代替案 - Reputation

Meta Business Suite

business.facebook.com

Facebook、メッセンジャー、Instagram 上のすべてのビジネス活動を 1 か所から管理します。

Hubspot

hubspot.com

HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プ...

X Pro

pro.x.com

X PRo (旧称 TweetDeck) は、X (旧称 Twitter) アカウントを管理するためのソーシャル メディア ダッシュボード アプリケーションです。 TweetDeck は元々は独立したアプリでしたが、その後 Twitter Inc. に買収され、Twitter のインターフェースに統合されました。 これは、2016 年に廃止された Twitter の「ダッシュボード アプリ」に似ています。他の Twitter アプリケーションと同様に、Twitter API と連携して、ユーザーがツイートを送受信したり、プロフィールを表示したりできるようにします。これは、2010 年 6...

Tumblr

tumblr.com

Tumblr (tumblr と様式化され、「タンブラー」と発音) は、2007 年に David Karp によって設立され、現在 Automattic が所有するアメリカのマイクロブログおよびソーシャル ネットワーキング Web サイトです。このサービスを使用すると、ユーザーはマルチメディアやその他のコンテンツを短い形式のブログに投稿できます。ユーザーは他のユーザーのブログをフォローできます。ブロガーは自分のブログを非公開にすることもできます。ブロガーの場合、Web サイトの機能の多くは「ダッシュボード」インターフェイスからアクセスします。 2019 年 8 月 12 日の時点で、Tum...

Feedly

feedly.com

Feedly へようこそ — ビジネスと好奇心が常に時代の先を行くプラットフォームです。私たちは、チームが競合他社を追跡し、新しいトレンドを発見し、新たなセキュリティ脅威を調査できるよう支援することに熱心に取り組んでいます。 Feedly AI は、数百万のソースから実用的な洞察をリアルタイムで自動的に収集、分析、優先順位付けする機械学習モデルのコレクションです。 Feedly のマーケット インテリジェンス製品または脅威インテリジェンス製品について詳しく知りたいですか?

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で Salesforce を 6 位にランク付けしました。

GoDaddy

godaddy.com

GoDaddy Inc. は、アリゾナ州スコッツデールに本社を置き、デラウェア州に法人化された米国の上場インターネット ドメイン レジストラー兼ウェブ ホスティング会社です。2020 年 6 月現在、GoDaddy は世界中に 2,000 万人以上の顧客と 7,000 人以上の従業員を抱えています。同社はテレビや新聞での広告で知られています。検閲に関連したいくつかの論争に巻き込まれてきた。

Zendesk

zendesk.com

Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は...

Intercom

intercom.com

Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービス ソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 以上のグローバル組織が、規模を問わず比類のないユーザー エクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラット...

Buffer

buffer.com

Buffer は、中小企業向けの最も直感的で手頃な価格のソーシャル メディア管理ツールです。 Buffer を使用すると、ソーシャル メディア コンテンツのスケジュール、計画、公開がこれまでより簡単になります。何よりも、複数のソーシャル メディア プラットフォームにわたる詳細なソーシャル メディア分析を確認できます。ソーシャル コンテンツをスケジュールし、エンゲージメント データと分析情報を取得し、すべての投稿を 1 か所で確認します。 スケジュールされた投稿を作成する必要がある場合でも、エンゲージメント データを表示する必要がある場合でも、コンテンツのペースを計画する必要がある場合でも、B...

Odoo

odoo.com

Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーテ...

Linktree

linktr.ee

世界最高のブランド、クリエイター、インフルエンサーが使用する無料のバイオ リンク ツールである Linktree™ をご紹介します。

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk は、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMS テキスト、ソーシャルメディアなどを介して顧客とのコミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門やチームに基づいてエージェントに通話を割り当てたり、顧客がよく知っているエージェントに通話を自動的にルーティングしたり、サービスの一貫性を維持して有意義な顧客関係を構築したりすることもできます。カスタマーサービス番号をZoho Deskに接続し、アプリ内で電話をかけたり受けたりできます。

Hootsuite

hootsuite.com

ソーシャルを苦手とするブランドが多すぎます。あなたのものはその必要はありません。 それは適切なツールから始まります。何千ものブランドが Hootsuite のプラットフォームとソリューションを利用して、素晴らしいソーシャル キャンペーンを開始し、5 つ星のソーシャル コマース エクスペリエンスを提供し、顧客との会話をすべて 1 か所で管理しています。 しかし、適切な専門知識がなければ、ツールを使ってもうまくいきません。 Hootsuite Academy は、ソーシャル メディア マーケティング、ソーシャル セリング、Hootsuite プラットフォームにおける無料のオンライン教育と有料認...

Metricool

metricool.com

Metricool は、本物のプロのようにソーシャル ネットワークを分析、スケジュール、管理できるプラットフォームです。ソーシャル ネットワークを月に連れて行くように設計されたツールです。投稿をスケジュールし、重要なデータを分析して、成功する戦略を作成します。 PC またはモバイル デバイスから metricool を使用してソーシャル メディア作業をスケジュール、分析、測定することで、毎日の時間を節約できます。毎日 100 万人を超える人々、代理店、ブランドがソーシャル メディアとデジタル広告の管理ハブとして metricool を使用しています。

Bitly

bitly.com

Bitly は URL 短縮サービスおよびリンク管理プラットフォームです。 Bitly, Inc. は 2008 年に設立され、ニューヨーク市に拠点を置く非公開企業です。 Bitly は、オンラインで共有されるあらゆる情報が主要な視聴者とつながり、アクションを起こすことができるように設計された包括的なプラットフォームを提供する世界的な SaaS 企業です。 Bitly のオールインワン コネクション プラットフォームは、世界中の月間 570 万人を超えるアクティブ ユーザーと 500,000 人を超える顧客 (あらゆる規模の人々、インフルエンサー、ブランド、企業) がブランド リンク、...

SEMrush

semrush.com

Semrush は、世界中の企業が検索エンジンの最適化、クリック課金制、コンテンツ、ソーシャル メディア、競合調査キャンペーンを実行し、オンライン マーケティングから測定可能な結果を​​得ることができる、主要なオンライン ビジビリティ管理 SaaS プラットフォームです。 Semrush は、企業がさまざまなマーケティング チャネルにわたってキャンペーンを構築、管理、測定するための洞察とソリューションを提供します。 Semrush は 87,000 人以上の有料顧客を抱えています。 Semrush の数字: - 8 億 800 万のデスクトップ ドメイン プロファイルと 3,210 万のモバイ...

Verizon

verizon.com

Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。

UserTesting

usertesting.com

UserTesting は、作成から実行まで、組織が顧客から洞察を得るのを支援することで、デジタル製品とエクスペリエンスを構築および提供する方法を根本的に変えています。世界クラスのオンデマンド ソーシング エンジン上に構築されているため、顧客は世界中の当社独自のオーディエンス ネットワークとパートナーが調達したオーディエンス ネットワークの両方から、高速で高品質なオプトイン フィードバックを受け取ることができます。 UserTesting は、業界で最も包括的なエクスペリエンス調査ソリューションを提供します。

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center は、音声チャネルと 30 以上のデジタル チャネル、ボットなどのセルフサービス用の高度な AI オプション、プロアクティブなアウトリーチ ツール、顧客の意図を理解するインテリジェント仮想エージェントを備えたオムニチャネル顧客エンゲージメント ソリューションです。 300 を超える事前構築済みの統合 (主要な CRM を含む) と、完全に統合された AI を活用した従業員エンゲージメント管理および分析ソリューションを提供します。 RingCentral コンタクト センターは、R​​ingCentral MVP ソリューションと緊密に統合され...

Tidio

tidio.com

Tidio は、カスタマー サービス ソフトウェアの世界的リーダーです。 Tidio のユーザーフレンドリーなプラットフォームにより、世界中の 300,000 以上の企業が、よりスマートで迅速なサポートを顧客に提供できるようになります。 Tidio は、顧客サービス ソリューションのフル スイートを備え、ライブ チャット、チャットボット、チケット発行、AI を活用した仮想サポート エージェントを提供して、顧客の問題を解決し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 Tidio のソフトウェアは、すべての主要なコンテンツ管理システム、電子商取引プラットフォーム、ソーシャル メディア チャネ...

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot は、企業が Web サイト、Facebook ページ、Twitter、Whatsapp、SMS、電子メールなどで顧客と関わるのに役立つオープンソースのカスタマー サポート ソリューションです。これは、Intercom、Drift、Freshchat などのオープンソースの代替手段です。会話チャネルを利用して、1 か所から顧客と会話できます。新しいエージェントをシステムに簡単に追加し、会話を簡単に解決します。 Chatwoot では、チームのパフォーマンスを測定するためのリアルタイム レポート、よくある質問に簡単に回答できる定型応答、エージェント間で共同作業するためのプライベー...

Zoho Social

zoho.com

Zoho Social は、企業および代理店向けの完全なソーシャル メディア管理プラットフォームです。投稿のスケジュール、メンションの監視、カスタム ダッシュボードの作成などに役立ちます。 Zoho Social は、4,000 万人以上のユーザーに信頼されている 40 以上の製品スイートである Zoho.com から提供されています。これには、ビジネスに必要なすべてのソーシャル メディア パブリッシング ツールを利用できるようにする、パブリッシュ カレンダー、バルク スケジューラ、リピート投稿などの強力な機能セットが含まれています。モニタリング機能は、関連する社会的会話を追跡し、重要なこと...

Gorgias

gorgias.com

Gorgias は、成長のあらゆる段階で楽な顧客サービスを提供できるよう、e コマース ビジネス向けに特別に設計された他に類を見ない顧客サービス プラットフォームです。 Gorgias は、最先端の自動化と AI 機能を使用して、オムニチャネル サポート、チャット、マクロ、ルール、サポート パフォーマンス、収益統計により、オンライン ストアがカスタマー ジャーニーを合理化する方法に革命をもたらしました。 Gorgias は現在、Steve Madden、Glossier、BrüMate、TUSHY など、e コマース分野で 13,000 を超える販売者にサービスを提供しています。 Gorgia...

Freshchat

freshchat.com

Freshchat (Freshworks Inc. の製品) は、企業が Web チャット、電子メール、電話、WhatsApp、Instagram、iMessage などのソーシャル チャネルなどの複数のチャネルにわたって顧客と関わるのに役立つ会話型エンゲージメント ソリューションです。 Freshchat は、ノーコード ビルダーで簡単に構築できるネイティブ AI 搭載チャットボットも提供しており、企業がパーソナライズされたセルフサービスを大規模に提供するのに役立ちます。 Freshchat のジャーニー ビルダーと既製のプレイブックを使用すると、企業は顧客のニーズを先取りし、必要なときに...

Later

later.com

Later は、ビジネスオーナー、クリエイター、代理店、ソーシャル メディア チームがオンラインでブランドやビジネスを成長させるのに役立つ、ソーシャル メディア マーケティングおよびコマース プラットフォームです。 Later を使用すると、ソーシャル メディア戦略全体を 1 か所で簡単に管理できるため、時間を節約し、ビジネスを成長させることができます。あらゆるソーシャル プラットフォームへの投稿をスケジュールしたり、ハッシュタグの提案や投稿に最適な時間帯を取得したり、自己紹介のカスタム リンクを使用して画像をクリックしたりショッピングしたりできる投稿に変換したりできます。

Social Blade

socialblade.com

Social Blade (SocialBlade と綴られることもあります) は、ソーシャル メディアの統計と分析を追跡するアメリカの Web サイトです。 Social Blade は、特に YouTube プラットフォームを追跡していますが、Twitch、Facebook、Instagram、Twitter、TikTok、Trovo、Dailymotion、Mixer、DLive、StoryFire に関する分析情報も提供しています。 Social Blade はサードパーティ API として機能し、これらのさまざまなソーシャル メディア プラットフォームから集約されたデータをユーザーに...

Simplified

simplified.com

Simplified は、最新のマーケティング チーム向けのデザインおよびコラボレーション プラットフォームです。アセットのアップロード後に手動で編集することなく、すべてのチャネルにわたってブランドに準拠したコンテンツを迅速に作成できるようになりました。 Simplify がすべてを自動で行います。これにより、煩わしさを最小限に抑えながら、マーケターが代理店全体のさまざまなツールでメディアの投稿や編集に費やしていた何時間もの時間を取り戻すことができます。

Vista Social

vistasocial.com

Vista Social は、最新のオールインワン ソーシャル メディア プラットフォームです。目標を達成するために役立つ、専門的に作成されたソーシャル メディア管理ツール。機能には、公開とスケジュール、レポートと分析、ソーシャル受信箱とリスニング、レビュー管理などが含まれます。