ページ 7 - 代替案 - Verizon

SAP

sap.com

SAP は、エンタープライズアプリケーションおよびビジネス AI の大手企業です。彼らはビジネスとテクノロジーの交差点に立っており、そのイノベーションは現実のビジネス課題に直接対処し、現実世界に影響を与えるように設計されています。彼らのソリューションは、世界で最も複雑で要求の厳しいプロセスのバックボーンです。 SAP の統合ポートフォリオは、従業員、財務から顧客、サプライチェーンに至る現代の組織の要素を、進歩を促進する統合エコシステムに統合します。

Warmly

warmly.ai

Warmly は、SMB 規模の収益チーム向けに構築された初の自律的な販売オーケストレーションプラットフォームです。このプラットフォームは、セールスイネーブルメントツール、B2B インテント、エンリッチメントツールからのメタデータを統合して、コンバージョンの準備ができている Web サイト訪問者を特定、追跡し、接続します。データを自動的に集約し、さまざまなプラットフォームからの洞察を統合することにより、Warmly は営業チームとの適切な会話を推進するための最も効果的な次のステップを調整します。収益チームが市場の機会をより早く発見できるよう、温かくサポートします。より速く進めてください。そして四半期ごとにパイプラインの目標を達成します。同社の AI Warm Leads プラットフォームは、Web サイト、アウトバウンド、CRM 全体にわたる購買意向のシグナルを監視することで、パイプラインを照らします。そして、温かく魅力的な方法でそのパイプラインを閉じるのを支援します。さらに、一連の無料販売ツールを使用すると、チームがカレンダーや受賞歴のある Essential Zoom アプリを使用した Zoom 上で見込み客や顧客とより良くつながることができます。

Squaretalk

squaretalk.com

グローバルなインタラクティブなビジネスコミュニケーションプラットフォームである Squaretalk を使用して、ビジネスを強化し、最適化されたコミュニケーションへの道を切り開きます。クライアント向けにインテリジェントな統合プラットフォームを作成することがチーム全員の目標です。Squaretalk はビジネスコミュニケーションに相互接続されたエコシステムを提供しますが、個別のソリューションも提供できます。 Axiom は、フル機能を備えたクラウド PBX です。世界有数の CRM と統合された Axiom は、世界中のクライアントにパーソナライズされたサービスを提供するために必要なツールをコミュニケーションセンターに提供します。ワンクリックで通話をダイヤルし、CRM から直接通話トラフィックを管理します。各通話中に発信者の詳細と購入履歴を表示し、すべての通話を録音して CRM にリンクします。 Axiom は、管理者が通話とエージェントをリアルタイムで監視したり、エージェントにアドバイスをささやいたり、必要に応じて通話を引き継いだりするための広範な機能も提供します。 Matrix プレディクティブダイヤラーは、ユーザーあたりわずか 25 ドルで無制限のエージェントをサポートします。カスタムマネージャーおよびエージェントインターフェイスとリアルタイムダッシュボードを備えた Matrix は、最大 1000 のチャネルを同時に処理できます。 Squaretalk の Matrix は、ランディングページ、CRM、アフィリエイトサイト、リストなど、あらゆるリード生成ツールと統合されています。 Matrix は見込み客と連絡先を分析し、アクティブな電話番号を検出し、タイムゾーンに合わせて最適化することで連絡に備えます。高度に構成可能なキャンペーンを使用して、マーケティング活動のニーズに最も適した方法でリードにダイヤルします。キャンペーンを潰して通話時間を最大 400% 改善しましょう!このようなダイヤラーは見たことがありません。 Express は、顧客とつながるためのさらに多くの方法を提供し、顧客が会話を継続したり、問題を解決したり、タイムリーなサポートを提供したりする機会を決して逃さないようにするマルチチャネルメッセージングソリューションです。 Express を使用すると、企業やコンタクトセンターは、どこにいても、任意のデバイスを介して、好みのプラットフォームで顧客と接続できるようになります。 SMS から始まり、このプラットフォームには間もなく WhatsApp、Messenger、Viber、Telegram、WeChat が含まれる予定です。リンクス。ノーコードのリアルタイム統合レイヤーにより、組織はすべてのビジネスコミュニケーションプラットフォームとツールをシームレスに組み合わせることができます。 Lynx は、専門知識や開発時間を必要とせず、アプリを使用するのと同じくらい簡単に複雑な通信システムの統合と自動化を行うことで、コンタクトセンターと BPO を支援します。 Lynx は 100 以上のビジネスアプリへの安全なアクセス、透過的なデータ転送、労働力の最適化を提供するため、お客様は Lynx を通じて希望するほぼすべての契約に柔軟に入札できます。これは BPO にとって大きなメリットです。

TrueContext

truecontext.com

TrueContext を使用すると、企業は、環境の複雑さを捉えた動的で迅速に展開できるモバイルワークフローを使用して、フィールドサービス業務を適応、自動化、変革できます。 TrueContext は、さまざまな形式での高度なデータキャプチャ機能を備えており、組織に現在の可視性と将来の予測可能性を提供します。 TrueContext (旧名 ProntoForms) は、エンタープライズフィールドサービス管理用のアプリを構築するためのローコード開発プラットフォームをユーザーに提供するカナダのソフトウェアおよびモバイルアプリの開発者です。このアプリケーションは事務処理をデジタル化し、現場の作業者がモバイルデバイスで複雑なフォームに記入し、豊富なデータを収集し、管理担当者、バックオフィスシステム、および分析ツールにフォームデータを直接送信できるようにします。同社は 2005 年に上場し、株式ティッカーシンボル PFM で TSX Venture Exchange で取引されています。 2015 年、Frost & Sullivan は ProntoForms に「北米モバイルフォーム競争戦略イノベーションとリーダーシップ」賞を授与しました。 2019 年、ProntoForms は、2019 Gartner Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms で 18 の LCAP ソリューションの 1 つとして認められました。

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージングプラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:amaze を利用しています。アクティビティをリアルタイムで調査し、顧客満足度調査を送信します (サービスの品質を評価し、フィードバックを収集するため)。 Re:amaze は、Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google (Analytics、Tag Manager、Suite)、ShipStation、Klaviyo などの多くの人気のあるサードパーティアプリとのネイティブ統合を提供します。企業は、単一の Re:amaze アカウントを使用して、マルチブランド機能を使用して複数の企業や店舗の顧客サービスを管理することもできます。

Route4Me

route4me.com

ルーティングの混乱がついに解決されました。非常に使いやすい Route4Me ルートプランナーは、ビジネスのルートを自動的に計画し、ナビゲーションが組み込まれたモバイルアプリにルートを送信します。フィールドサービス、フィールドセールス、フィールドマーケティング、フィールドマーチャンダイジング、テリトリー管理、およびラストマイルの最適化が必要なあらゆるビジネスに最適です。 Route4Me は、中小企業および大企業向けに世界で最も使用されているルートシーケンスおよびルート最適化ソフトウェアを 40,000 を超える顧客に提供しています。 Route4Me は、Verizon Connect、Geotab、Samsara、Azuga などのテレマティクスベンダーとの統合をサポートしています。

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat は AI チャットボットビルダーです。サイトリンクをアップロードすることで、独自のカスタム GPT チャットボットを作成できます。チャットボットはサイトリンクに関するあらゆる質問に答えます。ナレッジベースへのリンクを共有して、3 分で AI チャットボットを構築します。

Raken

rakenapp.com

ラケンって何ですか？ Raken のフィールド管理ソフトウェアは、正確なプロジェクトデータをリアルタイムで収集するのに役立ちます。デジタルドキュメントや生産追跡から安全ツールに至るまで、プロジェクトを改善し、コストを削減するために必要な洞察が得られます。面倒な書類手続きはもう必要ありません。 iOS および Android 用のモバイルフィールドアプリを使用すると、リモートコラボレーションも簡単になります。モバイルアプリを使用すると、現場スタッフは外出先でもプロジェクトデータを入力できます。タイムスタンプ付きの写真、ビデオ、メモをアップロードして、視認性を高めることもできます。その後、すべてのデータがオフィスの Web アプリに自動的にアップロードされます。すべてを 1 か所に保存すると、ビジネスを訴訟やリスクから守るための正確な記録が得られます。 5,000 社以上の建設会社が現場とオフィスを接続するために Raken を使用しています。今すぐ Raken を使用して、誰もが仕事をより効率的に行えるようにしましょう。 * 機能 (オフラインモードと自動同期を含む) + 日次レポート + 生産追跡 + タイムカード + カスタマイズ可能なチェックリスト + ツールボックストーク + 統合 + リモートコラボレーション

Vowel

vowel.com

Vowel は、AI を活用したビデオ会議およびミーティングツールです。 Vowel は、AI を活用した会議の概要を利用して、すべての会議をより包括的で価値あるものにし、シンプル、安全、信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。会議の主催、録音、文字起こし、クリップ、検索、共有 - アドオンは必要ありません。主な機能: - AI を活用した会議の概要、電話を切るとすぐに利用可能 - AI を活用したアクションアイテム (リアルタイムで提案) - MeetingGPT、AI を活用した会議の Q&A - Catch Me Up 会議の要約 - 楽しいビデオ会議を開催- 無料プランでも、ワンクリックで記録と文字起こしが可能 - リアルタイムで議題や会議メモで共同作業 (アクションアイテムを含む) - すべての会議コンテンツにわたって、これまでに発言したすべての単語を検索 - Zapier との統合 - クリップ会議瞬間を共有して即座に状況を把握 - 通話時間の追跡、絵文字、挙手などを使用して会議をより包括的にしましょう今すぐ Vowel を無料でお試しください!

Awario

awario.com

Awario は、ブランドへの言及を追跡し、競合他社を監視し、販売機会やインフルエンサーを見つけ、オンラインで視聴者と交流するのに役立つソーシャルメディアおよび Web 監視ツールです。オンラインであなたのブランドについて誰が話しているのかを把握し、顧客からの苦情や質問にすぐに返信し、組み込みの分析機能で成長と人気を測定します。

Document360

document360.io

Document360 は、パブリックおよびプライベートのナレッジベース、SOP、ユーザーマニュアル、ドキュメントなどを作成するために設計された AI を活用したナレッジベースプラットフォームです。直感的なインターフェイスと堅牢な機能を備えた Document360 は、知識を一元化し、コラボレーションを合理化し、優れたドキュメントを提供します。独自の機能が特徴で、SOC 2 Type 2 認定を受けており、プライベートホスティングを提供し、シームレスなサードパーティ統合を可能にします。 Document360 の機能は次のとおりです。 * Eddy に質問: 簡単な回答が必要な場合、ユーザーは Eddy に質問をすることができ、Eddy は関連する記事から最も正確な回答を提供します。記事全体を検索する時間を節約します。 Eddy は、記事から関連する FAQ を生成することで、ヘルプ記事の作成を簡素化します。これにより、チームの時間が節約され、顧客にはよりスムーズで直感的なエクスペリエンスが提供されます。 * ダッシュボード: 集中ハブには、視覚的に魅力的で直感的に設計されたダッシュボードが表示され、重要な情報の包括的な概要が提供されます。これは、よりシームレスで洞察力に富んだエクスペリエンスの中枢です。 * 直感的なブロックエディター: 新しいブロックエディターにより、コンテンツ作成プロセスが合理化されます。インラインコメント機能の追加により、コラボレーションがリアルタイムかつ簡単になり、より動的な編集とレビューのプロセスが促進されます。 * カスタマイズ集中ハブ: ユーザーに前例のない制御を提供するカスタマイズハブにより、ドキュメントの美しさを微調整できます。チームはレイアウト、配色、フォント、ブランド要素を簡単にカスタマイズして、ドキュメントをブランドアイデンティティにシームレスに合わせることができます。 * 高度な分析: 分析機能は、ユーザーの行動、コンテンツの有効性、エンゲージメントパターンに関するリアルタイムの洞察を提供します。生データを意味のある情報に変換し、データに基づいた意思決定を促進します。さらに、開封確認を使用してリーダーの確認を制御できるようになりました。 * インスタント同期の統合: インスタント同期により、Document360 とさまざまなサードパーティのツールおよびサービス間のシームレスでリアルタイムのデータフローが保証されます。現在、Document360 は Zendesk Federated Search および GitHub とシームレスに統合されており、コラボレーションとワークフローの効率が向上しています。 * AI Writer: 高品質のコンテンツの生成、一貫性の確保、ドキュメントの作成に必要な時間の短縮を支援する AI を活用したツール。 * AI ビジネス用語集ジェネレーター: 包括的なビジネス用語集を自動的に生成し、ユーザーがドキュメント全体で一貫した用語を維持できるようにします。 * マークダウンテキストエディター: シンプルなマークダウンエディターを使用すると、ユーザーは見出し、強調、リスト、画像、リンクなどの一般的な書式設定手法を使用してテキストドキュメントのスタイルを設定できるため、開発者でなくても基本を簡単に習得できます。 * カテゴリマネージャー: すべてのナレッジベースコンテンツの適切に構造化された階層を最大 6 つのサブカテゴリで作成し、ユーザーが情報を見つけて理解できるようにします。 * 役割と権限: Document360 では、ナレッジベースを安全に保つために、誰が何にアクセスできるかを制限できます。認証されたチームメンバーを追加して、特定のプロジェクトに貢献できます。 * ローカリゼーション: 世界中の視聴者を理解します。記事、スニペット、変数、用語集を 50 以上の言語に翻訳できます。 * プライベートホスティング: 完全に分離された環境にアクセスして、ホスティング環境のパワーと制御を強化し、最高のパフォーマンスを実現します。 * バージョン管理: ロールバックおよびバージョン管理機能を使用すると、ナレッジベース内の各部分の変更履歴を確認できます。 * バックアップと復元: Document360 はプロジェクトを毎日自動的にバックアップします。ただし、プロジェクトはいつでも手動でバックアップできます。プロジェクト全体またはナレッジベースの一部を、利用可能なバックアップから以前の状態に復元できます。 * API ドキュメント: ユーザーは OpenAPI 仕様をインポートし、ドキュメントを自動的に生成できます。 Document360 は、生成 AI ナレッジベースカテゴリのイノベーションにおけるマーケットリーダーであり、30 か国以上のさまざまな業界のナレッジベースの構築にサービスを提供しています。当社のクライアントには、VMware、McDonald's、Daikin、Virgin Red、NHS などが含まれます。

Ryver

ryver.com

1 つのアプリでチーム全体と共同作業することで、より多くのことを達成し、コストを節約できます。グループチャット + タスクマネージャー + 音声通話とビデオ通話。今日から無料で始めましょう!

Kustomer

kustomer.com

Kustomer は、カスタマーサービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマーサービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファーストコンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネルエクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタルチャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネスを拡大するスマートなプロセスを推進することでコストを最小限に抑えます。 Kustomer IQ は、プラットフォーム全体に AI を組み込んで、反復的なタスクを排除し、簡単な質問を回避し、顧客を満足させるサポートエクスペリエンスを強化します。現在、Kustomer は、Ring、Glovo、Glossier、Sweetgreen などの主要な顧客サービスブランドのコアプラットフォームです。ニューヨークに本社を置く Kustomer は、連続起業家の Brad Birnbaum と Jeremy Suriel によって 2015 年に設立され、これまでに 1 億 7,400 万ドルを超えるベンチャー資金を調達しており、Coatue、Tiger Global Management、Battery Ventures、Redpoint Ventures、Cisco Investments、 Canaan Partners、Boldstart Ventures、Social Leverage。

Troop Messenger

troopmessenger.com

Troop Messenger は、シームレスな UI と UX を備えた、完璧で使いやすいオフィスメッセージングツールです。機能とその機能はアプリケーション全体でうまく設計されているため、初心者ユーザーでも簡単に学習できます。 1 対 1 のメッセージング、グループ会話、ファイルプレビュー、音声ビデオ通話、画面共有、バーンアウト、フォークアウトなどの幅広い機能を提供し、中断のないワークフローを実現します。これは、中小企業、大規模企業、政府機関に至るまで、あらゆる形態や規模の企業に適したフリーミアム価格のビジネスモデルとして設計されています。無料トライアルに登録したビジネスユーザーは、最初の 30 日間、Enterprise エディションの機能を体験できます。各企業の職場には、常に相互に接続し続けるための優れたコミュニケーションおよびコラボレーションツールが必要です。 Troop Messenger はそのようなビジネスコミュニケーションソフトウェアの 1 つで、強力な機能スタックを使用してチームの作業を改善します。これにより、チームは Windows、Linux、Mac OS、Android、iOS のプラットフォーム間で 24 時間接続を維持できます。どの Web ブラウザでも利用できる、最高の SaaS ベースのフリーミアムビジネスモデルアプリケーションの 1 つ。セルフホスティング、カスタムアプリ、API の配信オプションを提供し、業界の多様なニーズに対応します。世界中どこにいても、資格情報を使用して Web アプリ、デスクトップアプリ、またはモバイルアプリにログインするだけで、同僚と共同作業したり、仕事にアクセスしたりできます。

Chaport

chaport.com

Chaport は、マルチチャネルのライブチャット、チャットボット、ナレッジベースなどを提供するオールインワンのメッセージングプラットフォームです。 Web サイト訪問者と関わり、より質の高いリードを獲得し、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させる簡単な方法を提供することで、企業の成長と繁栄を支援します。現在、Chaport は世界中で 30,000 を超えるチームで使用されています。なぜシャポートなのか？ Chaport は、Web サイト訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立つ一連の強力な機能を提供します。それでも、ユーザーフレンドリーなままで、顧客とのコミュニケーションを友人とチャットするのと同じくらい簡単で楽しいものにします。インストールプロセスは簡単で、5 分もかかりません。 Web サイトにチャットウィジェットを追加するだけで、顧客の質問に回答できるようになります。チャットボットも必要な場合は、Chaport の WYSIWYG チャットボットビルダーを使用すると、数分で作成できます。主な特徴: – ライブチャット: 顧客とリアルタイムで会話します。 – チャットボット: チャットボットが一般的な質問に答え、リードを特定します。チームがオフラインの場合でも、24 時間年中無休で即座にサポートを提供します。 – ナレッジベース + FAQ ボット: 顧客にナレッジベースを提供し、FAQ ボットをアクティブにして、チャットウィジェット内の記事を自動的に提案します。 – Facebook、Viber、Telegram などとの統合: すべてのチャネルからの質問に 1 か所で回答します。 – 自動招待: Web サイト訪問者とさらにチャットを開始します。 – 保存された返信: よくある質問に対する回答テンプレートを準備し、数回のクリックで回答し、時間を節約します。 – 入力に関する洞察: メッセージが送信される前でも読んで、より速く応答できます。 – Web、デスクトップ、モバイルアプリ: どこにいても顧客とチャットできます。 – Zapier と API: Chaport をウェブサイトとより緊密に統合するか、サードパーティのアプリに接続します。 – その他にも... 今すぐサインアップして売上を伸ばしましょう!無料トライアルが可能です。

Fleetx

fleetx.io

Fleetx.io は、AI 主導の貨物自動化プラットフォームで、すべての物流関係者がエンドツーエンドの業務をデジタル化し、IoT とビッグデータ分析を使用してリアルタイムで実用的な洞察を提供できるようにします。

Ziwo

ziwo.io

ZIWO は、企業が顧客と非常にクリアな音声で会話できる簡単なソリューションを提供するクラウドコンタクトセンターソフトウェア (CCAAS) です。 ZIWO には、ほとんどの CRM に対応する既製のプラグインがあり、あらゆるアプリと統合できます。 Ziwo は、企業に業界をリードするクラウドコンタクトセンターソリューションへのアクセスを提供します。このソフトウェアには、通話追跡、150 か国以上の仮想電話番号、通話マスキング、通話終了調査、CDR、IVR、リアルタイムレポートなどの高度な機能が含まれています。 Ziwo は、Tabby、Damac、Talabat、Deliveroo、Al Tayer、Floward などのクライアントにソリューションを提供しています。

Web.com

web.com

Web.com は、受賞歴のある Web サイトビルダーのほか、Web サイトホスティング、ドメイン名登録、その他のデジタルマーケティングサービスを提供しています。 Web.com は、オンラインでの存在感を確立し、拡大することを目的とした、非常に小規模から小規模の企業や起業家を支援するパートナーとして機能します。 Big Excellence in Customer Service (BIG Innovation) によって「総合的に最も優れた Web サイト構築プラットフォーム」として認められた Web.com は、シームレスでユーザーフレンドリーな Web サイト構築エクスペリエンスの提供に優れています。同社の総合的なサービススイートは、主要な Web サイトビルダーを超えて拡張されています。二次的なサービスには、専門家サービス、ドメイン名登録、SEO、PPC、ディレクトリリスト、電子メールマーケティングなどの要素を統合した幅広いマーケティングツールが含まれます。これらの製品は、今日のデジタル世界で成功するために必要なすべてのリソースを企業に提供することを目的としています。 1999 年に設立された Web.com は、顧客のオンラインでの成功を支援することで定評があります。特に、同社の Online Store Builder は 2023 People's Choice Stevie Award で賞賛され、包括的なオンラインストアおよび e コマースソリューションにおける同社の熟練度が強調されました。 Web.com の使命は、あらゆるオンラインプレゼンスのニーズに対応する頼りになるパートナーとなり、パーソナライズされたサポートと多様なビジネス要件を満たす包括的な製品の提供を保証することにあります。 Web.com は、ドメイン名の確保からオンラインストアの立ち上げまで、デジタル化が進む世界で企業の成長と成功を支援することに尽力しています。

Synack

synack.com

オンデマンドセキュリティのためのプレミアプラットフォーム。サービスとしての PTaaS ペネトレーションテスト。時間の経過とともにセキュリティ体制を改善する攻撃的なセキュリティテスト 1 つのプラットフォームでさまざまな用途に使用できます。完全な制御と可視性を提供し、セキュリティプログラムのパターンと欠陥を明らかにし、組織が全体的なセキュリティ体制を改善できるようにし、経営陣や取締役会に経営層レベルのレポートを提供する戦略的な侵入テストを期待してください。 Synack のスマートセキュリティテストプラットフォームには、攻撃対象範囲の拡大、継続的なテスト、効率の向上のための自動化と拡張インテリジェンスの機能強化が含まれており、直面する課題に対するより多くの洞察を提供します。このプラットフォームは、人間によるテストの人材とスマートスキャンの最適な組み合わせを 24 時間 365 日体制でシームレスに調整し、すべて制御できます。いつものように、Synack はエリート Synack Red Team (SRT) を展開して資産をテストするだけでなく、SmartScan または会社のスキャナアプリケーションツールとの統合も同時に展開します。 Synack の SmartScan 製品は、当社プラットフォーム独自のスキャナである Hydra を利用して、SRT の脆弱性の疑いを継続的に検出し、クラス最高の結果のみを優先してトリアージします。これに加えて、SRT 研究者が積極的に脆弱性を探索し、コンプライアンスチェックリストを完成させる群衆主導のペネトレーションテストを通じて、さらなる厳格なテストを提供します。彼らは独自のツールと技術を使用して、比類のない人間の創造性と厳密さを提供します。 Synack プラットフォームを活用してすべてのアプリの高レベルの自動評価を実行し、Synack レッドチームが継続的かつ創造的に関与し続けるよう奨励しながら、Synack は人間の知能と人工知能の独自の組み合わせを提供し、その結果、最も効果的かつ効率的なクラウドソーシングを実現します。市場での侵入テスト。また、FedRAMP と Azure Marketplace でも利用可能になりました: Synack Platform はサービスとしてのペネトレーションテスト (PTaaS) を提供します

Hibox

hibox.co

Hibox は、チームが協力する方法を再考するタスク管理ツールです。 Hibox を使用すると、プロジェクトの作成、タスクのステータスの確認、カレンダービューで期日の視覚化と計画、サブタスクや定期的なタスクの作成、タスク通知の受信などを行うことができます。 Hibox は、チームのメッセージングとビデオ会議を同じツールに統合しているため、電話に出たり、直接会って会議を調整したりすることなく、リアルタイムで同僚と共同作業できます。 Hibox には Android および iOS 用のモバイルアプリがあるため、どこからでもタスクやプロジェクトを管理できます。

Nucleus

nucleusapp.io

職場のコミュニケーションを統合しましょう。会議、メッセージング、タスク、メモ、ドキュメントのための単一プラットフォーム。集中力と生産性を向上させるように設計されています。

re:tune

retune.so

re:tune は、コーディングを必要とせずに AI アプリケーションを構築するために設計された包括的なプラットフォームです。このプラットフォームは、顧客サポートから販売まで、ビジネスのさまざまな側面を最適化するカスタム AI アプリケーションの作成を容易にします。その主な機能には、オーダーメイドのチャットボットの作成と、Web サイトで生成されたデータからパーソナライズされた顧客情報に至るまで、考えられるあらゆるデータソースを使用したチャットボットのトレーニングが含まれます。さらに、re:tune はさまざまな既存ツールに統合して、AI 機能で機能を強化できます。そのプラットフォームは可能な限りアクセスしやすいように設計されており、独自のセキュリティとパフォーマンスの要求を持つ愛好家、新興企業、中小企業、大規模代理店のニーズに適合する計画が立てられています。柔軟性とカスタマイズ性を高めるために、このプラットフォームは無制限のメッセージとユーザー、Web クローリング、ファイルのアップロード、チャットボットへのメモリ割り当て、さらにはカスタムホワイトラベルブランドをサポートしています。適応性への取り組みは、アプリケーションの統合やカスタムでトレーニングされた微調整されたモデルにも及びます。このプラットフォームは、サービスの一部として、新機能への早期アクセスと優先機能リクエストを約束します。要約すると、re:tune は、ビジネスを普遍的に前進させるのに役立つ AI アプリケーションを構築するための、ユーザーフレンドリーで効率的でカスタマイズ可能なソリューションを提供します。

Atom

atomchat.io

Atom は、企業がより適格なリードを獲得し、よりインテリジェントなチャットボットを作成し、結果を測定し、CRM と統合できるようにする、AI を活用した WhatsApp チャットボットソリューションを提供します。主な機能は次のとおりです。 * 24 時間年中無休のインテリジェントな仮想アシスタントが顧客の質問に答えます * WhatsApp ブロードキャストキャンペーンを通じて最大 98% の顧客にリーチする機能 * 関心のあるリードをフィルタリングし、営業チームを取引の成立に集中させるための自動化されたワークフロー * WhatsApp マルチエージェント統合により、顧客との会話を完全に可視化このソリューションは HubSpot と統合されており、企業は WhatsApp の連絡先を CRM に同期し、AI チャットボットを使用して自動化されたワークフローを作成できます。 Atom は、パーソナライズされたアドバイザーと WhatsApp の AI 専門家チームを提供し、統合プロセスを通して企業をガイドし、市場における「ターンキー」ソリューションとしての地位を確立しています。ケーススタディでは、月あたりの売上が 200 件から 3,000 件以上に増加し、デジタル販売のコンバージョン率が 3 倍になり、2.5 か月で 5,000 件以上の確定予約を獲得するなど、クライアントがどのように大幅な改善を実感したかを強調しています。同社は、CIO Peru、Forbes、Estrategia & Negocios などの出版物で取り上げられ、市場での成長と知名度を強調しています。企業は、Atom アドバイザーに相談して詳細を学び、プラットフォームを実際に試してみるように勧められます。

Method CRM

method.me

Method:CRM は、Intuit の apps.com で 1,300 件以上の 5 つ星のレビューを獲得しており、QuickBooks デスクトップおよびオンラインユーザーにとってナンバー 1 の評価を受けている CRM です。 Method:CRM の特許取得済みの QuickBooks 統合を使用すると、顧客情報、請求書、支払いなどを即時に双方向で同期できるため、データは常に最新の状態になります。さらに良いのは、Method:CRM が見込み客の収集と見積もりと請求書の作成プロセスを自動化するため、時間を一日に戻せることです。 Method:CRM を使用すると、生産性が飛躍的に向上し、二重データ入力に完全に別れを告げることができます。方法:CRM に組み込まれたオンラインカスタマーポータルは、カスタマーサービスを向上させ、顧客が何度もリピートし続けるように設計されています。 Method:CRM の堅牢なアクティビティ追跡機能と、各顧客を瞬時に把握できる 360 度のビューにより、マーケティングと販売にデータドリブンのアプローチを簡単に採用できます。

Glider AI

glider.ai

Glider AI Skill Intelligence Platform は、最も革新的な HR テクノロジーで 2021 年 SIA を受賞し、企業、人材派遣会社、MSP 向けに質の高い人材の採用を拡大するための、仮想評価、コーディング/ビデオ面接、スクリーンボットなどを含む採用ソリューションを提供します。 Intuit、PwC、Amazon、Capital One などのグローバルブランドは、Glider を信頼して候補者の資質を検証し、あらゆる業界のあらゆる役割に適していると評価しています。平均して、顧客は内定率が 3 倍になり、採用までの時間が 50% 短縮され、候補者の満足度が 98% 向上しました。詳細については、Glider AI をご覧ください。

Landbot

landbot.io

Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボットプラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマーサービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボットフローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコード機能と他の大規模言語モデルを組み合わせて、チャットボット構築エクスペリエンスをさらに利用しやすくしています。

Aloware

aloware.com

Aloware は、中小企業 (SMB) 向けに特別に設計されたオムニチャネルのクラウドベースの電話システムおよび顧客エンゲージメントプラットフォームです。 Aloware の主な機能の 1 つは、HubSpot、Pipedrive、Zoho などのさまざまな CRM や、VoIP 電話、SMS テキストメッセージング、電子メールなどの通信チャネルとの統合です。これにより、SMB は顧客とのすべての会話を 1 つのダッシュボードから管理できるようになり、やり取りの追跡が容易になり、リードとサポートチケットに優先順位を付けて、営業チームとサポートチームに対するタイムリーなフォローアップを確保できるようになります。 Aloware は、誤って DNC 番号にダイヤルしたり、「詐欺」としてタグ付けされることを恐れることなく、エージェントが通話の生産性を最大化できるように支援する TCPA 準拠の Power Dialer も誇っています。 Aloware の競争力のある機能のリストに最近追加されたのは、独自のアプリ内 AI チャットボットである AlohaBot です。これは、サードパーティのアプリの統合を必要とせず、よりスムーズで高速で、市場で最も先進的なものになっています。 Aloware は、企業がワークフローを自動化し、SMS/MMS、電話、電子メールキャンペーンなどのアクションをトリガーできるようにする伝説的な Sequence+ と組み合わせることで、SMB にオールインワンのコミュニケーションツールを提供し、業界で最も鋭い優位性を獲得します。

Creatio

creatio.com

Creatio は、最大限の自由度でワークフローと CRM を自動化するノーコードプラットフォームのグローバルベンダーです。毎日、100 か国で数千のクライアントによって数百万のワークフローがプラットフォーム上で起動されています。クライアントやパートナーに対する真の配慮は、Creatio DNA の特徴的な部分です。 Creatio の製品には、ノーコードプラットフォーム (Studio Creatio)、CRM アプリケーション (マーケティング、販売、サービス)、20 の業種向けの業界ワークフロー、マーケットプレイスアドオンが含まれます。これらは、顧客がワークフローをデジタル化し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させ、営業チームと運用チームの効率を高めるのに役立ちます。 Creatio は、Gartner および Forrester の複数のレポートでリーダーおよび優れたパフォーマーとして認められています。 Creatio 製品は、ピアツーピアポータルでエンドユーザーから絶賛の評価を受けています。彼らの顧客は、自動化を所有する自由を享受しています。無制限のカスタマイズ、コード行なしでアプリを構築できる機能、すぐに使用できるテンプレートとコネクタの世界を通じて自由が提供されます。同社のプラットフォームにより、ナレッジワーカーは組織の能力を向上させながらノーコードでアプリケーションを構築できるようになります。彼らは真のケアを信じています。彼らは、まず手を差し伸べてからビジネスについて考え、透明性とオープンなコミュニケーションをとり、傾聴し、調整し、価値をもたらすことで、クライアントやパートナーと誠実な関係を築きます。 Creatio は、マサチューセッツ州ボストンに本社を置くアメリカの企業です。同社は 6 つのオフィスに 700 人以上の従業員を擁し、25 か国に現地拠点を置いています。 Creatio は、AMD、バイエル、クラフトハインツ、ビステオン、ソシエテジェネラルグループ、BNP パリバグループなど、世界で最も成功している組織と長期にわたる関係を築いています。 Creatio は 700 の GSI および地元のインテグレーターと提携しています。彼らの文化は、クライアントやパートナーに対する真の気遣い、情熱、さらなる努力、そしてポジティブであり続けることを大切にしています。

Kindly

kindly.ai

サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアムチャットボットプロバイダーです。当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービスプロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入れられる新しいトレーニングデータを提案します。カスタマイズが簡単チャットボットをブランディングに合わせてコーディングする必要はありません。ボタン以上のもの Kindly のチャットボットは、ユーザーに関連性すらないボタンの選択を強制するのではなく、特定の質問に答えることができます。多言語対応チャットボットを 1 つの言語でトレーニングすると、100 を超える言語での問い合わせを理解できるようになります。当社の顧客には、Adecco、VOI、Norwegian Air、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun、Kahoot などがあります。 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk、Hubspot などのトップ CRM プロバイダーと簡単に統合できます。

PestPac

pestpac.com

業界をリードする害虫駆除ソフトウェアである PestPac を選択して、これまで以上に戦略的にビジネスを運営してください。住宅顧客、商業顧客、またはその両方にサービスを提供しているかどうかに関係なく、競合他社よりも優れた販売、サービス、パフォーマンスを発揮するために必要な機能を備えているため、上位 100 社の害虫駆除業者の 60% が選択するのも不思議ではありません。ペストパック。 ** 住宅: 期待を上回り、顧客を満足させます。いつでもどこからでもアカウント情報に迅速にアクセスできるようにします。以下を行うための顧客セルフサービスツールを提供します。 - 見積もりの取得、サービス予約のスケジュール設定、サービスニーズの更新が簡単に行えます - 自動支払い方法を管理し、請求書を表示し、オンラインで安全に請求書を支払います - アカウント情報、サービス履歴、サービス証明、書類などを表示します ** 商用: 利用可能な最先端のテクノロジーを通じて、商用顧客に優れたサービスを提供します。当社のソリューションは、以下を支援するために特別に設計されています。 - 複数のサービス拠点に対するサービスと請求の設定 - スマートトラップを含む、複数ユニットおよび商業施設のデバイスとアラートを管理します - 総合的な害虫管理、検査の記録、監査のためのライセンスの更新をサポートします。