エクスペリエンス管理 - 人気のアプリとソフトウェア

エクスペリエンス管理プラットフォームは、さまざまな接点で顧客や従業員からのフィードバックを収集し、行動計画や改善プログラムにつなげます。

PainPointFinder

PainPointFinder

PainPointFinderは実際のオンライン質問を解析して課題を抽出し、すぐに構築できるSaaSアイデアを提案します。

Kestral

Kestral

Kestralは顧客データ(商談記録や要望)を自動解析し、要望を整理・優先順位付けして既存のロードマップと連携し、対応結果を顧客へ追跡します。

Feedbackview

Feedbackview

Feedbackview はAI搭載のフィードバックウィジェットで意見を収集・分類・分析し、自動応答とチーム共有で対応を効率化します。

Uini

Uini

Uiniは埋め込みウィジェットでユーザーフィードバックを自動収集し、AIで分析して実用的な改善点を提示するプラットフォームです。

SatisFacts

SatisFacts

SatisFactsは居住者の満足度調査と分析を提供し、リアルタイム報告とベンチマークで物件運営や入居者維持の改善を支援するアプリ。

Surva.ai

Surva.ai

Surva.aiはSaaS・定期課金事業向けの顧客フィードバックツールで、会話型調査や埋め込み/リンク調査、解約時の対話で回答を収集し、AIで解析して洞察や顧客証言を抽出します。

Upvoted

Upvoted

Upvotedは、ユーザーの機能要望・バグ報告・提案を集め、投票で優先順位付けし、対応状況を管理・追跡するフィードバック管理ツールです。

Feedback Glow

Feedback Glow

フィードバックGlowは、顧客フィードバックを集約・管理し、チームが製品改善を効率的に行えるWebプラットフォームです。

Produktly

Produktly

Produktlyは、ユーザーのオンボーディングやフィードバック収集をサポートする製品管理プラットフォームです。機能にはチェックリストやフィードバックウィジェットがあります。

TeamFeedback

TeamFeedback

TeamFeedbackは、組織やチームがフィードバックを収集・分析し、透明性のある文化を促進するためのアプリです。匿名・帰属のフィードバックが可能です。

Reviewnicely

Reviewnicely

Reviewnicelyは、顧客のフィードバックを収集・管理・公開するためのAIレビュー管理プラットフォームです。様々なチャネルからレビューを統合できます。

FeedbackStream

FeedbackStream

FeedbackStreamは、人間のようなAIインタビュアーを使って、顧客インタビューを簡便に行うアプリです。調査よりも深く、対面インタビューよりも短時間で実施できます。

FullReviews

FullReviews

FullReviewsアプリは、レビューを管理し、顧客のフィードバックを分析することで、企業のローカルSEOを向上させるツールです。

Authority Feedback

Authority Feedback

Authority Feedbackアプリは、AIツールやソフトウェア、SaaSの体験やレビューを提供し、信頼できる情報を得ることができます。

Woba

Woba

Wobaは人材分析プラットフォームで、従業員のフィードバックを活用し、HRと管理者が burnout、欠勤、離職率を予測・防止するのを支援します。

HSD Metrics

HSD Metrics

HSD Metricsは、従業員のフィードバックを収集・分析し、組織の改善に役立つデータ駆動型の評価ツールです。

Positeams

Positeams

Positeamsは、企業が従業員のエンゲージメントを測定し改善するためのHRツールを提供するプラットフォームです。

People Gauge

People Gauge

People Gaugeは、組織のエンゲージメントをリアルタイムで測定し、職員や学生の満足度を分析するための診断ツールです。

Leadbacker

Leadbacker

Leadbackerは、フィードバックやレビューを簡単に行い、個人の成長を促進するAIを活用した人材開発プラットフォームです。

JabFab

JabFab

JabFabは、リアルタイムで顧客や従業員のフィードバックを収集し、サービス向上に役立つSaaSプラットフォームです。即時のアラート機能も備えています。

Jalapeño

Jalapeño

Jalapeñoは、従業員のフィードバック、職場のエンゲージメント分析、証拠に基づいたコーチングを統合したウェブプラットフォームです。

Amélio

Amélio

Amélioは、企業文化を向上させるためのツールで、従業員の意見を収集し、HRダッシュボードで分析を行います。

Candorly

Candorly

Candorlyは、上司が従業員や同僚からフィードバックを得るための自動化されたプラットフォームです。コーチが支援し、職場での印象を把握できます。

CultureID

CultureID

CultureIDは、職場文化を分析・改善するためのツールを提供し、従業員のエンゲージメントと生産性向上を支援します。

Wotter

Wotter

Wotterは、従業員のフィードバックを自動化された調査で収集し、企業が改善点を特定し人材を保つための洞察を提供するアプリです。

2DAYSMOOD

2DAYSMOOD

2DAYSMOODは、従業員の感情や関与を測定し、職場環境の改善に役立つリアルタイムのフィードバックを提供するアプリです。

Talmetrix

Talmetrix

Talmetrixは、従業員のフィードバックと分析を通じて、職場の健康やエンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。

Nobscot

Nobscot

Nobscotは、従業員の離職管理のための解決策を提供し、出口インタビューを通じてデータ分析とレポートを実施します。

The Happiness Index

The Happiness Index

幸福度指数アプリは、従業員の感情や満足度を測定・追跡し、雇用主が職場環境を改善するための情報を提供します。

Spectiv

Spectiv

Spectivは、従業員のフィードバックを匿名で収集し、パフォーマンス管理に役立つツールです。360度評価や調査を提供します。

Wrenly

Wrenly

Wrenlyは、Slack上で従業員が匿名でフィードバックを共有できるプラットフォームです。心理的安全性を提供し、エンゲージメントを高めます。

People Element

People Element

People Elementは、従業員のエンゲージメントとフィードバックを測定し、職場環境の改善をサポートするプラットフォームです。

EngageRocket

EngageRocket

EngageRocketは、従業員エンゲージメントとパフォーマンス管理を支援するプラットフォームです。従業員の満足度を分析し、改善策を提供します。

WorkBuzz

WorkBuzz

WorkBuzzは、全従業員に声を与え、エンゲージメントを促進するための調査プラットフォームです。個別のフィードバックを収集し、職場改善を支援します。

Resonate CX

Resonate CX

Resonate CXは、顧客体験を管理し、データ分析を通じてインサイトを提供するプラットフォームです。顧客とのインタラクションを最適化します。

Adoreboard

Adoreboard

AdoreBoardは感情AIを活用し、顧客行動の分析を通じて体験向上やビジネス戦略を最適化するツールです。

Product Signals

Product Signals

Product Signalsは、製品フィードバックの管理と優先順位付けを支援するコラボレーションプラットフォームです。

Clootrack

Clootrack

Clootrackは、AIを活用した顧客体験分析プラットフォームで、顧客行動の洞察をリアルタイムで提供し、意思決定を支援します。

Enterpret

Enterpret

Enterpretは、顧客フィードバックを収集・分析し、製品成長に役立つ洞察を提供するプラットフォームです。複数のソースからデータを統合します。

Opiniator

Opiniator

オピニエーターは、リアルタイムで顧客のフィードバックを収集・管理し、問題解決を追跡するためのプラットフォームです。

Flow CX

Flow CX

Flow CXは、顧客フィードバックのためのプラットフォームです。調査、フィードバック管理、顧客データ統合など多機能を提供します。

RateIt

RateIt

RateItは、顧客の瞬間的なフィードバックを追跡するためのプラットフォームで、顧客体験を向上させることを目的としています。

nps.today

nps.today

NPS.Todayアプリは、企業が顧客のフィードバックを収集・分析し、顧客ロイヤルティを向上させるためのツールです。

FeedbackRig

FeedbackRig

FeedbackRigは、クラウドベースの顧客調査ソリューションで、リアルタイムのフィードバック収集とデータ分析を提供します。

EvaluationsHub

EvaluationsHub

EvaluationsHubは、B2Bの顧客体験やサプライヤー評価を自動化し、フィードバックを整理された形で収集・分析するアプリです。

Callexa

Callexa

Callexaは、顧客フィードバックを簡単に収集し、企業のパフォーマンスを測定し、顧客満足度を向上させるためのツールです。

Nicereply

Nicereply

Nicereplyは、CSAT、NPS、CESなどの顧客満足度調査を簡単に収集・分析し、企業の顧客体験を向上させるためのツールです。

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。

Loopon

Loopon

Looponは宿泊業界向けの宿泊後分析ツールで、ゲストのフィードバックを理解し、サービス向上を促進します。ゲスト満足度の向上が収益増加に繋がります。

Diversio

Diversio

Diversioは、企業の多様性、公平性、包括性(DEI)を測定・追跡・改善するためのプラットフォームです。従業員の経験を定量化します。

AskYourTeam

AskYourTeam

AskYourTeamは、議会が重要な課題を把握し、意思決定を迅速に行えるように社員と地域住民のインサイトを提供するプラットフォームです。

StackTome

StackTome

StackTomeはECサイト向けのレビュー管理ソリューションで、SEO向上、顧客体験分析、フィードバックへの迅速な対応を支援します。

SureCritic

SureCritic

SureCriticは、顧客がサービス経験を評価し、企業がフィードバックを管理するためのプラットフォームです。透明性と信頼を促進します。

Shout About Us

Shout About Us

Shout About Usは、企業がオンラインレビューを管理し、顧客フィードバックに対応するためのプラットフォームです。

Reviewgrower

Reviewgrower

ReviewGrowerは、レビューを監視、分析し、ブランドイメージの維持を支援するオンライン評判管理ツールです。

ReviewPush

ReviewPush

ReviewPushは、オンラインレビューを一元管理し、顧客フィードバックを分析するツールです。企業の評判向上に役立ちます。

FeedbackFive

FeedbackFive

FeedbackFiveは、Amazonの売り手が顧客フィードバックやレビューを管理し、自動化するためのツールです。分析機能も搭載しています。

Avid Ratings

Avid Ratings

Avid Ratingsは、顧客フィードバックを収集・分析し、顧客満足度やビジネス運営の改善に役立つ洞察を提供するアプリです。

Echonovum

Echonovum

Echonovumは、顧客と従業員のフィードバックに基づき、迅速な意思決定を支援するプラットフォームです。自動化され、対象のニーズに合わせています。