Pendo
Pendoは、ユーザーエクスペリエンスの分析、ガイダンス提供、フィードバック収集を通じてソフトウェアの最適化を支援するプラットフォームです。
replient.ai
replient.aiは、ソーシャルメディアでの顧客サポートを自動化するAIソフトウェアです。多言語対応で、ブランドボイスを維持します。
MightyScout
MightyScoutは、マーケターが影響力のある人とのキャンペーンを管理し、追跡し、分析するためのツールを提供します。
Kustomer
Kustomerは、顧客サービスの対話を管理するためのAI駆動型CRMプラットフォームで、パーソナライズされたサポートを提供します。
Inflact
Inflactは、Instagramでのフォロワー獲得やエンゲージメント向上を支援するA.I.を活用した自動化ツールです。
Circleboom
Circleboomは、Twitter分析、フォロワー管理、コンテンツスケジューリングを行うソーシャルメディア管理ツールです。
Brandwatch Social Media Management
Brandwatchソーシャルメディアマネジメントは、複数のチャネルでのソーシャルメディア運用を統合し、分析や顧客データ管理を支援します。
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
Genesys Cloud
Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。
VBOUT
VBOUTは、マーケティング活動を自動化・集中管理できるプラットフォームで、ソーシャルメディアやメールキャンペーンを管理します。
SOCi
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
Puzzel
Puzzelは、顧客サービスを向上させるためのクラウドベースのインタラクションプラットフォームです。複数のチャネルでのやり取りを管理します。
Gain
Gainは、ソーシャルメディアコンテンツのクライアントフィードバックと承認を簡単に管理できるツールです。
Netvibes
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
RADAAR
RADAARは、複数のブランドを管理するためのソーシャルメディア管理プラットフォームです。投稿のスケジュール設定、分析などの機能を提供します。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Postmypost
Postmypostは、複数のソーシャルメディアアカウントを管理し、投稿の分析や顧客とのコミュニケーションができるプラットフォームです。
Social Animal
Social Animalは、トピックや競合の最も効果的なコンテンツを分析し、影響力のある人を見つけるためのツールです。
Dataminr
Dataminrは、リアルタイムのAIを利用して公開データを分析し、ユーザーに重要なイベントやリスクのアラートを提供するアプリです。
Brand24
Brand24は、ブランドや製品に関するオンライン会話を監視・分析するソーシャルメディアツールです。リアルタイムの洞察を提供します。
MyAlice
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
SmatBot
SmatBotは多言語に対応したAIチャットボットで、ウェブサイトやアプリでリアルタイムサポートを提供します。5000以上のユーザーが利用中です。
Yext
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
Archive
Archiveは、eコマース事業者向けにデジタルコミュニティマーケティングのインフラと自動化を提供する技術会社です。
POSTON.io
POSTON.ioは、AIチャットボットとSMMツールを使用して、ECマーケター向けに営業支援と顧客管理を行うMETA公式APIプラットフォームです。
Send Social Media
Send Social Mediaは、30以上のソーシャルメディアプラットフォームの投稿管理や監視を行い、マーケティング効果を測定できるツールです。
Rallio
Rallioは、企業向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、コンテンツ作成、スケジュール、アナリティクスなどを提供します。
Zignal Labs
Zignal Labsは、リアルタイムでデータを収集・分析し、組織が情報に基づいた意思決定を行うのを支援するプラットフォームです。
Sinch Engage
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。
Snoopreport
SnoopReportは、Instagramの公開アカウントのユーザーアクティビティを追跡し、いいねやフォローのデータをレポートするツールです。