オンライン評判管理ソフトウェアを使用すると、企業はユーザーのオンライン レビューを監視し、オンライン レビュー プラットフォームを通じて肯定的なエクスペリエンスを促進できます。肯定的なオンライン ユーザー レビューを通じて自社ブランドを宣伝したいと考えている企業は、オンライン評判管理ソフトウェアを使用してネガティブなエクスペリエンスをキャプチャします。これらの製品は、ユーザーが電子メールや広告キャンペーンを通じて新しいレビューを送信するためのメカニズムも提供します。これらの製品は、マーケティング チームが会社のオンライン評判を集約して解釈するために使用するプラットフォームを提供します。チームは多くの場合、プラットフォームによって提供されるデジタル フォームを利用して、電子メール キャンペーンを実施し、新しいレビューを活用します。多くの製品には、ソーシャル メディア上のユーザーからのディスカッションや投稿を検出する監視ツールも備えています。これらの製品は、オンライン レビューを収集することを目的としている点でソーシャル メディア モニタリング ソフトウェアとは異なりますが、ソーシャル メディア機能を組み込むことができます。混乱はありますが、製品レビュー ソフトウェアとの重複はほとんどありません。これらのツールは、電子商取引サイト上の顧客レビューをホストし、監視や管理機能はほとんど提供しません。
HighLevel
HighLevelは、デジタルエージェンシー向けのホワイトラベル営業・マーケティングプラットフォームです。CRMや自動化ツールが含まれています。
Podium
Podiumは、顧客とのコミュニケーションを管理し、ウェブサイトのコンバージョンを促進するプラットフォームです。多機能でAIに対応しています。
Trustpilot
Trustpilotアプリは、企業のレビューを共有し、顧客が情報に基づいた購入決定を行うためのレビュープラットフォームです。
Kenect
Kenectは顧客とのコミュニケーションを一元化し、テキストメッセージ、レビュー収集、ビデオ通話、決済を簡単に行えるプラットフォームです。
Debutify
Debutifyは、eコマースブランド向けの使いやすいShopifyテーマで、販売促進とユーザーエクスペリエンスを向上させるためのツールを提供します。
G2
G2は、ユーザーのレビューを基に企業がソフトウェアの意思決定を支援するプラットフォームです。
Experience.com
Experience.comは、AIを活用したオンライン評価やレビュー管理を提供し、企業やプロフェッショナルのオンラインプレゼンス向上を支援します。
Yotpo
Yotpoはeコマース向けのマーケティングプラットフォームで、顧客関係の強化やエンゲージメントを支援します。レビュー、メール、SMS等の機能を提供。
BirdEye
Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。
EmbedSocial
EmbedSocialは、ユーザー生成コンテンツを収集・表示し、顧客との関係を強化するためのプラットフォームです。レビューや投稿をウェブサイトで管理します。
BrandYourself
Brandyourselfは、オンラインの評判を管理し、その改善をサポートするアプリです。検索結果の監視とコンテンツ最適化機能を提供します。
Reptrics
ReptricsはB2B SaaS企業向けの顧客成功ソフトウェアで、顧客のオンボーディングや更新を管理し、離脱を減少させるためのツールです。
Social Places
Social Placesは、マルチロケーションブランド向けに、リスティング、評判、ソーシャル、広告、予約を管理するアプリです。
AppFollow
AppFollowは、アプリの評価とレビュー管理を効率化し、パフォーマンスの分析や競合調査を行うための包括的なツールです。
ReviewBot
ReviewBotは、顧客レビューの収集を自動化し、効率的に管理できるアプリです。Slackやメールでリアルタイムにフィードバックを受け取れます。
Reviews On My Website
ReviewsOnMyWebsiteは、企業がオンラインレビューを監視、リクエスト、表示するためのアプリです。信頼性を高める手助けをします。
paiza
paizaは、ITエンジニア向けの求職・学習サイトで、プログラミングスキルを可視化し、企業からのスカウト機能を提供します。
Yext
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
Reviews.io
Reviews.ioは、顧客レビューを収集・管理し、企業のオンライン評判を向上させるプラットフォームです。AIを使用したレビュー応答機能があります。
Whitespark
WhiteSparkは、企業がオンラインの存在感を高めるために、引用の管理、ローカルSEO分析、オンラインレビューの管理をサポートするツールです。
Rallio
Rallioは、企業向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、コンテンツ作成、スケジュール、アナリティクスなどを提供します。
AppTweak
AppTweakは、アプリのマーケティングやパフォーマンスを最適化するためのデータ分析ツールで、ASOや広告管理、レビュー管理を提供します。
SpotOn
SpotOnは、飲食店向けのPOSシステムで、注文管理や顧客ロイヤルティをサポートし、業務を効率化します。
Partoo
Partooは、企業のオンライン可視性を向上させ、顧客関係を強化するための一体型プラットフォームです。プレゼンス管理やレビュー管理機能を提供します。
BrightLocal
BrightLocalは、ローカルSEOを向上させるためのツールを提供し、企業がオンラインでの可視性を管理・最適化するためのプラットフォームです。
URLScore.ai
urlscore.aiは、URLの安全性を評価し、潜在的なリスクを特定するツールです。ユーザーに信頼できるオンラインコンテンツを提供します。
Get More Reviews
Get More Reviewsは、企業がオンラインレビューを収集・管理し、顧客のフィードバックを分析して可視性を向上させるツールです。
Thryv
Thryvは中小企業向けの包括的な管理ソフトウェアで、顧客のコミュニケーション、支払い、スケジュール管理などを簡素化します。
Localo
LocaloはローカルSEOの最適化を支援するツールです。ビジネスのGMBプロファイルを改善し、ローカル検索での可視性向上を図ります。
Rannkly
Rannklyは、レビューとソーシャルメディアを管理し、QRコードで顧客とインタラクションを促進するプラットフォームです。
MavSocial
MavSocialは、複数の場所とプロフィールを持つ企業向けのソーシャルメディア管理アプリです。コンテンツ管理や広告作成などを一元管理できます。
Synup
Synupは、オンラインプレゼンスの管理を支援するツールで、ビジネス情報の更新、レビュー管理、パフォーマンス分析ができます。
Ratesight
Ratesightは企業がオンラインレビューを管理・追跡するプラットフォームです。レビューへの迅速な対応やブランドイメージの向上が可能です。
Riivu
Riivuは、企業が顧客フィードバックを収集し、オンラインレビューを生成し、評判を向上させるためのレビュー管理ツールです。
TrackStreet
TrackStreetは、ブランドのインターネット上での販売と不正売り手を監視し、MAPポリシーの管理を支援するプラットフォームです。
Marketing 360
Marketing 360は、中小企業向けの統合マーケティングプラットフォームで、デザインからCRMまでを一元管理できます。
Vendasta
Vendastaは、中小企業向けにデジタル製品を販売するためのEコマースプラットフォームです。CRMやマーケティングツールを提供します。
Kimoby
Kimobyは、企業のためのクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームで、SMSマーケティングや予約管理機能を提供します。
Broadly
Broadlyは、地域ビジネスが顧客とつながり、レビューを自動で依頼できるアプリです。シームレスなコミュニケーションを提供します。
Appbot
Appbotは、アプリのレビューや評価を分析し、ユーザーの感情を把握するためのツールです。マルチプラットフォーム対応で、フィードバック管理が簡単になります。
Fera
Feraは、ShopifyやWix向けの顧客レビューアプリで、レビューや写真の収集・表示を簡単に行えます。
Rannko
Rannkoは、レビュー管理、ソーシャルメディア管理、パワーリスティング管理を提供し、ブランドの評判を向上させるためのデジタル管理ツールです。
TrustAnalytica
TrustAnalyticaは、オンラインでの顧客体験を向上させ、小中企業が評判管理、決済処理、自動予約、リード生成を行うためのツールです。
Milestone
Milestoneはデジタル体験を向上させ、コンテンツの可視性を高め、顧客にアクセスしやすくするプラットフォームです。
DemandHub
DemandHubは、顧客との対話を促進し、フィードバックを収集することで、ビジネス成果を向上させます。顧客体験の改善と意思決定に役立ちます。
Sitejabber
SiteJabberは、さまざまなビジネスやサービスのレビューと評価を提供し、消費者が意思決定を支援するプラットフォームです。
PromoRepublic
PromoRepublicは、フランチャイズ企業向けにソーシャルメディアと検索の可視性を向上させるためのマーケティング管理プラットフォームです。
UpCity
UpCityは、企業が信頼できるB2Bサービスプロバイダーを見つけるためのリソースを提供するプラットフォームです。
Text Request
テキストリクエストは、企業の顧客とのビジネステキストを効率化するプラットフォームです。メッセージの管理や分析機能を提供します。
LocalClarity
LocalClarityは、複数の拠点を持つ企業向けにローカルSEOやレビュー管理を支援するプラットフォームです。
Referrizer
リファイザーは、企業向けの紹介マーケティングを自動化・最適化するツールです。紹介キャンペーンの作成とパフォーマンス追跡を支援します。
Pluspoint
Pluspointは、複数拠点のビジネス向けに、顧客レビューを管理し、ローカルSEOを向上させるための自動化ソリューションを提供します。
Signpost
Signpostは、顧客フィードバックを収集し、レビューを増やし、新規顧客を獲得し、リピートビジネスを促進するための自動ソリューションです。
Shopper Approved
Shopper Approvedは、企業がオンラインレビューを効果的に収集し、管理するためのプラットフォームです。顧客フィードバックの可視性向上を支援します。
NiceJob
NiceJobは、レビューと紹介を自動収集し、オンライン評判を管理して、企業のリード獲得と売上向上をサポートするツールです。
Famepilot
Famepilotは、企業が顧客フィードバックをオンラインおよびオフラインで監視・管理し、顧客体験を向上させるためのプラットフォームです。
Rio SEO
Rio SEOは、企業のローカルマーケティングを支援するプラットフォームで、ローカルリスティング管理やレビュー管理ツールを提供します。
SproutLoud
SproutLoudは、ブランドと地域チームがマーケティング活動を効率的に行えるよう支援するプラットフォームです。
Uberall
Uberallは、企業のためにローカルビジネスリストを最適化し、可視性を向上させるマルチロケーションマーケティングプラットフォームです。
Score My Reviews
スコアマイレビューは、中小企業向けのレビュー管理ソフトウェアで、顧客のレビューを自動で収集し、分析するツールです。
