 이용하세요. - 모든 비즈니스 커뮤니케이션 요구사항에 하나의 앱을 사용하세요. 공급업체를 통합하여 IT 관리를 단순화하고 작업 스타일, 위치 또는 장치에 관계없이 직원의 효율성과 생산성을 높입니다. - 준비가 되면 8x8 XCaaS 플랫폼으로 원활하게 확장하고 8x8을 음성, 비디오, 채팅, 연락 센터 및 API를 위한 원스톱 상점으로 활용하십시오. - 8x8은 업계 최고의 다양한 보안 및 제3자 규정 준수 인증을 유지하고 있으며, 당사의 보안 프로그램은 고객 데이터의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보호하도록 설계되었습니다. - 8x8은 수년 동안 클라우드 커뮤니케이션 분야의 선두주자였으며, 우리 회사의 30년 역사에서 혁신은 계속 이어졌습니다. 우리는 서비스, 인프라, UX 디자인 및 기능의 다양한 측면을 다루는 300개 이상의 특허를 받았습니다. 8x8 작업 기능에는 다음이 포함됩니다. - 음성, 비디오 및 인스턴트 메시징을 통해 데스크톱 및 모바일 장치에서 올인원 협업이 가능합니다. - 엔터프라이즈급 PBX 기능에는 음성 메일, 전사, 비즈니스 SMS/MMS, 팩스, 응급 서비스 등이 포함됩니다. - 다단계 자동 교환 및 유연한 통화 라우팅 규칙 및 흐름. - 부서별 통화 대기열 및 효과적인 대기열 관리 기능. - 웹 브라우저, 데스크톱 또는 모바일 장치에서 최대 500명이 참여할 수 있는 대규모 화상 회의를 예약, 주최 및 관리합니다. 회사 전체 회의, 타운홀 미팅 등 더 큰 규모의 회의도 YouTube에서 직접 실시간 스트리밍할 수 있습니다. - 회의 중 채팅, 가상 배경, 녹음, 여론 조사, 소규모 회의실, 실시간 번역, 자막, 중요한 하이라이트와 주요 순간에 대한 AI 생성 회의 후 요약. - 1:1 또는 그룹 비공개 및 공개 채팅방입니다. 현재 상태를 설정하고, 링크와 파일을 공유하고, 이전에 공유한 문서에 빠르게 액세스하세요. - 모든 상호 작용에서 기록 및 실시간 데이터를 캡처하는 내장 분석을 사용하는 코칭 및 음성 분석 기능과 실행 가능한 비즈니스 통찰력. - Salesforce, ServiceNow 및 Microsoft Teams를 포함한 40개 이상의 엔터프라이즈 앱과 즉시 통합됩니다. Microsoft 생태계에서 표준화하는 기업에 적합한 전화 통신 통합 옵션입니다. - IT 관리자, 안내원 등 조직의 주요 역할을 위한 구성되고 개인화된 경험을 제공하여 사용자 생산성을 높입니다.
iPlum
iplum.com
iPlum은 비즈니스 전문가를 위한 모바일 우선 솔루션입니다. 통신사를 바꾸지 않고도 기존 스마트폰에서 작동됩니다. 전화, 문자 메시지 및 전화 시스템 기능이 포함된 별도의 회선이 제공됩니다. 사용이 간편하고 기업 보안 제어 기능이 지원됩니다. 이 플랫폼은 의료 전문가를 위한 HIPAA 규정 준수와 금융 및 법률 부문 직원을 위한 모바일 통신 규정 준수를 제공합니다. 기업에서는 자동 전화 교환, 내선 번호, 통화 녹음, 녹음, 자동 텍스트 회신 등과 같은 고급 기능을 모바일 회선에 사용할 수 있습니다. 차별화 요소: • 음성 네트워크 모드를 통한 이중 통화 신뢰성 iPlum은 VoIP 인터넷 데이터에 의존하지 않고 음성 네트워크를 사용하여 통신업체 수준의 신뢰성으로 통화를 라우팅할 수 있으며 여전히 iPlum 번호를 발신자 ID로 표시하거나 Wi-Fi를 통해 기본 데이터 네트워크로 전환할 수 있습니다. Fi/3G/4G/LTE. 가장 신뢰할 수 있는 비즈니스 솔루션을 통해 어떤 상황에서도 최고의 통화 품질을 얻을 수 있습니다. • 팀 계정 중앙 집중식 포털로 팀을 구성하세요. 온라인 계정으로 다양한 프로필과 권한을 가진 iPlum 사용자를 추가하고 관리하세요. • 보안 문자 메시지 채널 일반 문자 메시지와 보안 문자 메시지 모두. iPlum 번호를 사용하여 일반 문자를 보내거나 규정 준수를 위해 보안 문자 메시지 채널을 설정하세요. 상대방은 iPlum 앱을 다운로드하고 보안 문자 메시지를 위한 무료 계정을 설정하기만 하면 됩니다. 이는 의사가 보안 채널을 사용하여 환자에게 문자 메시지를 보내는 것일 수 있습니다. • 업무 시간 업무 시간 중에는 전화 및 문자에 신속하게 응답하고 업무 시간 외 시간에는 음성 메일로 직접 보냅니다. • 자동 문자 회신 부재중 전화나 문자에 대해 스마트한 비즈니스 문자를 보내세요. 고객에게 관심을 갖고 있다고 말하세요. • 자동 전화 교환 및 가상 내선 기능이 포함된 전화번호 클라이언트가 iPlum 번호로 전화할 때 재생되는 자동 전화 교환 인사말을 설정하세요. 이러한 통화를 동일하거나 여러 사용자에게 라우팅하려면 내선 번호를 만드세요. • 텍스트 보관, 백업 귀하의 iPlum 계정에는 강화된 개인 정보 보호 및 데이터 암호화 보호 기능이 내장되어 있습니다. 안전과 향후 사용을 위해 텍스트를 백업하려면 백업 계획을 활성화할 수 있습니다. • 텍스트를 이메일로 향상된 백업 계획이 있는 경우 이메일을 통해 텍스트를 수신하도록 옵션을 설정할 수 있습니다. • 텍스트 템플릿 고객에게 유사한 텍스트를 자주 보내려면 향상된 백업 계획이 있는 경우 iPlum 앱에서 텍스트 템플릿을 설정하십시오. • 음성 메일 전사 음성 메일을 받은 편지함에서 직접 오디오 파일과 함께 읽기 쉬운 텍스트로 받아보세요. 편리하게 음성 메일을 듣고 오디오 파일을 오프라인으로 저장하세요. 향상된 음성 메일 기능을 온라인으로 업데이트할 수 있습니다. • 통화 녹음 비즈니스에 대한 수신 및/또는 발신 iPlum 통화를 녹음합니다. 녹음하기 전에 발신자에게 재생할 수 있는 무료 동의 메시지가 있습니다. • 스팸 번호 차단 iPlum은 완전한 개인 정보 보호를 제공하는 비즈니스 서비스입니다. iPlum에는 전화번호와 문자 메시지를 차단하는 무료 기능이 있습니다. • HIPAA 및 HITECH 규정 준수 규정 준수 산업에 종사하는 전문가의 경우 고객 정보 HIPAA 및 HITECH를 보호하십시오. • 고급 비밀번호 정책 계정 관리자는 기본 계정과 모든 하위 계정에 적용할 수 있는 고급 비밀번호 정책을 설정할 수 있습니다: 2단계 인증, 비밀번호 복잡성, 비밀번호 만료, 앱 비밀번호 등. • 팩스 회선 귀하의 비즈니스를 위한 안전한 클라우드 기반 팩스 회선을 확보하세요. 새로운 회선을 얻거나 기존 팩스 번호를 iPlum으로 포팅할 수 있습니다.
PhoneBurner
phoneburner.com
3000명 이상의 고객을 대상으로 월간 수백만 건의 대화를 지원합니다. Tier 1 통신사가 있는 유일한 다이얼러를 사용하여 통화 응답률을 높이고 품질 라이브 연결을 배가하십시오. 15년 동안 영업팀에 봉사하면서 우리는 통화가 수익을 늘리지 않는다는 것을 알고 있습니다. 대화는 그렇습니다. PhoneBurner의 파워 다이얼러는 속도와 품질의 균형을 유지하여 영업 담당자가 보다 의미 있는 대화와 보다 긍정적인 결과를 얻을 수 있도록 지연 없는 연결을 제공합니다. 스팸 신고 위험을 줄이세요. 어색한 신호음이나 일시 중지 없이 라이브 참여를 최대 4배까지 향상시킵니다. 업계 최고의 워크플로 자동화로 시간을 절약하세요. 귀하의 파트너로서 PhoneBurner는 더 많은 연락처에 도달하고 리드 가치를 극대화하며 수익을 창출하는 모범 사례를 확장하는 데 도움이 됩니다. 부름. 이메일. SMS. CRM 및 150개 이상의 통합. 운율. 리드 유통. 로컬 ID. 브랜드 발신자 ID. 번호 모니터링. 보고 및 분석. 코칭을 요청하세요. 모든 것이 여기에 있습니다. 가장 효율적인 1:1 다이얼링 플랫폼을 만나고, 리드를 더 빠르게 수익으로 전환하세요. 신용카드 없이 무료로 사용해 보십시오. - 시간당 최대 80개의 연락처에 전화 걸기 - 스팸 신고 위험 감소 - 전화 응답률 증가 - 지연 없는 즉각적인 연결 확보 - 전화, 이메일 및 SMS 혼합 - 원클릭 종료 음성 메일 - 통화 기록 및 통화 후 프로세스 자동화 - 실시간 코칭 또는 통화 녹음 - 번호 모니터링 및 문제 해결 표시 - 멀티 터치 판매 케이던스 생성 - 지능적으로 리드 배포 - 맞춤형 보고서 및 분석 액세스 - 1 분야의 리더와 파트너십 -to-1 책임 있는 커뮤니케이션(TM) 포함된 CRM을 사용하거나 Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier 등과 통합하거나 API를 통해 맞춤형 통합을 생성하세요.
Textr Team
textrapp.com
Textr Team은 팀이 모든 장치의 단일 플랫폼에서 통신할 수 있게 해주는 비즈니스 문자 메시지 및 통화 앱입니다. 개인 사업자, 스타트업, 중소기업에 적합합니다. 귀하의 비즈니스를 위한 무료 전화번호를 포함하여 미국, 캐나다, 영국의 여러 지역 전화번호를 확보하고 팀원들과 함께 전화, 문자 등을 할 수 있습니다.
Rewatch
rewatch.com
끝없는 회의와 메모 작성에 작별을 고하세요. Rewatch는 AI 기반 메모 작성기, 화면 녹화기, 협업 비디오 허브를 결합한 유일한 솔루션이므로 불필요한 회의를 없애고 비용을 절감하며 작업에 계속 집중할 수 있습니다. 전체 회의부터 프로젝트 업데이트에 이르기까지 Rewatch는 팀에 필요한 정보를 손쉽게 제공합니다. Rewatch를 통해 조정을 유지하고, 더 빠르게 협업하고, 작업을 진행하세요.
Balto
balto.ai
Balto는 에이전트를 AI와 통합하여 더 나은 대화를 통해 결과를 제공합니다. 최고의 성과를 내는 컨택 센터는 Balto의 실시간 엔터프라이즈 솔루션을 신뢰하여 영업 기회 상실, 비용이 많이 드는 규정 준수 실수 및 부정적인 고객 경험을 방지합니다. Balto를 사용한 결과는 놀랍습니다. - National General Insurance는 판매 전환율을 16% 증가시켰습니다. - AmTrust는 CSAT 점수를 25% 향상시켰습니다. - Arsenal Business Growth는 진입 시간을 83% 단축했습니다. - Florida Window & Door는 전환율과 약속을 30% 증가시켰습니다. - Junkluggers는 통화 시간을 6% 줄였습니다. 상담원과 감독자의 역량을 강화하여 고객 만족도를 높이고 수익을 늘리며 고객 유지율을 높이세요. balto.ai에서 자세히 알아보세요.
Ooma Office
ooma.com
Ooma Office는 수상 경력이 있고 채택하기 쉽고 모든 규모의 기업을 위한 저렴한 비즈니스 VoIP 솔루션입니다. 직원이 2명, 20명, 200명이든 관계없이 Ooma는 유연하고 확장 가능한 고급 음성 및 협업 기능을 제공합니다. 평균적으로 고객은 Ooma Office를 통해 다른 제공업체의 회선당 월별 가격에 비해 50%를 절약합니다. Ooma Office는 귀하의 비즈니스를 위해 무제한 회선을 제공하는 기능과 계약이나 장기 약정 없이 손쉬운 DIY 설정을 결합합니다. 이를 통해 중소기업은 비즈니스 성장에 따라 Ooma를 통해 사무실 전화 시스템을 쉽게 확장할 수 있습니다. 고객은 기존 아날로그 전화, IP 전화, 모바일 및 데스크톱 앱을 통한 가상 서비스 또는 이 세 가지의 조합 중에서 원하는 하드웨어를 선택할 수 있습니다. Ooma는 완벽한 커뮤니케이션 경험을 제공하도록 설계된 모든 비즈니스 전화 기능을 제공합니다. 가상 접수원, 통화 연결 그룹, 통화 지정 및 다중 사이트 액세스와 같은 고급 기능이 결합되어 중소기업을 크게 성장시킬 수 있습니다.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker는 회의 중 메모 작성에 혁명을 일으키도록 설계된 인공 지능 기반 도구입니다. 회의를 즉시 요약하는 데 중점을 두어 사용자가 세부 사항을 문서화하는 대신 대화에 집중할 수 있도록 합니다. 이 도구는 회의 중에 논의된 핵심 사항을 녹음, 복사, 강조 표시 및 요약하는 방식으로 작동합니다. 회의 후 Fathom은 회의가 끝난 후 간결한 시간 내에 준비되는 요약을 제공합니다. 전사 및 요약 외에도 Fathom은 회의의 특정 부분에서 클립을 공유할 수 있는 옵션도 제공합니다. 이는 동료에게 상황을 제공하는 데 유용할 수 있습니다. 이해관계자. 기능을 더욱 강화한 Fathom은 회의 요약 및 작업을 사용자의 CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어에 자동으로 동기화하여 사용자가 회의 후 데이터 입력 작업에 소요되는 시간을 크게 절약합니다. Fathom은 다양한 화상 회의 플랫폼 및 언어와 호환되도록 설계되었으며 현재 전 세계적으로 사용되는 28개 언어를 지원하므로 국제적인 팀이나 비즈니스를 위한 유연한 도구입니다. 또한 이 도구는 널리 사용되는 다양한 업무 도구와 통합되어 사용자가 Slack, Google Docs, Gmail 또는 기타 작업 관리 프로그램에 요약 및 작업 항목을 쉽게 복사/붙여넣을 수 있습니다. 클라이언트 피드백은 도구의 효율성, 사용 용이성, 회의 중 생산성 및 전반적인 대화 참여를 돕는 기능을 강조합니다.
smrtPhone
smrtphone.io
가장 똑똑한 클라우드 전화 시스템 및 전원 다이얼러. smrtPhone은 판매 중심 비즈니스를 위한 올인원 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 음성, 문자, 파워 다이얼링, 리드 관리 등 모든 것이 CRM 시스템에 쉽게 동기화됩니다.
Close
close.com
Close는 자율성과 영향력을 중시하는 사려 깊은 개인들로 구성된 100% 원격, 최대 100명의 수익성 있는 부트스트랩 팀입니다. 그들은 고객이 계속해서 사랑에 빠지는 제품을 만들고 싶어합니다. 그들은 스타트업 및 중소기업입니다. 2013년부터 수동으로 데이터를 입력하는 번거로움이나 복잡한 UI 없이 더 나은 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 CRM을 구축해 왔습니다. 그들의 목표는 모든 영업 담당자의 생산성을 두 배로 높이는 것입니다. 그들의 가치: 🏡 살고 싶은 집 짓기 🚫 학사 없음 🤝 서로에게 투자하세요 💪 규율은 자유와 같습니다 🥇 위대함을 위해 노력하세요 함께 작동하는 방법: * 생산성, 품질 및 영향: 시간은 추적하지 않습니다. 그들은 당신이 성인임을 믿고 우선 순위를 정하고 목표를 달성하며 높은 수준으로 기여하는 방법을 가장 잘 알고 있습니다. * 비동기식 커뮤니케이션 및 협업: 전 세계에 팀원이 있습니다. 그들은 누구도 전통적이지 않은 시간에 일할 것이라고 기대하지 않습니다. 즉, 기본값은 비동기식입니다. 대부분의 팀은 매주 2~5시간의 내부 회의를 갖습니다. * Deep Work에 대한 감사: *회의가 끝난 후가 아니라 일상적인 업무 시간 동안*. * 자율성 및 자유: 지속 가능한 작업 환경을 조성합니다. 그들은 처음부터 팀원들에게 높은 신뢰와 책임감을 부여합니다.
Sonetel
sonetel.com
원하는 도시와 국가의 현지 전화번호를 확보하세요. 어디서나 전화를 받으세요. 월 $1.79부터.
NICE inContact
incontact.com
NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선두 기업입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere는 AI를 조직 전체에 적용하는 AI 기반 프로세스 자동화 분야의 선두주자입니다. 회사의 자동화 성공 플랫폼은 전문 AI, 생성 AI로 구동되며 보안 및 거버넌스 우선 접근 방식을 통해 프로세스 검색, RPA, 엔드투엔드 프로세스 조정, 문서 처리 및 분석을 제공합니다. Automation Anywhere는 전 세계 조직이 생산성 향상을 실현하고, 혁신을 주도하고, 고객 서비스를 개선하고, 비즈니스 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다. 회사는 AI 기반 자동화를 통해 인간의 잠재력을 발휘하여 업무의 미래를 촉진한다는 비전을 따릅니다.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall은 현대 비즈니스를 위한 클라우드 전화 통신 시스템으로, 고성장 스타트업과 현대 기업을 위한 고급 기능을 제공합니다. KrispCall을 사용하면 100개 이상의 국가에서 무료, 시내, 모바일 및 국내 전화번호를 즉시 얻을 수 있습니다. 즉시 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 있고, 통화 녹음을 추적 및 들을 수 있으며, 자주 사용하는 CRM 시스템과 통합하고, 클라우드에서 판매 및 지원을 위한 다중 위치 콜 센터를 설정할 수 있습니다. KrispCall을 사용하면 기업은 값비싼 물리적 인프라에 투자할 필요 없이 빠르고 쉽게 새로운 시장에 진출하고 고객에게 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 기업이 운영을 확장하고 고객 참여를 향상시킬 수 있는 저렴하고 효율적인 솔루션입니다. KrispCall은 모든 조직이 액세스할 수 있는 플랫폼에서 엔터프라이즈급 기능을 제공합니다. 더 많은 고객을 확보하려는 스타트업이든 여러 시스템을 연결하려는 분산된 조직이든 이 솔루션은 완벽한 솔루션입니다.
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek은 회의 프로세스를 보다 효율적이고 통찰력 있게 만들기 위해 설계된 AI 회의 도우미입니다. 이 도구는 AI 기반 전사 기능과 결합된 자동 회의 비디오 녹화 기능을 제공하여 나중에 회의 내용을 쉽게 검토하고 이해할 수 있도록 해줍니다. 이 외에도 MeetGeek에는 자동 요약과 같은 기능이 포함되어 있어 사용자가 몇 시간의 콘텐츠를 검토하지 않고도 회의의 주요 요점을 효율적으로 파악할 수 있습니다. 또한 이 도구는 AI를 활용하여 각 회의에서 주요 주제를 추출하고 강조하여 과거 이벤트를 빠르게 확인할 수 있는 방법을 제공합니다. 검색 기능을 통해 사용자는 한 위치에서 지난 회의, 녹음, 대화 내용 및 하이라이트에 쉽게 액세스할 수 있습니다. MeetGeek은 또한 팀 협업을 강조하여 회의 콘텐츠와 관련된 공유 규칙을 허용합니다. '대화 인텔리전스' 기능은 회의에서 발생한 판매 및 고객 통찰력에 대한 AI 기반 분석을 제공합니다. 또한 MeetGeek은 자동화 기능으로 생산성을 향상시켜 사용자 시스템과 녹음 및 하이라이트를 자동으로 동기화합니다. 사용자 정의 브랜딩 옵션을 통해 사용자는 브랜드 이미지와 어울리는 회의 경험을 만들 수 있습니다. MeetGeek의 유용성은 영업팀부터 HR까지 다양한 역할에 걸쳐 있으며 고객 통화 및 인터뷰를 포함한 다양한 유형의 전문 통화에도 적합합니다.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools는 연락률을 높이고 판매 수익을 가속화하도록 설계된 클라우드 기반 연락 센터 솔루션을 개발했습니다. 우리의 소프트웨어 기능에는 고객 및 잠재 고객과 연결하는 다양한 방법이 포함되어 있으며 인터넷 연결을 통해 어디에서나 팀을 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 통화 도구는 아웃바운드 예측 다이얼러 및 인바운드 콜 센터 솔루션을 포함한 실시간 분석 기능을 갖춘 전체 통화 소프트웨어 올인원 제품군을 제공합니다. 전화도, 하드웨어도, 코딩도, 다운로드도 필요하지 않습니다. 우리의 솔루션을 통해 전 세계의 중소기업 및 대기업 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 통화 도구는 Salesforce.com, ZOHO 및 Microsoft Dynamics를 포함한 다양한 기존 CRM과 통합할 수 있습니다. 우리의 임무는 기업의 모든 텔레마케팅 요구에 맞는 저렴하고 포괄적인 솔루션을 제공하는 것입니다. 안정적인 클라우드 기반 플랫폼으로 생산성을 확장하고 엔터프라이즈급 서비스를 제공하세요.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.
Ringover
ringover.com
Ringover는 고객 경험을 향상하고 매출을 극대화하도록 설계된 사용하기 쉬운 다중 채널 클라우드 커뮤니케이션 솔루션(통화, SMS, 화상 통화, 이메일...)입니다. 직관적이고 관리하기 쉬운 인터페이스 덕분에 고객과 잠재 고객에게 개인화된 경험을 제공하고 영업 및 고객 서비스 팀의 생산성을 높일 수 있습니다. 당사의 고급 감독 및 코칭 기능을 통해 운영을 면밀히 모니터링하고 팀원을 빠르게 교육할 수 있습니다. Ringover는 80개 이상의 비즈니스 도구(CRM, 헬프데스크...)와 통합되어 작업을 간소화하여 효율성을 높입니다.
Voiso
voiso.com
Voiso는 고급 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 비즈니스 지표와 고객 경험을 향상시키면서 컨택 센터를 쉽게 시작, 확장 및 실행할 수 있습니다. 완전한 컨택 센터 기능 세트에는 시내 전화 경험, 스마트 자동 다이얼러, AI 기반 음성 인식, 상담원 관리 기능, 옴니채널 지원, 자동 응답기 감지 등이 포함됩니다. Voiso는 주요 CRM 및 헬프 데스크 시스템과 즉시 사용 가능한 통합 기능을 결합하여 커뮤니케이션을 확장하고 규제가 가장 심한 국가에서도 고객에게 다가가고 전 세계적으로 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줍니다. Voiso는 모든 고객에게 연중무휴 지원을 제공합니다.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft는 B2B 판매자가 더 빨리 "예"를 달성하도록 돕는 최고의 판매 참여 플랫폼입니다. 우리는 오늘날 최고의 CRM과 통합하여 귀하의 데이터를 달러로 바꿔줍니다.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk는 대량 판매 및 고객 서비스를 위한 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다. 고객은 중소기업부터 대기업 고객까지 다양합니다. 기타 주요 고객 산업은 다음과 같습니다. 미디어, 보안 서비스, 에너지, 통신, 금융 서비스, 시장 조사 및 기금 모금. 당사의 지능형 도구를 사용하면 통화 효율성을 극대화하고 더 많은 판매를 도울 수 있습니다. LeadDesk는 독립형으로 사용하거나 CRM 시스템과 통합하여 사용할 수 있습니다. 우리 고객은 매우 효율적인 통화 처리, 원활한 VoIP/GSM/PBX 연결, 통합 연락처 목록, 연락처 데이터 관리, 고급 모니터링 및 보고를 통해 상담원 생산성을 높입니다. LeadDesk는 클라우드 기반이며 확장성이 뛰어납니다. 영업 조직은 마감 시간이 더 많고 가동 중지 시간이 없으며 시작 비용이 없고 OPEX가 낮기 때문에 LeadDesk를 선택합니다.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot은 더 나은 고객 대화와 대화 통찰력을 제공하는 AI 도구입니다. 고객 통화, 대화 녹음, 전사 및 분석 중에 작동하여 판매자에게 실시간으로 유용한 팁을 제공하여 모범 사례를 따르고 비용이 많이 드는 실수를 피할 수 있도록 돕습니다. 각 통화 후 Colibri는 AI 회의 요약을 생성하고 다음 단계를 제안합니다. 또한 개선이 필요한 부분을 파악하려는 판매자와 관리자에게 유용한 통화 분석도 제공합니다. Colibri를 Salesforce와 통합하여 효율성을 높입니다. 각 회의 후 Salesforce에 통화 및 AI 회의 메모를 자동으로 기록합니다. 팀이 관리 작업에서 벗어나 거래를 성사시키는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 자세한 내용은 colibri.ai를 방문하세요.