ページ 20 - 代替案 - ServiceNow

Gridlex

gridlex.com

Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワン アプリ ビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマー サービス、ヘルプ デスク チケット発行、マスター データ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマー サクセス チームによってサポートされ、シームレスな実装と運用が保証されます。このため、Gridlex は、カスタマイズ可能な統合ソフトウェア環境を通じてプロセスを合理化し、サービス提供を強化したいと考えている企業にとって理想的な選択肢となっています。 製品説明： >>超カスタマイズ可能なアプリビルダー: * カスタム モデル: データ管理を強化するために、他のモデルやフィールドと相互リンクできるデータベースのような構造を開発します。 * カスタム アプリ: ビジネス プロセスと要件に独自に適合したアプリケーションを構築します。 * カスタム UX: 直感的で組織のワークフローに合わせたユーザー エクスペリエンスを作成します。 * カスタム フォーム: 運用プロセスとユーザーのニーズに合わせてフォームを設計します。 * カスタム フィールド: ビジネス固有のデータ キャプチャ要件に合わせてデータ フィールドを調整します。 * カスタム レポート: ビジネスの指標と分析のニーズに合わせたレポートを生成します。 * カスタム統合: 他のシステムやアプリケーションとシームレスに統合して、統一された運用エコシステムを作成します。 * カスタマイズ サポート: 特定のビジネス ニーズに合わせてプラットフォームを調整するための専用サポートにアクセスします。 * シングル サインオン (SSO) の統合: すべてのアプリケーションにわたる単一の認証ポイントでユーザー アクセスを簡素化します。 * データの移行と読み込み: 既存のデータを Gridlex システムに効率的に転送して整理し、すぐに使用できるようにします。 >>アプリスイート: * CRM: 包括的な CRM 機能スイートを使用して顧客関係を効果的に管理します。 * 共有受信トレイ: 通信チャネルを一元化して通信を合理化し、コラボレーションを強化します。 * カスタマー サービス、ヘルプ デスク、チケット発行: 統合されたサービスおよびチケット管理システムを通じて、優れたカスタマー サポートを提供します。 * IT サービス管理 (ITSM): 効率的な ITSM プロセス用に設計されたツールを使用して IT サービスを最適化します。 * マスター データ管理: 組織の重要なデータを統合して管理し、意思決定と運用効率を向上させます。

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウド コンタクト センター (インタラクション センター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマー サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポート チケット システム。

Keeping

keeping.com

Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマー サポート プラットフォームです。カスタマー サポート リクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定することをすべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのに忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけてくれてうれしいです。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケット キューなど、ヘルプデスク アカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスク アカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスク アカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマー サービス マネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。

Hiver

hiverhq.com

Hiver は、Google Workspace を使用している組織が顧客、従業員、ベンダーと有意義に関わるのに役立つ強力なコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。 Hiver を使用するチームは、マルチチャネル通信を効率的に管理し、セルフサービスを提供し、単調な作業を自動化し、お気に入りのアプリと統合し、SLA 準拠を確保し、リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を得ることで、ビジネスの成果を向上させることができます。 Gmail を離れることなく。 Hiver は、使いやすさ、学習不要、ワールドクラスのセキュリティとコンプライアンス、24 時間 365 日の最高評価のサポートにより、世界中の 2,000 社以上の信頼できるソフトウェアとなっています。 Flexport、Pluralsight、ハーバード大学、Appsflyer、Oxford Business Group、Upwork などが Hiver を利用しています。

Precoro

precoro.com

Precoro は、調達プロセスを最適化するためのクラウドベースのソリューションです。時間のかかる手動手順や人的ミスはもう必要ありません。自動化されたオペレーションと集中購入プロセスのみ。 - 電子メールまたは Slack 通知を使用して、あらゆるデバイスからドキュメントを 2.5 倍速く承認します。必要なだけステップを追加し、同僚に特定の役割を割り当てることで、承認ワークフローを合理化します。 - 購入予算の最大 19% を節約できます。割引を追跡し、計画以上に支出しないようにしましょう。企業経費 (償還を含む) を監視することで、キャッシュ フローの透明性を高めます。明確な分析と洞察に満ちたレポートを入手して、調達戦略をより慎重に計画します。 - 手動によるデータ入力を削減します。数回クリックするだけで注文書を作成、承認、追跡したり、パンチイン経由で Amazon ビジネスから注文を転送したりできます。サプライヤー、商品カタログ、在庫などを 1 つのプラットフォーム内で管理します。 - 既製の統合 (NetSuite、QuickBooks Online、Xero) または無料 API を使用して、Precoro を ERP およびその他のビジネス ツールに接続します。重複した支払いや手動の文書照合のことは忘れてください。 - SSO と信頼性の高い 2 要素認証により、すべてのデータを安全に保ちます。 Precoro のユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、複雑なオンボーディングや長期にわたるトレーニングを忘れることができます。必要なときにいつでも CSM からアドバイスやサポートを受けることができます。 Precoro を使用すると、すべての機能にアクセスでき、定期的に更新されます。プレコロチーム一同、よろしくお願いいたします

IFS

ifs.com

IFS は、商品の製造と販売、資産の構築と保守、サービス中心の業務の管理を行う世界中の企業向けにエンタープライズ ソフトウェアを開発および提供しています。当社の単一プラットフォーム内で、当社の業界固有の製品は本質的に単一のデータ モデルに接続されており、組み込みのデジタル イノベーションを使用しているため、お客様にとって本当に重要なとき、つまりサービスの瞬間に最高の状態を保つことができます。当社の従業員と成長するエコシステムの業界専門知識と、あらゆる段階で価値を提供するという取り組みにより、IFS は当社の分野で認められたリーダーであり、最も推奨されるサプライヤーとなっています。

Docsie

docsie.io

Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを作成、維持、公開できるようにする Web ベースのドキュメント プラットフォームです。 このプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのに役立ちます。製品の成長を想像することしかできないのであれば、製品ドキュメントも成長するでしょう。 Docsie で作成されたドキュメントを使用すると、顧客がドキュメントから製品に関する関連知識を見つけやすくなり、長期的には顧客の満足度が高まり、顧客の維持に成功します。 また、Docsie は、認定翻訳者、機械学習、高度な翻訳速度と精度向上アルゴリズムの助けを借りて、製品ドキュメントの翻訳を支援する最先端の翻訳マーケットプレイスにもつながります。 Docsie は、企業が複数の言語で優れた製品ドキュメントを構築、維持、公開できるようにするオールインワンの Web ベースのドキュメント プラットフォームです。また、当社のプラットフォームは、顧客がドキュメントをどのように操作するかを分析し、ドキュメントを改善する方法についての洞察を提供するのにも役立ちます。

VOCALLS

vocalls.ai

あらゆる顧客とのやり取りを自動化します。 VOCALLS は、オンラインとオフラインの両方の顧客インタラクションを自動化し、コストを節約し収益を増加させる CX の向上を実現するエンタープライズ会話型 AI プラットフォームです。 当社の AI ソリューションは、インバウンドとアウトバウンドの両方で繰り返される顧客とのやり取りを効率的に管理できるように設計されており、エージェントはより複雑なタスクに集中できます。 AI は 24 時間体制で稼働し、音声、チャット、電子メールを通じて顧客の問い合わせを迅速に処理できます。 * ボイスボット: 発信および着信通話を増加させます。 * チャットボット: より多くの顧客と関わります。 * Emailbot: メールの読み取りと割り当てに費やす時間を再割り当てします。 * LiveTranslate: エージェントがすべての顧客をサポートできるようにライブ翻訳します。 当社の専門家はクライアントと緊密に連携して、IVR、CRM、テレフォニー、CCaaS などのニーズと現在の技術スタックに適合するソリューションを設計します。最適なパフォーマンスを保証するための継続的なサポートを提供します。

Nrby

nrby.com

Nrby は、モバイル チームがコミュニケーションを図るためのよりスマートな方法です。 Nrby は、数十年の経験を持つ現場作業のベテランによって作成され、現場担当者、請負業者、管理者がモバイル、タブレット、デスクトップで簡単かつ直観的に使用できるように設計されています。このアプリは強力なロケーション インテリジェンス機能を備えており、経営陣、ディレクター、マネージャーにすべてのプロジェクト、そのステータス、タスク、作業者の安全などの包括的な概要を提供します。詳細については、https://nrby.com にアクセスするか、[email protected] に電子メールを送信してください。

LogiNext

loginextsolutions.com

LogiNext は、大企業向けのエンドツーエンドの配送と輸送を完全に自動化する AI ネイティブ プラットフォームです。 LogiNext は、電子商取引、小売、輸送、宅配、オムニチャネル フルフィルメント、B2B 流通市場にわたる 200 を超える企業クライアントにサービスを提供しています。 平均して前年比 100% の成長を遂げている LogiNext は、クライアントが注文のスケジュール設定、顧客とのコミュニケーション、ルーティング、発送、リアルタイム追跡をデジタル化および最適化し、物流コストを削減し、優れた運用を実現できるよう支援してきました。 LogiNext は AI ベースの SaaS プラットフォームとして提供され、宅配便、速達、小包、QSR チェーン、小売、e コマース、運輸にわたるさまざまなユース ケースを高度に構成できます。 LogiNext は 50 か国以上で 100,000 を超える企業ユーザーに使用されており、毎日 100 万を超える注文を提供しています。ニューヨーク地区に本社を置く LogiNext は、ドバイ、ムンバイ、デリー、クアラルンプールに地方事務所を持っています。

Teneo Developers

developers.teneo.ai

会話型 AI 向け SaaS プラットフォーム Teneo、 生産性の高いチームのための開発およびランタイム環境です。以下のショートカットを見つけてください。 * ボイスボット＆コンタクトセンター * 多言語ボット * インスタント メッセンジャー ボット * ボットのパフォーマンスと改善 * コラボレーションとプロトタイピング * IT/HR & 共有サービスボット

Recombee

recombee.com

当社は、クライアントの収益を増やし、ユーザーの満足度を高め、ビジネスの成長を支援するために、パーソナライズされたコンテンツ、製品、検索の推奨をサービスとして提供します。使いやすい統合を使用することで、ユーザーは 30 日間無制限の無料トライアルに参加して、当社のサービスを実際に体験することができます。プラハを拠点とする当社は、世界中で 300 を超える満足しているクライアントにサービスを提供しており、喜んで経験を共有しています。

Lingpad

lingpad.com

Lingpad は、多言語のカスタマー サービスとドキュメントの翻訳を合理化するために設計された、安全で高度な AI 翻訳ツールです。そのプラットフォームにより、企業はメッセージング チャネルやヘルプ センター全体でシームレスな多言語カスタム サポートを提供できるようになり、追加のリソースを必要とせずにグローバルな顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 Lingpad が提供するもの: * AI 主導の即時翻訳: 120 以上の言語で正確な AI 翻訳を即時に実行 * 顧客サービスを重視したソリューション: サポート チーム向けに調整され、ローカライズされた即時応答が可能になります * ヘルプ センターのローカリゼーション: 多言語のナレッジ ベース/ヘルプ センターと FAQ を簡単に翻訳して維持します。 * ドキュメント翻訳: 40 以上のファイルタイプをサポート * コンテキスト AI テクノロジー: ニュアンスを理解し、より自然な翻訳を実現します。 * 自動化: 手動タスクを合理化し、時間とコストを削減します。 利点： * 多言語の顧客エクスペリエンスを向上させる * 言語の制約を受けずにグローバルに展開 * 運用コストと翻訳にかかる時間を削減 * 即時翻訳で応答時間を短縮します * 顧客とのコミュニケーション全体で一貫性を維持する 投資に対して最大の価値をもたらすように設計された Lingpad の費用対効果の高い価格設定で、これらすべてのサービスとメリットを体験してください。 人気のカスタマー サービス プラットフォームとシームレスに統合: Zendesk。インターホン;ゴルギアス。フロント;フレッシュデスク こんな方に最適: *あらゆる業界のカスタマー サポート チーム ※グローバル事業 * Eコマース企業 * SaaS プロバイダー * 効率的な多言語コミュニケーションを必要とするあらゆる組織 * AI翻訳を必要とするあらゆる組織

PreviewMe

previewme.com

PreviewMe は、パーソナライズされたビデオ メッセージングと完全にカスタマイズ可能なランディング ページによって、営業およびマーケティング チームが信頼と信頼関係を築くのをサポートするために最適化されたビデオ販売支援ツールです。

Nibol

nibol.com

Nibol は、オフィス管理システムと予約可能なワークスペースを組み合わせた使いやすいアプリです。これにより、従業員は会社のオフィス、自宅、コワーキングスペースなど、どこからでも自由に仕事ができるようになります。

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit は、インターネット最大手のブランドが売上を伸ばし、新規登録のリードを獲得し、放棄を阻止し、新規顧客の獲得を増やすのに役立つ管理されたコンバージョンの最適化を提供します。社内のクリエイティブチームと開発チームは、コンバージョンファネルの対象段階で UpSellit のテクノロジーを完璧に調整し、マーケティング チームの延長として機能します。 UpSellit の柔軟な価格設定モデルは、あらゆる企業のニーズを満たすのに役立ち、あらゆる規模の小売業者がコンバージョン率の最適化に真の影響を与えることを可能にします。 UpSellit の管理サービス スイートには次のものが含まれます。 - 電子メール リマーケティング - インセンティブ戦略 - SMS キャンペーン - 価値主導戦略 - カート リビルダー テクノロジー - コントロール グループ - 高度な AB テスト - 行動解析 - 不正行為対策セーフガード

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。

GTM Buddy

gtmbuddy.ai

GTM Buddy は、収益チームが持続可能な収益成長を推進できるようにする収益実現プラットフォームです。 GTM Buddy は、新世代のより賢い販売者を実現することを目指しています。 AI がタグ付けを担当し、適切なタイミングで適切なコンテンツを表示して、販売者をその場で支援できる世界を想像してみてください。 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕は、営業担当者が購入者の差し迫った質問に答えるコンテンツを共有し、重要な会議に備えて出席し、実際により多くの時間を費やすことを支援することで、ノルマを達成するための秘密兵器です。手作業の多忙を減らして販売する。

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマー サポート プロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。 Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新情報を取得し、エージェントがビジネス ニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。 Yuma はナレッジ ベースによってサポートされており、ワンクリックで「返信して閉じるチケット」を提供することで時間を節約し、サポート チームの生産性を向上させます。 7 日間の無料トライアルを開始するには、メーリング リストを使用して、新しい製品リリースや機能に関する最新情報を入手できます。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

GoRetro

goretro.ai

GoRetro は、スプリント データとチームの感情を活用して継続的な改善を推進する、ユーザーフレンドリーで楽​​しくカスタマイズ可能なアジャイルな振り返りツールです。 Fortune 500 企業、銀行、政府機関、革新的なスタートアップ企業の何千ものスクラム チームが GoRetro を使用して、振り返りを楽しく、魅力的で、効果的なものにしています。どうやって？スムーズな会議エクスペリエンスを確保しながら、推進力を強化することで、エンタープライズ グレードのセキュリティ (SOC-2 Type II および ISO 27001 認定) で最大限のエンゲージメントと参加を実現できます。しかしそれだけではありません。綿密なデータ統合により、チームの継続的な改善を推進します。無数のスプレッドシートやタブをやりくりする必要はもうありません。既存のツールや以前のスプリントの振り返りからデータを管理して、意思決定を迅速化し、データドリブンなユニットになります。 GoRetro は無料で試用でき、常に無料プランがあります。

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューション プロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコード ソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンス プラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケア、通信、BFSI、教育、小売、電子商取引などの多様な業界の顧客にサービスを提供しています。 業界初の EnableX.io は、クラウドとオンプレミスの CPaaS プラットフォームの両方として提供されます。この柔軟な展開機能により、完全なホワイトラベル製品として CPaaS を自社のブランドで立ち上げようとしている通信会社やサービス プロバイダーと協力することができます。また、規制やデータプライバシーの要件により CPaaS のプライベート展開を検討している企業や開発者コミュニティ全体のニーズにも対応します。 EnableX.io は、企業がデバイスやプラットフォーム全体でオムニチャネル通信 (ビデオ、音声、SMS、メッセージング) を展開できるようにするフルスタック CPaaS サービスです。 1 対 1 のチャットから大規模なブロードキャストまで、コミュニケーションをよりスマート、柔軟、そしてよりパーソナルなものにし、企業がデジタル世界で優位に立つことを支援します。

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slack と直接統合し、Slack に留まった訪問者のチャットに応答します。 - OpenAI GPT-3 統合 - 回答を完了して時間を節約します。 - カスタマイズ - ウィジェットの色、アイコン、ブランドを変更します。 - 分析 - 何が起こっているのかを理解します。 - エージェント - より迅速に対応するためにチームメイトを追加します。 - ファイルのアップロード - 請求書やその他のファイルを送信しますか?問題ない！ Chatspell を 14 日間のトライアルから試してみてください。クレジットカードは必要ありません。

Aidaptive

aidaptive.com

Aidaptive は、e コマースおよびホスピタリティ分野を対象とした人工知能 (AI) および機械学習 (ML) プラットフォームです。予測 AI プラットフォームは、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供してブランドのコンバージョン率を向上させる機能を果たします。 その主な製品には、機械学習を利用して各顧客に合わせたターゲットを絞った製品の提案を生成する AI を活用したレコメンデーション エンジンが含まれています。 このプラットフォームは、データ分析を実行可能な洞察に自律的に変換するように設計されており、それによってビジネスを単なるデータ主導型からインテリジェンス主導型にアップグレードします。 このプラットフォームには統合のための機能も含まれており、企業はプラットフォームの機能を既存のシステムとシームレスに接続できます。 Aidaptive は、高効率な商取引の促進に向けた革新的な貢献が認められており、ブランドと消費者への ML テクノロジー ソリューションの提供をリードし続けています。 Aidaptive はデモと無料の予測視聴者リストを提供していますが、条件と詳細は異なる場合があることに注意してください。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。

CrewTracks

crewtracks.com

CrewTracks は、モバイル計時分野における初の真のペーパーレス現場管理ソリューションです。 Web インターフェイスを使用すると、入札のインポート、ジョブのスケジュール設定、作業員と機器の派遣、自動生成されたレポートのリアルタイム表示が可能になり、モバイル アプリを使用すると、現場作業員が出席状況、完了した作業、材料と機器の使用状況などを迅速に報告できます。メモと写真で。その最新機能であるドキュメント管理を使用すると、オフィススタッフは計画、図面、またはカスタム PDF フォームをアップロードして、現場スタッフが表示、編集、注釈付け、署名できるようにすることができます。 CrewTracks を使用すると、書類手続きを排除し、予算内に収まり、多大な時間とお金を無駄にするのを防ぐために必要な情報を簡単に収集できます。

Meisterplan

meisterplan.com

Meisterplan は、プロジェクト ポートフォリオ管理とキャパシティ プランニングに最適なソフトウェアです。最適なタイミングで最も優先度の高いプロジェクトに取り組む適切な人材でポートフォリオを構築します。リソースを最大限に活用するために、どのようなスキルを持つ人材がいつ利用できるかを把握します。長期的な戦略ロードマップを 1 つのビューで確認できます。データを視覚化および分析して、情報に基づいた意思決定を行い、ビジネスの成功をもたらします。

Recruitive

recruitive.com

Recruitive Ltd は、人事、採用チーム、採用マネージャー向けに設計されたエンドツーエンドのクラウドベースの採用ソフトウェア ソリューションを提供する英国の大手サプライヤーであり、候補者のジャーニーを大幅に強化します。受賞歴のある当社のテクノロジーにより、採用プロセス全体を社内で管理できます。当社は、クラウドベースの ATS 採用ソフトウェア、オンボーディング ソフトウェア、オーダーメイドのキャリア Web サイト、つまり真のエンドツーエンド ソリューションを提供します。今すぐ無料デモンストレーションをリクエストしてください。

50skills

50skills.com

50skills Journeys は、革新的なノーコード アプローチを通じて従業員の業務プロセスを合理化し、生産性を向上させるピープル プロセス自動化プラットフォームです。直感的なユーザー インターフェイスで設計されているため、人事プロセスの管理が簡単かつ効率的になります。その中核となる 50skills Journeys を使用すると、マネージャーは従業員のプロセスを計画し、従業員のジャーニーをスムーズにガイドするカスタム アクションとトリガーを作成できます。このジャーニーは各従業員に固有であり、従業員の反応やジャーニーに貢献した人々の行動に適応し、進捗状況の包括的な概要を 1 か所で提供します。従業員のプロセスを自動化することで、エネルギー、時間、お金を節約します。モチベーションを高めるエクスペリエンスにより定着率と生産性が向上し、見落としのリスクが軽減されます。