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Aiven

aiven.io

Aiven は、あらゆるデータベース ニーズの中央ハブとして機能し、視覚化スイートと高スループットのメッセージ ブローカーとともに、リレーショナルおよび非リレーショナル データベース サービスを提供します。当社のサービスには、Kafka、PostgreSQL、MySQL、Opensearch、Elasticsearch、Cassandra、Redis、InfluxDB、M3、Grafana が含まれます。 Aiven のすべてのサービスは、実際の使用量に基づいて時間単位で請求され、隠れた料金は発生しません。 30 日間のトライアルを今すぐ始めましょう!

Ontraport

ontraport.com

Ontraport は、サービス ビジネスのシステム化と拡張を可能にするコード不要のビジネス ソフトウェアです。 Ontraport は購入サイクル全体を管理および自動化し、ビジネス オーナーやチームがより多くの顧客価値を提供できるようにしながら、より迅速な成長をもたらします。 Ontraport のマーケティング、販売、業務運営機能のフルセットには、CRM、自動化、支払い、販売パイプライン、Web アプリ、追跡、電子メールと SMS、ランディング ページ、会員サイトが含まれます。コンサルタントや代理店、コーチやアドバイザー、個人およびプロフェッショナルのサービスプロバイダーなど、あらゆる種類のサービスプロバイダーが、少ない労力でより大きな成長を達成できるとオントラポートを信頼しています。詳細については、www.ontraport.com をご覧ください。

Akkio

akkio.com

Akkio は、主に代理店とそのクライアント向けに設計された AI データ プラットフォームで、データに基づいた意思決定をリアルタイムで促進することを目的としています。その機能範囲は幅広く、データの準備とクリーニング、予測と予測、パフォーマンスの評価などを含みますが、これらに限定されません。 特に、Akkio はその使いやすさ、規模、手頃な価格に誇りを持っています。このプラットフォームは、対話型データ処理のための Chat Explore や Chat Data Prep などの機能、および包括的な洞察のための生成レポートなどの機能を提供します。 これにより、代理店はクライアント ダッシュボードを作成して、無駄な広告費や最もパフォーマンスの高い広告などの領域を特定できるようになります。このプラットフォームは、履歴データのパターンを明らかにして将来の結果を予測し、クライアント エクスペリエンスとキャンペーンのパフォーマンスを向上させるための重要な洞察を生成できます。 Akkio の予測 AI エンジンは隠れたデータの宝石を発見するために構築されているため、ユーザーは将来の結果を予測するだけでなく、それらの予測洞察を使用して計画を立て、それに応じて行動することができます。 アクセスおよび準備機能により、すべてのデータ ソースを簡単に統合し、必要に応じてデータを変更し、データを自動的に最新の状態に保つことができます。最後に、Akkio がノーコード AI 実装に重点を置いているのは、あらゆるスキル レベルのユーザーにとって AI を利用しやすくスムーズにするという同社の取り組みを示しています。

Campaign Monitor

createsend.com

Marigold の Campaign Monitor は、マーケティング担当者が美しくパーソナライズされた電子メールを送信できるようにする簡単な電子メール マーケティング ツールで、購読者とのエンゲージメントを高め、忠実な読者とコンバージョンを促進するための信頼できるチャネルを作成します。美しいテンプレート、ドラッグ アンド ドロップ ビルダー、エンゲージメント ベースのセグメンテーションにより、マーケティング担当者は技術的な専門知識がなくても、ターゲットを絞ったコンテンツを購読者の大規模なリストに配信できます。

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate は、優れた顧客エクスペリエンスを提供するために設計された AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームです。その主な機能には、顧客サービスを自動化するための生成型 AI を活用したチャットボットとライブ チャットを使用する機能が含まれます。 このプラットフォームは、顧客コミュニケーションの効率的な拡張と自動化を支援します。このツールには、特定のビジネス ニーズに合わせた AI チャットボットを考案および実装するために使用される「Kompose Chatbot Builder」と「Generative AI Chatbot」が含まれています。 Dialogflow 統合機能を使用すると、企業はチャットボット作成プロセスを合理化できます。その他の機能には、FAQ チャットボット、ライブ チャット、および e コマース、ヘルスケア、教育、銀行などの特定の業界に対応したソリューションなどがあります。 一般的なプラットフォームとの統合が可能で、オムニチャネル メッセージングを強化し、CRM、自動化、分析を提供します。さらに、WhatsApp ビジネス チャットボットの作成と管理が可能になり、オムニチャネルの顧客対話が強化されます。 コードレスのチャットボット構築や、簡単で正確な即時トレーニングなどの機能により、簡単な導入とプラグアンドプレイの統合が容易になります。 顧客サービスの自動化を念頭に置いて設計されており、最初の応答時間の短縮、平均解決時間の短縮、解決あたりのコストの削減、顧客維持率の向上を目指しています。

Contentsquare

contentsquare.com

Contentquare は従来の分析を超えて、ビジネスを変革するカスタマー エクスペリエンスをこれまでにないほど理解できるようにします。あらゆるユーザーの行動、意図、態度を明らかにする直観的なテクノロジーにより、企業はプライバシーとアクセシビリティを確保しながら、より人間らしいエクスペリエンスを迅速に提供できるようになります。これにより、成長が加速し、機敏性が向上し、顧客の満足度が高まります。私たちは、より人間らしい新しいデジタル体験を推進します。

OCR

ocr.best

OCR は、画像や PDF を編集可能なテキストに変換するために使用される人工知能ベースのツールです。スキャンした文書、低解像度の写真、さらには複雑な数式など、さまざまなソースからテキストを抽出する機能があります。 このツールの客観性は、高度な OCR テクノロジーを利用し、TensorFlow と Scikit-learn という 2 つの主要な機械学習ライブラリを利用したコア認識プログラムによって実現されます。 これにより、画像や文書から顕微鏡レベルでのきめ細かいデータ抽出が可能になります。ユーザー インターフェイスはシンプルでスムーズなユーザー エクスペリエンスを実現しており、ユーザーはファイルをドラッグ アンド ドロップするかアップロードするだけで変換できます。 結果のテキストは、「docx」または「.txt」ファイルとしてコピーまたはダウンロードできます。高度な機能にもかかわらず、このツールは完全に無料で使用でき、画像やドキュメントをテキストに変換する際に最高の精度を保証し、複数の言語をサポートしています。

Contentstack

contentstack.com

Contenttack はヘッドレス CMS の作成者であり、コンポーザブル デジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) カテゴリのリーダーです。アラスカ航空、アシックス、バーバリー、マテル、三菱、ウォルマートなどの世界中の象徴的なブランドは、今日の混雑した競争の激しいデジタル市場のノイズを乗り越え、独自のエクスペリエンスエッジを獲得するためにコンテンツスタックに投資しています。 Contenttack とその従業員は、サービスを提供する顧客とコミュニティに献身的に取り組んでいます。同社は、その比類のない顧客ケアと、Pledge 1% と Girls Who Code の誇らしいサポートを含む、Contentstack Cares プログラムを通じて世界的に貢献する伝統で知られています。

Heap

heap.io

Heap は、顧客のデジタル ジャーニーを完全に理解できる唯一のデジタル インサイト プラットフォームであり、コンバージョン、維持率、顧客満足度を迅速に向上させることができます。 * カスタマー エクスペリエンスの向上: ユーザーが問題を抱えている箇所を正確に特定し、カスタマー エクスペリエンスを迅速に改善して、直感的で楽しいユーザー エクスペリエンスを確保します。 * 市場投入までの時間を短縮し、製品チームとビジネス チームの影響を最適化します。直感だけに頼るのではなく、デジタル エンゲージメント データを活用して仮説をテストし、疑問が生じたときにそれに答えます。データに基づいた洞察を活用して、自信を持って新しい機能とエクスペリエンスを市場に投入します。 * ますます価値の高い機能とエクスペリエンスを構築する: データを活用して、ビジネスの成果に明確に結びつくエンジニアリング投資に関する合意を構築します。 * ユーザー ジャーニー全体を理解する: ネイティブ セッション リプレイ、完全なデータ基盤、自動化されたデータ サイエンスを備えているため、チームが勝ち取るために必要な洞察を明らかにできるのはヒープだけです。 8,000 を超える企業がヒープを使用して、より優れたエクスペリエンスと優れた製品を提供することでビジネスへの影響を高めています。顧客には、Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual、e*Trade などの B2B SaaS、e コマース、金融サービスの企業が含まれます。

PopSQL

popsql.com

PopSQL は、DataGrip、DBeaver、Postico などのレガシー SQL エディターの進化版です。当社は、時間の節約、データの精度の向上、新入社員の早期オンボーディング、ビジネスへの迅速な洞察の提供を目指すデータ重視のチームに、美しく最新の SQL エディターを提供します。 PopSQL を使用すると、ユーザーはデータ モデルを簡単に理解し、バージョン管理された SQL を作成し、ライブ プレゼンスと共同作業し、グラフやダッシュボードでデータを視覚化し、レポートをスケジュールし、結果を共有し、検索と検出のための基本的なクエリを整理することができます。チームがすでに Tableau や Looker などの大規模な BI ツール、あるいは SQL エディターの寄せ集めを活用している場合でも、PopSQL を使用すると、SQL のパワー ユーザー、若手アナリスト、さらにはデータに関する洞察を求める技術的ではない関係者の間でのシームレスなコラボレーションが可能になります。 。 * macOS、Windows、Linux とのクロスプラットフォーム互換性 * Snowflake、Redshift、BigQuery、Clickhouse、Databricks、Athena、MongoDB、PostgreSQL、MySQL、SQL Server、SQLite、Presto、Cassandra などと連携

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack は、B2B 向けの主要な分析およびアトリビューション プラットフォームです。 HockeyStack はすべてのプラットフォームに接続し、データをクリーンアップして、何がパイプラインを推進しているかを測定し、購入者の行動を視覚化できるようにします。エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。 8x8、ActiveCampaign、Cognism などの企業の何百もの収益チームが HockeyStack を使用して、より多くのパイプラインを推進し、より迅速に取引を成立させています。

Concord

concordnow.com

Concord は、すべての契約に必要な唯一のツールです。アプリケーション、エディタ、電子署名ツールの間を行き来する時間を減らし、コストを節約します。 500,000 社以上の企業が契約において Concord を信頼しています。 Concord を使用すると、次のことが可能になります。 * 組織全体のすべての契約の草案、交渉、署名、管理をすべて 1 か所で行えます * Concord、Word、または Google Docs で好きなように作業 - チーム、顧客、ベンダーなどの全員と共同作業 * 数か月ではなく数分で始められます Concord が提供する主な機能: * 条件付き承認ワークフローにより、すべての契約が適切な担当者 (その担当者のみ) によってレビューされます。 * より効果的な契約交渉のためのプライベートコメントとバージョン管理 * 必要に応じて契約に追加できる、すべての事前承認条項の条項ライブラリ * 契約書の作成プロセスを効率化するためのテンプレート * 無制限、無料の電子署名 ※無制限契約

Litmus

litmus.com

リトマス試験は、マーケターがすべての送信を重要なものにする方法です。これは、送信するすべてのメールの作成、パーソナライズ、テスト、レビュー、分析を可能にする技術スタックの中核コンポーネントです。あまりにも多くの企業が、気づかないうちに壊れた電子メールを送信し、本当に成果を向上させるために必要な深い洞察を見逃し、大規模な電子メールのパーソナライズに苦労しています。 Litmus を使用すると、すべての送信メッセージを構築、テストし、信頼するためのより良い方法が得られます。だからこそ、フォーチュン 100 企業の 80% を含む 70 万人以上のマーケティング専門家が当社に注目しているのです。これにより、当社は 98% の顧客満足度を達成することができました。リトマス。すべての送信を大切にしましょう。

Glean

glean.com

Glean を使用すると、必要な情報を見つけることができます。 AI を活用した当社のダイナミックなテクノロジーは、会社全体を横断してコンテンツの奥深くまで検索し、従業員が必要なときに必要な知識を迅速に発見します。 Glean は、組織に固有のコンテキスト、言語、行動、従業員の関係を理解することで、関連性が高く、高度にパーソナライズされた結果をシームレスに提供します。さらに、当社の検索は安全かつ確実に貴社の全範囲を網羅し、統合に必要なオーバーヘッドは最小限に抑えられます。超高速の実装により、使いやすく、箱から出してすぐに使用できます。従業員がすでに知っていて愛用しているアプリに接続できるため、オンボーディングは簡単です。さまざまなソフトウェア アプリケーションを使用して答えを無限に検索する時代は終わり、代わりに答えを集めます。

Cube

cubeanywhere.com

ビジネスを管理するために必要な洞察力!プロジェクトのコスト、時間、経費がリアルタイムなので、プロジェクト、タスク、クライアントの管理が簡単になります。チームメンバー、プロジェクト、クライアント、会社レベルで豊富なインタラクティブなグラフを取得します。私たちは、あなたのビジネスがオフィスの玄関で始まり、終わるわけではないことを承知しています。あなたのビジネスはあなたがいる場所にあります!いつでもどこでも Cube にアクセスできます。 Cube には、ラップトップ上のシンプルな Web ブラウザー、またはネイティブ アプリを備えた iPhone、iPad、Android からアクセスできます。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasayel の共有チーム受信箱を使用すると、WhatsApp での顧客との会話を管理し、高品質な販売会話を確保し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。 チームは、Rasayel モバイル アプリを使用して、外出先でも顧客に対応できます。チャンスを逃したり、顧客を見失ったりすることはもうありません。 Rasayel はツールキットの残りの部分と統合して、チームが常に完全なコンテキストを把握できるようにすることで、人的エラーを減らし、時間を節約します。 - HubSpot: Rasayel の連絡先を HubSpot の既存の連絡先と自動的に照合します。すべてのアクティビティを記録し、WhatsApp データからネイティブ HubSpot レポートを作成します。 - Pipedrive: すべてのアクティビティをログに記録し、連絡先を自動的に照合し、レポートを作成します。 - Salesforce: 近日公開予定です。ベータ版に参加するには、お問い合わせください。 - Zapier: Rasayel を 5000 以上のアプリケーションやシステムに接続します。 高度な使用例では、Rasayel の API によって Rasayel プラットフォームの能力が解放され、既存のシステムやプロセスなどに Rasayel プラットフォームを組み込むことができます。

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケティング オートメーション、オンライン/マージ/オフライン小売業、ソーシャル顧客データ プラットフォーム、ChatGPT と統合された「オムニ AI」、および WhatsApp カタログと支払いを通じてチャット コマースの可能性を解き放つという使命を持ったオムニチャットは、企業に装備を提供します。シームレスなカスタマージャーニーを提供し、オムニチャネル小売環境から生じる機会を捉える。 オンライン・マージ・オフライン販売機能により、訪問者をオンライン チャネルから実店舗の販売員に簡単に誘導してフォローアップすることができ、オンラインとオフライン全体でのコンバージョンと収益追跡が容易になります。 ChatGPT を活用した AI 搭載チャットボット「Omni AI」は、小売業者のデジタル アシスタントとして顧客からの問い合わせに対応し、商品を推奨し、マーケティング キャンペーンの計画を促進します。 WhatsApp Catalog and Payment を使用すると、小売業者は製品の閲覧、指定された販売員とのコミュニケーションから購入に至るまで、WhatsApp 上でカスタマー ジャーニーを完了することができ、顧客の意思決定を短縮し、購入プロセスを迅速化するとともに、販売者に即時収入をもたらすことができます。 過去 3 年連続で前年比 300% の年間経常収益 (ARR) 成長を達成したオムニチャットは、ワトソンズ、フォートレス、ササ コスメティック、ルクフック ジュエリー、LVMH グループ、マニングス、スワイヤー リソース、OSIM、 Logitech、Timberland、Tom Lee Music、Vita Green、政府部門。

Fuze

fuze.com

Fuze では、人々が最高の仕事ができるようにコミュニケーション方法を変えたいと考えています。現代の労働力を念頭に置き、人々が通話、会議、チャット、コンテンツ共有の間をシームレスに移行し、いつでもどこでも好きなデバイスで共同作業できるようにする 1 つのプラットフォームを作成しました。

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital は、マーケティング チームが高度にパーソナライズされたクロスチャネル ジャーニーで顧客の期待を超えることができるようにする、オールインワンの顧客エクスペリエンスおよびデータ プラットフォーム (CXDP) です。 Dotdigital を使用すると、マーケティング担当者は顧客データをシームレスに統合、強化、セグメント化できます。データのサイロを打破することで、Dotdigital は意思決定を合理化し、大規模な顧客エンゲージメントを実現するマーケティング創造性への道を切り開きます。強力な AI 機能を備えた Dotdigital は、Web、電子メール、SMS、WhatsApp、チャット、プッシュ、ソーシャル、広告などにわたって、深くパーソナライズされたエクスペリエンスを簡単に自動化できます。 Dotdigital は、e コマース、小売、非営利、教育、金融サービス、その他のセクターにわたる 4,000 以上のブランドから信頼されており、世界中のマーケターの支援を可能にしています。ロンドンに本社を置き、1999 年に設立された Dotdigital は、顧客重視のビジネスを強化する、信頼性があり、接続され、将来性のあるソリューションの構築に注力しています。詳細については、dotdigital.com をご覧ください。

Coveo

coveo.com

Coveo は、ケベックシティを拠点とするエンタープライズ SaaS (Software-as-a-Service) 企業で、デジタル エクスペリエンスをよりインテリジェントにするためのクラウド ベースのプラットフォームと、そのプラットフォーム上に構築された特定のソフトウェアを提供しています。 Coveo Relevance Cloud™ は、検索、分析、機械学習テクノロジーを利用して、異種のコンテンツとデータを統合し、関連するパーソナライズされた情報の配信を自動化します。 Coveo は、e コマース、顧客サービス、従業員の熟練度のためのソリューションを提供します。同社は、Gartner Magic Quadrant for Insight Engines のリーダー、The Forrester Wave™: Cognitive Search のリーダー、The Forrester Wave™: Journey Orchestration Platforms の強力なパフォーマーとして認められています。

Paddle

paddle.com

Paddle は、SaaS 向けの完全な支払い、税金、サブスクリプション ソリューションを提供します。断片化した決済スタックをまとめて維持するのではなく、当社は 1 つのプラットフォームで「お客様に代わって」作業を行い、単一のデータソースと収益の真実を提供します。当社は、チェックアウト、支払い、サブスクリプション管理、請求書発行と更新から、督促、世界的な税務コンプライアンス、不正防止、レポート作成まで、あらゆる業務を扱います。どうすればいいでしょうか？ Paddle はお客様の代表販売者として、次のことを管理します。 複数の決済サービス プロバイダーとの統合。世界中で売上税を請求および納付する責任。不正行為からの保護とチャージバックの処理。サブスクリプションの請求と支払い全体にわたる収益データの調整。解約を減らし、失敗した支払いを回収します。請求関連のサポート クエリ。ビジネスの成長に注力しながら、支払いと請求プロセスのあらゆる部分を最適化することに集中しましょう。

Didomi

didomi.io

Didomi は、組織が選択を尊重し、人々が自分のデータを制御できるようにする優れたプライバシー ユーザー エクスペリエンスを実装するのに役立ちます。 同社のグローバル プライバシー UX ソリューションは、複数の規制による同意管理、プライバシー ガバナンス、柔軟な統合、ハイグレードなセキュリティ標準、プレミアム サポートによって強化されたセルフサービスのユーザー プライバシー ジャーニーを提供する必要性など、今日のデータ プライバシーの課題を解決するように設計されています。サービス。 数千の企業が Didomi と協力して、何十億もの同意と好みのデータポイントを収集し、ベンダーとトラッカーの活動を監視し、コンプライアンスリスクを軽減し、信頼とロイヤルティを構築する高度にパーソナライズされたプライバシー最優先のエクスペリエンスをユーザーに提供しています。

Base64.ai

base64.ai

Base64.ai は、ID、運転免許証、パスポート、ビザ、領収書、請求書、フォーム、その他数百もの文書を含むあらゆる種類の文書からテキスト、データ、手書き、写真、署名を瞬時かつ正確に抽出する Document AI プラットフォームです。世界中の種類。 Base64.ai は数秒でドキュメントの種類を識別し、関連情報を抽出して結果を検証し、それらを顧客のシステムに統合します。文書処理を自動化することで、顧客が月あたり数千時間の FTE 時間を節約し、コストを削減してビジネス目標に集中できるようにしています。

Levitate

levitate.ai

ShareFile の作成者である Jesse Lipson によって 2017 年に設立された Levitate は、中小企業が最も得意なことである関係構築に集中できるよう支援します。 Levitate は、中小企業が顧客と真の関係を構築および維持できるように設計された、常に連絡を取り合うマーケティング ツールです。 Levitate のプラットフォームを使用すると、ユーザーは個人メールを大規模に送信したり、テキストでクライアントと連絡を取り合ったり、アンケートを送信したり、会議をスケジュールしたり、連絡先に関する重要な事実を記憶したり、パーソナライズされたアプローチでビジネス目標を達成したりすることができます。これらすべてを、担当者による専任のマーケティング コーチとともに行います。側。

SAS

sas.com

地球上で最も信頼できる分析パートナーが提供する、より高速で生産性の高い AI と分析を利用して、より多くの成果を上げましょう。 SAS を使用すると、世界中でデータが生成されるのと同じ速さで答えを生成できます。 SAS は 40 年以上にわたる分析イノベーションにより、世界中のお客様に THE POWER TO KNOW® を提供してきました。

Kimoby

kimoby.com

Kimoby は、ビジネス インスタント メッセージングによるチーム コラボレーションの向上、卓越した顧客サービス、モバイル支払いリクエストを可能にする、主要なクラウドベースの通信プラットフォームです。これにより、ビジネス サービス部門が適切な担当者に適切なタイミングで連絡できるようになります。 Kimoby は、企業がすでに手元にあるデータとリソースを使用して、インスタント マーケティング キャンペーン、自動リマインダー、マルチメディア ファイルなどによりエンゲージメントと売上を促進することを簡単にします。

Lexer

lexer.io

Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) は、洞察に基づくマーケティング、販売、顧客サービスのためのオールインワン ハブとして機能します。リアルタイムで維持され、すべてのプラットフォームでアクセスできる充実した単一顧客ビューにより、顧客を真に理解し、顧客を引き込んで収益性の高い成長を推進することができます。 Lexer のオンボーディング、導入、戦略的コンサルティング サービスは、チームのリソースのギャップを埋めて、CDXP 導入をスムーズかつ成功させるのに役立ちます。顧客データ プラットフォーム > 業界で最もシンプルな統合の 1 つである Lexer の CDP は、データを簡単に結合、クレンジング、標準化、充実させて、顧客に関する実用的な単一のビューを作成します。当社のツールとチームは、AI を活用した予測分析、サードパーティのデータ強化、対象を絞った顧客調査によって顧客 IQ の向上を支援します。マーケティング > Lexer のマーケティング ソリューションを使用すると、マーケティング キャンペーンに適切な顧客、メッセージ、クリエイティブ、チャネルを迅速に特定できます。データ サイエンティストではなくビジネス ユーザー向けに設計された当社の使いやすいツールを使用すると、あらゆるチャネルにわたってターゲットを絞ったキャンペーンを調整し、無駄を削減し、エンゲージメントを向上させることができます。変化を追跡し、影響を定量化するための効果的なツールを使用すると、マーケティング活動の価値を簡単に実証できます。 RETAIL > Lexer の小売ソリューションは、各顧客とのやり取りを通じて販売員をガイドし、店内体験の関連性と影響力を向上させます。完全な顧客プロファイルにより、大規模な信頼性の高い関係を構築できます。詳細な購入履歴や好みの情報にアクセスできるため、顧客エクスペリエンスを調整し、従来は失われていたデータを取得し、情報に基づいた製品の推奨を提供し、一貫して高品質なエンゲージメントを実現するための次善のアクションを設定できます。サービス > Lexer のサービス ソリューションは、すべての顧客データ、受信箱、ワークフロー、フィードバック フォームを統合し、情報に基づいた完全にコンテキストに合わせたサービス インタラクションを可能にします。各サービス リクエストの背後にある人物に関する豊富な洞察にアクセスできるため、チームは一貫した高品質のサービスを提供するために必要な完全なコンテキストをすべての会話に入力できます。一般的なリクエストに対して事前に設定された次善のアクションにより、エージェントの応答をガイドし、大規模なパーソナライゼーションを実現できます。当社はオーストラリアで設立された非公開企業で、100 人以上のチームを擁し、オーストラリア、アジア、米国の 150 以上のブランドと提携しています。

Solitics

solitics.com

Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リアルタイムで革新的かつ個人的な方法で顧客と関わっています。

Storyblok

storyblok.com

Storyblok は、チームがストーリーを伝え、企業 Web サイト、電子商取引、ヘルプデスク、モバイル アプリ、画面表示などのあらゆるユースケースのコンテンツを管理するのに役立ちます。 Storyblok は、開発者、マーケティング担当者、コンテンツ エディター向けのビジュアル エディターを備えたヘッドレス CMS です。問題: ヘッドレス CMS でデジタル コンテンツを管理するのは困難な作業となる場合があります。視覚的なプレビューがないと、編集者はしばしば道に迷ってしまい、簡単な変更であっても指示が必要になります。解決策: Storyblok には、最新のヘッドレス アーキテクチャを備えたページ ビルダーのユーザー エクスペリエンスが備わっています。これにより、開発者には自由が与えられ、編集者には一目瞭然の直感的なインターフェイスが提供されます。

MyAlice

myalice.ai

ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じように、私たちも無数のソーシャル アプリ、ウェブサイト、ストアを切り替えるのが嫌いです。そのため、すべてのソーシャル チャネル、ライブ チャット、電子商取引の注文を 1 つの共有受信箱から管理できます。 2. 電子商取引の注文を管理 在庫の表示と検索、注文の作成または更新、製品画像の共有、顧客の詳細の表示など、すべて受信トレイから離れることなく実行できます。 3. サポートにかかる時間とリソースを節約するノーコード チャットボットを数分で展開して、サポートにかかる時間を節約し、一般的なクエリに自動応答し、複数の言語での会話を自動化します。 4. チームメイトと共同作業する本格的なチケット発行ツールを入手して、自動的に割り当て、メンバーの再割り当て、定型応答の作成、タグの追加、メモの作成を行い、共有方法で顧客をサポートします。 5. 努力することなく、より良い意思決定を下す = ユーザー、販売、エージェントの効率、顧客評価に関する自動レポートを生成し、チームにとってより良い意思決定を下します。 TLDR: MyAlice は、ソーシャル メディア チャネル、ライブ チャット、チャットボット、店舗在庫、支払いゲートウェイ、モバイル アプリなど、e コマース ビジネスに必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供するため、外出先でも販売とサポートを行うことができます。いつでも。どこでも。 WooCommerce または Shopify ストア、ウェブサイト、モバイル アプリ、および Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram、Line などの人気のソーシャル チャネルと統合します。今すぐ無料アカウントにサインアップするか、Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk から切り替えるための移行支援を受けてください。