페이지 8 - 대안 - Brexa

Delighted

delighted.com

Delighted는 고객, 직원, 파트너 및 공급업체로부터 실시간으로 실행 가능한 피드백을 수집하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target 및 기타 수천 개의 브랜드의 신뢰를 받아 경험을 측정하고 이해하며 개선합니다. Delighted를 사용하는 조직은 고객 피드백을 즉시 수집, 분석 및 배포하여 고객 요구 사항을 비즈니스 성장에 맞추고 시간 경과에 따른 고객 목소리를 측정하며 이탈을 사전에 줄일 수 있습니다.

Parloa

parloa.com

Parloa는 모든 고객 상호 작용을 친구와 대화하는 것처럼 쉽게 만들겠다는 비전을 가진 선도적인 글로벌 AI 회사입니다. AI 에이전트 관리 플랫폼을 통해 고객 서비스 경험을 증폭시킵니다. 이 엔터프라이즈급 플랫폼은 소비자 상호 작용의 맥락에서 생성 AI의 모든 기능을 안전하고 안정적으로 활용하여 연락 센터를 자동화합니다. 모든 고객과 자연스럽고 고유한 대화에 참여하는 고도로 숙련된 개인 AI 에이전트와 통화 중인 인간 에이전트를 위한 AI 지원을 결합합니다. 글로벌 브랜드는 Parloa가 고객과 연결되어 만족도를 높이고 판매를 장려하며 충성도를 구축하는 탁월한 경험을 통해 고객의 의견을 전달할 수 있다고 믿습니다. Parloa는 Malte Kosub와 Stefan Ostwald가 2018년에 설립했으며 베를린, 뮌헨, 뉴욕에 사무실을 두고 있습니다.

HelperHat

helperhat.com

Helperhat은 즉각적인 알림, 대화 관리, 스팸 필터링, 연락처 관리 및 통찰력있는 분석을 통해 팀에 대한 AI 고객 지원을 단순화합니다. Helperhat의 AI 기반 대표를 통해 비즈니스의 고객 지원 경험을 단순화하십시오. Helperhat 모바일 앱은 팀이 고객 문의를 신속하고 효율적으로 관리 할 수 있도록 설계되었습니다. 실시간 알림과 단순화 된 대화 관리를 통해 Helperhat은 고객이 도움이 필요할 때마다 정확하고시기 적절한 응답을받을 수 있도록합니다. 주요 기능 : - 24/7 고객 지원 : AI 기반 응답 및 라이브 채팅을 사용하여 24 시간 내내 고객을 지원합니다. -즉시 알림 : 실시간 에이전트 요청 및 새 메시지에 대한 실시간 푸시 알림으로 고객 문의를 놓치지 마십시오. - 스팸 필터링 : AI 분석을 통해 스팸 메시지를 자동으로 감지하여받은 편지함을 혼란스럽게 유지하십시오. - 연락처 관리 : 이메일 또는 전화를 통해 개인화 된 고객 지원을 제공하려면 고객 연락처에 즉시 액세스하십시오. -심층 분석 : AI 기반 분석, 고객 만족도, 해상도 속도 및 기타 주요 지표에 대한 실행 가능한 통찰력을 모니터링하고 얻습니다. -원활한 협업 : 팀이 AI 기반 응답 및 자체 할인 된 라이브 채팅으로 무제한 고객 문의를 관리 할 수 있도록 노력합니다. Helperhat에 대한 비즈니스의 고객 지원 경험을 높이고 언제 어디서나 고객과 연결하십시오.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce는 고객 서비스를 위한 생성 및 옴니채널 AI를 전문으로 하는 소프트웨어 게시자로서, 고객 및 고문 연락 경로를 호스팅, 조정 및 관리하도록 설계된 소프트웨어 제품군을 갖추고 있습니다. 이는 고객, 상담원 및 감독자에게 고객 서비스 성과를 최적화하고 고객 경험을 변화시킬 수 있는 통합 도구를 제공합니다.

IrisCX

iriscx.com

IrisCX는 쉽고 효과적이며 예측 가능한 B2C 고객 경험의 세계를 구현하고 있습니다. IrisCX는 사용자에게 결함을 포착하도록 안내하고 작업을 자동으로 문서화하여 직원이 조치를 취할 수 있도록 준비하여 시간과 자원을 절약합니다. IrisCX는 스마트 비디오를 사용하여 소비자 문제를 더 빠르게 해결합니다. IrisCX의 고객 상호작용 플랫폼을 통해 소비자는 자신의 문제를 스스로 평가하거나, 서비스 전문가와 대화할 시간을 예약하거나, 서비스 전문가에게 실시간으로 도움을 받기 위해 우려사항이 무엇인지 보여줄 수 있습니다. 기업용으로 구축된 IrisCX의 플랫폼은 소비자 자조 환경에서 데이터를 캡처합니다. 홈 제품 회사는 소비자가 제품을 선택, 설정 및 지원하는 방법에 대한 통찰력을 얻습니다. 녹화된 세션의 데이터와 분석을 사용하여 가정용품 회사는 주문형 소비자를 지원함으로써 더 나은 고객 경험을 제공하고 일반적인 문제를 엔지니어링하여 더 나은 제품을 구축할 수 있습니다.

Propane Chat

propanechat.com

ChatGPT로 고객 메시지에 응답 ChatGPT로 구동되는 맞춤형 AI 챗봇은 고객의 질문에 몇 초 만에 답변합니다. 챗봇은 설치 즉시 웹사이트 콘텐츠에 대해 교육을 받습니다. Propane Chat은 Wix Chat에 직접 통합되어 언제든지 대화를 확인하고 제어할 수 있습니다. 프로판 채팅을 추가로 사용자 정의하고 교육하기 위해 추가 교육 문서 및 채팅 수정 사항을 추가하세요.

GUURU

guuru.com

GUURU는 사람들이 자신의 전문 지식을 다른 사람들과 실시간으로 공유할 수 있도록 한다는 비전을 가지고 2016년 스위스에서 설립되었습니다. GUURU는 가장 경험이 풍부하고 숙련된 고객이 강화한 단일 플랫폼 솔루션을 통해 모든 1차 지원 문의를 해결할 수 있는 엔드투엔드 옴니채널 솔루션을 기업에 제공합니다. 다음과 같은 강력한 커뮤니티 기반 참여 지점이 있습니다. 1. 질문이 있는 쇼핑객과 실제 답변을 제공하는 열정적인 고객을 즉시 연결하는 라이브 전문가 커뮤니티 채팅입니다. 2. 전문가 사용자 생성 콘텐츠(실시간 대화에서 지속적으로 파생됨) GUURU는 구현하기 쉽고 사용하기도 더 쉽습니다. 스마트 라우팅 엔진은 GUURU 챗봇, 회사의 가장 경험이 풍부한 고객 또는 에이전트를 통해 들어오는 고객 문의에 가장 효과적이고 효율적인 방법으로 실시간 답변을 제공합니다.

Layerise

layerise.com

Layerise는 포괄적인 고객 데이터 경험 플랫폼(CDXP)을 제공하여 소비자 브랜드가 고객과 상호 작용하는 방식을 변화시킵니다. 이들 솔루션은 고객 데이터와 경험을 통합하여 더 깊은 참여를 촉진하고 제품 경험을 향상하며 브랜드 충성도를 높입니다. 제품 등록, 디지털 사용자 매뉴얼, 충성도 프로그램 및 개인화된 마케팅을 위한 도구를 통해 Layerise는 브랜드가 운영을 최적화하고 수익을 늘리며 지속 가능성을 촉진하도록 돕습니다. 2019년에 설립된 Layerise는 브랜드와 최종 고객 간의 격차를 해소하기 위해 만들어졌습니다. Layerise에서는 상업적 가치를 창출할 뿐만 아니라 환경에 미치는 영향에 대해서도 책임을 지는 데 전념하고 있습니다. 이들은 환경적으로 중립적인 솔루션에 대한 수요를 늘리고 CO2 배출 및 오염을 크게 줄이는 데 전념하고 있습니다.

Apty

apty.io

클라우드 기반 소프트웨어 솔루션인 Apty는 기업이 디지털 채택과 프로세스 규정 준수를 가속화하는 직원 경험 안내와 사전 분석을 통해 운영을 간소화하고 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다. 디지털 채택을 위한 Apty의 성공적인 모범 사례 방법론을 사용하여 기업은 직원 참여를 늘리고 데이터 위생을 개선할 수 있습니다. 매달 전 세계 수백만 명의 사용자가 Apty를 사용하여 웹 기반 앱을 배우고 Delta, Hitachi, Mary Kay, Wiley 등과 같은 주요 기업에서 업무를 수행하는 데 탁월합니다. Apty - 올바른 디지털 채택 Apty의 올인원 플랫폼은 정보에 입각한 의사 결정을 통해 애플리케이션 ROI와 직원 생산성을 높일 수 있는 신뢰할 수 있는 데이터를 제공합니다.

Glia

glia.com

Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하여 디지털 고객 서비스를 통해 매출 및 순익 결과를 개선했습니다. 이 회사는 Gartner를 Cool Vendor로 선정하는 등 분석가들로부터 혁신을 인정받았으며, 최고 투자자들로부터 1억 5천만 달러 이상의 자금을 조달했습니다.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent는 효율적이고 비용 효율적이며 확장 가능한 컨택 센터 운영을 실행하기 위해 인도의 주요 브랜드가 신뢰하는 Ozonetel의 클라우드 기반 CCaaS(컨택 센터) 플랫폼입니다. 다중 채널 ACD, 지능형 IVR, 강력한 다이얼러, 품질 모니터링 및 AI 시스템의 기능을 결합하여 기업이 원활한 옴니채널 고객 커뮤니케이션을 생성할 수 있도록 합니다. * 통합 대시보드. 간편한 옴니채널 CX를 위해 - CloudAgent는 전화 통화, SMS, WhatsApp 등을 손쉽게 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공합니다. 상담원은 단일 대시보드에서 음성 채널과 디지털 채널 간에 쉽게 전환할 수 있습니다. 여러 채널에서 고객과의 대화 연속성을 보장하세요. * 심층적인 CRM 통합. 탁월한 자동화 - CloudAgent의 미리 만들어진 CRM 통합을 사용하면 통화 데이터와 통화 녹음을 CRM에 자동으로 기록할 수 있습니다. 상담원은 CRM 자체 내에서 클릭하여 전화를 걸거나 전화에 응답합니다. 그들은 말하는 동안 고객 데이터를 확인하고 쿼리를 25%-35% 더 빠르게 해결합니다. * 우수한 모니터링. 변화된 에이전트 성능을 위해 - CloudAgent는 300개 이상의 매개변수에 걸쳐 성능을 추적하는 가장 포괄적이고 유연한 대시보드를 제공합니다. 감독자는 해당 층에서 일어나는 모든 일을 조감도로 볼 수 있습니다. 실행 가능한 교육 통찰력을 얻기 위해 캠페인과 팀 전반에 걸쳐 지표를 추적하고 평가합니다.

Aquant

aquant.ai

AQuant의 Service Co-Pilot 플랫폼은 기업 조직이 서비스 비용을 절감하고 고객 경험을 개선하며 모든 서비스 관련 문제에 대한 최상의 솔루션을 식별하는 데 도움이 됩니다. AQuant의 모범 사례 엔진은 서비스 도메인별 자연어 처리 모델을 사용하여 작업 주문, 로그, 매뉴얼 및 메모를 포함한 서비스 데이터를 마이닝합니다. 그런 다음 전문 지식을 합성 데이터로 변환하고 하드 코딩된 워크플로가 아닌 피드백을 기반으로 적응하도록 Service Co-Pilot을 교육하여 AI 성능을 향상시킵니다. AQuant는 모든 이해관계자(예: 최종 고객, 연락 센터 상담원 또는 현장 기술자)가 전문가처럼 문제를 진단하고 해결할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스 리더는 서비스 성과 추세를 분석하고 데이터를 바탕으로 전략적 결정을 내릴 수 있습니다.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai는 복잡한 서비스 환경에서 90% 이상의 해상도 정확도를 제공하는 서비스 해결 인텔리전스의 리더입니다. Neuron7은 수천 가지 제품과 문제에 걸쳐 사람, 데이터, 상호 작용에서 얻은 지식을 Smart Resolution Hub에 통합합니다. AI는 기존 워크플로 내에 원활하게 통합된 단계별 안내(예: 내비게이션 앱)를 통해 최상의 다음 단계를 제공합니다. 고객은 처음부터 90% 이상의 정확도로 문제를 더 빠르게 해결하고 몇 초 만에 답변합니다. -전문 지식 포착 - 더 빠른 해결 시간 -통화 편향 증가 -첫 번째 수정 증가 -CSAT 향상 - 더 빠른 온보딩 Neuron7은 캘리포니아주 산타클라라에 본사를 두고 있으며 Microsoft, Salesforce, SAP 및 ServiceNow와 파트너 관계를 맺고 있으며 ServiceNow Ventures, Battery Ventures 및 Nexus Venture Partners의 지원을 받고 있습니다.

Symba

symba.io

온보딩 및 경력 이동을 위한 경로를 자동화하고 게임화하는 신규 채용 준비 플랫폼인 Symba를 만나보세요. CVS Health, Roche & Genentech와 같은 고용주는 Symba를 사용하여 인재 워크플로우를 간소화하고 위험을 모니터링하며 신규 채용 및 초기 경력에 대한 문제를 실시간으로 해결합니다. Symba의 AI 기반 접근 방식은 생산성 향상 시간을 57% 이상 가속화하고 초기 이직률을 최대 21%까지 줄이는 데 도움이 되었습니다.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks는 오픈 소스 설문 조사 도구입니다. Formbricks를 통해 기업은 데이터 개인 정보 보호에 대한 완전한 통제권을 유지하면서 경험 데이터를 수집합니다. 기존 기술 스택과의 원활한 통합을 위해 설계된 Formbricks를 통해 사용자는 사용자 여정 전반에 걸쳐 특정 고객 세그먼트를 조사하고 데이터 개인 정보 보호 및 사용자 정의를 강조할 수 있습니다. 선도적인 브랜드의 신뢰를 받는 Formbricks는 원활한 개인 정보 보호 규정 준수, 설정 중 최소한의 개발자 개입, 빠르고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다. 창립자, 경영진, 제품 관리자 및 소프트웨어 엔지니어에게 이상적인 Formbricks는 기업이 대상 설문 조사를 만들고 결과를 효과적으로 분석하여 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 무료로 Formbricks를 시작하여 통찰력을 수집하고 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 대한 조직의 접근 방식을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보세요.

Centiment

centiment.co

Centiment는 시장 조사자와 설문조사 응답자를 연결하는 온라인 설문조사 플랫폼입니다. 이 회사는 응답자를 프로파일링하고 관리하기 위한 고급 소프트웨어를 구축하여 연구자가 거의 모든 소비자 또는 B2B 청중을 신속하게 타겟팅할 수 있도록 했습니다.

ChatForm

chatform.com

온라인 게임 시장에 특화된 인간의 추론과 공감으로 티켓을 해결하는 혁신적인 AI 고객 지원 플랫폼입니다. 형태에 생명을 불어넣습니다. ChatForm을 사용하여 양식을 통해 채팅하세요. 요청 방식을 변화시키십시오 - AI 기반 ChatForm 솔루션으로 양식 경험을 혁신하십시오.

aytm

aytm.com

Aytm("Ask Your Target Market"의 약자)은 기업과 연구자가 실행 가능한 고객 데이터와 통찰력을 수집하도록 돕는 민첩한 소비자 통찰력 플랫폼이자 연구 서비스 회사입니다. 와 함께: * 인사이트 솔루션: Aytm은 제품 개발, 시장 조경, 소비자 경험, 브랜드 인사이트, 마케팅 전략 등을 포괄하는 다양한 인사이트 솔루션을 제공합니다. 사전 구축된 템플릿과 맞춤형 조사 기능이 있습니다. * 유연한 서비스: Aytm은 고객의 요구 사항과 전문 지식에 따라 통찰력 플랫폼에 대한 DIY 액세스, 보조 DIY 서비스 및 풀 서비스 연구 지원을 제공합니다. * 독점 패널: Aytm은 고품질 설문조사 응답자를 확보하는 데 사용하는 PaidViewpoint라는 자체 독점 소비자 패널을 구축했습니다. * 강력한 기술: Aytm 플랫폼에는 빠르고 민첩한 연구를 가능하게 하는 샘플 엔진, 설문 조사 작성 도구, 실시간 통찰력 대시보드 및 기타 기능이 포함되어 있습니다. * 전문 지식 및 인증: Aytm은 고객이 연구 기술 및 역량을 개발할 수 있도록 교육, 인증 프로그램 및 컨설팅 서비스를 제공합니다. * 산업 중심: Aytm은 은행, 소매, 자동차, 의료 등과 같은 산업 전반에 걸쳐 통찰력 요구를 지원한 경험이 있습니다.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM은 기업과 파트너 생태계가 완전한 가시성과 정밀한 제어를 통해 탁월한 고객 경험을 제공하여 여정을 주도하고 경험을 안내하며 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 고객 경험 관리(CXM) 회사입니다. OvationCXM 플랫폼인 CXMEngine에는 사전 구축된 CRM 커넥터, 고객 여정 조정 및 자동화 도구, 생태계 집계는 물론 지식 전달 및 통합 커뮤니케이션 솔루션이 하나의 원활한 플랫폼에 포함되어 있습니다. 고객 경험 전문가는 CXM 기술이 대규모 단순성을 제공하고 모든 고객 접점에서 CXM 노력을 간소화하기 때문에 OvationCXM을 선택합니다. OvationCXM 본사는 캘리포니아주 티뷰론에 있으며 Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures 및 Commerce Ventures의 지원을 받는 전국적인 원격 인력이 있습니다.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius는 인공 지능을 기반으로 하는 전자상거래 및 소매업을 위한 코드 없는 고객 경험 플랫폼입니다. AI 솔루션은 고객 네트워크 내의 모든 상호 작용에서 지속적으로 학습하고 발전하며, 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례, 사용자 정의 가능한 프로세스 및 통합을 활용하여 고객 만족을 돕습니다. 이들은 ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa 등 전 세계의 미래 지향적인 전자 상거래 및 소매 기업과 협력하여 온라인에서 더 나은 고객 경험을 제공합니다. DigitalGenius를 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 전자상거래 고객을 위한 원활한 구매자 여정 제공 * 전자상거래용 AI를 통해 우수성과 미래 성장을 촉진합니다. * 예측할 수 없는 계절적 볼륨 급증을 자신 있게 관리합니다. * 고객이 연락하기 전에 문제를 사전에 해결하고 해결합니다. * 온라인과 오프라인에서 소비자의 기대에 부응 * 대규모 전자상거래 자동화 구현 및 사용 * 에이전트가 모든 접점에서 고객에게 성공적으로 서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화합니다. * 백로그 자동화로 Zero Backlog를 신속하게 달성 기업은 다음을 통해 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. * 전 세계 미래 지향적인 전자 상거래 기업의 학습을 통해 구축된 지속적으로 발전하고 개선되는 전자 상거래 AI 플랫폼 * 계절성 및 예측할 수 없는 급증세를 쉽게 관리할 수 있도록 특별히 전자상거래를 위해 사전 구축된 50개 이상의 사용 사례 * 배송 및 반품에 대한 최신 정보를 제공하는 적극적인 상호 작용 * 가장 혁신적인 전자상거래 기업 네트워크에서 학습한 모범 사례를 통해 맞춤형 대응 및 여정 지원 * 고객의 요구 사항에 맞는 맞춤형 통합 및 프로세스 DigitalGenius에 쉽게 액세스하세요: * 클라우드 기술(SaaS) * 상시 : 24/7 365 * 여러 언어를 사용할 수 있습니다 * 코드 통합이 없거나 적으므로 1주일 만에 설정 완료 * 채널에 구애받지 않음: 셀프 서비스, 이메일, 봇, 상담원, 사전 대응, 사전 판매 및 음성

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum은 완전한 엔드 투 엔드 시장 조사 및 통찰력 플랫폼을 제공하여 통찰력 전문가가 그 어느 때보다 더 효율적이고 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 2021년 Marketing Research 및 Insight Excellence Awards에서 올해의 MR 공급업체로 선정된 PureSpectrum은 업계 최고의 데이터 품질로 인정받고 있습니다. PureSpectrum은 응답자 수준 채점 시스템인 PureScore™를 개발했으며 그들의 지속적인 성공은 인재 밀도와 단순성과 품질에 대한 헌신에서 비롯된다고 믿습니다. 설립 이후 몇 년 동안 PureSpectrum은 북미에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나로 선정되었습니다. 2020년 이후 Deloitte의 Fast 500에서 GRIT Most Innovative List의 상위 50위 안에 두 번, Inc. 5000 목록에서 두 번 선정되었습니다. PureSpectrum 마켓플레이스 플랫폼: * PureSpectrum Marketplace는 연구자들에게 전 세계 고품질 응답자의 다중 소스 공급에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. * Marketplace 플랫폼은 디자인, 독점적인 측정 도구 및 제3자 데이터 검증을 결합하여 연구자들에게 지속적으로 참여하는 응답자를 제공하기 위해 검증된 패널 선택을 제공합니다. * 고객은 지체 없이 언제든지 몇 분 안에 설문조사를 생성, 실행 및 관리할 수 있습니다. * 품질 우선 샘플 마켓플레이스인 PureSpectrum은 프로젝트 시작부터 최종 보고까지 최고 품질의 경험을 보장합니다. PureSpectrum Insights 플랫폼: * PureSpectrum Insights Platform은 사용자가 모든 비즈니스 결정에 대한 소비자 통찰력을 수집할 수 있도록 지원합니다. * 플랫폼은 PureSpectrum Marketplace와 통합되어 사용자가 신뢰할 수 있는 최고 품질의 답변을 신속하게 수집할 수 있습니다. * 설문지 디자인을 위한 사용하기 쉬운 기능에는 다양한 질문 유형과 자동 기본 데이터 수집이 포함됩니다. * Insights Platform은 심층 분석을 위해 필터링 가능한 그래프, 크로스탭 및 원시 데이터 내보내기를 생성합니다. * 프레젠테이션 준비가 완료된 결과가 대시보드에 자동으로 입력되므로 시간과 노력이 절약됩니다.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

Corus

cor.us

기업이 협업하여 고객 통찰력을 바탕으로 결정을 내릴 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 귀하의 팀이 협력하여 135개국 8천만 명의 사람들과 자신 있게 원활하게 연결할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 간단하게 정량적 시장 조사 기간을 수행하는 가장 빠른 방법입니다.

Toonimo

toonimo.com

누구나 쉽게 사용할 수 있는 사용자 경험. Toonimo는 내부 직원 교육 및 고객 온보딩 이니셔티브를 위한 노력을 간소화하는 기업을 위한 선도적인 디지털 채택 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 솔루션이나 현재 사용 중인 소프트웨어 솔루션의 사용자 채택을 강화하고 싶지만 직원들이 몇 시간 동안 eLearning 모듈을 읽거나 사용자 매뉴얼을 읽도록 강요하고 싶지 않은 조직을 위해 Toonimo는 학습을 맨 위 레이어에 바로 추가할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 실시간으로 소프트웨어를 학습하여 사용자가 즉시 학습하고 작업을 수행할 수 있도록 합니다. Toonimo는 텍스트 풍선, 효과 및 오디오를 사용하여 영향력 있는 셀프 서비스 환경을 조성하여 필요한 시점에 트레이너를 옆에 배치합니다. 그 결과 사용자 채택률이 급격히 증가하고 기업 전체의 내부 교육 비용이 절감되며 직원 사기가 높아지고 작업 수행 효율성이 향상됩니다. 사용 사례: - 직원 교육 - 신규 고객 온보딩 - 고객 지원 감소 - 웹사이트 전환 개선 - 변화 관리 주요 특징: - 실시간 사람 음성 안내 - 리치 미디어 효과 - 단계별 연습 - 셀프 서비스 편집자 - 다국어 지원 - A/B 테스트 - 보고 및 분석 그리고 훨씬 더...

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast는 ISO 27001:2013 인증을 받은 전 세계 조직을 위한 참여 소프트웨어 제공업체입니다. 긴급 및 비긴급 통신 기술을 모두 제공하는 SimplyCast는 조직이 효율성을 극대화하는 데 도움이 되는 20개 이상의 통신 도구와 채널을 제공합니다. 회사의 360 참여 플랫폼은 마케팅 자동화, 인바운드 마케팅 및 대화형 커뮤니케이션을 결합한 기능이 풍부한 솔루션입니다. 소매, 비영리 및 숙박 업계에서 전 세계적으로 가장 인정받는 브랜드를 포함하여 175개 이상의 국가에 고객을 두고 있는 SimplyCast는 조직이 선호하는 커뮤니케이션 모드로 고객에게 효과적으로 다가갈 수 있는 기능을 제공합니다.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide는 Dig Insights의 소비자 전문가가 구축하고 지속적으로 개선하는 SaaS 플랫폼입니다. Upsiide를 사용하면 혁신 아이디어를 보다 효율적이고 효과적으로 개선하고 검증할 수 있습니다. ... 더 보기 혁신 프로세스를 Upsiide 플랫폼으로 이전한 조직은 출시 시간을 크게 단축하고 시장 내 성공을 크게 향상시켰습니다. 혁신은 종종 신제품과 연관됩니다. 그러나 혁신은 신제품, 새로운 변종, 새로운 기능, 새로운 서비스, 새로운 주장, 새로운 커뮤니케이션 등을 포함하여 훨씬 더 광범위합니다. Upsiide는 모든 범주의 모든 혁신을 테스트하는 단일 플랫폼입니다. 사내 소비자 연구 전문가와 수십 년간의 전문 지식을 활용하여 우리는 기존 연구의 3가지 핵심 요소를 재창조했습니다. - 응답자 경험: Upsiide의 게임화된 인터페이스는 더 나은 응답자 참여와 더 정확한 데이터를 제공합니다. - 분석 경험: 전략적 분석과 의사결정을 촉진하는 직관적인 데이터 시각화. - 연구 작성: 다양한 혁신 요구 사항을 충족하는 전문적으로 생성되고 사용자 정의 가능한 연구 템플릿입니다. Upsiide는 매우 유연하며 원하는 방식으로 사용할 수 있습니다. 즉 전체 조직을 위한 혁신 통찰력 플랫폼으로 사용하거나 개별 연구를 실행하는 데 사용할 수 있습니다. 상단에 있는 버튼을 클릭하여 Upsiide를 위험 부담 없이 직접 확인하거나 영업팀과 채팅하여 데모를 받아보세요!

Attest

askattest.com

Attest는 추측을 사실로 대체하는 소비자 조사 플랫폼입니다. 우리는 누구나 쉽고 빠르게 타겟 고객에게 접근하고 소비자 데이터를 통해 기회를 발견할 수 있도록 합니다. 우리는 최고의 연구 기술과 인간의 전문 지식을 결합하여 이를 수행합니다. Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux와 같은 상징적인 브랜드는 당사에 의존하여 신뢰할 수 있는 통찰력을 제공합니다. 당사의 셀프 서비스 플랫폼에서는 59개국 1억 2,500만 명의 소비자를 몇 분 만에 설문조사할 수 있습니다. 평균 48시간 안에 귀하의 질문에 답변해 드립니다. 우리의 혼합 패널 방법론은 응답에 편견이 없음을 보장한다는 것을 의미합니다. 정확한 데이터 품질을 확보하는 것은 우리에게 매우 중요하므로 인간과 AI를 사용하여 귀하의 데이터를 세 번 확인합니다. 우리는 매우 직관적이어서 누구나 사용할 수 있는 플랫폼을 보유하고 있다는 사실에 자부심을 느낍니다. 하지만 모든 사람이 연구 전문가는 아니라는 점을 잘 알고 있으므로 설문조사를 작성하는 데 도움이 필요한 경우 고객 조사 팀에서 조언을 드릴 수 있습니다. 우리는 그들의 전문 지식에 대해 추가 비용을 청구하지 않습니다. 증명은 팀을 위해 만들어졌습니다. 무제한의 팀원이 사용할 수 있으며 가격 모델은 간단합니다. 1 크레딧 = 1 답변(답변의 출처에 관계 없음). 마지막에 나타나는 긴급 임시 데이터 요청에 앞서 몇 달 전에 계획된 대규모 연구 프로젝트에 우리를 사용하십시오. 따라서 목표 소비자가 어떻게 변화하고, 행동하고, 느끼고, 구매하는지 항상 알면 큰 그림부터 일상적인 결정까지 모든 결정을 뒷받침할 수 있습니다. 오른쪽.

Suzy

suzy.com

Suzy는 양적, 질적, 고품질 잠재고객을 단일 연결된 연구 클라우드에 통합하는 엔드 투 엔드 소비자 통찰력 플랫폼입니다. Suzy의 제품군을 사용하면 강력하고 반복적인 연구를 효율적이고 대규모로 수행할 수 있습니다.

1World Online

welcome.1worldonline.com

1World의 플랫폼은 참여도와 수익 기회를 높이기 위한 설문 조사, 퀴즈, 설문 조사 및 토론과 같은 애플리케이션으로 구성됩니다.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM은 CRM, ERP, HCM, 프로젝트 관리, 헬프 데스크 및 회사에 필요한 기타 SaaS를 갖춘 클라우드 기반의 강력하고 확장 가능하며 민첩하고 저렴하며 모든 기능을 갖춘 FaaS 솔루션으로, 기하급수적인 성장을 위해 FOSS 가격으로 제공됩니다. 개발. 우리는 지속 가능한 성장을 보장할 스마트하고 저렴하며 민첩하고 안전한 CRM 솔루션을 통해 전 세계 중소기업의 95%에 서비스를 제공하기로 결심했습니다. 주머니 친화적인 가격으로 세계적 수준의 서비스를 제공하는 것이 우리의 USP이며, 우리는 약속을 준수합니다.