ページ 2 - 代替案 - Surfly

Blitzz

blitzz.co

Blitzz は検査官のニーズに合わせて厳選されたプラットフォームで、検査官が直接検査を行うのと同じように簡単に検査を完了できるツールを備えています。 これらの機能には次のものが含まれます。 マークアップツール - HD画像とビデオのキャプチャ - モバイルとウェブの画面共有 - HDビデオ通話 - レポートおよび分析ツール その他 さらに、クライアントは開始するためにアプリをダウンロードする必要はありません。検査官が行う必要があるのは、クライアントにビデオ通話を開始するためのリンクを送信することだけです。 当社のリモートビデオ検査プラットフォームは、検査官が時間とコストを削減しながら...

Talkative

gettalkative.com

ブランドでトレーニングされた生成 AI でカスタマー サポートを拡張する ChatGPT は、AI ライブ チャット、WhatsApp、SMS、ビデオで人間のエージェントを支援しながら、顧客とのやり取りを正確かつ安全に自動化できると想像してください。それはおしゃべりです。 Talkative: B2C コンタクト センター向けの AI を活用した顧客エンゲージメント Talkative の生成 AI チャットボットはデジタル クエリの 50% ～ 88% を処理できるため、エージェントは複雑な問題に集中できるようになります。当社のプラットフォームは AI と人間によるサポートをシームレスに...

Sariska

sariska.io

Sariska は、ビデオ通話、リアルタイム メッセージング、音声および VoIP サービス、ライブ ストリーミング、共同ブラウジング サービスをアプリケーションに統合する最も簡単な方法を提供します。 Sariska を使用すると、プラットフォームやデバイス全体で、メッセージング、リアルタイム ビデオ、オーディオ、ストリーミング、インタラクティブ機能などの開発ツールにシームレスにアクセスできます。これにより、デジタル アイデンティティと物理的アイデンティティが自然に一致できるように、複合現実を中心とした世界のための新しいコミュニケーション層を構築することを目指しています。 Sariska...

Cobrowse

cobrowse.io

顧客があなたを最も必要とするときにそこにいてください。 Cobrowse は、世界中の顧客中心のビジネス向けに共同ブラウジング ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 Web およびモバイル アプリケーション向けのソリューションは、最も重要なときに優れた顧客エクスペリエンスを提供します。重要な瞬間に販売およびサポート機能がどのように機能するかが、信頼と長期的な顧客ロイヤルティを確立するための鍵となります。だからこそ、彼らは 1 つのことに専念しています。それは、世界で最も強力で、柔軟で、信頼できる共同ブラウジング ソリューションを提供することです。 より良いテクノロジーは、顧客とエ...

Aericast

aericast.com

ラップトップからのワイヤレス プレゼンテーション。部屋を使用していないときは、画面をデジタル サイネージに切り替えます。 AeriCast Receiver アプリをダウンロードするだけで、あらゆるデバイスがワイヤレス プレゼンテーション用の受信機に変わります。

Workstorm

workstorm.com

Workstorm は、チームがより短い時間でより多くの作業を行うために必要な効率を提供するエンタープライズ コラボレーション プラットフォームです。専門家によって専門家のために構築された同社の完全に統合されたカスタマイズ可能なコラボレーション プラットフォームは、ワークフローの効率性とデータ セキュリティを組み合わせています。このプラットフォームは、メッセージング、電子メール、ビデオ会議、カレンダー、画面共有、ファイル共有など、あらゆる形式のコミュニケーションを組み合わせています。

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix は、インド、APAC、中東アジア、北米、アフリカ全土に顧客を持つ大手カスタマー エクスペリエンスおよびコンタクト センター ソリューション プロバイダーです。 コンタクト センター向けに AI を活用したソリューションを継続的に革新し、提供しています。 C-Zentrix はカスタマー エクスペリエンスのスペシャリストであり、大規模なコンタクト センター、全国展開、多数のサードパーティ ソリューションとの統合の管理に経験があります。彼らは顧客のニーズと貴社特有のワークフローを理解しています。 C-Zentrix は、最も革新的な製品の 1 つであるコンタクト センター...

Puzzel

puzzel.com

Puzzel では、素晴らしい顧客エクスペリエンスは複雑である必要はないと基本的に信じています。これが、貴社のような企業があらゆる顧客に一流の顧客サービスを提供できるようにする、ヨーロッパをリードする CX プラットフォームを構築した理由です。 2023 年に最も革新的な企業に選ばれた同社の CX プラットフォームは、コンタクト センター、セルフサービス、AI 機能を組み合わせ、すべての自動化されたインタラクションと人間主導のインタラクションをシンプルかつ効率的な方法で解決する単一のプラットフォームを提供し、すべての顧客を喜ばせます。人工知能はあらゆるタッチポイントで活用され、タスクを自動化し...

Eltropy

eltropy.com

Eltropy は、信用組合やコミュニティ銀行に最先端のソリューションを提供し、コミュニティがいつでもどこでも最高の金融商品にアクセスできるようにします。 AI を活用した当社のプラットフォームは、音声、テキスト メッセージング、安全なチャット、ビデオ バンキング、共同ブラウジングなどを含む包括的なスイートを提供し、コミュニティに参加してもらうことができます。 会員の増加、預金の増加、延滞の削減、詐欺との闘い、支店の見直しなど、Eltropy があなたをサポートします。コミュニティ金融機関コミュニティに誇りを持って根ざしている私たちは、AI とデジタル時代でお客様が成功するようお手伝いいた...

eGain

egain.com

eGain は、さまざまな業界にわたって顧客エンゲージメントを強化し、業務効率を向上させるために設計された、AI を活用した最先端のナレッジ プラットフォームです。 eGain は、信頼できる知識とプロセスのノウハウを提供することに重点を置き、組織が顧客とのやり取りを効果的に管理できるよう支援する幅広いソリューションを提供します。 主な特徴: * AI Knowledge Hub: この一元化されたソリューションは、大規模なナレッジの作成、管理、提供を支援し、カスタマー サービス チームが適切なタイミングで適切な情報にアクセスできるようにします。 * 会話ハブ: eGain はシームレスなマ...

Glia

glia.com

Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォーム アーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタル コミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイル エクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用...

Zoapi

zoapi.com

Zoapi Hub は、企業、コワーキング スペース、教育センター向けのワイヤレス プレゼンテーションおよびコラボレーション ソリューションです。 Zoapi を会議室のプロジェクター/テレビに接続すると、Windows、Mac、Linux、Chrome OS、Android、または iOS を実行しているデバイスから画面をシームレスに共有したり、Zoom、Skype、MS Teams、WebEx、またはその他のアプリケーションを使用してビデオ会議を主催したりできます。必要に応じて、外出先でも会議室のカレンダーを表示し、会議を管理できます。ワイヤレス コラボレーション、手間のかからないビデオ会...

Upscope

upscope.com

Upscope は、企業向けに共同ブラウジング ソリューションを提供するソフトウェア会社です。コブラウジングは、カスタマー サポートや営業担当者がリアルタイムで顧客の画面を表示して操作できるようにするテクノロジーで、より効果的かつ効率的なサポートを提供できるようになります。 Upscope に関する重要なポイント: * 製品： -> HelloScreen: ユーザーが顧客の画面を即座に表示し、操作できるようにする Upscope の主力コブラウジング製品です。 -> 共同ブラウジング API: あらゆるプラットフォームに統合できる、開発者にとって使いやすい共同ブラウジング API。 * ...

CollabNow

collabnow.ai

CollabNow は、完全に暗号化されたビデオ会議、画面共有、および会話型インテリジェンス ソリューションであり、使いやすく、ダウンロードが不要です。 CollabNow は、複数の画面を同時に共有したり、仮想ホワイトボードでブレインストーミングを行ったり、参加者が提示されたコンテンツを一時停止したり拡大したりできる機能を備えており、より没入型で安全かつ信頼性の高い仮想コラボレーションの方法を、他に負けない価格で提供します。

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack は、クラス最高のセッション記録テクノロジーに基づいた、AI で強化されたデジタル エクスペリエンス分析プラットフォームです。これにより、電子商取引企業は、顧客がどこで行き詰まったり離脱したりしているのか、どのようなコンバージョンの機会を逃しているのかを特定できます。プラットフォームによって生成される洞察は、データに基づいたコンバージョン率の最適化によりユーザー エクスペリエンス全体を向上させるための近道として機能します。独自の機械学習モデルである SessionStackAI は、収益を重視するすべての電子商取引の意思決定者にとって理想的なパートナーです。 Sess...