ページ 10 - 代替案 - Vonage

Xeno

getxeno.com

Xeno は AI を活用した CRM で、大手小売業者や D2C ブランドは、個々の顧客を理解し、SMS、電子メール、Whatsapp、Facebook、Instagram 全体でより関連性の高いマーケティングキャンペーンを作成することで、リピート販売を 11% 増やすことができます。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell & Nando's などの数百の小売業者が Xeno を使用して e コマースと店舗の売上を増やしています。

PowerTextor

powertextor.com

ビジネス向けのテキストメッセージングサービス。 PowerTextor は、Microsoft Dynamics 365 および Power Platform 用の SMS コネクタです。私たちは、テキストメッセージマーケティングと Microsoft Power Automate の力を通じて、企業が顧客とより良い関係を築けるよう支援します。

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai は、世界をリードする AI 販売アウトリーチ自動化および B2C データ探索プラットフォームです。主な機能には、電子メールによる匿名の Web サイト訪問者の識別、テンプレート化された販売アウトリーチ自動化ツール、数千のビジネス生産性ツールとの統合、あらゆる対象者に向けた電子メールアウトリーチキャンペーンを構築するための数億件の消費者レコードが含まれます。 Customers.ai のセールスアウトリーチオートメーションは、世界中のあらゆる業種および国にわたって、100 万を超える企業で使用されています。

RapidFunnel

rapidfunnel.com

経験豊富な業界リーダーによってネットワークマーケティング専用に構築された独自のテクノロジーを使用して、見込み客の発掘と採用を爆発的に行います。 Authentic Sharing Technology で販売と採用を強化します。温かい市場とのつながりとコンバージョンを増やすように設計されています。 10年以上にわたって現場でテストされてきました。現在、世界クラスの組織の売上を圧倒しています。コンバージョンへの道を切り開くこのネットワークマーケティングツールを使用して、あなたの分野に競争力を与えましょう。また、MLM ツールの歴史の中で初めて、フィールド全体の活動に関するデータ分析をリアルタイムでライブで確認できるようになりました。あなたのビジネスに合わせてブランド化され、RapidFunnel を利用したこの MLM アプリにより、全員が会社のストーリーをより良く、より頻繁に共有することに集中できるようになります。何を言うか、何を送信するか、必要なツール、そして成功するために従うべき正確な手順がスマートフォンに直接組み込まれ、市場での温かいつながりとコンバージョンが増加します。これは即座に複製可能であり、どこからでもプロフェッショナルに (そしてコンプライアンスに準拠して) 接続できるようになります。 RapidFunnel のテクノロジーは、高速、シンプル、信頼性が高く、人々が楽しく使用できるクリーンな UI/UX と、現場での成果を上げるために必要なリアルタイムデータで満たされたバックオフィスを備えています。社内開発チームは常に革新を続けており、個々のディストリビューターの成功を促進するインテリジェントなデザインに重点を置いています。また、最高のテクノロジーはその実行力によって決まることも理解しています。 RapidFunnel の経験豊富な立ち上げ、成長、クライアントサクセスチームが参加し、あらゆる段階でクライアントをサポートします。また、お客様の分野が十分にトレーニングされていることを確認するために提携し、アプリから直接 24 時間 365 日のサポートを提供します。ディスカバリコールを予約して、これがチームにとってどのように機能するかを確認してください。

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing は、ビジネス向け音声 AI アシスタントの大手プロバイダーです。当社独自の会話型 AI テクノロジーと OpenAI の ChatGPT を活用した当社の音声 AI アシスタントは、カスタマージャーニーのあらゆる段階でインバウンドコールとアウトバウンドの顧客エンゲージメントを自動化するように設計されています。私たちは、大規模な投資や人員の追加を必要とせずに、企業が収益を拡大し、業務効率を高め、デジタル顧客エクスペリエンスを強化できるよう支援します。当社の多言語音声 AI アシスタントは、金融サービス、ヘルスケア、保険、電子商取引などを含むさまざまな業界の中小企業や企業向けに、数百万件の企業と顧客の会話を自動化することに成功しました。 Curious Thing は、支払いサポート、問い合わせ処理、予約予約、FAQ 処理、リードの認定など、複数のユースケースにわたる迅速な導入をサポートする唯一の音声 AI テクノロジーです。

Hatch

usehatchapp.com

Hatch は、収益の成長を目的として設計された唯一の顧客コミュニケーションプラットフォームです。自動操縦によるアウトリーチとフォローアップに加え、見込み客や顧客にメッセージを送信するカスタム AI エージェントを利用することで、諸経費をかけずに、より多くの見込み客を予約、販売、リピート顧客に変えることができます。 Hatch を使用して顧客を満足させ、従業員の負担を軽減し、収益を拡大しましょう。

Sinch

sinch.com

シンチは世界のコミュニケーション方法の先駆者です。 Google、Uber、Paypal、Visa、Tinder などを含む 150,000 を超える企業が、Sinch の Customer Communications Cloud を利用して、モバイルメッセージング、音声、電子メールを通じて魅力的な顧客エクスペリエンスを強化しています。ユーザーを確認する必要がある場合でも、オムニチャネルキャンペーンを作成する必要がある場合でも、Sinch を使用するとそれが簡単になります。 AI を組み込んだ当社のスーパーネットワーク、API、アプリケーションにより、顧客のあらゆる段階で確実かつ安全に接続できるようになります。私たちは、会社、顧客、従業員のために大きな夢を抱いており、ビジョンの実現を支援するために世界中で最高の人材を雇用しています。当社は 60 か国以上に拠点を置いており、おそらくあなたの近くにも拠点があるでしょう。株式はナスダックストックホルムで取引されています: XSTO: SINCH

Mobiniti

mobiniti.com

Mobiniti は、顧客エンゲージメントを通じて企業の収益増加を支援する、高品質で機能豊富なテキストメッセージマーケティングサービスです。当社は、企業がテキストメッセージマーケティングの力を活用して顧客とつながることを支援する、使いやすくスケーラブルなソリューションを提供します。 Mobiniti は、顧客エンゲージメントをサポートし、成長を促進するために、クーポン、コンテスト、ロイヤルティプログラム、リスト管理ツール、統合などを含む一連の機能を提供します。 Mobiniti を使用して、今すぐ顧客にアプローチしましょう。ハイライト機能: クーポン/ウォレット、オプトインページ、コンテスト、報酬、自動化、その他 40 以上の限定機能!統合: Zapier (3,000 以上の人気アプリ)、Shopify、Mailchimp、Constant Contact、Tracking Pixels、Facebook、Twitter など。今すぐデモをスケジュールしてください: calendly.com/mobinitidemo

NUACOM

nuacom.com

50 以上の機能を備えた NUACOM は、ビジネス向けの「オールインワン」電話システムソリューションです。 VoIP とも呼ばれる当社の柔軟で信頼性が高くスケーラブルなホスト型 PBX テクノロジーは、自動音声応答 (IVR)、通話録音、通話キューイング、国内および国際電話番号、モバイルアプリ、Web ベースの通話分析により、ビジネスコミュニケーションを次のレベルに引き上げます。などの多くの高度な機能を備えています。 NUACOM アカウントを 2 分でセットアップすると、すぐに販売プロセスが強化され、カスタマーサポート部門が改善され、会社が最新化されます。

Textedly

textedly.com

Textedly は顧客を念頭に置いて作成されました。大量の SMS モバイルテキストメッセージングの混沌とした世界に少しでも明確さをもたらしたいと考えていました。そして、見た目が良く、使いやすく、銀行口座に負担がかからないクラウドプラットフォームでそれを実現したいと考えていました。才能ある魅力的な人々のグループのおかげで、そのプラットフォームは現在、世界中で SMS テキストメッセージングをサポートしています。創業当時の精神、すなわち誠実であること、顧客の意見に耳を傾けること、価格を可能な限り低く抑えること、そしてプラットフォームを美しくシンプルに保つことを今も貫いています。テキスト: 強力、美しく、柔軟。

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect は、多用途の顧客コミュニケーションおよびチームコラボレーションアプリケーションとして機能し、チャット、音声およびビデオ通話、会議、画面共有、ファイル共有、CRM やその他のさまざまなビジネスアプリケーションとのシームレスな統合などの一連の機能をチームに提供します。マルチチャネルの顧客コミュニケーションとチームコラボレーションを促進するサードレーンコネクトは、ローカルワーカーとリモートワーカーの両方を対象に設計されており、Web ブラウザ、iPhone、Android デバイスに加え、Windows、Linux、Mac デスクトップもサポートしています。この強力なアプリケーションは、Thirdlane ビジネスフォンシステムまたは Thirdlane マルチテナント PBX プラットフォームと完全に統合されており、これらのプラットフォームによって動作します。これらのプラットフォームは、オンプレミス、プライベートクラウド、パブリッククラウドを問わず、さまざまな設定に安全に導入でき、通信インフラストラクチャの柔軟性とセキュリティを確保します。

Texting Base

textingbase.com

Texting Base はグループを作成し、誕生日、休日、その他のテキストコミュニケーションをその場で、または何年も前にスケジュールします。

SMSWords

smswords.net

SMSwords は、競合他社とは一線を画す独自の機能と利点を提供する、主要な SMS マーケティングプラットフォームです。 SMSwords は、40 か国以上の 10,000 以上の地域から 1 億 3,000 万を超える登録済みの顧客ベースを擁し、購買力のある貴重な視聴者へのアクセスを企業に提供します。当社のプラットフォームは GDPR およびその他のプライバシーポリシーに完全に準拠しており、キャンペーンが倫理的かつ法的に準拠していることを保証します。高度な自動化機能と包括的な分析により、効果的な SMS キャンペーンを簡単に作成して開始できます。

Ready Text

ready-text.com

1. 会社概要: Ready-Text.com は、順番待ちリストと顧客管理に重点を置いた革新的なテキストメッセージングプラットフォームです。このツールは、即時の顧客通知を通じて収益を向上させ、リアルタイムの接続と影響力のある顧客インタラクションを可能にするように設計されています。 Ready-Text はあらゆるインタラクションを確実に重視し、顧客管理における目に見える成果をもたらします。 2. 主な特徴と機能: 簡単なセットアップ: どのデバイスのブラウザからもアクセスできます。顧客のチェックイン: 電話番号と名前を使用して顧客をダッシュボードに追加します。効率的な待ち時間: 顧客が別の場所で待っているかどうかを常に通知します。インスタント通知: クリックするだけでカスタムテキストメッセージを送信します。最新情報を入手: 待機リスト全体、待ち時間、顧客のステータスを監視します。フォローアップ: 顧客に注意を促すリマインダーテキストを送信します。エンゲージメントと維持: 保存された番号をマーケティングに使用し、忠誠心とリピート訪問を促進します。 3. 主な価値: Ready-Text はキュー管理を簡素化し、最初から最後までシームレスな顧客エクスペリエンスを保証します。カスタマイズ可能なメッセージテンプレートとカスタマイズされた予約アラートを備えた合理化された通知フローを提供し、小売や飲食などのさまざまな業界に対応します。 Ready-Text を使用すると、企業は業務を合理化し、待ち時間を短縮し、顧客満足度を高め、リソースを最適化できます。サポートされている言語: 英語価値提案: Ready-Text は、ユーザーフレンドリーで適応力のある応答性で市場で傑出しており、外出先でもシームレスな順番待ちリスト管理を提供します。幅広い業界に対応できるように設計されており、カスタマイズされた通知と正確な店内キャパシティー制御が可能です。 Ready-Text は単なるツールではなく、企業が顧客と対話する方法を再構築し、満足度とロイヤルティを高め、業務効率を最適化するソリューションです。

GuniSMS

gunisms.com.au

GUNI は、共感的な認識を持ってテクノロジーと自動化の力を活用し、中小企業の付加価値を高めることを支援するという使命を担っています。エンゲージメント、成長、管理に重点を置くことで、価値を付加し、ビジネスの成長を促進できます。当社はオーストラリアで最も信頼性の高い SMS ゲートウェイ、SMS ブロードキャストおよび MMS プロバイダーであり、拡張性の高い SMS マーケティングサービスで知られています。今すぐ無料トライアルを開始して、20 通の無料メッセージを受け取りましょう!

Appointible

appointible.com

Appointible は、予約をシームレスに管理してビジネスを成長させたい美容サービスプロバイダーにとって頼りになる予約スケジュールソフトウェアです。当社は、個人の美容サービスプロバイダー、美容室、美容クリニック、レーザークリニック、スパ、メディカルスパ、ネイルサロン、理髪店、ネイリスト、ヘアサロン、マッサージセンター、健康クリニックなどをサポートしています。 Appointible は、美容ビジネスに最適なオンライン予約システムです。自動化されたテキストリマインダーで無断キャンセルを防止し、テキストマーケティングソリューションで収益の向上を支援します。 - 予約のスケジュール設定: 外出先でも自分とチームのスケジュールにアクセスできます。無制限の予定の作成、調整、メモの追加など。 - カレンダー: 個人およびチームの予定カレンダーをナビゲートします。 - オンライン予約: 顧客は 24 時間年中無休でオンラインでサービスを予約できます。オンライン予約ページへのリンクを Facebook または Instagram に公開できます。 - リマインダー: テキストリマインダーを使用することで、ノーショーや約束の欠席を減らし、時間を保護し、収益の損失を回避します。 - 顧客管理 (CRM): 顧客を検索し、訪問履歴を表示し、メモを取り、前後の写真を追加します。 - テキストマーケティング: 再予約のリマインダーを送信したり、プロモーションや最新情報を含む大量のテキストメッセージをクライアントに送信したりできます。 - 価格表: サービスとサービスプロバイダー、価格、期間を管理します。 - 複数のデバイス間でデータを同期: 予定カレンダーはすべてのデバイスで同じです。 - 分析: ビジネスの最も重要な指標を視覚的にシンプルな方法で確認します。 - スタッフ管理: 管理者と予約可能なスタッフメンバーを追加し、各ユーザーにアクセス許可を付与し、チームを 1 か所で効果的に組織します。 - 複数拠点のビジネスのサポート: Appointible を使用すると、複数のタイムゾーンで運営される複数拠点のビジネスを管理できます。無料アカウントをすぐに開設して実行できます。予約のスケジュールを自動化し、予約のリマインダーを送信し、チームを管理し、ビジネスを成長させるために、利用可能な最高の予約ソフトウェアにサインアップしてください。 https://appointible.com/biz/

allmysms

allmysms.com

allmysms は、Web または API 全体で大量の SMS マーケティングキャンペーンを送信するだけでなく、トランザクションおよび単一の SMS も送信するためのツールを含む SMS マーケティングソフトウェアです。

CodeBroker

codebroker.com

CodeBroker テキストメッセージマーケティングソフトウェアは、高度な機能と使いやすさを組み合わせたエンタープライズソリューションです。 2008 年以来、CodeBroker は小売業界の大手企業に 30 億件を超えるプロモーションテキストメッセージを配信してきました。 CodeBroker テキストメッセージマーケティングソフトウェアには、CRM レコードの全部または一部を取得して高品質な SMS リストを作成する SMS マーケティングリストを構築するための革新的な SmartJoin が含まれています。 CodeBroker ソリューションは、CodeBroker のオファーマーケティングプラットフォームの一部であり、使い捨てクーポンとデジタルオファーウォレットのソリューションを含むアプリケーションスイートです。詳細については、www.codebroker.com をご覧いただくか、[email protected] までお問い合わせいただくか、800-928-7315 までお電話ください。

Pendula

pendula.com

Pendula は、組織が顧客生涯価値を最大化し、視聴者とのより強いつながりを促進できるように設計されたエンタープライズ顧客エンゲージメントプラットフォームです。 Pendula を使用すると、「重要な瞬間」に焦点を当てることで、企業がパーソナライズされた方法で顧客と関わり、コンバージョン率を最適化し、あらゆるタッチポイントにおける全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。このプラットフォームは、広範な技術知識を必要とせずにコミュニケーションプロセスの合理化を目指す企業にとって特に有益です。 Pendula はコーディングスキルを必要とせず、モバイル、SMS、電子メール、ソーシャルメッセージング、さらには FAX などの複数のチャネルにわたる自動化およびパーソナライズされた双方向コミュニケーションをサポートします。新しいチャネルとして RCS (Rich Communication Services) が追加されたことで、Pendula のプラットフォームはさらに柔軟性を高め、顧客は互換性のあるデバイスでインタラクティブでメディアリッチなメッセージを受信できるようになりました。このチャネル範囲により、顧客は場所や好みの通信方法に関係なく、都合のよいときにメッセージを受信できるようになり、オムニチャネルマーケティングアプローチがサポートされます。 Pendula の強力なエンゲージメントおよびワークフロー自動化ツールスイートにより、組織は顧客の行動を効果的に理解し、それに対応できるようになります。主な機能には、リアルタイム分析、モバイル、アプリ内、Web プラットフォームにわたるオムニチャネルエンゲージメント、キャンペーンの迅速な作成と配信を可能にするユーザーフレンドリーなインターフェイスが含まれます。また、Pendula は、豊富な API とネイティブに構築された統合を介して 80 以上のシステムとシームレスに統合し、さまざまな組織のニーズに適応できます。 Pendula の高度なインテリジェンススイートは、感情分析、データ分類、分類などのツールを提供し、人工知能 (AI) を使用して顧客エンゲージメントに新たな次元をもたらします。このスイートを使用すると、企業は顧客の好み、態度、ニーズについてより深い洞察を得ることができ、組織が視聴者に合わせたタイムリーで関連性の高いコンテンツを配信できるようにする重要なインテリジェンスを提供できます。これらの洞察を活用することで、企業は顧客の行動を予測し、プロアクティブかつパーソナライズされた方法で対応し、カスタマージャーニー全体にわたるエンゲージメントを強化できます。 Pendula の基準セグメント化とイベントベースのフローにより、企業はコミュニケーション戦略をきめ細かく制御できます。これは、組織がフロー内でドリルダウンできることを意味し、特定の顧客セグメントに対応するターゲットを絞ったカスタマージャーニーの作成が可能になります。 Pendula は、行動、属性、または過去のやり取りに基づいてメッセージを固有の視聴者に合わせて調整することで、企業が適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に確実に届けられるようにします。顧客は、パーソナライズされた関連性の高い方法でブランドが顧客と対話することをますます期待しているため、有意義なエンゲージメントを促進するには、この程度のカスタマイズが不可欠です。さらに、Pendula のワークフロー自動化機能により、請求システム、CRM、その他のソースデータのシームレスな更新が可能になり、顧客とのやり取りに基づいて次善のアクションが自動的にトリガーされます。 Pendula は、Salesforce や Zuora などのプラットフォームと直接統合することで、あらゆる顧客とのやり取りを関連データにシームレスにリンクし、各顧客のジャーニーの包括的なビューを提供します。この統合されたデータストリームは、情報に基づいた意思決定をサポートし、企業が長期的にエンゲージメント戦略を最適化できるようにします。 Shippit、amaysim、Origin Energy、ロンドン大学などのクライアントから信頼されている Pendula は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメント戦略を向上させる能力を実証してきました。

TheTexting

thetexting.com

TheTexting.com は、OTP テキストメッセージ、通知テキストなどに最適な SMS API サービスと SMS ゲートウェイサービスを提供します。

Sinch MessageMedia

messagemedia.com

Sinch MessageMedia は、あらゆる規模の企業が顧客とより良くつながるのに役立つモバイルメッセージングサービスです。選択したチャネルを通じて顧客にアプローチし、ROI を簡単に最大化します。 SMS を一括送信します。自動化されたキャンペーンを作成します。すでに使用している 85 以上のアプリと統合します。使いやすいメッセージングプラットフォームを通じて、ビジネスを拡大しているヘルスケア、教育、小売、その他の業界の 70,000 を超える世界中の顧客に加わりましょう。会話メッセージを次のレベルに引き上げるための幅広い機能と料金プランをご用意しています。無料でお試しください。 • 一括 SMS マーケティングキャンペーン • 予約リマインダー • 自動通知とアラート • スタッフとのコミュニケーション • 1 対 1 または双方向の会話 • CRM、ERP、またはソーシャルメディアとの幅広い統合 • Web ポータル • API ソリューションこれらすべて、そしてそれ以上のものを持っています。今すぐビジネス SMS の送信を始めましょう。

Leadferno

leadferno.com

Leadferno は、中小企業向けに構築されたビジネスメッセージングプラットフォームで、コンバージョン、テキストメッセージ送信、顧客エクスペリエンスの向上を実現します。カスタマイズ可能な Web-to-Text ウィジェットを使用して、Web サイトから顧客に直接テキストメッセージを送信できます。強力なメッセージ受信トレイを使用して消費者と関わります。これにより、チームはコンバージョンを増やし、見込み客をより早く成約し、顧客を満足させることができます。 Leadferno の Leadbox は、市場で最もカスタマイズ可能な Web-to-Text ウィジェットで、テキストメッセージや、予定の予約、Click-to-Call、リードフォーム、ルート案内などのその他のコンバージョンを強化します。ブラウザアプリとモバイルアプリはどちらも、自動返信、保存された返信、スケジュールされたメッセージ、リマインダーなどの強力なビジネス機能を使用して、チームが顧客と関わるのに役立ちます。 Facebook Messenger、Google のビジネスメッセージ、Google Analytics と統合し、Zapier または API を介して CRM などの他のアプリに接続します。

Project Broadcast

projectbroadcast.com

Project Broadcast は、SMS メッセージを通じて顧客ベースにアプローチしながら、マーケティングドリップキャンペーンを作成および管理できるように企業を支援するように設計された、強力でコスト効率の高いテキストマーケティングプラットフォームです。チャット、ブロードキャストメッセージ、キャンペーン、ランディングページ、キーワードなどの機能を備えた Project Broadcast は、堅牢かつ手頃な価格のテキストマーケティングニーズに応える頼りになるプラットフォームです。

Ecomail.app

ecomail.app

Ecomail は、電子メールおよびオムニチャネルマーケティングプラットフォームです。電子メール、SMS、Facebook を使用して顧客と効果的にコミュニケーションします。当社を使用すると、これを簡単かつ自動的に、しかも個別にケアしながら行うことができます。ドラッグアンドドロップエディターを使用して、美しく応答性の高いテンプレートを作成するか、100 個の既製のテンプレートから 1 つを選択します。一歩先を行き、パーソナライズされた動的コンテンツを使用して、顧客の受信箱で目立つようにします。高度なセグメンテーションオプションを使用してコンテンツをカスタマイズし、顧客の行動に対応します。さらに、サインアップフォームと Facebook リード広告を使用してデータベースを拡大します。包括的なレポートで改善します。 OR、CTR、直帰率、購読解除率またはスパム苦情のデータを提供します。さらに、コンバージョン率、収益、各連絡先のアクティビティ、クリックマップ、デスクトップとモバイルでの開封、メールクライアント、その他多くの有用なインサイト統計を監視します。シンプルな自動化ビルダーを活用して、自動化を実現しましょう。最も人気のあるオートメーションのテンプレートを使用します - ウェルカムシリーズ、初回購入割引、誕生日オートメーション、放棄されたカート、購入特典、電子ブックのダウンロードなど。統合を使用してストアから直接データを取得します。Shopify、Woocommerce、Opencart、Ecwid、Zapier、API などが提供されます。 Ecomail の 1 か月無料トライアルを試してみてください。ニュースレターの送信と顧客とのコミュニケーションを、わずか数ステップで簡単に行えるようにしました。当社のサポートはすべてのユーザーに無料で提供されます。 [email protected] までいつでもお待ちしております。有料プランは月額 5 ユーロから始まります。

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics は、サイロ化されたマーケティング、販売、収益、顧客データを接続して以下を行うマーケティング測定およびアトリビューションプラットフォームです。 - カスタマージャーニーの完全なファネルビューを提供します - チャネル、キャンペーン、コンテンツ、キーワードレベルで収益を正確にアトリビュートします - マルチタッチを作成します6 つの異なるアトリビューションモデル (ファーストクリック、ラストクリック、リニア、位置ベース、時間減衰、およびデータドリブンアトリビューション) を使用したアトリビューションレポート - コスト、機会、収益、ROI で広告プラットフォーム、CRM、BI ツールを強化します。データ - 「ダークソーシャル」アクティビティやゼロクリックチャネルからのオフラインおよび/または目に見えないタッチポイントの影響を測定および予測する - ファーストパーティデータで成功を測定することで、「Cookie の死」によって引き起こされる従来の分析システムの精度の問題を克服するRuler Analytics のデモを予約して、コンバージョンだけでなく収益と ROI に基づいてマーケティング戦略の最適化を始めましょう。

Voxie

voxie.com

Voxie は、会話型 AI テキストマーケティングのリーダーであり、小売、サービス、レストランの情熱を持ったブランドが顧客とつながり、顧客から学び、収益を大幅に増やすことを支援します。詳細については、www.voxie.com をご覧ください。

Convin

convin.ai

Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクトセンターソフトウェアです。 Convin はオムニチャネルコンタクトセンターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、カスタマーエクスペリエンスを向上させ、コンタクトセンターの ROI を向上させることで、コンタクトセンターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップソリューションです。 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用)、通話監査、カスタムレポートを行うワンストップソリューションです。音声やビデオのコメントを残して直感的なフィードバックを提供したり、レポートやフィードバックを迅速に自動送信したりできます。 2. 自動 QA: 自動 QA により、ランダムサンプリング、人間によるバイアス、不正確なスコアリングを排除します。電話、チャット、電子メールを含むすべての会話を監視して、エージェントのパフォーマンスを把握し、コーチングを割り当てます。 3. 学習管理システム: 手動コーチング、知識ベース、評価、コースで構成される堅牢な LMS を使用してエージェントトレーニングを活用します。エージェント向けにカスタマイズされた評価を作成し、必要な情報でナレッジベースを充実させ、コーチングセッションへのエージェントの参加を追跡します。 4. 自動コーチング: ターゲットを絞ったピアツーピアの自動コーチングにより、コールセンターのコーチングをワンランク上に引き上げます。最もパフォーマンスの高いエージェントの会話に基づいて AI によって自動的に割り当てられるコールセンターのトレーニングセッションを把握します。エージェントのオンボーディング時間を 60% 削減し、コールセンターの年間 ROI を向上させます。 5. 会話行動分析: エージェントと顧客のやり取りの背後にある勝敗の傾向を追跡および分析し、通話の行動、アクション、およびフレーズを活用して、より多くのビジネスに有利な取引を推進します。勝ちの行動を再現し、負けの行動を排除して、ビジネスの成功と前進を推進します。 6. カスタマーインテリジェンス: カスタマーインテリジェンスを使用して、顧客との通話に隠された洞察を解き放ちます。取引の成立や失敗につながったキーワードやフレーズを見つけます。顧客の会話を聞いて、競合他社、目的、製品の特徴、競合、感情を発見します。 7. 会話インテリジェンス: エージェントと顧客のすべての会話の背後にある貴重な情報の隠された鉱山を解き放ちます。貴重な洞察を明らかにして、より戦略的な意思決定とビジネス成果を推進します。メモ取り、データ入力などの反復的で冗長なタスクを削減します。

SlickText

slicktext.com

使いやすくて強力です。テキストマーケティングの信頼できるリーダーである SlickText は、ターゲットを絞ったアクションを促すテキストメッセージを通じて顧客との貴重なつながりを築くのに役立ちます。 SlickText を使用すると、Web サイトのポップアップ、ランディングページ、カスタム QR コード、サードパーティ統合などのツールを使用して購読者数を簡単に増やすことができます。大量のテキストメッセージを個人的なものにする有意義な方法で視聴者と関わり、忠誠心と行動力を築くことができます。当社の自動ワークフローツールを使用すると、人々と 1 対 1 でやり取りする自動 SMS シーケンスを作成できます。コーディングは必要ありません。 SlickText は、直感的で操作しやすいプラットフォームと応答性の高い顧客サービスで知られています。コンプライアンスとベストプラクティスに関する知識は、ユーザーの利益を積極的に生み出すのに役立ちます。

ClickPoint

clickpointsoftware.com

ClickPoint LeadManager ソフトウェアは、Web ベースのセールスエンゲージメントおよびリード管理ソリューションであり、営業担当者がより多くのリードに連絡し、より短時間で契約を結ぶのに役立ちます。営業担当者は、電話や会話で見込み客を 40 ～ 60% 多く獲得することで、ノルマを達成しています。 ClickPoint は、複数の B2C 業種にわたって SMB およびエンタープライズクライアントと連携しており、リードのフォローアッププロセスから ROI を向上させるための販売のベストプラクティスを実装した豊富な経験を持っています。通常、クライアントはすべての見込み顧客に最初にアプローチすることで、30 ～ 60 日でプラスの ROI を達成します。自動化されたリードの優先順位付けとマルチタッチのマーケティング活動により、より多くのリードを変換することがこれまでになく簡単になりました。主な機能 • インテリジェントなダイヤルとリードの優先順位付け • セールススクリプトとガイド付き販売 • インバウンドコールの追跡と IVR • リードの獲得とリードソースの統合 • 自動化されたテキストと電子メールの育成 • リアルタイムスコアボード、コールダッシュボード、パフォーマンスダッシュボード利点 • 専用の顧客成功とアカウントに割り当てられた実装スペシャリスト • 連絡速度が向上し、数秒で見込み客にリーチできる • テキスト、電子メール、ダイヤルを含むオムニチャネルのマーケティング活動 • 複数の販売チャネル向けにソリューションを構成する • 最善の統合を実現するための開発リソースを備えたエンタープライズ能力

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes は、ソーシャルメディアインタラクションを拡張して、より多くのリードと売上を生み出すオムニチャネルメッセージングプラットフォームです。 Chat Breezes を使用すると、ソーシャルメディアでのインバウンド会話の管理が容易になり、対話する個人と積極的に関わり、チャットによる販売への道が開かれます。主な特徴: * インバウンド会話: • 統合ソーシャル受信箱: チャネル全体のすべてのダイレクトメッセージ、コメント、メンション、再投稿、ストーリーへのメンションに迅速に対応します。 • カスタムタグ付け: カスタムタグと自動化ルールを使用して分類し、超高速ソリューションを実現します。 • 同期された製品カタログ: 会話を通じて製品リンクを直接共有し、シームレスな注文追跡を実現します。 * CRM: クライアントの注文履歴と経歴にアクセスして、パーソナライズされたインタラクションのためのソーシャルメディア CRM を構築します。 * 自動化: 潜在顧客の発掘、顧客の連絡先情報の更新、コメントの売上への変換のために、ソーシャル投稿に対話する個人と積極的に関わります。電子商取引販売者が当社を愛する理由: * ソーシャルメディアでの販売前のやり取りを拡大し、エンゲージメントを取引に変えます。 * 製品カタログと注文を簡単に管理し、販売プロセスを強化します。中小企業がチャットブリーズを選ぶ理由: * WhatsApp などのプラットフォームでのマーケティングと販売を合理化し、よりターゲットを絞ったアプローチを実現します。 * 顧客の洞察を活用して、パーソナライズされたサービスと最適化されたキャンペーンを実現します。 1 つのプラットフォーム。無限の可能性。あなたが e コマースのマエストロであっても、中小企業の名手であっても、Chat Breezes を使用すると、ソーシャルコマースを簡単に征服できるようになります。会話の管理、購入者の特定、販売活動の推進をすべて 1 つの動的なプラットフォームから行います。