エクスペリエンス管理 - 人気のアプリとソフトウェア
エクスペリエンス管理プラットフォームは、さまざまな接点で顧客や従業員からのフィードバックを収集し、行動計画や改善プログラムにつなげます。

PainPointFinder
PainPointFinderは実際のオンライン質問を解析して課題を抽出し、すぐに構築できるSaaSアイデアを提案します。

Kestral
Kestralは顧客データ(商談記録や要望)を自動解析し、要望を整理・優先順位付けして既存のロードマップと連携し、対応結果を顧客へ追跡します。

Feedbackview
Feedbackview はAI搭載のフィードバックウィジェットで意見を収集・分類・分析し、自動応答とチーム共有で対応を効率化します。

Uini
Uiniは埋め込みウィジェットでユーザーフィードバックを自動収集し、AIで分析して実用的な改善点を提示するプラットフォームです。

SatisFacts
SatisFactsは居住者の満足度調査と分析を提供し、リアルタイム報告とベンチマークで物件運営や入居者維持の改善を支援するアプリ。

Surva.ai
Surva.aiはSaaS・定期課金事業向けの顧客フィードバックツールで、会話型調査や埋め込み/リンク調査、解約時の対話で回答を収集し、AIで解析して洞察や顧客証言を抽出します。

Upvoted
Upvotedは、ユーザーの機能要望・バグ報告・提案を集め、投票で優先順位付けし、対応状況を管理・追跡するフィードバック管理ツールです。

Feedback Glow
フィードバックGlowは、顧客フィードバックを集約・管理し、チームが製品改善を効率的に行えるWebプラットフォームです。

Produktly
Produktlyは、ユーザーのオンボーディングやフィードバック収集をサポートする製品管理プラットフォームです。機能にはチェックリストやフィードバックウィジェットがあります。

TeamFeedback
TeamFeedbackは、組織やチームがフィードバックを収集・分析し、透明性のある文化を促進するためのアプリです。匿名・帰属のフィードバックが可能です。

Reviewnicely
Reviewnicelyは、顧客のフィードバックを収集・管理・公開するためのAIレビュー管理プラットフォームです。様々なチャネルからレビューを統合できます。

FeedbackStream
FeedbackStreamは、人間のようなAIインタビュアーを使って、顧客インタビューを簡便に行うアプリです。調査よりも深く、対面インタビューよりも短時間で実施できます。

FullReviews
FullReviewsアプリは、レビューを管理し、顧客のフィードバックを分析することで、企業のローカルSEOを向上させるツールです。

Authority Feedback
Authority Feedbackアプリは、AIツールやソフトウェア、SaaSの体験やレビューを提供し、信頼できる情報を得ることができます。

Woba
Wobaは人材分析プラットフォームで、従業員のフィードバックを活用し、HRと管理者が burnout、欠勤、離職率を予測・防止するのを支援します。

HSD Metrics
HSD Metricsは、従業員のフィードバックを収集・分析し、組織の改善に役立つデータ駆動型の評価ツールです。

Positeams
Positeamsは、企業が従業員のエンゲージメントを測定し改善するためのHRツールを提供するプラットフォームです。

People Gauge
People Gaugeは、組織のエンゲージメントをリアルタイムで測定し、職員や学生の満足度を分析するための診断ツールです。

Leadbacker
Leadbackerは、フィードバックやレビューを簡単に行い、個人の成長を促進するAIを活用した人材開発プラットフォームです。

JabFab
JabFabは、リアルタイムで顧客や従業員のフィードバックを収集し、サービス向上に役立つSaaSプラットフォームです。即時のアラート機能も備えています。

Jalapeño
Jalapeñoは、従業員のフィードバック、職場のエンゲージメント分析、証拠に基づいたコーチングを統合したウェブプラットフォームです。

Amélio
Amélioは、企業文化を向上させるためのツールで、従業員の意見を収集し、HRダッシュボードで分析を行います。

Candorly
Candorlyは、上司が従業員や同僚からフィードバックを得るための自動化されたプラットフォームです。コーチが支援し、職場での印象を把握できます。

CultureID
CultureIDは、職場文化を分析・改善するためのツールを提供し、従業員のエンゲージメントと生産性向上を支援します。

Wotter
Wotterは、従業員のフィードバックを自動化された調査で収集し、企業が改善点を特定し人材を保つための洞察を提供するアプリです。

2DAYSMOOD
2DAYSMOODは、従業員の感情や関与を測定し、職場環境の改善に役立つリアルタイムのフィードバックを提供するアプリです。

Talmetrix
Talmetrixは、従業員のフィードバックと分析を通じて、職場の健康やエンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。

Nobscot
Nobscotは、従業員の離職管理のための解決策を提供し、出口インタビューを通じてデータ分析とレポートを実施します。

The Happiness Index
幸福度指数アプリは、従業員の感情や満足度を測定・追跡し、雇用主が職場環境を改善するための情報を提供します。

Spectiv
Spectivは、従業員のフィードバックを匿名で収集し、パフォーマンス管理に役立つツールです。360度評価や調査を提供します。

Wrenly
Wrenlyは、Slack上で従業員が匿名でフィードバックを共有できるプラットフォームです。心理的安全性を提供し、エンゲージメントを高めます。

People Element
People Elementは、従業員のエンゲージメントとフィードバックを測定し、職場環境の改善をサポートするプラットフォームです。

EngageRocket
EngageRocketは、従業員エンゲージメントとパフォーマンス管理を支援するプラットフォームです。従業員の満足度を分析し、改善策を提供します。

WorkBuzz
WorkBuzzは、全従業員に声を与え、エンゲージメントを促進するための調査プラットフォームです。個別のフィードバックを収集し、職場改善を支援します。

Resonate CX
Resonate CXは、顧客体験を管理し、データ分析を通じてインサイトを提供するプラットフォームです。顧客とのインタラクションを最適化します。

Adoreboard
AdoreBoardは感情AIを活用し、顧客行動の分析を通じて体験向上やビジネス戦略を最適化するツールです。

Product Signals
Product Signalsは、製品フィードバックの管理と優先順位付けを支援するコラボレーションプラットフォームです。

Clootrack
Clootrackは、AIを活用した顧客体験分析プラットフォームで、顧客行動の洞察をリアルタイムで提供し、意思決定を支援します。

Enterpret
Enterpretは、顧客フィードバックを収集・分析し、製品成長に役立つ洞察を提供するプラットフォームです。複数のソースからデータを統合します。

Opiniator
オピニエーターは、リアルタイムで顧客のフィードバックを収集・管理し、問題解決を追跡するためのプラットフォームです。

Flow CX
Flow CXは、顧客フィードバックのためのプラットフォームです。調査、フィードバック管理、顧客データ統合など多機能を提供します。

RateIt
RateItは、顧客の瞬間的なフィードバックを追跡するためのプラットフォームで、顧客体験を向上させることを目的としています。

nps.today
NPS.Todayアプリは、企業が顧客のフィードバックを収集・分析し、顧客ロイヤルティを向上させるためのツールです。

FeedbackRig
FeedbackRigは、クラウドベースの顧客調査ソリューションで、リアルタイムのフィードバック収集とデータ分析を提供します。

EvaluationsHub
EvaluationsHubは、B2Bの顧客体験やサプライヤー評価を自動化し、フィードバックを整理された形で収集・分析するアプリです。

Callexa
Callexaは、顧客フィードバックを簡単に収集し、企業のパフォーマンスを測定し、顧客満足度を向上させるためのツールです。

Nicereply
Nicereplyは、CSAT、NPS、CESなどの顧客満足度調査を簡単に収集・分析し、企業の顧客体験を向上させるためのツールです。

Sentiment
Sentiment Omnichannelは、エンタープライズのコンタクトセンター向けのメッセージングプラットフォームで、15以上のチャネルでチャットボットとエージェントのルーティングを提供します。

Loopon
Looponは宿泊業界向けの宿泊後分析ツールで、ゲストのフィードバックを理解し、サービス向上を促進します。ゲスト満足度の向上が収益増加に繋がります。

Diversio
Diversioは、企業の多様性、公平性、包括性(DEI)を測定・追跡・改善するためのプラットフォームです。従業員の経験を定量化します。

AskYourTeam
AskYourTeamは、議会が重要な課題を把握し、意思決定を迅速に行えるように社員と地域住民のインサイトを提供するプラットフォームです。

StackTome
StackTomeはECサイト向けのレビュー管理ソリューションで、SEO向上、顧客体験分析、フィードバックへの迅速な対応を支援します。

SureCritic
SureCriticは、顧客がサービス経験を評価し、企業がフィードバックを管理するためのプラットフォームです。透明性と信頼を促進します。

Shout About Us
Shout About Usは、企業がオンラインレビューを管理し、顧客フィードバックに対応するためのプラットフォームです。

Reviewgrower
ReviewGrowerは、レビューを監視、分析し、ブランドイメージの維持を支援するオンライン評判管理ツールです。

ReviewPush
ReviewPushは、オンラインレビューを一元管理し、顧客フィードバックを分析するツールです。企業の評判向上に役立ちます。

FeedbackFive
FeedbackFiveは、Amazonの売り手が顧客フィードバックやレビューを管理し、自動化するためのツールです。分析機能も搭載しています。

Avid Ratings
Avid Ratingsは、顧客フィードバックを収集・分析し、顧客満足度やビジネス運営の改善に役立つ洞察を提供するアプリです。

Echonovum
Echonovumは、顧客と従業員のフィードバックに基づき、迅速な意思決定を支援するプラットフォームです。自動化され、対象のニーズに合わせています。