Reef.ai

Reef.ai は、AI を活用した顧客データ、スコアリング、推奨プラットフォームです。特定の収益結果に合わせて最適化された AI 主導の顧客スコアを使用して、顧客データを NRR に変換します。 Reef は機械学習を活用して、特定の収益結果に合わせて最適化された AI 主導の顧客スコアである結果ベースのスコアリングを提供します。 顧客スコアリングは健康に関するものではなく、収益の向上に関するものです。一般的な健康スコアはブラックボックスです。不正確で、対処が難しく、有効なデータ履歴がありません。解約、ダウングレード、クロスセル、更新を伴うアップセルなどの収益結果に合わせて最適化された結果ベースのスコアは、明確に実用的であり、収益への影響を測定できます。 - データ接続: Reef は顧客データをシームレスに接続し、スコアリングのためにデータを最適化する履歴を構築します。 - 高度な ML スコアリング: Reef は、改善したい収益結果に合わせて最適化された実証済みの ML スコアリング モデルを適用します。 - 通知とプレイブック: Reef は、適切な顧客を適切なタイミングで関与させるための正確な推奨事項をチームに提供します。 - フォロースルーの追跡: Reef は、通知の結果としてチームが実行した (または実行しなかった) アクションを追跡します。 - ROI レポート: Reef はハンドブックの ROI を計算するため、アクションが結果指標に及ぼす影響を知ることができます。