RunLve
web.runlve.com
Runlve は AI 革命の中心にいます。 Runlve は、データ サイエンス ツール、MLOps、データとモデルの管理を提供して、お客様とコミュニティに AI 機能を提供し、プロジェクトを推進できるようにします。
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com、Inc。カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。 （CRM）顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティングオートメーション、分析、アプリケーション開発に焦点を当てたエンタープライズアプリケーションの補完的なスイートも販売しています。 2020年、Fortune Magazineは、満足度の従業員調査に基づいて、「勤務するトップ100企業のリスト」でSalesforceを6位にランク付けしました。
LastPass
lastpass.com
LastPassは、暗号化されたパスワードをオンラインで保存するフリーミアムパスワードマネージャーです。 LastPassの標準バージョンには、Webインターフェイスが付属していますが、さまざまなWebブラウザー用のプラグインと多くのスマートフォン用のアプリも含まれています。また、BookMarkletsのサポートも含まれています。 Logmein、Inc。は、2015年10月にLastPassを買収しました。
Intercom
intercom.com
Intercomは、自動化と人間のサポート全体でシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供する唯一の完全なカスタマーサービスソリューションであり、コストを削減しながら顧客満足度の向上を提供します。私たちは、ほとんどの顧客の会話が人間のサポートを必要とせずに成功裏に解決される未来を築き、チームを解放してより高い価値の顧客の会話に取り組んでいます。 Atlassian、Amazon、Lyft Businessを含む25,000を超えるグローバルな組織は、インターコムに依存して、あらゆる規模で比類のないユーザーエクスペリエンスを提供しています。 Intercomのプラットフォームは、1か月あたり5億人以上のメッセージを送信するために使用され、6億人以上の毎月のアクティブなエンドユーザーとのやり取りを可能にします。 2011年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capitalなどの主要なベンチャーキャピタリストに支援されているインターコムは、インターネットビジネスを個人的なものにするための使命にあります。
Box
box.com
Box、Inc。（以前のBox.Net）は、カリフォルニア州レッドウッドシティに拠点を置くアメリカのインターネット企業です。同社は、企業向けのクラウドコンテンツ管理とファイル共有サービスに焦点を当てています。公式クライアントとアプリは、Windows、MacO、およびいくつかのモバイルプラットフォームで利用できます。ボックスは2005年に設立されました。 Boxは、企業がオンラインでコンテンツの協力、共有、管理を簡単にすることができます。
Podium
podium.com
Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。
1Password
1password.com
1PassWordは、Agilebits Incによって開発されたパスワードマネージャーです。ユーザーがPBKDF2ガードのマスターパスワードでロックされた仮想ボールトに、さまざまなパスワード、ソフトウェアライセンス、その他の機密情報を保存できる場所を提供します。デフォルトでは、この暗号化されたボールトは、月額料金で会社のサーバーに保存されます。
Zoho Desk
zoho.com
Zohoデスクは、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMSテキスト、ソーシャルメディアなどで顧客コミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門またはチームに基づいてエージェントにコールを割り当て、顧客がよく知っているエージェントに自動的に通話をルーティングし、意味のある顧客関係を構築するためにサービスの一貫性を維持することができます。 Zohoデスクでカスタマーサービス番号を接続し、アプリ内で電話をかけます。
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk（FreshWorks Inc.の製品）は、カスタマーサポートのためのモダンで直感的なソフトウェアで、企業が顧客を楽に喜ばせるのを支援します。 FreshDeskは、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャルを介してチケットに届くリクエストを変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケットの割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェントアシスト、さらには缶詰の応答の送信など、強力な自動化とAI機能は、サポートプロセスの合理化を支援します。 FreshDeskは、チームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティツールと統合し、予測サポート機能を提供し、フィールドサービス管理を提供します。レポートおよび分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
Respond.io
respond.io
Respond.io は、企業がリードを最大化し、チャットでの販売を可能にするのに役立つ AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームは、あらゆる会話をビジネス成長の機会として活用することで、世界中の 10,000 以上のブランドがその機会をより早く掴むことができるようにします。 2022年、response.ioはAltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group、Calendula Venturesの参加を得てHeadline Asiaが主導するシリーズA資金で700万ドルを調達した。マレーシアの本社から、response.io は顧客との会話の未来を革新し、前進させ続けています。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Centerは、音声と30以上のデジタルチャネルを備えたオムニチャネルの顧客エンゲージメントソリューション、ボットなどのセルフサービスの高度なAIオプション、プロアクティブなアウトリーチツール、および顧客の意図を理解するインテリジェントな仮想エージェントです。 300を超える事前に構築された統合（主要なCRMを含む）と、完全に統合されたAIを搭載した労働力エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentralコンタクトセンターは、RingCentral MVPソリューションと密接に統合されており、顧客にエンタープライズグレードの音声インフラストラクチャと、シームレスな機能を超えたコラボレーションを可能にする統合された統合通信の利点を提供します。
Tidio
tidio.com
Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネルにわたって動作します。 2013 年に設立された Tidio は、従業員 180 人以上に成長し、サンフランシスコ、シュチェチン、ワルシャワにオフィスを構えています。 Tidio は、Mercedes、Shell、Praktiker など、205 か国以上のあらゆる規模の顧客にサービスを提供しています。 Tidio のライブ チャット ウィジェットは、毎月 5 億 1,000 万人のユニーク ユーザーによって閲覧されています。
JustCall
justcall.io
JustCall: オールインワンのビジネス コミュニケーション プラットフォーム 音声、SMS、電子メール、WhatsApp を通じて見込み客や顧客とつながります。 100 を超える統合と AI マジックでワークフローを自動化し、自動操縦でビジネスの成長を監視します。世界中の 6,000 以上の企業から信頼されている JustCall は、顧客対応チームにリアルタイムおよび通話後の AI 洞察を活用した完璧な顧客インタラクションを提供できるようにします。 注意すべき重要な JustCall 機能: * インバウンドおよびアウトバウンド通話 * SMSとMMSの送受信 * セールスダイヤラ (自動ダイヤラ、予測ダイヤラ、パワーダイヤラ) * SMS ワークフロー * SMSボット * マルチレベル IVR * リアルタイムのエージェント支援 * AI を活用した SMS Copilot * AIコーチング * 感情分析 * AI通話スコアリング * ライブ通話モニタリング * 共有WhatsApp受信箱 * 自動通話分配 (ACD) * 100 以上の CRM 統合 * 70 ヶ国以上のビジネス用電話番号
Deepnote
deepnote.com
Deepnote はチームに最適なデータ サイエンス ノートブックを構築しています。ノートブックでは、ユーザーはデータを接続し、リアルタイムのコラボレーションとバージョン管理でデータを探索および分析し、簡単に共有できます。これらはすべて、クラウドで実行される強力なブラウザベースの UI を通じて行われます。 特徴は次のとおりです。 * URL経由でノートブックとプロジェクトを共有 * バージョン管理を使用して、他の人を招待して閲覧、コメント、共同作業を行うことができます * プレゼンテーション用のビジュアライゼーションを含むノートブックの公開 * プロジェクト間でのデータセットの共有 * 完全な Linux ターミナルアクセス * コード補完 * Pythonパッケージの自動管理 ※githubからインポート * PostgreSQL DB接続
Duo Admin
duosecurity.com
Cisco Duo は、あらゆるユーザとデバイスがどこからでもすべてのアプリケーションへのアクセスを保護する、クラウドベースのアクセス管理プラットフォームです。 ID 保護とエンドポイントの可視性を提供しながら、使いやすく展開しやすいように設計されています。 Duo は、強力なパスワードなしの認証と業界をリードする多要素認証 (MFA) でユーザーの ID を検証します。 Duo は、ユーザーのデバイスに関する深い洞察と組み合わせて、エンドポイントまたはユーザーのリスクに基づいてアクセスを制限するポリシーと制御を提供します。
Help Scout
helpscout.com
ヘルプスカウトは、お客様を念頭に置いて設計されています。個人的なタッチで電子メールとライブチャットを提供し、顧客が必要とする場所で、すべて1か所で1つの低価格でヘルプコンテンツを配信します。 カスタマーエクスペリエンスはシンプルで、トレーニングスタッフは痛みがありませんが、Scoutには、大規模に優れたサポートを提供するために必要なすべての強力な機能がまだあります。クラス内の最高の報告、統合された知識ベース、50以上の統合、堅牢なAPIにより、Scoutは、チームが本当に重要なこと、つまり顧客に集中できるようにします。 Scoutは、バッファー、Grubhub、Angellist、Timbuk2を含む140を超える国の12,000人以上の顧客から信頼されています。
Databricks
databricks.com
Databricks は、Apache Spark のオリジナルの作成者によって設立された会社です。 Databricks は、Scala 上に構築されたオープンソースの分散コンピューティング フレームワークである Apache Spark の作成に携わったカリフォルニア大学バークレー校の AMPLab プロジェクトから生まれました。 Databricks は、Spark を操作するための Web ベースのプラットフォームを開発し、自動化されたクラスター管理と IPython スタイルのノートブックを提供します。 Databricks プラットフォームの構築に加えて、同社は Spark に関する大規模な公開オンライン コースを共同開催し、Spark に関する最大のカンファレンスである Spark Summit を開催しています。
Alibaba Cloud
alibabacloud.com
2009年に設立されたAlibaba Cloudは、クラウドコンピューティングと人工知能のグローバルリーダーであり、200か国以上および地域の何千もの企業、開発者、および政府組織にサービスを提供しています。 Alibaba Cloudは、顧客の成功に取り組んでおり、オンラインソリューションの一部として信頼性の高い安全なクラウドコンピューティングとデータ処理機能を提供しています。 2017年1月、Alibaba Cloudはオリンピックの公式クラウドサービスパートナーになりました。
GoTo
goto.com
世界中の企業向けのオンラインビデオ会議の業界リーダーであるGOTO会議は、SMBS向けに構築されたAll-in-One CommunicationsソフトウェアであるGoTo Connectの一部として提供されています。スタンドアロンを購入できる会議ソリューションは、リアルタイムの仮想コミュニケーションとコラボレーションのために毎日何百万人もの人々から信頼されています。顧客が顔を合わせて会うことを可能にする高速で簡単で信頼できるプロフェッショナルなオンライン会議ソリューションを入手し、ミーティングチャットや電話の通話を通じて同僚とつながり、ボタンをクリックしてプレゼンテーションをスクリーンシェアします。賞を受賞したコラボレーションソリューションに支えられている場合、チームやビジネスの勢いに匹敵するものはありません。GoToConnectの生産性ペアリティとの会議ソリューションは、従業員がいつでもあらゆるデバイスのどこでも効果的に働くことができます。
Interakt
interakt.shop
interakt で WhatsApp API を使用してビジネスを成長させましょう。 Interkat.ai で WhatsApp API の価格、API 統合、ビジネス アカウント機能などを確認してください。 WhatsApp をビジネスの成長に活用したり、WhatsApp をマーケティングに活用したり、WhatsApp を販売に活用したり、WhatsApp 通知を送信したりできる、企業向けのオールインワン ツールセットです。 2020 年に開始された Interakt は、公式 WhatsApp Business API 上に構築されたフルスタックの会話型マーケティング、販売、サポート プラットフォームです。世界中の 10,000 を超える企業が、CAC を削減し、顧客の LTV を向上させ、リピート購入を促進するために Interakt を信頼しています。 このプラットフォームは、1 億 5,000 万人のユーザーと 6 億件のメッセージを処理した WhatsApp 上のインド政府の MyGOV COVID ボットを強化したのと同じテクノロジーに基づいて構築されています。さらに、Jio Mart の WhatsApp 上で史上初のエンドツーエンドの没入型ショッピング体験を世界にもたらしました。この功績はマーク・ザッカーバーグ氏自身からも認められた。
Chative
chative.io
Chative.IO は、AI を活用したオムニチャネル メッセージング プラットフォームです。 AI と自動化の支援により、企業がソーシャル チャネルを通じて直接販売できるようにします。 Chative.IO を使用する必要がある理由は何ですか? - Chative は、あらゆるビジネスに適応し、クリックするだけで実行できるターンキー AI カスタマー サービス ソリューションを備えています。 - チャンネルとメッセージは無制限で無料、さらに価格設定は完全に透明でスタートアップに優しいです。無料のモバイルアプリも付属しています！ - アプリ内サポートが利用できる中小企業向けの無料プラン。 - Chative は、情報を凝縮する技術と簡単なナビゲーションを組み合わせた、受賞歴のある UI と UX を提供します。 - 当社は過去 6 年間、AI、チャットボット、メッセージング自動化の先駆者として活動してきました。 Chative.IO は何をしてくれるのですか? - すべての会話、顧客、注文、製品カタログを統合し、顧客の満足度の向上を通じて成長を加速します。 - 完全な顧客コンテキスト、注文履歴、アクティビティの詳細にアクセスし、ロイヤルティとリピート購入に合わせたカスタマイズされたサポートを強化します。 - 日常のメッセージング アプリを介した直接販売を可能にし、訪問者を潜在顧客に変えます。 - AI と自動化により、タイムリーでパーソナライズされた顧客サービスを確保し、生産性を向上させます。
WATI
wati.io
顧客エンゲージメントを再考した Wati は、WhatsApp の Business API に基づいて構築された主要な会話プラットフォームです。当社の使いやすいソフトウェアは、100 か国以上の 8,000 以上の企業がパーソナライズされたリアルタイムの会話を大規模に提供できるようにします。 革新的な AI ソリューションにより、私たちは企業のコミュニケーション方法を変革しています。 * 共有受信箱によりシームレスなコラボレーションが可能 * 強力な自動化により効率が向上します * ブロードキャストメッセージングで顧客を惹きつける * インテリジェントなチャットボットが即時サポートを提供します 急成長を遂げている世界的な SaaS スタートアップ企業として、当社はテクノロジーを活用して企業と顧客の間に有意義な関係を構築することに情熱を注いでいます。当社の有能で意欲的なチームは、有意義な会話を通じて組織に力を与え、つながりを再定義するというビジョンによって団結しています。
Vonage
vonage.com
Vonage (正式名 Vonage Holdings Corp.) は、アメリカの株式公開ビジネス クラウド コミュニケーション プロバイダーです。ニュージャージー州ホルムデルタウンシップに本社を置く同社は、Voice over Internet Protocol (VoIP) に基づく住宅用電気通信サービスのプロバイダーとして 2001 年に設立されました。 2020 年時点で、Vonage の連結収益は 12 億 5,000 万ドルと報告されています。2013 年から始まった一連の買収を通じて、以前は消費者中心のサービスプロバイダーだった Vonage は、B2B 市場での存在感を拡大しました。 Vonage の製品には、ユニファイド コミュニケーション、コンタクト センター アプリケーション、通信 API が含まれます。
Ping Identity
pingidentity.com
Ping Identity Corporation は、2002 年に Andre Durand と Bryan Field-Elliot によって設立されたアメリカのソフトウェア会社です。本社は米国コロラド州デンバーにあり、開発オフィスはブリティッシュ コロンビア州バンクーバー、イスラエル テルアビブ、テキサス州オースティン、コロラド州デンバー、マサチューセッツ州ボストンにあります。 Ping はヨーロッパでも事業を展開しており、ロンドン、パリ、スイスにオフィスを構えるほか、バンガロール、メルボルン、東京にもオフィスを構え、アジア太平洋地域にサービスを提供しています。 同社のソフトウェアは、Microsoft や Okta が開発した ID 管理システム ツールと同様に、属性ベースのアクセス制御を介して、Web ID に対するフェデレーション ID 管理とセルフホスト ID アクセス管理を提供します。このシングル サインオン (SSO) により、企業データが含まれるアプリケーション (Web アプリケーション、モバイル デバイス上のアプリ、VPN など) にアクセスするための単一の資格情報セットがユーザーに提供されます。これは主に、SAML や OAuth などのオープン スタンダードを活用して、Ping、Okta、Microsoft Azure などの ID プロバイダーを使用して行われます。 Ping Identity 製品には、PingID、PingFederate、PingOne、PingAccess、PingDirectory、PingDataGovernance、および PingIntelligence が含まれます。これらは、Okta、Microsoft、Salesforce、Google とともに、「アイデンティティ メタシステム アーキテクチャの背後にある設計理論」で定義されている「アイデンティティ メタ システム」を構成します。
Front
front.com
Front は、企業が顧客を喜ばせ、チームを関与させ、より強力なビジネスを構築するのに役立つ最新の顧客サービス プラットフォームです。彼らは、あらゆる顧客コミュニケーション チャネルにわたるリアルタイムのチーム コラボレーションのためにヘルプ デスクを再考し、AI と自動化によってヘルプ デスクを強化して、問題を解決し、チームがより迅速に作業できるようにしました。顧客は、シンプルで即時の答えを探している場合でも、最も複雑な問題についての個別のサポートを探している場合でも、優れたサービスを利用でき、顧客エクスペリエンスを最適化するためにビジネスに必要な分析と洞察を得ることができます。 ClickUp から Branch Insurance、Echo Global Logistics から Reed & Mackay まで、あらゆる形態や規模の 8,500 を超える企業が、Front を利用して、顧客を獲得し生涯維持する革新的なサービスを提供しています。
Missive
missiveapp.com
Missive は 2015 年にカナダのケベックシティで設立されました。現在、共同創設者 3 名と従業員 2 名で構成されています。 Missive は、チームの受信トレイとチャットを 1 つの屋根の下に提供するアプリです。チームのコミュニケーションを一元化するためのコラボレーションを念頭に置いて構築されました。 Missive には多くの機能がありますが、そのうちの 4 つの重要な機能が提供されています。 - チームの受信箱。 - 内部チームチャット。 - ワークフローを自動化するためのルール。 - 統合。
Helpwise
helpwise.io
顧客を維持することは、新規顧客を獲得することと同じくらい重要です。忠実な顧客はより多くの収益を生み出し、コストゼロで紹介をもたらします。優れた顧客サービスを提供することは、顧客維持に不可欠な部分です。 Helpwise を使用すると、顧客サービスの管理が簡単になります。 1. 文字通り数分でカスタマー サービス センターをセットアップします。 2. すべてのチャネルにわたって顧客とコミュニケーションをとり、チームと協力します。 3. パスワードの共有をなくして説明責任を確立します。 4. セルフサービスと自動化をセットアップします。 5. チームの生産性と顧客満足度の向上に関する実用的な洞察を得る。 Helpwise は、電子メール (support@、sales@、careers@ など)、ライブ チャット、Whatsapp、SMS、ソーシャル メディアなどと統合されています。 ビジネスの収益を促進するカスタマー サービス ソリューションである Helpwise を始めましょう。
Anaconda
anaconda.com
4,500 万人を超えるユーザーと 250,000 の組織がプラットフォームを使用している Anaconda は、世界で最も人気のあるデータ サイエンス プラットフォームであり、最新の AI 開発の基盤です。同社はデータ サイエンスへの Python の使用を先駆けて行い、活気に満ちたコミュニティを擁護し、明日の AI イノベーションを可能にするオープンソース プロジェクトを管理し続けています。 当社のエンタープライズ グレードおよびワークステーション ソリューションにより、世界中の企業、研究機関、学術機関がオープンソースの力を活用して、競争上の優位性、画期的な研究、より良い世界を実現できるようになります。
Lightning AI
lightning.ai
PyTorch - チームが頭を悩ませることなく AI を構築できるプラットフォーム。 アイデアからモデルまで、超高速です。一緒にコードを作成します。プロトタイプ。 GPU でトレーニングします。規模。仕える。 ブラウザから - セットアップなしで。 AI Studio はクラウド上のラップトップです。ゼロセットアップ。いつでも準備万端。永続的なストレージと環境。 CPU 上のコード。 GPUでデバッグします。マルチノードにスケールします。スイープやジョブなどを実行します。 PyTorch Lightning、Fabric、Lit-GPT、トーチメトリクスなどを使用してモデルをスケールします。
Obviously AI
obviously.ai
明らかに、AI はデータ サイエンスのプロセスを簡素化するために設計されたノーコード ツールです。機械学習モデルの構築、結果の説明、結果の予測の機能がすべて単一のインターフェイス内に詰め込まれています。 モデルは数分でプラットフォームから直接構築してデプロイできるため、従来のコーディング方法と比較して時間を大幅に節約できます。チャーン、リード変換、ローン返済などの要因の分類、売上、動的価格設定、利回りなどの結果の回帰、今後数か月の売上や在庫などの長期にわたる数量を予測するための時系列など、さまざまな形式の予測をサポートします。価格。 このツールの機能はモデル構築を超えて拡張されます。これにより、AI モデルの迅速なデプロイ、アプリ内でその場で予測を行うためのリアルタイム API 統合、PowerBI や Looker などの他のツールでの予測データの視覚化、自動モデル監視、Zapier を介した強力なプロセス自動化機能が可能になります。 このソフトウェアには、データのマージ、エンリッチメント、クリーニング、その他の統計タスクなどのチームのニーズを支援する、専任のデータ サイエンス専門家のサポートも含まれています。 さらに、ユーザーは Obviously AI を Zapier、Airtable、Dropbox、Salesforce などの他のツールと統合してサービスを強化できます。
