ページ 19 - 代替案 - ServiceNow
Arcoro
arcoro.com
建設会社や請負業者には特別な従業員管理のニーズがあり、Arcoro は企業がそれらのニーズにうまく対処できるようにするモジュール式建設 HR ソフトウェア スイートを提供しています。 Arcoro は、建設業界に焦点を当てた唯一の人事テクノロジー企業であり、企業のバックオフィス、専門的かつ熟練した貿易労働力の雇用、管理、成長を支援するソリューションを提供しています。 Arcoro の一連のモジュールには、次のものが含まれます。 • 応募者の追跡 • オンボーディング • 学習管理 • コア人事 • 福利厚生 • ExakTime 時間/出席追跡 • 報酬管理 • 業績管理および後継者計画。企業はモジュールの 1 つまたはすべてを利用することを選択でき、多くの顧客は 1 つまたは 2 つから始めて、ニーズの変化や組織の成長に応じてさらに追加します。 Arcoro スイート内のモジュールは完全に統合されていますが、プロジェクト管理、従業員管理、会計システムなどの他の建設テクノロジーとも統合されています。 Arcoro は、顧客にシームレスなエクスペリエンスを保証するために、他の主要な建設技術プロバイダーとの強力なパートナーシップを維持しています。北米のあらゆる規模の 8,000 社を超える建設会社や請負業者が、人事ニーズへの対応を支援するために Arcoro を利用しています。毎日 100 万人を超える建設専門家が Arcoro 製品を使用して出勤および退勤を記録しています。 Arcoro は、現場およびオフィスの従業員に最高のエクスペリエンスを提供するよう努めています。詳細については、www.arcoro.com をご覧ください。
Engagedly
engagedly.com
Engagely は、従業員エンゲージメントの要素を組み込んだパフォーマンス レビュー ソフトウェアです。シンプルでありながら柔軟で強力なため、あらゆる規模の急成長する企業と連携できます。デモをリクエストしてください！
Blockspring
blockspring.com
Blockspring は、中小企業や販売業者がコードを使用せずに API を生産性ツールに統合するのに役立ちます。これは、レポートの自動化、リード生成、動的なランディング ページの構築に役立ちます。 Gartner、wired、BI、Techcrunch によって API データ管理として認められています。
FieldRoutes
fieldroutes.com
ServiceTitan 製品の FieldRoutes は、フィールド サービス ビジネス向けのクラウドベースのモバイル SaaS プロバイダーです。このプラットフォームは、オフィス管理、高度なルート最適化、支払い処理、デジタル販売、マーケティング、成長を加速し、業務を合理化し、顧客維持率を高め、収益を最大化する顧客獲得ソリューションに至るまで、企業および中小企業の顧客向けのフィールド サービス業務のあらゆる側面を自動化します。 。 2012 年に設立され、テキサス州マッキーニーに本社を置く FieldRoutes は、フィールド サービス ビジネスのオーナーとその家族に長期的な価値を生み出すソリューションを提供することに専念しています。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府
Quiq
quiq.com
Quiq は企業向けにメッセージングを提供しており、顧客はテキスト メッセージングを使用して企業に直接接続できます。 Quiq メッセージングを使用すると、顧客は友人や家族とのコミュニケーションですでに使い慣れたテキスト アプリ (SMS、Facebook メッセンジャー、Web チャットなど) を使用できます。 Quiq メッセージングはエージェント向けに設計されており、エージェントの仕事を容易にするシンプルで直感的な複数会話のユーザー インターフェイスを備えています。コラボレーションが組み込まれているため、エージェントはいつでも必要なときにライフラインを得ることができます。応答時間コーチングを使用すると、エージェントは多くの会話を同時に処理しているときでも、すべての顧客が望む注意を簡単に提供できるようになります。
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai は、売掛金業界の大手会話型 AI 企業であり、回収代理店と債権者が回収会話を自動化し、収益回収を加速できるように支援しています。 Skit.ai のマルチチャネル ソリューション スイートは、Generative AI を活用した英語とスペイン語の音声、テキスト、電子メール、チャットを備え、好みのチャネルで消費者と対話し、消費者エクスペリエンスを向上させ、その結果として回収率を高めます。
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software は、ビジネスおよび債権回収代理店のオーナーによって、そのためにゼロから構築された VoIP プロバイダーです。 Arbeit のクラウドベースのダイヤラーと VoIP 電話ソリューションは、消費者、クライアント、チーム メンバーとの効率的なコミュニケーションを促進します。
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel の B2B 部門である同社は、安全で信頼性の高い接続、テクノロジー、通信ソリューションを提供するインドの大手プロバイダーです。同社の広大なネットワークはインド、米国、ヨーロッパ、アフリカ、中東、アジア太平洋、SAARC に広がり、あらゆる規模と業界の企業にサービスを提供できます。彼らはお客様固有のニーズを理解しているため、多様なポートフォリオを活用して、お客様のビジネスの成功を支援するカスタマイズされたソリューションを提供します。同社は、接続性で第 1 位、セルラー IoT で第 1 位、CPaaS で第 1 位、そしてデータセンターでトップ 3 に入っていることを誇りに思っています。 then と提携すると、次のことが可能になります。 * ビジネスをデジタル的に変革します * 業務効率の向上 * 顧客に楽しい体験を提供する * ビジネスの新たな収益源を開拓します * 従業員の生産性とコラボレーションを強化します 成長、革新、無限の可能性への旅にあなたと一緒に出かけましょう。
3CX
3cx.com
3CX は、独自の PBX に代わる、ビジネス接続とコラボレーションを革新するオープン スタンダード通信ソリューションの開発者です。受賞歴のあるソフトウェアにより、あらゆる規模の企業が通信コストを削減し、従業員の生産性を向上させ、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 統合されたビデオ会議、Android および iOS 用アプリ、Web サイトのライブ チャット、SMS および WhatsApp メッセージングの統合を備えた 3CX は、すぐに使える完全なコミュニケーション パッケージを企業に提供します。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn は、主要なプロセスを自動化および最適化することでコールセンターの顧客とのやり取りを変革する、最先端のソリューションとしてのコールセンター (CCaaS) プラットフォームです。拡張性を考慮して設計された DialedIn は、あらゆる業界で少なくとも 5 席のインバウンド、アウトバウンド、および混合コールセンターをサポートし、あらゆる顧客とのやり取りが効率的かつ専門的に処理されることを保証します。 お客様のことを念頭に置いて構築された主な機能をお楽しみください。 • 迅速な展開: 数日ではなく、数分で起動して実行できます。 • ユーザーフレンドリーなインターフェイス: 必要なトレーニングは最小限であるため、チームは最高レベルのサービスの提供に時間とエネルギーを集中できます。 • スマート コール ルーティング: カスタマイズ可能なルールにより、言語、スキル セット、その他の要素に基づいてコールが転送され、顧客とエージェントの両方のエクスペリエンスが向上します。 • コード不要の統合: 主要な CRM および API と簡単に統合できるため、複雑なコーディングが不要になり、ワークフローが合理化されます。 • 包括的なレポート作成: マネージャーは、必要な詳細で共有可能な情報を常に入手できます。 • リアルタイム分析: カスタマイズ可能なダッシュボードとレポート ツールは、外出先でもパフォーマンスを最適化するための即時の洞察を提供します。 • セキュリティとコンプライアンス: 堅牢なセキュリティ設定により、データの整合性とコンプライアンスが保証されます。 DialedIn のクラウドベースのプラットフォームは、柔軟かつスケーラブルになるように設計されており、クライアントは独自のニーズに合わせてコールセンター ソリューションを簡単にカスタマイズできます。インバウンドまたはアウトバウンドの通話、マルチチャネルのサポート、または高度な分析とレポートが必要な場合でも、当社にはお客様の成功に役立つツールが揃っています。 DialedIn は基本的に、優れた顧客サービスを提供することに情熱を注いでいます。そのため、当社はお客様が常に時代の先を行くことができるよう、ソリューションを常に革新し、改善しています。私たちは、協力することで、企業が目標を達成し、顧客と長期にわたる関係を構築できるよう支援できると信じています。 信頼性が高く、費用対効果の高いコンタクト センター ソリューションをお探しの場合は、DialedIn を入手して、お客様のビジネスの成功をお手伝いします。
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – AWS Bedrock や Databricks DBRX などのコンポーネントと、ServiceNow、Freshdesk、Zendesk、Salesforce、Hubspot などの IT および顧客サービス管理用のプラットフォームへの接続を備えたネイティブ クラウド プラットフォーム上に構築された、生成的な AI を活用した IT および顧客サービス デスク エクスペリエンスなどなど。 SuperDesk は、急成長中の新興企業から確立された世界的企業に至るまで、あらゆる分野のビジネスのダイナミックなニーズに応えるよう細心の注意を払って設計されています。 SuperDesk プラットフォームの拡張性はそのアーキテクチャの中心であり、ビジネスに合わせて進化するパーソナライズされた自動化ソリューションを可能にします。 SuperDesk がさまざまな業界や組織規模にわたってカスタマイズされたソリューションを検討することで、どのように業務効率を向上させることができるかをご覧ください。
CX Genie
cxgenie.ai
CX Genie でカスタマー サポートを強化します。 CX Genie は、カスタム チャットボット、チケット管理、ヘルプ デスクなど、タスクを自動化し顧客とのやり取りをパーソナライズする、AI を活用したパーソナライズされたソリューションを通じて、あらゆるタッチポイントで優れた顧客エクスペリエンスを提供するカスタマー サポート プラットフォームです。サポート コストを削減し、効率を向上させ、ビジネスの売上を拡大します。
Azuga
azuga.com
Azuga は、フリート エコシステム内の安全性と生産性を継続的に向上させるというビジョンを持って設立されました。ブリヂストンの企業である Azuga は、世界をリードするコネクテッド ビークル プラットフォームであり、顧客が車両とドライバーからのデータをインテリジェンスに変換して、コストとリスクを削減しながら運用と安全性を向上させることを支援します。 Azuga は、ハードウェア テクノロジー、フリート管理アプリケーション、ドライバー ゲーミフィケーション、ビデオ テレマティクス、データ分析の統合アプローチを通じて、商用フリート、政府機関、保険会社、自動車業界のサプライヤーに革新的なエンドツーエンドのフリート ソリューションを提供します。受賞歴のある Azuga Fleet ソリューションは、小規模企業から大企業まで、13,000 を超える商用フリートに電力を供給しています。 Azuga はカリフォルニア州フリーモントに本社を置き、世界中にオフィスを構えています。
Tribeloo
tribeloo.com
Tribeloo は、ハイブリッド職場で共同作業を行うための使いやすいデスク予約ソリューションです。変更管理は難しいです。したがって、Tribeloo を使用すると、従業員を簡単に再結集させ、ハイブリッド ワークプレイスを最適化できます。 - セットアップが簡単で直感的に使用できる - 機敏なチームがオフィスに集まるのを促進する - スペース利用率を高め、コストを削減する
Zelt
zelt.app
Zelt は、給与計算から福利厚生、デバイスやアプリに至るまで、会社の従業員管理をすべて 1 か所で管理する初めての方法です。
Beeline
beeline.life
Beeline は、ビジネス向けのデジタルまたは混合学習スタイルのトレーニング アカデミーのセットアップと運営を可能な限り簡単にする、最新のトレーニングおよびナレッジ コミュニティ プラットフォームです。
GoCo
goco.io
GoCo は、人事プロセスとデータを簡単に合理化できる、最高評価のカスタマー サポートを備えた最新のオールインワン HR ソリューションです。オンボーディングや福利厚生からパフォーマンス管理や給与計算に至るまで、GoCo には HR の運営に必要なものがすべて 1 つの使いやすいソリューションで用意されています。 GoCo の使命は、企業が手作業で面倒で複雑な人事業務に費やす時間を減らし、より幸せで生産性の高いチームの成長に集中できるように支援することです。
Blobr
blobr.io
Blobr は、より多くのコンバージョンをもたらし、売上を伸ばす開発者ポータルです。 Blobr を使用すると、次のことが可能になります。 - アクセス条件と収益化モデルを決定して、希望に応じて API を配布します。 - ドキュメントやコード スニペットなどを備えた無駄のないインターフェイスへのアクセスを許可することで、思い出に残るエクスペリエンスを提供します。 - 詳細な分析によりユーザーの行動を理解し、迅速に行動を起こします。
CodeNOW
codenow.com
CodeNOW は、さまざまなクラウド環境にわたるソフトウェア開発の合理化に役立つ、すぐに使用できるプラットフォームです。 CodeNOW は、事前に構成されたオープンソース ツールを統合して提供することで、ソフトウェア開発プロセスのあらゆる側面を管理します。これにより、開発チームはクラウド インフラストラクチャの管理と自動化に時間を費やすことなく、ビジネス向けの機能コンポーネントの構築に集中できます。 CodeNOW は、ローカルまたはリモートの開発チームの管理に役立つ、強力な事前設定されたロールと権限を提供します。 VMWare Tanzu や Azure Stack Hub などのプラットフォームを使用して、パブリック クラウド プラットフォームまたは独自の内部サーバーに自由にデプロイできます。 CodeNOW は、マイクロサービスまたはイベント駆動型アーキテクチャ上に構築されたソフトウェアに特に適しています。これらのアーキテクチャにより、独立したチームが迅速に反復し、ビジネスに価値を提供できるようになります。 Kubernetes の複雑さを管理することなく、Kubernetes のパワーを活用できます。 CodeNOW はクラウドの自動化を担当し、開発者はコーディングに集中します。当社の専門家チームが、ビジネス ニーズに応じて Kubernetes クラスターをアップグレードする方法を案内します。基本的に、CodeNOW を使用すると、ソフトウェア開発を自信を持って効果的に拡張できるようになります。
ThriveDesk
thrivedesk.com
思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。
Businessmap
businessmap.io
Businessmap は、成果主導型のエンタープライズ アジリティのための最も柔軟なソフトウェアを提供します。その比類のない機能は、プロジェクト ポートフォリオ管理、目標と主要な結果 (OKR) による目標管理、および作業管理の 3 つのツール カテゴリを 1 つに統合します。このような最適化により、手頃な価格で大規模な導入が可能になり、すべてのプロジェクトとポートフォリオにわたる可視性と目標の調整が可能になり、質の高い作業をより迅速に提供できます。すべてのプロセスは進化するという考えに基づいて構築された Businessmap は、新興企業かフォーチュン 100 企業かに関係なく、組織内の変化に迅速に適応できます。業界で最も高度な機能セットと誰にも負けないサポート チームを備えた Businessmap は、世界中の 1,000 社を超える企業と 300 を超えるパートナーから信頼されるベンダーです。
Asanify
asanify.com
Asanify は、組織のエンドツーエンドの人事管理要件を満たすワンストップ ソリューションです。手間のかからない完全に自動化された給与計算ソリューションも提供しており、新興企業や急成長中の企業に最適です。採用から退職までの制度を無料で始めることができます。ワンクリック給与計算アプリケーションを使用すると、地元の従業員だけでなく、世界中の請負業者に対しても給与計算を実行し、送金を行うことができます。 Slack、Excel、Google Suite、Whatsapp との統合により、HRMS へのアクセスが非常に便利になり、チャットしやすくなります。当社の柔軟で完全に構成可能なプラットフォームと 24 時間 365 日のカスタマー サポートを組み合わせることで、組織の人材管理が非常に簡単になります。
Cleary
gocleary.com
従業員を分散チームのデジタル ロビーに歓迎します。 Cleary は、世界最高の企業が従業員のデジタル エクスペリエンスの最も重要な要素を提供できるよう、重労働を行っています。 - 厳選されたコミュニケーション。変化を管理し、エンゲージメントを主導し、従業員の過負荷を軽減し、カスタマイズされたコミュニケーションを通じて信頼を構築します。 - つながる文化。デジタル環境でよりつながりを深め、サイロ化を解消することで、誰もが会社の一員であると感じる文化を構築します。 - チーム間の効率性。中央の仮想ハブを提供して、最も重要な情報をすばやく見つけて共有し、チームが迅速に共同作業できるようにします。 - 総合的に。リモートでのオンボーディングなど、分散したチームにとって重要なあらゆる瞬間に世界クラスのデジタル従業員エクスペリエンスを提供します。 2017 年に設立され、サンフランシスコに本社を置く Cleary は、シリコンバレーの大手企業の未来の仕事を発明しています。私たちは、Quiet、Crosslink Capital、そして Twitter の元 CEO である Dick Costolo や Twilio の COO である George Hu のような他の有力な投資家によって支援されています。詳細については、www.gocleary.com をご覧ください。
Bevatel
bevatel.com
サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 サウジアラビアで最高のクラウド コールセンター会社は、サウジアラビアで可能な限り最高の品質と最低のコストでコールセンター サービスと顧客サービス ソリューションを提供するよう常に努力しています。 最新のクラウド コールセンターのマネージャーは、目標を達成し、顧客により良いサービスと技術サポートを提供し、より迅速で専門的な方法で顧客とコミュニケーションできるよう、コールセンター サービス、顧客サービス システム、コールセンターを常に活用したいと考えています。 Bevatel は、Bevatel に特有の多くの理由と、Bevatel が機関や商業活動にもたらす利点の多くにより、コールセンター サービスとソリューション、顧客サービス、技術サポートを提供するサウジの最高の企業とみなされています。 次の段落では、最高のコールセンター システムと、Bevatel が最高のコールセンター ソリューションおよびサービス会社である理由について詳しく学びます。それでは、始めましょう。
Plane
plane.com
Plane (旧 Pilot) は、米国および海外の従業員および請負業者を雇用する米国に本拠を置く企業の給与、福利厚生、コンプライアンスを管理しています。安全な 1 つのクラウドベースのプラットフォームで、米国および世界中の従業員や請負業者の雇用、採用、給与支払いを簡単に行うことができます。 Plane を使用すると、240 か国以上の請負業者に最適な為替レートで支払いを送金できます。 Plane は、海外の請負業者も米国の従業員と同じ給与計算体験を得る必要があると考えています。当社は請負業者の銀行口座に直接支払いを送信するため、電子ウォレットの手間や出金手数料なしで請負業者は自分の口座からお金を引き出すことができます。請負業者ではなく従業員を雇用したいですか? Plane を使用すると、現地法人を設立することなく、100 か国以上でフルタイムの従業員を簡単に雇用できます。 Plane が雇用に関する書類作成や源泉徴収などを処理するため、お客様はその必要がありません。多くの EOR とは異なり、Plane は隠れた手数料のないシンプルな価格設定を信じています。月額定額料金をお支払いいただきます。チームメンバーを従業員として雇用するか契約社員として雇用するか迷っていますか? Plane は初日から両方のオプションをサポートしており、当社の専門家チームが予定なしでお客様のニーズに最適なオプションを喜んでご案内します。
Localyze
localyze.com
オールインワン プラットフォームのグローバル モビリティ サービス。範囲が何であれ、あなたの才能がどこであれ、私たちはあなたの次の動きを解き放ちます。 国境と官僚制から開放性と簡素化へ。 Localyze では、シームレスなテクノロジー、透明性、比類のないサービスを統合することで、人々が仕事のために移動する方法を再考しています。私たちは人材を国境から解放することを信じており、分散化された世界のための一元化されたプラットフォームを構築しています。企業がどこからでも人材を雇用でき、人々が好きな場所で働き、住める世界。
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer は、ベトナムを代表するオムニチャネル コミュニケーション プラットフォームです。 OnCustomer は単なるライブ チャット ツールではありません。これは、企業がパーソナライズされたコンテンツと広範なコミュニケーション チャネルを使用して顧客とつながるプラットフォームです。 OnCustomer は、リアルタイムのコンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客維持とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。
NovoChat
novochat.co
NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネル チャット プラットフォームです。
JustReply
justreply.ai
JustReply は、初期段階の企業が大規模にユーザーと有意義なサポート会話を行うことを可能にする、AI を活用したカスタマー サポート ツールです。