ページ 7 - 代替案 - Sprinklr

Insightly

insightly.com

Insightly は、チームに愛される最新の手頃な価格の CRM です。使いやすく、カスタマイズも簡単で、企業の成長に合わせて拡張できるため、従来の CRM では解決できない一般的な問題点を解決できます。 Insightly は、チームが販売パイプラインを構築および変換し、生産性を向上させ、永続的な顧客関係を構築するのに役立ちます。ビジネスに合わせて拡張できる、使いやすく柔軟で安全な 1 つの CRM で、すべての顧客、販売、ビジネス データ (リード、連絡先、電子メール、イベント、見積書、プロジェクト、タスク、商談、ビジネス レポート) を一元管理します。 。 Insightly のエンタープライズ グレードの製品、価格表、見積 (PPQ) 機能により、販売の効率と透明性が向上します。 Insightly プラットフォーム内で、何百万もの異なる製品やサービスを迅速に検索、追跡、管理します。製品とサービスを個々の機会に結び付け、人的エラー、ボトルネック、不一致を排除します。 Insightly の PPQ を使用すると、現場チームは数回クリックするだけで、機会に関するカスタムの見積書、契約書、提案書を作成できます。何を、誰に、いつ、どの価格で販売するかを完全に制御し、可視化できます。 Insightly のカスタム オブジェクトとカスタム アプリを使用して、ワークフローとプロセスを独自のビジネス ニーズと好みに合わせて調整し、高い導入と満足度を確保します。 AppConnect を使用して、Insightly を 500 以上の人気のあるアプリと統合します。 Insightly のネイティブ CRM 統合には以下が含まれます: Gmail Google Workspace と Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook Lead Ads その他... 受賞歴のある Android と iOS の両方のモバイル アプリケーションを使用して、外出先ですべてを管理します。名刺をスキャンしてワンクリックですべての情報をアップロードし、プロジェクトと記録をリアルタイムで更新し、現場チームがクライアントの場所で機会を作成および更新できるようにします。あらゆる分野で強力な Insightly CRM の顧客は、マーケティング オートメーション、顧客サービス、および統合のためのコンパニオン製品を同じプラットフォームに追加できます。

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare は、ソーシャル メディア マーケティング担当者向けの強力な分析および管理プラットフォームです。企業や代理店は、ソーシャル メディア アカウントでパフォーマンスを簡単に管理し、報告します。 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、TikTok など。 Iconosquare がどのように役立つかは次のとおりです。 * 詳細なソーシャル メディア分析: ソーシャル メディア アカウントとコンテンツに関する詳細な分析を取得します。実用的な詳細な洞察を利用して、有料/オーガニック ソーシャル メディアのパフォーマンスを測定、ベンチマークし、改善します。 * 迅速かつ簡単なレポート: ソーシャル メディア管理者として、主要な指標を共有することは不可欠です。 Iconosquare を使用すると、数回クリックするだけでレポートを作成および自動化できます。明確な PDF または CSV レポートをダウンロードして、チーム、マネージャー、またはクライアントに表示します。 * 競合他社と業界の追跡: 選択した競合他社を注意深く監視し、自社のパフォーマンスが業界の他の企業とどのように比較できるかを理解します。 * 強力で直感的なスケジューラー: コンテンツの下書き、スケジュール設定、および自動的な公開によって時間を節約します。 Iconosquares のスケジューラーを使用すると、エンゲージメントを最大限に高めるための投稿に最適な時間を把握することもできます。 * マルチプロファイル管理: 同じダッシュボード内でさまざまなクライアントの複数のソーシャル プロファイルを管理します。カスタム ダッシュボードを作成して、最も価値のある指標の概要を簡単に確認できます。チームメンバーを追加し、異なる役割と権限を割り当てます。 Iconosquare は、ソーシャル メディア管理者向けに、Instagram Audit、Facebook Audit、Omnilink、Random Comment Picker などの無料ツールも提供しています。

Gallabox

gallabox.com

Gallabox は、WhatsApp Business API を使用して顧客エンゲージメントを強化し、販売プロセスを合理化するように設計された包括的なコミュニケーション ソリューションです。このプラットフォームを使用すると、企業は顧客とのやり取りを実用的な洞察に変換し、高度な WhatsApp チャットボットを利用してシームレスなコミュニケーションを促進できます。これらのツールを活用することで、組織は顧客からの問い合わせを効率的に管理し、見込み顧客を獲得し、最終的に売上の成長を促進することができます。 Gallabox は、顧客コミュニケーション戦略の最適化を目指す企業を主なターゲットとして、さまざまな業界に対応しています。ユーザーフレンドリーなインターフェイスとマルチエージェントの共有受信箱により、チームは効果的に共同作業を行うことができ、顧客の質問に答えられないことはありません。このプラットフォームは、電子商取引、サービス プロバイダー、カスタマー サポート チームなど、顧客との対話に大きく依存する企業にとって特に有益です。 Gallabox を使用すると、企業は WhatsApp ドリップ キャンペーンを実施し、特定の視聴者セグメントに合わせたメッセージをブロードキャストして、マーケティング活動を強化し、顧客維持率を向上させることができます。 Gallabox の際立った機能の 1 つは、その統合機能です。このプラットフォームは、企業が既存のシステムや顧客関係管理 (CRM) ツールに接続できるようにする簡単なプラグ アンド プレイ オプションを提供します。これには、Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay、Shiprocket などの人気のあるプラットフォームが含まれます。 WhatsApp を現在のワークフローに統合することで、企業は業務を合理化し、すべてのタッチポイントにわたって一貫した顧客エクスペリエンスを確保できます。 さらに、Galabox の WhatsApp チャットボットは、顧客とのやり取りを自動化する上で重要な役割を果たしています。これらのインテリジェント ボットは、よくある質問への回答から購入プロセスへの顧客の案内まで、さまざまなタスクを処理できます。これにより、人間のエージェントの作業負荷が軽減されるだけでなく、顧客がタイムリーに応答を受け取ることが保証され、全体的な満足度が向上します。会話をスマートなアクションに変換する機能により、企業はデータに基づいた意思決定を行い、顧客のニーズに合わせて製品を調整できるようになります。 全体として、Galabox は、顧客エンゲージメントのために WhatsApp の力を活用しようとしている企業に堅牢なソリューションを提供します。使いやすさ、統合の柔軟性、自動化機能に重点を置いた Gallabox は、コミュニケーション戦略を改善し、売上の成長を促進することを目指す組織にとって、貴重なツールとして際立っています。

Agile CRM

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Agile CRM は、販売追跡、連絡先管理、マーケティング オートメーション、Web 分析、双方向電子メール、電話、クリーンでモダンなインターフェイスを備えたヘルプデスクを備えた完全に統合された CRM です。アジャイル CRM を使用すると、SMB は次のことが可能になります。 * シンプルで強力なドラッグ ドロップ エディターを使用して、マーケティング、販売、顧客維持のプロセスを自動化します。 * Web サイト訪問者を CRM のリードに直接変換 - Web または電子メールのアクティビティに基づいてリードを自動的に育成、追跡、スコアリングします * 同じページから連絡先に電話をかけたり、電子メールを送信したり、ツイートしたりできるマルチチャネルコミュニケーションを可能にします * 顧客の行動を監視し、顧客の活動に関するリアルタイムのアラートを受け取る * すべての顧客履歴を含むヘルプデスク チケットを 1 か所で管理 * 顧客の詳細とコミュニケーション履歴をすべて 1 ページに時系列に並べて詳細に記録します * 広範な統合を使用して、他のさまざまなビジネス アプリからの顧客データを 1 つのページで確認できます

Salesloft

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SalesLoft はナンバー 1 のセールス エンゲージメント プラットフォームであり、B2B 販売者がより早く「はい」を得るのに役立ちます。当社は今日のトップ CRM と統合し、データをお金に変えます。

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker は、ブランドがビジネスへの影響と収益を促進するための Consumer Intelligence Acceleration プラットフォームです。消費者インテリジェンスとソーシャル リスニングのリーダーとして認められている Talkwalker のプラットフォームは、社内外の多数のデータ ソースと Blue Silk™ テクノロジーを活用した AI を組み合わせて、消費者について最も幅広い視点を提供します。 Talkwalker の Activate プロフェッショナル サービス チームは、Talkwalker のプラットフォームからブランドの ROI を向上させるための洞察を強化、加速、または完全に提供することができます。世界中にオフィスを構える Talkwalker は、実用的な消費者インテリジェンスによって 2,500 以上のブランドが利益を最大化できるよう支援しています。

Affable.ai

affable.ai

AI を活用したエンドツーエンドのインフルエンサー管理プラットフォーム 最短時間でより多くのインフルエンサーをアクティブ化 600 万人以上のインフルエンサー | 4 つのソーシャル チャネル | 1 つのユーザーフレンドリーな AI 搭載プラットフォーム 100 以上の主要な世界的ブランドと 4,300 名以上のデータドリブン マーケティング担当者から信頼されている ファーウェイ、シャネル、エスティ ローダー、エアアジア、スワロフスキー、オグルヴィ、オムニコム、グループエムなどの世界的企業によって使用されています。 affable.ai のセルフサービス プラットフォームは、最も関連性の高いインフルエンサーの発見から影響力の測定まで、インフルエンサー キャンペーンの計画と実行を合理化します。マーケティング チームは、affable.ai の人口統計に関する深い洞察を使用して、ROI を最大化するためにキャンペーンをシームレスに最適化できます。 affable.ai は、Instagram、Youtube、TikTok、Twitter など、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームにわたって世界中の 600 万人以上のインフルエンサーを追跡しています。 affable.ai を使用することでメリットを得る方法は次のとおりです。 1. affable.ai のインフルエンサー & コンテンツ ディスカバリーを使用して、本物で関連性のあるインフルエンサーを見つける 2. affable.ai に組み込まれたインフルエンサー関係管理ソリューションを使用してインフルエンサーに連絡する 3. すべてのコンテンツを追跡する- キャンペーン ダッシュボードの投稿やストーリーを含む 4. リーチ、エンゲージメント、インプレッション、メディア バリューなどのソーシャル指標に関するレポートを作成およびエクスポートする 5. 現在進行中のインフルエンサーの傾向を週単位で追跡する 6. インフルエンサーのパフォーマンスを競合他社と比較する

Chatway

chatway.app

Chatway は、Web サイト向けのライブ チャット製品を使用してオンライン顧客とのやり取りを変革します。リアルタイム通信、カスタマイズ可能なウィジェット、インテリジェントなチャットボットを提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 Chatway はさまざまなデバイスに対応しており、企業が関与し、問題を解決し、リードを効率的に変換できるようにします。 Chatway を使用してオンラインでの存在感を高め、顧客との永続的な関係を構築します。

Voiso

voiso.com

Voiso は、高度なクラウドベースのコンタクト センター ソリューションであり、ビジネス指標と顧客エクスペリエンスを向上させながら、コンタクト センターを簡単に開始、拡張、実行できます。コンタクト センター機能の完全なセットには、ローカル通話エクスペリエンス、スマート自動ダイヤラ、AI を活用した音声認識、エージェント管理機能、オムニチャネル サポート、留守番電話検出などが含まれます。 Voiso は、主要な CRM およびヘルプデスク システムとのすぐに使用できる統合と組み合わせることで、コミュニケーションを拡大し、規制が最も厳しい国でも顧客にリーチし、ビジネスを世界的に成長させることができます。 Voiso はすべての顧客に 24 時間年中無休のサポートを提供します。

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI は、B2B SaaS マーケティング担当者がマーケティング ROI を拡大し、日常分析の時間と労力を節約し、パイプラインや収益に影響を与えるマーケティング活動について重要な洞察を得るのに役立ちます。まず、Factors は、Web サイト訪問者データ、CRM、広告プラットフォーム、Clearbit、Search Console データなど、すべてのデータ サイロをノーコード統合で 1 つにまとめます。 CRM の連絡先/リードを持つ Web サイトからの匿名訪問者を特定した後、Factors は、すべてのマーケティング指標の統合ビュー、ROI 分析によるマルチタッチ アトリビューション、マーケティングおよびセールス ファネル分析、B2B マーケティング担当者向けにカスタマイズされた自動化されたインサイトを提供します。

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management (旧 Falcon.io) は、ソーシャル メディアのモニタリング、広告、出版、視聴者とパフォーマンスの分析、顧客データの管理のための主要なソリューションです。 Brandwatch ソーシャル メディア管理を使用すると、ブランドは 1 つのプラットフォームで複数の顧客タッチポイントを管理することで、デジタル マーケティングと広告の可能性を最大限に探ることができます。これにより、マーケティング担当者は、充実した顧客プロファイルに基づいて、よりパーソナライズされたブランド エクスペリエンスを提供できるようになります。このプラットフォームは、非常に直観的で協調的な UI を備えており、包括的なサポートとコンサルティング サービスによって補完されています。 * 統一されたコンテンツ カレンダーで時間を節約し、サイロ化を回避します。 * 視聴者と簡単に交流できます。 * 業界をリードするソーシャルリスニングでトレンドを常に把握しましょう。 * ネットワーク全体のパフォーマンスの全体像を把握します。

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT チャットボットを使用すると、コーディングなしで業界固有のカスタム チャットボットを構築するプロセスが簡素化されます。当社の次世代 AI および GPT ベースのチャットボット ビルダーを使用すると、ユーザーはわずか数分で独自のデータを使用してボットを迅速に作成し、トレーニングすることができます。 YourGPT チャットボットで AI を最大限に活用し、時間とお金を節約します。 YourGPT は、お客様固有のニーズを満たすように設計された最先端の AI および GPT 製品を提供します。 * 強力な AI チャットボットで顧客サポートを強化します * LLM Spark を使用して、本番環境に対応した LLM アプリを作成します。

Consolto

consolto.com

Consolto の希望は、SMB に焦点を当てた会議ソリューションを使用して、大規模組織が提供するサービスと同等、さらにはそれを超える、効果の高い 1 対 1 のデジタル サービスを誰でも提供できるようになることです。問題 Consolto.com によると、現在、クライアントとのビデオチャットを設定するのは、ビジネス対クライアントのシナリオ向けに構築されていない Zoom、Skype、Google Hangouts などの現在のソリューションでは、やや厄介なプロセスになる可能性があります。何らかのクライアントのインストールが必要です -- 残念です。ユーザー名/パスワードの認証情報 -- そのパスワードはどこにあるのでしょうか?見込み客とつながるためにリンクや電子メールを送信するのは面倒です。連絡先に追加 -- プライバシーを心配している人はいますか?バックオフィス機能はほとんど、またはまったくありません。どうやってビジネスを遂行すればいいのでしょうか？これらのソリューションで十分に対処されていないもう 1 つの重要な側面は、セッションを管理する機能です。たとえば、Zoom ではチャットのテキストが保存されないため、セッション中に書かれた重要なメモや洞察は失われます。このようなタイプのソリューションでは、販売や相談セッションの管理が困難になります。 Consolto は、自社のソリューションを VCRM (ビジネス インタラクションを強化するために設計されたビデオチャット ベースの顧客関係管理プラットフォーム) であると考えています。これにより、匿名、非接触 (連絡先の詳細を交換しない)、スムーズ (ダウンロードや認証情報なし) のビデオ経由のリアルタイム コミュニケーションが可能になります。同社の製品は、Web サイトのウィジェットとして、または個人ページを通じて有効になる直接リンクとして利用できます。中小企業やフリーランサーのニーズに合わせて完全に最適化された Consolto の簡単にインストールできるソリューション (わずか 1 行のコード) は、ビデオチャットのビジネス インタラクションの管理を簡素化する、影響力の高い機能の優れたリストを展開します。これらの機能には、ほんの数例を挙げると、会議のスケジュール設定、アプリ内請求書発行と支払い、メモ、セッションの文字起こし (近日公開予定)、CRM のようなフォローアップ通知、クライアント分析、永続的なメッセージングなどが含まれます。

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ は、すべての主要なソーシャル メディア ネットワークを合理化するソーシャル メディア管理と自動化のための無料のワンストップ デジタル ソリューションです。 Social Champ は、ソーシャル メディアのあらゆる取り組み、日々の投稿、A/B テスト、最適化を管理するための最良の方法です。 Social Champ は、ソーシャル メディア コンテンツのスケジュールに必要なすべての自動化を実現します。ポストパフォーマンスを分析し、ブランドにとって何が最適かを確認し、結果をホワイトラベルの PDF レポートで取得したり、すぐに提示できる形式の PPT をエクスポートしたりできます。ソーシャル受信箱からすぐに視聴者と交流できます。その他の主な機能には、毎日の投稿、コンテンツの最適化、一括アップロード、自動 RSS フィード、チーム管理などが含まれます。このツールは、ガイ・カワサキ、ペグ・フィッツパトリック、デニス・ユー、イアン・アンダーソン・グレイ、ニール・シェーファーなどのソーシャルメディアインフルエンサーからすでに好評を博しています。

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot は、顧客とのより良い会話と会話の洞察を可能にする AI ツールです。これは、顧客との電話中に機能し、会話を録音、文字起こし、分析し、販売者に役立つヒントをリアルタイムで提供し、ベスト プラクティスに従い、コストのかかる間違いを回避するのに役立ちます。各通話の後、Colibri は AI 会議の概要を生成し、次のステップを提案します。また、改善すべき領域を特定しようとしている販売者や管理者にとって役立つ通話分析も提供します。 Colibri と Salesforce を統合することで効率が向上します。会議のたびに通話と AI 会議メモが自動的に Salesforce に記録されます。チームを管理タスクから解放し、取引を成立させるためにより多くの時間を費やすことができます。詳細については、colibri.ai をご覧ください。

Geckoboard

geckoboard.com

Geckoboard は、リアルタイムのビジネス ダッシュボードを構築および共有するための手間のかからないツールです。チーム リーダーがチームや組織全体のライブ データを表面化できるように設計された Geckoboard は、80 を超えるさまざまなツールやサービスと直接統合して、データを取り込み、プロフェッショナルな外観のダッシュボードを数分で他のユーザーの前に表示できるようにします。コーディングやトレーニングは必要ありません。直接的なドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用してブラウザーにダッシュボードを直接構築し、活気のないレポートやスプレッドシートから重要な数値、指標、KPI を取り出します。 Geckoboard は、誰でも一目で理解できる視覚化により、重要なデータを誰にとっても魅力的なものにし、自動的に更新されて常に最新の状態に保たれます。ステータス インジケーターを使用して、特定の指標の注目すべき変化を強調表示します。ステータス インジケーターは、期待を上回っているか下回っている数値に注目を集め、クリックするだけで、取り組んでいる目標を視覚的に示します。チームがどのように働いていても、Geckoboard を使用するとダッシュボードの共有が簡単になります。任意の Web ブラウザーで表示できるライブ ダッシュボードへのリンクをコピーして貼り付けるか、チームメイトにログインして表示し、さらには独自のダッシュボードを作成するよう招待します。定期的に更新する場合は、ダッシュボードのスクリーンショットを電子メールで送信したり、定期的に Slack チャネルに投稿したりするようにスケジュールできます。視認性を最大限に高めるために、Geckoboard には「テレビに送信」機能があり、アカウントを大画面またはテレビ上のブラウザーとペアリングし、そこに表示するダッシュボードを選択できます。 1 つの画面上の複数のダッシュボードをループすることもできます。手頃な価格の既製のハードウェアを使用して、午後にこれを達成する方法についてのわかりやすい手順が用意されています。最後に、モバイル デバイスのブラウザでアカウントにログインすることで、外出先でも主要な番号を追跡できます。これにより、小さな画面向けに完全にフォーマットされたダッシュボードにアクセスできます。最初のダッシュボードは 14 日間無料で作成できます。支払いの詳細は必要ありません。

ROI Hunter

roihunter.com

ROI Hunter は、製品パフォーマンス管理 (PPM) プラットフォームです。このプラットフォームを使用すると、小売業者は製品ライフサイクル全体を通じて個々の製品がどのように機能するかを理解できるようになり、より適切で情報に基づいた意思決定を行うことで利益を最大化できるようになります。一般的な小売業の運営構造 (購買、調達、マーチャンダイジング、マーケティング、流通) はすべて、製品を異なる方法で認識し、その活動を管理するために異なる指標を使用します。マーケティング活動を SKU レベルに分解することや、SKU レベルのデータをマーケティングで活用できるようにすることは難しいため、マーケティングと組織の他の部分との間に最も摩擦が生じていることがわかります。その結果、プロモーションにかかる実際のコストが製品マージンに計算されず、不良製品への過剰投資や、潜在的に良い製品への過小投資につながります。製品パフォーマンス管理は、マーケティング チャネル全体の製品データと SKU に関するビジネス データを組み合わせて、真の製品パフォーマンスの総合的なビューを作成することで、上記の問題を克服します。これは、マーケティング活動を推進したり、重要なビジネス上の意思決定 (製品の価格設定や購入など) をサポートしたりするために使用できます。 PPM プラットフォームは広告ネットワークにも直接接続します。 ROI Hunter を使用すると、e コマースのマーケティング担当者は、すべて同じプラットフォームからより収益性の高いキャンペーンを構築および開始できます。

Zappr.AI

zappr.ai

データを使用してトレーニングされた AI 搭載のチャットボットを作成します。 PDF をアップロードするか、Web サイトのリンクを提供するだけで、ドキュメントに関する質問に答える機能を備えた ChatGPT に似たチャットボットを取得できます。

Taplio

taplio.com

LinkedIn からより多くのチャンスを引き寄せましょう。 AI と自動化を使用して、あなたやあなたのチームの成果を促進する、より優れた LinkedIn コンテンツを作成します。

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport は、販売後の顧客エクスペリエンス全体を管理する包括的なソフトウェア ソリューションであり、収益の増加、顧客離れの減少、顧客満足度の向上をもたらします。 TeamSupport のプロアクティブなカスタマー サービス ソフトウェア スイートを使用すると、顧客を真に把握し、効果的にサポートし、顧客とともに成長することで、顧客に優先順位を付けることができます。 TeamSupport のシステムは、顧客の満足度を高め、ビジネスの収益増加につながります。 TeamSupport のカスタマー サービス ソフトウェアには次のものが含まれます。 - サポート: 受賞歴のあるチケット管理システム - メッセージングとライブチャット: リアルタイムのデジタル会話 - 成功: 成功に向けて顧客関係を改善する - インサイト: 顧客データと分析

Vtiger

vtiger.com

Vtigerの使命は、中小企業の顧客対応チームが顧客と実りある永続的な関係を築くことができるソフトウェアを構築することです。 Vtiger CRMは、すべての顧客情報を1か所で360度ビューで表示し、リアルタイムのアクションと会話型インサイトによって販売、サポート、マーケティングのタッチポイントを最適化するのに役立ちます。 Vtiger CRM は、チームが顧客ライフサイクル全体にわたって楽しいエクスペリエンスを生み出すのに役立ちます。AI を活用した CRM と堅牢な自動化ツールは、営業チームが適切な取引に集中して成​​長を実現するのに役立ちます。 Vtigerを使用すると、統一されたCRMを取得してサイロを打破し、単一の真実の情報源でマーケティング、販売、サポートを同じページで得ることができます。複数のチャネルにわたって顧客と関わることで、優れた顧客エクスペリエンスとサポートを提供します。 Android と iOS の両方のモバイル アプリケーションを使用して、外出先での作業を管理します。

Qualified

qualified.com

資格は、Salesforceを使用する収益チーム向けのパイプライン生成プラットフォームです。 Adobe、LaunchDarkly、Surveymonkey、Thoughtspot、VMware Trustなどの主要なB2Bブランドは、最も価値のあるバイヤーを特定するために、最大の販売＆マーケティング資産（企業Webサイト）を活用することでパイプラインを成長させる資格があり、購入者の意図の信号を明らかにし、即座に販売会話を開始します。資格のあるレポートを使用している顧客は、販売会議の10倍の増加、リード変換の4倍の増加、パイプラインの6倍の増加を報告しています。 Salesforceに基づいて構築された資格のある資格は、WebサイトをSalesforceデータと結び付けて、アカウントベースのバイヤーの意図を特定し、リアルタイムの販売会話を促進します。資格はSalesforce AppExchangeで1位にランクされており、G2の20以上のカテゴリで1位にランクされています。サンフランシスコに本社を置く資格は、元Salesforce CMO Kraig Swensrudと元Salesforce製品SVP Sean Whiteleyが率い、ノルウェストベンチャーパートナー、レッドポイントベンチャー、およびセールスフォースベンチャーが資金を提供しています。詳細については、Qualified.comをご覧ください。

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk は、大量の販売と顧客サービスのためのクラウドベースのコンタクト センター ソフトウェアです。顧客の範囲は中小企業から大企業まで多岐にわたります。他の主要な顧客業界には次のようなものがあります。メディア、セキュリティ サービス、エネルギー、電気通信、金融サービス、市場調査、資金調達など。当社のインテリジェントなツールを使用すると、通話効率を最大化し、より多くの販売を行うことができます。 LeadDesk はスタンドアロンで使用することも、CRM システムと統合して使用することもできます。当社のお客様は、高効率な通話処理、シームレスな VoIP/GSM/PBX 接続、統合された連絡先リスト、連絡先データ管理、高度な監視とレポート機能により、エージェントの生産性を向上させます。 LeadDesk はクラウドベースであり、拡張性に優れています。営業組織が LeadDesk を選択する理由は、成約数が多く、ダウンタイムがなく、初期費用がかからず、OPEX が低いためです。

BrandChamp

brandchamp.io

BrandChamp を使用して顧客をブランド チャンピオンに変えましょう。 BrandChamp は、これまでにないほどブランド アドボカシー プログラムのアクティブ化と管理を合理化します。急速に成長しているブランドに加わり、成功した擁護活動を通じて紹介販売を促進し、ユーザー生成コンテンツを奨励しましょう。当社のオールインワン プラットフォームは、トップの e コマース ソリューション、ソーシャル メディア プラットフォーム、マーケットプレイスとシームレスに統合します。

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、規制要件への準拠、モバイルおよびオンラインのエクスペリエンス管理などの情報管理要件に対処することを製品の目的としています。OpenText は世界中で 14,000 人以上の従業員を擁し、ナスダック (OTEX) に上場されている上場企業です。トロント証券取引所 (OTEX) です。

RADAAR

radaar.io

RADAAR は、複数のブランドを扱うために設計された強力なソーシャル メディア管理およびコラボレーション プラットフォームです。マーケティング担当者のプロフィールへの投稿のスケジュール設定や公開から、取り組みの分析に至るまで、あらゆる段階で役立ちます。 RADAAR は、公開ツール、ソーシャル メディア受信箱、ソーシャル メディア モニタリング、分析などのさまざまな機能を提供します。少数のソーシャル メディア ネットワークに注力する中小企業、複数のブランドを管理する代理店、またはすべてを必要とする大企業であっても、RADAAR はワークフローを大幅に合理化し、ソーシャル メディア管理を簡素化し、時間を節約するのに役立ちます。

Databox

databox.com

Databox は、成長するビジネスのための使いやすいビジネス分析プラットフォームです。データを簡単に一元管理できるため、会社全体の健全性を 1 か所で確認できます。そうすれば、データを使用してより適切な意思決定を行い、会社のパフォーマンスを向上させることができます。通常、複雑なエンタープライズ ツールに含まれる強力な分析機能をすべて取り入れ、成長するビジネスがアクセスできるようにしました。コードを使わずに美しいカスタム ダッシュボードを構築できるので、パフォーマンスを常に把握できます。自動レポートを作成して、更新情報、ダッシュボード、コンテキストをチームやクライアントと共有します。すべてのチームの目標を設定し、進捗状況を自動的に追跡します。ベンチマークを使用して、自社と同様の企業との比較を確認し、改善の機会を見つけます。予測を使用して将来のパフォーマンスを予測し、今より適切な計画を立てます。また、カスタムメールと Slack の更新により、会社のパフォーマンスを自動的に監視します。

Grain

grain.com

Grain は、顧客中心の役割を担う人々が顧客のニーズを理解し、主張することを容易にする、AI を活用した会議記録ツールです。 Grain は、Zoom、Google Meet、Microsoft Teams などの会議プラットフォームに接続し、顧客とのあらゆる会話からのメモ取り、記録管理、洞察の収集を自動化します。通常の会議の録画、メモ、収益インテリジェンス ツールとは異なり、Grain はシンプルでアクセスしやすく、あらゆる役割にとって手頃な価格です。誰でも簡単に顧客の視点を自分の声で Slack、Notion、HubSpot、Salesforce などのツールに直接共有し、顧客に合わせたチームを作り、情報に基づいた意思決定を行うことができます。

ShareFile

sharefile.com

ShareFile を使用すると、あらゆるデバイスや場所からコンテンツを安全に共有し、クライアントや社内チームと共同作業できます。部門や中小企業は、クライアントや相互に協力するためのシンプルで安全なソリューションを必要としています。 ShareFile を使用すると、任意のデバイスを使用してファイルに安全にアクセスし、データを共有し、時間を節約するワークフローを作成できます。シンプルで素早いセットアップ – IT は必要ありません。 任意のデバイスで任意のサイズのファイルを共有、送信: オフィスでも外出先でも、クラウド ストレージを使用すれば、いつでもどこでもファイルに安全にアクセスできます。 * ファイルが常に安全であることを確認: 銀行レベルの暗号化により、転送中および保存中のファイル、電子メール、添付ファイルが保護されます。 * 安全にコラボレーション: 監査証跡と構成可能な権限により、誰がデータにアクセスしているかを把握して制御できます。 * クライアントと従業員のオンボーディング プロセスを最適化: 時間を節約するワークフローにより、単一のコラボレーション ポイント内で手作業による事務処理がすべて削減されます。 * 安全な FTP サイトの代替: あなたまたはあなたのクライアントのためのソフトウェアのインストールは不要です。

involve.me

involve.me

最新のカスタマー エクスペリエンス ツールは、企業がカスタマー ジャーニーのあらゆる段階でパーソナライズされたインタラクションを作成し、視聴者の関与を高め、より良いデータを収集できるように支援します。 include.me を使用すると、ユーザーは、リード獲得のためのスマートなランディング ページとプロモーション、リードの認定とセグメンテーションのためのクイズ、フォームと性格テスト、販売変換のための価格計算ツールとデジタル セールス アシスタント、顧客エクスペリエンスを測定するための製品と顧客満足度調査を簡単に作成して公開できます。 。