페이지 9 - 대안 - Capacity

User.com

user.com

User.com은 고객을 위한 단일 데이터 소스를 사용하여 참여를 높이고 전환율을 높이는 것을 목표로 하는 올인원 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 이메일, 실시간 채팅, 챗봇, 푸시 알림, 동적 페이지 콘텐츠 등 다양한 통신 채널을 통해 고객에게 다가가세요. 이 모든 것이 한 곳에서 가능합니다. 마케팅 자동화에 관심이 있으십니까? 선불 결제 없이 14일 무료 평가판을 받아보세요. http://bit.ly/2wrc3Ax 다양한 통합 기능을 제공합니다. - Google 태그 관리자, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV에 쉽게 연결됩니다. Gmail, Freshmail, Email Labs 등 다양한 기능! 전체 목록을 보려면 여기에서 통합 페이지를 참조하십시오: http://bit.ly/38Dsxn2 중소기업과 대기업 모두를 위한 실시간 고객 및 참여 도구인 User.com은 전환율을 최대화하고 사용자 만족도를 높이도록 설계되었습니다. 직관적인 드래그 앤 드롭 도구를 사용하면 마케팅 자동화 프로세스, 마케팅 캠페인을 구축하고 지속적으로 고객의 참여를 유도하는 자동화된 작업 경로를 만들 수 있습니다. 트리거, 조건 및 작업을 사용하여 적시에 사용자에게 개인화된 메시지를 전달하세요. 우리는 실시간으로 사용자와 지속적으로 소통하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 실시간 채팅 도구를 통합하면 전 세계에서 실시간으로 연결할 수 있습니다. 모든 대화는 저장되고 연결됩니다. 언제든지 최신 메시지를 조회하고 간단한 연결을 통해 이메일을 통해 사용자에게 업데이트를 보낼 수 있습니다.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix는 기업이 애플리케이션 수명주기 전반에 걸쳐 디지털 투자의 ROI를 극대화할 수 있도록 지원함으로써 애플리케이션 기술의 "사용자화"를 발전시키고 있습니다. GenAI를 기반으로 하는 Whatfix의 제품군에는 디지털 채택 플랫폼, 실습 교육을 위한 시뮬레이션된 애플리케이션 환경, 코드 없는 애플리케이션 분석이 포함되어 있습니다. Whatfix를 통해 조직은 사용자 생산성을 높이고 프로세스 규정 준수를 보장하며 내부 및 고객 대면 애플리케이션의 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 미국, 인도, 영국, 독일, 싱가포르, 호주에 7개 지사를 두고 있는 Whatfix는 Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions, Genuine Parts Company 등 Fortune 500대 기업 80개 이상을 포함하여 700개 이상의 기업을 지원합니다. Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads 및 Cisco Investments와 같은 투자자의 지원을 받는 소프트웨어는 Whatfix를 사용합니다.

chatof.ai

chatof.ai

ChatOf.ai는 기업이 자체 AI 기반 챗봇을 만들고 배포할 수 있는 플랫폼입니다. 서비스의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 맞춤형 AI 챗봇: 이 플랫폼을 통해 기업은 특정 요구 사항과 브랜드에 맞는 맞춤형 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다. 챗봇은 고객 지원, 리드 생성, 전자상거래 지원 등과 같은 다양한 비즈니스 기능을 처리하도록 설계될 수 있습니다. * 대화형 AI 기술: ChatOf.ai는 고급 자연어 처리(NLP) 및 기계 학습 알고리즘을 활용하여 챗봇을 강화하여 인간과 같은 대화에 참여하고 사용자 쿼리 뒤에 있는 컨텍스트와 의도를 이해할 수 있도록 합니다. * 노코드 챗봇 빌더: 이 서비스는 기업이 광범위한 기술 지식이나 프로그래밍 기술 없이도 챗봇을 만들고 구성할 수 있는 사용자 친화적인 노코드 챗봇 빌더 인터페이스를 제공합니다. * 옴니채널 배포: 플랫폼에서 생성된 챗봇은 웹사이트, 모바일 앱, 메시징 플랫폼(예: Facebook 메신저, WhatsApp) 및 음성 지원과 같은 여러 채널에 원활하게 통합되고 배포될 수 있습니다. * 분석 및 최적화: ChatOf.ai는 기업이 챗봇의 성능을 모니터링하고 개선 영역을 식별하며 대화 경험을 최적화하는 데 도움이 되는 실시간 분석 및 성능 추적 도구를 제공합니다. * 엔터프라이즈급 보안: 플랫폼은 민감한 데이터를 보호하고 관련 규정을 준수할 수 있도록 엔터프라이즈급 보안 기능으로 설계되었습니다. ChatOf.ai는 AI 기반 챗봇의 성능을 활용하여 고객 상호 작용을 향상하고 다양한 비즈니스 프로세스를 자동화하며 성장을 촉진하려는 기업을 위한 포괄적인 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.

Spekit

spekit.com

Spekit은 영업 담당자의 운영 방식을 혁신하기 위해 특별히 제작된 선도적인 AI 기반 JIT(Just-In-Time) 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 영업 담당자가 모든 도구나 워크플로우에서 성공하는 데 필요한 답변, 콘텐츠 및 교육을 중앙 집중화하고 자동으로 표시하여 생산성, 효율성 및 영향력을 향상시킵니다. 영업 지원을 이벤트나 대상으로 취급하는 기존 솔루션과 달리 Spekit은 오늘날 영업팀이 업무를 수행하는 방식을 중심으로 설계되어 일상적인 워크플로에 원활하게 연결되어 올바른 플레이북, 사례 연구, 프로세스 지침, 코칭 등을 제공합니다. 어디에서 판매하든지 말이죠. 덴버에 본사를 둔 Spekit은 Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta 등을 포함한 업계 전반에 걸쳐 수천 개의 회사가 작업 흐름을 지원하여 수익 팀을 더 빠르게 확장할 수 있도록 지원합니다.

Swimm

swimm.io

Swimm은 효과적인 지식 공유에 전념하는 개발팀을 위해 구축된 코드용 지식 관리 도구입니다. Swimm을 사용하면 모든 개발자가 코드를 빠르게 이해하고 코드에 기여할 수 있습니다.

ADLN

adln.io

Adln.io는 단일 플랫폼 내에서 고객 지원을 간소화하고 텔레그램 및 자동 메시지와 앱을 원활하게 통합하는 강력한 작업 흐름 도구입니다. 우리는 귀하의 비즈니스 수행 방식을 변화시킬 수 있도록 도와드립니다.

Command AI

command.ai

Command AI에서는 모든 방문자, 고객, 사용자에게 인터넷이 "작동하는" 세상이 있다고 믿습니다. 인터넷이 더욱 강력해지고 복잡해지면서 모든 사람이 사용하기가 더 어려워졌습니다. 그리고 우리가 지금까지 생각해낸 해결책(예: 짜증나는 챗봇, 귀찮은 팝업)은 도움을 주기보다 사용자를 무시하거나 심지어 짜증나게 만드는 결과를 낳습니다. 우리는 소프트웨어 빌더와 구매자에게 도구를 판매하여 그들이 사용자를 위해 더 나은 소프트웨어를 만드는 데 도움을 줍니다. 우리는 이것을 사용자 지원 플랫폼이라고 부르며 다음 두 부분으로 구성됩니다. - AI 에이전트 — 사용자 질문에 답하고, 사용자를 위해 작업을 수행하고, 인터페이스를 가르치기 위해 함께 탐색할 수도 있는 AI 채팅 에이전트입니다. - 넛지 플랫폼 — AI 지원 넛지, 힌트, 메시지를 통해 사용자를 괴롭히지 않는 맞춤형 방식으로 안내합니다. 우리는 정적인 규칙뿐만 아니라 제품 내 행동을 기반으로 넛지를 최적으로 전달하고 사용자가 괴롭히지 않도록 "분노하게 닫는" 넛지 정도와 측정을 측정하여 이를 수행합니다. 레거시 디지털 채택 플랫폼을 대체합니다. 사용자 지원은 낮은 가치의 지원 티켓을 줄이는 동시에 향상된 참여, 기능 채택, 전환 및 유지와 같은 구체적인 결과로 이어집니다. 우리는 HubSpot, HashiCorp, Yotpo, Thryvv 및 Freshworks와 같은 팀에서 사용됩니다.

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding은 대화형 사용자 온보딩 흐름을 설계하여 기업이 제품 채택을 개선하도록 돕습니다. 기술적인 지식이 없는 사람도 코딩 없이 단계별 제품 설명을 만들 수 있습니다. UserGuiding은 또한 투어 성과를 추적하기 위한 분석, 보다 개인화된 경험을 만들기 위한 세분화, 피드백 캡처를 위한 NPS, 건전한 온보딩 경험을 위한 온보딩 체크리스트를 제공합니다. Red Ventures에서 Young Capital에 이르기까지 수천 개의 회사가 UserGuiding을 신뢰합니다.

SentiOne

sentione.com

SentiOne은 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 이 도구는 독점 알고리즘을 사용하여 전 세계적으로 인터넷(소셜 미디어, 포털, 포럼 및 블로그)을 모니터링하고 공개 언급을 수집하며 자동으로 분석하여 소비자 통찰력을 제공합니다. 통합 상호 작용 모듈을 사용하면 고객 서비스 팀이 여러 채널에서 온라인 대화를 관리하고 하나의 플랫폼에서 직접 응답할 수 있습니다.

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 더욱 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

Wabots

wabots.in

Wabots는 기업이 모든 WhatsApp 사용자에게 다가갈 수 있도록 돕는 WhatsApp 자동화 도구입니다. Wabots는 매우 저렴한 비용으로 여러 연락처에 WhatsApp 메시지를 보낼 수 있는 사용자 친화적인 소프트웨어입니다. Wabot을 사용하면 사진, 오디오, 비디오, 문서 등의 첨부 파일을 첨부하여 저장된/저장되지 않은 연락처에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스에 놀라운 성과를 가져올 수 있는 매우 간단하고 쉬운 학습 도구입니다.

Matilda Workspace

matilda.io

현대 팀을 위한 완전히 새로운 올인원 작업 공간 통합 작업 공간이라는 개념을 수용한 Matilda는 동급 최고의 앱으로 구성된 강력한 제품군을 한곳에 모아 전 세계 팀이 고객을 쉽게 연결하고, 만들고, 조정하고, 만족시킬 수 있도록 합니다. 기술 단순화라는 사명을 통해 Matilda는 조직이 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록 지원하여 Fortune 500대 기업 모두를 위한 스타트업을 위한 필수 도구가 되었습니다. 주요 특징: -강력한 앱 포함: Matilda에는 문서, 프로젝트, 테이블, 채팅, 고객 및 Copilot을 포함한 강력한 애플리케이션 제품군이 포함되어 있어 팀이 성공하는 데 필요한 모든 도구를 갖출 수 있습니다. - 손쉬운 작성: Docs를 사용하면 팀이 실시간으로 공동 편집할 수 있어 문서 작성 및 조정이 원활해집니다. 이 기능은 보다 통합되고 효율적인 환경을 제공하여 Google Docs, Notion 및 Coda를 대체하는 것을 목표로 합니다. - 간소화된 프로젝트 관리: Matilda의 프로젝트 기능을 사용하면 프로젝트의 모든 측면을 손쉽게 관리하고 추적할 수 있습니다. 자동 예약과 같은 기능을 통해 Jira, Trello, Asana와 같은 도구를 대체하도록 설계되었습니다. - 고급 데이터 관리: Tables가 곧 출시될 예정이지만 Airtable, Notion 및 Segment와 같은 도구를 대체하는 것을 목표로 수백 개의 소스에서 데이터를 동기화하거나 새로운 컬렉션을 생성하여 데이터 처리를 재정의할 것을 약속합니다. - 원활한 커뮤니케이션: Chat은 모든 팀 커뮤니케이션을 한 곳으로 가져와 프로젝트, 작업 및 문서 전반에 걸쳐 통합되어 Slack 및 MS Teams에 대한 대안을 제공합니다. - 고객 관계 관리: 곧 출시될 고객 기능을 통해 팀은 Salesforce 및 Hubspot을 대체하는 것을 목표로 간소화된 하나의 인터페이스에서 쉽게 리드를 추적하고 고객 상호 작용을 관리할 수 있습니다. - AI 기반 지원: Copilot은 ChatGPT 및 Google Bard와 같은 AI 도구를 대체하는 것을 목표로 워크플로를 자동화하고 간소화하는 데 도움이 되는 맞춤형 AI 도우미를 제공합니다. 결론: Matilda Workspace는 팀의 작업 방식을 간소화하고 단순화할 뿐만 아니라 AI 기반 기능과 지속 가능성에 대한 약속으로 미래를 포용하는 포괄적인 솔루션으로 두각을 나타냅니다. 프로젝트 관리, 팀 조정, 고객 관계 처리, 자동화를 위한 AI 활용 등 Matilda Workspace는 모든 종류의 팀이 성공할 수 있도록 직관적이고 강력하며 적응 가능한 플랫폼을 제공합니다. 지금 Matilda를 사용해 보고 항상 제 시간에 프로젝트를 완료할 수 있도록 설계된 업무의 미래를 경험해 보세요.

Botmother

botmother.com

Botmother는 프로그래밍 없이 복잡한 챗봇을 만들고 실행하기 위한 단일 플랫폼입니다. 비주얼 빌더를 사용하면 간단한 드래그 앤 드롭으로 미리 만들어진 블록으로 봇을 만들 수 있습니다. 단 한 줄의 코드도 없이 아이디어를 구현해 보세요. 시나리오 규모나 사용자 수에 제한을 두지 않습니다. 빠른 시작을 위해 인기 있는 봇 시나리오가 포함된 미리 만들어진 템플릿이 있습니다. 메신저와 연결하여 그대로 사용하실 수도 있고, 필요에 맞게 변경하여 사용하실 수도 있습니다. 다양한 메신저에 대해 별도의 봇을 만들 필요가 없습니다. Botmother 빌더에 내장된 하나의 봇은 Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte 및 Odnoklassniki에서 작업할 수 있습니다.

Autoresponder Bot

pageautoresponder.com

자동 응답 봇은 다음을 수행할 수 있는 Facebook 및 Instagram 자동 응답 소프트웨어입니다. * 사용자 지정 답장 및 비공개 메시지 즉시 보내기: 새로운 댓글에 자동으로 답장하거나 Facebook 게시물 및 Instagram 스토리에 사용자 지정 응답이 포함된 직접 메시지를 보내도록 소프트웨어를 구성합니다. * 자동 응답을 위한 메신저 봇: 키워드를 기반으로 새로운 다이렉트 메시지에 특정 순서로 응답하도록 자동화된 챗봇을 설정합니다. * 경품 및 경품 행사 모듈: 경품 행사 및 경품 행사를 진행하여 Facebook 페이지 참여도를 빠르게 높일 수 있습니다. 자동 응답 봇의 주요 기능은 다음과 같습니다. * 페이스북 이용약관과 100% 호환 * 사용 및 구성이 쉽고 설치가 필요하지 않습니다. * 답글이나 다이렉트 메시지 개수에는 제한이 없습니다. * 여러 언어를 지원합니다 * 불쾌한 콘텐츠나 스팸을 자동으로 감지하고 제거합니다. * 다양한 게시물 유형(광고, 홍보 게시물, 동영상 등)의 댓글에 자동 응답하는 기능 * 특정 키워드, 링크, 이메일, 태그된 친구 등을 사용하여 자동 회신하는 옵션 * 사용자 이름, 날짜, 키워드 등의 태그를 사용한 개인화 * 무제한 키워드 목록, 템플릿 및 개인 메시지 옵션 * 사용자 참여를 장려하는 Facebook 콘테스트 모듈 이 소프트웨어는 클라우드 기반이므로 컴퓨터에 아무것도 설치할 필요가 없으며 컴퓨터가 꺼져 있을 때에도 연중무휴 백그라운드에서 실행될 수 있습니다. 이는 기업이 Facebook 및 Instagram 상호 작용을 조정하는 데 시간을 절약할 수 있도록 돕는 솔루션으로 판매됩니다.

Botifi

botifi.me

텔레그램, 페이스북 메신저, 인스타그램 등에서 판매, 마케팅, 지원을 자동화하는 챗봇 생성자

Evie

evie.ai

Evie는 세계 최고의 AI 채용 코디네이터로 채용 담당자가 인간적인 접촉을 유지하면서 시간이 많이 소요되는 인터뷰 일정 작업을 대신할 수 있도록 도와줍니다. Siemens의 인재 확보 컨설턴트인 Marta Brockwell은 Evie에 대해 다음과 같이 말합니다. “저는 한 달에 거의 100번에 가까운 인터뷰 일정을 잡고 있으며 Evie를 사용하면 시간이 30% 절약됩니다! 이를 통해 저는 후보자 소싱과 같은 매우 중요한 업무에 집중할 수 있었고 회사에 합류할 최고의 인재를 선별하는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있었습니다. 또한 저는 Evie를 사용하여 후보자와 채용 관리자에게 올바른 정보(첨부 파일, 지침 등)를 자동으로 전송하여 더 많은 시간을 절약하고 모든 후보자와 면접관에게 일관된 경험을 보장합니다. Evie는 또한 후보자들과 잘 소통하여 원활한 후보자 경험을 제공했습니다. Evie 팀은 놀라울 정도로 반응이 빠르고 함께 일하게 되어 기쁩니다.” 자동화를 사용하더라도 오늘날의 채용 담당자는 인터뷰를 조정하고 후보자를 놀라게 하며 인재 전쟁에서 승리하는 데 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 채용 담당자의 54%는 인터뷰 예약이 자동화되기를 원합니다. 채용 담당자는 AI를 기반으로 하는 동급 최고의 인터뷰 예약 기능인 Evie를 통해 인터뷰 예약의 어려움에서 벗어나 면접관과 지원자 간의 협업 경험을 가능하게 하고 다음을 달성할 수 있습니다. 채용자의 날 데모 및 무료 평가판을 예약하려면 [email protected]에 문의하세요.

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - 메신저용 채팅 봇 디자이너인 사이트용 채팅입니다. * 사이트에 대한 채팅. * 채팅봇 생성자. * 채팅봇 개발.

Mevo

usemevo.com

Mevo는 규칙 기반 및 AI 기반 옵션, 다양한 템플릿 등을 제공하는 사용하기 쉬운 챗봇 빌더입니다. Mevo를 사용하면 사용자 친화적인 드래그 앤 드롭 인터페이스 덕분에 코딩 경험 없이 몇 분 만에 챗봇 페이지를 구축 및 게시하고 랜딩 페이지에 팝업으로 통합할 수 있습니다. Mevo는 참여 분석, 세션 재생, 데이터를 CSV 형식으로 내보내는 기능 등 정보 수집 환경을 더욱 원활하게 만드는 다양한 기능을 제공합니다. 또한 자신만의 브랜드로 챗봇을 사용자 정의하고 응답이 없을 경우 봇이 사용할 초기 및 대체 메시지를 설정할 수 있습니다.

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI는 여러 산업 분야의 비즈니스에 대한 참여와 서비스를 개선하도록 특별히 설계된 광범위한 AI 기반 솔루션을 제공합니다. 이들 제품에는 컨택 센터의 고객 지원, 공공 서비스, 숙박 및 보험과 같은 다양한 용도에 적용할 수 있는 맞춤형 챗봇과 음성 봇이 포함됩니다. 또한 이 소프트웨어를 사용하면 기업 데이터와 원활하게 상호 작용할 수 있어 비즈니스 최적화 가능성이 향상됩니다. 그들은 부채 추심을 위한 맞춤형 솔루션과 상점 보조 기능을 갖춘 향상된 소매 서비스를 제안합니다. 이들 기술은 이동통신사에서도 쉽게 적용할 수 있으며 은행 부문에도 적용할 수 있습니다. 보안을 최우선으로 생각하는 Tovie AI의 금융 서비스는 IBM을 준수하는 유효한 인증을 받았습니다. 디지털 비즈니스 성장을 촉진한다는 사명의 일환으로 Tovie AI는 링컨 대학과의 작업에서 입증된 것처럼 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환할 수 있는 고유한 생성 AI 전문 지식을 제시합니다. 그들은 자사 제품 중 Tovie Platform과 Tovie Cloud를 제공합니다. 전반적으로 Tovie AI는 성공 사례에 반영된 것처럼 비즈니스를 발전시키기 위해 AI를 전략적으로 사용하는 것을 보여주었습니다.

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk는 사용자가 몇 분 안에 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 서비스형 소프트웨어 플랫폼입니다. 대규모 언어 모델을 사용하여 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있는 직관적인 인터페이스와 도구를 제공합니다. Tiny Talk를 사용하면 사용자는 자신의 데이터나 문서를 사용하여 챗봇을 교육하고, 행동을 맞춤화하고, API를 통해 웹사이트, WhatsApp과 같은 메시징 플랫폼 또는 기타 애플리케이션에 통합할 수 있습니다. 사용자는 지식 기반을 만들고, 웹 URL을 스크랩하고, 방문자로부터 리드를 생성할 수 있습니다. 전반적으로 Tiny Talk는 사용자가 챗봇 기술을 활용하여 고객 지원을 자동화하고, 전자 상거래 판매를 늘리고, 리드를 포착 및 검증하고, 피드백을 수집하고, 기술 지원을 제공하거나 HR, 비즈니스 및 인력 온보딩 작업을 간소화할 수 있도록 지원합니다.

Sobot

sobot.io

우리는 고객 서비스와 마케팅을 모두 포함한 컨택 센터 솔루션을 제공합니다. 당사의 제품군에는 AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing이 포함됩니다. 우리는 다양한 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 보장하는 옴니채널 지능형 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T, Air Liquide와 같은 주목할만한 고객을 보유하고 있습니다. 또한 AWS, Alibaba Cloud 및 Meta와 같은 업계 거대 기업과 파트너십을 구축했습니다. 우리는 기업이 더 나은 고객 경험과 더 높은 만족도를 달성할 수 있도록 지원하고 싶습니다. 최첨단 솔루션 제공을 통해 우리는 전 세계적으로 고객의 성공을 이끌기를 희망합니다.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk는 기술 자료, 공유 이메일 받은 편지함/티켓 시스템, HelpWidget, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 들어오는 요청, 온보딩 및 고객과의 커뮤니케이션을 관리하는 데 도움이 됩니다. - 셀프 서비스에 대한 기사 및 FAQ가 포함된 맞춤형 헬프센터 - 들어오는 요청 수를 줄이기 위한 자동 응답 기능이 있는 HelpWidget - 공유 이메일 받은 편지함/티켓팅 시스템을 통해 적절하고 시기적절하게 고객 문제를 해결합니다. - 에이전트를 위한 미리 준비된 답변/매크로 - SLA, 부서 및 상담원 역할 및 라우팅.

BMC

bmc.com

BMC는 복잡한 IT 문제에 대한 개방적이고 확장 가능한 모듈식 솔루션을 통해 고객이 비즈니스를 운영하고 재창조하도록 돕습니다. BMC는 Forbes Global 50의 86%와 전 세계 고객 및 파트너와 협력하여 미래를 창조합니다. 혁신의 역사, 업계 최고의 자동화, 운영 및 서비스 관리 솔루션을 탁월한 유연성과 결합하여 조직이 시간과 공간을 확보하여 미래의 기회를 포착하는 자율적인 디지털 기업이 되도록 돕습니다.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize는 전자상거래용 Generative AI를 기반으로 하는 선도적인 대화 플랫폼입니다. 선도적인 대화 플랫폼인 iAdvize는 2,000개가 넘는 전자상거래 브랜드가 Trusted Generative AI를 기반으로 대규모로 몰입형 고객 경험을 배포할 수 있도록 지원하여 고객 여정 전반에 걸쳐 메시징을 통한 대화를 촉진합니다. 사전 판매 및 고객 지원을 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 iAdvize의 사명은 의미 있는 대화를 통해 브랜드와 고객을 연결하는 것입니다. Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, Decathlon과 같은 주요 브랜드는 온라인 수익을 늘리고 운영 비용을 절감하며 고객 충성도와 참여를 구축하기 위해 플랫폼을 배포했습니다. 2010년에 설립된 iAdvize는 보스턴, 파리, 뒤셀도르프, 낭트(본사) 전역에 230명의 직원을 두고 있습니다.

Atlas

atlas.so

Atlas는 고객 지원 팀을 비용 센터에서 제품 혁신 엔진으로 전환하는 데 도움이 되는 올인원 고객 지원 도구입니다. 우리는 고객의 여정 전반에 걸쳐 주요 정보를 단일 위치에 통합하여 더 빠르고 효과적인 대응을 제공하고 고객의 전체적인 요구 사항을 분석하고 배울 수 있도록 합니다. Atlas를 사용하여 고객 지원을 10배 향상시킬 수 있는 방법은 다음과 같습니다. * 고객 타임라인: 따라가기 쉬운 단일 타임라인에서 고객의 전체 여정을 확인하세요. * 세션 녹화: 동영상은 천 마디 말보다 낫습니다. 세션 녹화를 통해 고객이 설명하기보다는 보여주도록 하세요. * Chatbot: 모든 경험에 대해 유용하고 매력적인 챗봇 워크플로를 만들어 고객의 여정을 안내합니다. * 도움말 센터: 셀프 서비스 도움말 센터를 통해 고객의 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 제공하여 업무량을 절반으로 줄이세요. * 옴니채널: 채팅, 이메일, SMS, Whatsapp, Slack: 하나의 간단하고 통합된 인터페이스를 통해 고객이 이미 있는 곳에서 대화하세요. * 보고서: 받은 편지함으로 직접 전송된 읽기 쉬운 차트를 통해 고객 지원 품질을 추적하세요. * 키보드 우선: 몇 번의 키 입력만으로 원하는 작업을 수행하고 앱 전체를 탐색할 수 있습니다.

Qlik

qlik.com

Qlik은 데이터 통합, 품질 및 분석 분야의 강력한 기능을 통해 AI 기반 기업으로의 길을 선도하고 있습니다. Qlik을 통해 조직은 데이터를 더 많이 활용하고 더 나은 비즈니스 결과를 제공할 수 있습니다.

Arena

arena.im

Arena는 어디서나 신뢰할 수 있는 실시간 청중을 구축하기 위해 자사 데이터를 기반으로 하는 차세대 실시간 참여 도구를 개발하고 있습니다. 당사의 솔루션(라이브 채팅, 라이브 블로그, 아레나 페르소나)은 소셜 미디어에서 가장 인기 있는 기능을 활용하여 귀하가 관리하는 모든 플랫폼에서 빠르게 깊은 참여를 이끌어냅니다. 20,000명이 넘는 고객이 Arena를 신뢰하여 웹, 앱 또는 라이브 이벤트(또는 세 가지 모두)에서 청중을 모아 콘텐츠, 커뮤니티 및 상거래에 참여합니다.

WayMore

waymore.io

WayMore는 매출 증대와 마케팅 비용 절감을 목표로 하는 다양한 도구로 구성된 혁신적인 올인원 옴니채널 마케팅 클라우드 플랫폼입니다. 플랫폼의 첨단 기술은 데이터 수집, 분석, 자동화 및 디지털 마케팅을 기반으로 합니다. WayMore는 산업이나 규모에 관계없이 모든 기업을 위한 것입니다. 플랫폼의 단순한 디자인은 사용자 경험을 매우 쉽게 만듭니다. 어떻게? * 포괄적인 접근 방식의 중심에 고객을 두십시오. * 모든 데이터 소스를 통합합니다. AI의 힘으로 데이터를 분석하여 청중을 더 잘 이해하세요. * 참여율을 극대화하려면 청중을 세분화하세요. * 적절한 채널, 적절한 순간, 적절한 콘텐츠를 통해 각 잠재고객 세그먼트와 소통하세요. * 수동 작업을 피하기 위해 자동화를 구현합니다. 왜? * 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환합니다. * 시간과 노력을 절약하세요.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne은 고객에게 실시간으로 제품을 보여주고 추천할 수 있는 통합 카탈로그를 갖춘 유일한 시각적 채팅(라이브 채팅, 챗봇 및 메시징)입니다. 소셜 채널은 물론 e-숍을 통해 상담원이나 챗봇을 통해 연중무휴 맞춤형 지원을 제공하세요. 챗봇에 대한 보다 인간적인 경험을 위해 chatGPT와 통합합니다.

Chatling

chatling.ai

코딩 전문 지식 없이도 고객 만족도를 높이고, 판매를 촉진하고, 즉각적으로 응답하고, 시간을 절약하는 AI 기반 챗봇으로 비즈니스를 강화하세요. Chatling을 사용하면 코딩을 하지 않고도 맞춤형 챗봇을 즉시 구축하고 모든 웹사이트에 배포할 수 있습니다.