ページ 7 - 代替案 - OpenText
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin は、ローコードの内部ツール ソリューションで、開発者がビジネス チームに、業務に合わせてすぐに拡張できるフル機能の管理パネル、ダッシュボード、データベース操作ツールなどの内部ツールを迅速に装備できるようにします。必要なのはデータ ソースに接続するだけで、すぐにデータから完全な機能を備えた管理パネルが自動生成されます。その後、独自のニーズに合わせてローコード コンポーネントを使用して簡単にカスタマイズできます。
GoodData
gooddata.com
GoodData は、クラウドベースのデータおよび分析プラットフォームをリードしており、AI を活用したデータ主導の意思決定を世界中の組織にもたらします。 GoodData は、自動化と AI の可能性を活用するプラットフォームを使用して、顧客が作業現場でリアルタイムのセルフサービス データ インサイトを通じてデータ分析をすべてのエンド ユーザーに利用できるようにします。世界のトップ企業 14 万社以上と 320 万人のユーザーが、データを通じて有意義な変化を推進し、より多くのことを達成するために GoodData を利用しています。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます。 UXtweak は、Web サイトの 1 つまたは 2 つの機能だけでなく、特定の機能のスケッチ、プロトタイピング、完成品のテスト、競合他社のテストに至るまで、Web サイトのライフサイクル全体を通してテストできる、非常に柔軟なツールです。 利害関係者など、UX について何も知らない個人であっても Web サイトへの深い視点を提供する強化された分析により、調査参加者だけでなく調査実施者にとっても可能な限りアクセスしやすいように、すべてが注意深く作成されています。 さらに、Web サイトのユーザビリティの問題を評価したい人にとっては、素晴らしい機会となります。コードの一部を Web サイトに統合して、訪問者がデザインに影響を与えられることを訪問者に知らせることができます。研究参加者に自分たちが評価されていることを知らせるために、インセンティブを与えることもできます。また、誰とでも共有可能なリンクなど、研究参加者を募集するための他のオプションを使用したり、130 か国以上から集まった 2,000 以上の特定の特性を選択できるテスターを使用して、テストを可能な限り効率的に行うこともできます。 UXtweak は、ユーザーが気づいていない Web サイト上のユーザビリティの問題を特定します。必要に応じて修復するかどうかはあなた次第です。高い直帰率、高い放棄率、低いコンバージョン率はすべて、何かが適切に機能していないことを示しています。 UXtweak を使用して問題を特定し、ユーザーの入力を取得し、結果に応じて調整を行います。
Air
air.inc
Air は、マーケティング チームとクリエイティブ チームのためのクリエイティブ オペレーション システムです。画像やビデオを検索、整理、共有し、共同作業します。 画像やビデオを簡単に保存、共有、管理、完成させることができるビジュアルなワークスペースです。 Dropbox、Google Drive、従来の DAM などの従来のツールに別れを告げましょう。 Air の直感的な UI は、ビジュアル アセット専用に構築されています。ビジュアル検索と AI 自動タグ付けにより、ファイルをより迅速に検索できます。ファイルを安全に共有します。プロジェクトとフィードバックを迅速に進めます。ワークフローをカスタマイズします。 チームは、Air を使用してデジタル資産を管理する時間を大幅に節約できます。
Insider
useinsider.com
Insider は、個別化されたクロスチャネル エクスペリエンスを構築するための単一プラットフォームであり、企業のマーケティング担当者がチャネルやシステム全体で顧客データを接続し、AI インテント エンジンで将来の行動を予測し、個別化された顧客エクスペリエンスを構築できるようにします。マーケティング担当者は、Insider のプラットフォームを使用して、Web、アプリ、Web プッシュ、電子メール、SMS、WhatsApp Commerce などにわたって一貫した魅力的なエクスペリエンスを提供します。最近ユニコーンの地位を解除したインサイダーは、世界で唯一の女性設立、女性主導の B2B SaaS ユニコーンの 1 つとなったことで、NASDAQ からも祝福されました。 CrunchBase は最近、Insider の共同創設者兼 CEO の Hande Cilingir を米国外のトップ女性 CEO の 1 人としてランク付けしました。 Fortune 500 企業の 3 分の 1 と小売、自動車、旅行のトップ ブランドが、顧客の期待を超える AI 主導のパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために Insider を選択しています。 Insider は、シンガポール航空、エスティ ローダー、ヴァージン、トヨタ、ニューバランス、IKEA、GAP、ロレアル、サムスン、ボーダフォン、アリアンツ、サンタンデール、BBVA、ピザハット、ニューズウィーク、メディアマークト、日産、 AVIS、MAC、マークス&スペンサー、マデイラ マデイラ、エイボン、CNN。
Aloware
aloware.com
Aloware は、中小企業 (SMB) 向けに特別に設計されたオムニチャネルのクラウドベースの電話システムおよび顧客エンゲージメント プラットフォームです。 Aloware の主な機能の 1 つは、HubSpot、Pipedrive、Zoho などのさまざまな CRM や、VoIP 電話、SMS テキスト メッセージング、電子メールなどの通信チャネルとの統合です。 これにより、SMB は顧客とのすべての会話を 1 つのダッシュボードから管理できるようになり、やり取りの追跡が容易になり、リードとサポート チケットに優先順位を付けて、営業チームとサポート チームに対するタイムリーなフォローアップを確保できるようになります。 Aloware は、誤って DNC 番号にダイヤルしたり、「詐欺」としてタグ付けされることを恐れることなく、エージェントが通話の生産性を最大化できるように支援する TCPA 準拠の Power Dialer も誇っています。 Aloware の競争力のある機能のリストに最近追加されたのは、独自のアプリ内 AI チャットボットである AlohaBot です。これは、サードパーティのアプリの統合を必要とせず、よりスムーズで高速で、市場で最も先進的なものになっています。 Aloware は、企業がワークフローを自動化し、SMS/MMS、電話、電子メール キャンペーンなどのアクションをトリガーできるようにする伝説的な Sequence+ と組み合わせることで、SMB にオールインワンのコミュニケーション ツールを提供し、業界で最も鋭い優位性を獲得します。
Maze
maze.co
Maze は、人々のために製品を機能させるためのユーザー調査プラットフォームです。 Maze は、製品開発のスピードでユーザーの洞察を利用できるようにすることで、あらゆる企業が適切な製品をより迅速に構築できるようにします。使いやすさを重視して構築された Maze を使用すると、デザイナー、プロダクト マネージャー、研究者は、最も必要なときにユーザーの洞察を収集して共有し、あらゆる意思決定の中心に置くことができます。
Baseline
baseline.is
Baseline は、ブランド管理、デジタル アセット管理 (DAM)、コンテンツ作成を 1 つのシームレスなエコシステムに統合する、使いやすいブランド管理プラットフォームです。 Baseline は、新興企業から代理店、大企業に至るまで、あらゆる規模の企業向けに設計されており、チームがすべてのタッチポイントにわたって一貫したブランド エクスペリエンスを作成、管理、展開できるようにします。 主な機能は次のとおりです。 * ブランド ガイドの作成: 専門的なブランド ガイドラインを簡単に作成して共有し、組織全体での一貫性を確保します。 * デジタル アセット管理 (DAM): 直感的なタグ付けと強力な検索機能により、ブランド資産を一元管理、整理、共有します。 * デザイン エディター: ブランド資産、色、フォントに直接アクセスして、ブランド上のデザインを作成します。 * テンプレート ライブラリ: カスタマイズ可能なブランド上のテンプレートをさまざまなマーケティング資料に利用します。 * コラボレーション ツール: 役割ベースの権限、承認ワークフロー、リアルタイム コラボレーション機能によりチームワークを促進します。 * バージョン管理: 変更を追跡し、リビジョンを管理し、アセットの前のバージョンに簡単に戻します。 Baseline は、予算に優しいアプローチと使いやすさで際立っています。頭を悩ませることなく、ブランドの一貫性を重視しています。 ブランド アイデンティティを確立している中小企業でも、複数のブランドを管理している成長企業でも、グローバルなブランドの一貫性を維持している大企業でも、Baseline はブランド管理プロセスを向上させるツールと柔軟性を提供します。 ユーザーフレンドリーなインターフェイス、強力な機能、スケーラブルなアーキテクチャを備えた Baseline は、単なる DAM やデザイン ツールではありません。ビジネスとともに成長し、ブランド管理を課題から競争力の優位性に変える、完全なブランド エクスペリエンス プラットフォームです。
Fluix
fluix.io
Fluix は、データを収集し、タスクを管理し、業界規制へのコンプライアンスを確保するためのツールを提供することで、現場チームが最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてを提供する現場生産性ソフトウェアです。
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics は、データに基づいた意思決定をよりスマートに、より迅速に、より自信を持って行えるようにすることを目的として、ビジネスの信頼できる副操縦士として機能します。 IBM Cognos Analytics は、データ サイエンティスト、ビジネス アナリスト、または非 IT 専門家を問わず、すべてのユーザーに、組織の目標と結びついた方法で関連性のある分析を実行するためのより多くの権限を提供します。これにより、各ユーザーの単純な分析から高度な分析への移行が短縮され、データを活用して未知の領域を探索し、新しい関係を特定し、結果をより深く理解し、現状に挑戦できるようになります。 IBM Cognos Analytics を使用して、データに関する実用的な洞察を視覚化、分析し、組織内の誰とでも共有します。
JADBio
jadbio.com
JADBio は、堅牢なエンドツーエンドの機械学習プラットフォームと、スマート機能に至るまでの豊富な機能を組み合わせることで、医療データ アナリストやライフ サイエンスの専門家がデータ サイエンスを使用して知識を発見することを簡単かつ手頃な価格で実現し、同時に時間と労力を削減します。選択から予測モデルの再利用まで。 JADBio のヘルスケア専用プラットフォームは、最先端の AI ツールと自動化機能を提供し、ライフ サイエンスの専門家がデータ サイエンスの専門知識がなくても、正確で説明可能な予測モデルを迅速かつ簡単に構築して展開できるようにします。このプラットフォームは、欠損値の前処理と代入をサポートしています。機能とモデリングを選択し、ハイパーパラメーターを調整し、何千ものアルゴリズム構成を効果的にテストして、最終的な ML モデルを生成するのに最適な構成を特定します。このプラットフォームは、予測パフォーマンスを推定し、豊富な視覚化とレポートを作成します。お客様は、同等の予測モデルにつながる複数の選択された機能サブセットを選択したり、JADBio の広範なコンテンツ ライブラリを使用して独自の高度なカスタム モデルを構築したり、市販のモデルを取り外して独自のものとしてカスタマイズしたりすることができます。生成されたすべてのモデルは、実行可能形式でダウンロードしたり、外部検証セットに適用したり、選択した特徴の観測値をフィードインして手動で実行したりできます。 JADBio のライブラリには、一般的な医療問題を予測できる数千のアルゴリズムと事前構築されたモデルが含まれているだけでなく、因果関係の発見や生存予測、その他の発生までの時間結果などの新しい機能も含まれています。 JADBio の事前構築された要素と AutoML 機能は、医療データ科学者、バイオインフォマティシャン、および社内にデータ サイエンスの専門知識を持たない組織に、医療データを簡単かつ手頃な価格で分析するためのローコード オプションを提供します。一方、JADBio REST API を使用すると、上級ユーザーは JADBio の機能を独自のアプリケーションで活用したり、ワークフローやプロセスを自動化したりできます。 ヨーロッパ最大の研究センターでの研究開発に裏付けられた、生命科学者専用のエンドツーエンドのプラットフォームを提供することで、お客様が増え続ける生物医学データを活用し、数分以内に実稼働環境に導入できるようになります。
Bling
bling.cloud
Bling は、ビジネスフォンとスマート CRM に接続された統合ソーシャル メディア受信箱を備えたオールインワンの顧客コミュニケーション プラットフォームです。 Bling は、中小企業の経営者がすべての顧客コミュニケーションを 1 か所で管理できるように支援します。 Bling は、複数のソーシャル メディア アカウントやページ、Gmail アカウントに接続できる統合受信箱、選択した電話番号 (米国およびカナダ) を持つ VoIP ベースのビジネスフォン、無制限の通話とテキスト メッセージ、およびすべてのユーザーに自動的に登録する統合スマート CRM を提供します。独自のリードとしてすべてのチャネルにわたるインタラクションを実現します。 ビジネスオーナーは、見込み客や収益を逃すことを心配する必要がなくなり、顧客満足度を大幅に向上させることができます。
UiPath
uipath.com
UiPath は、ダニエル ディネスとマリウス ティルカによってルーマニアで設立され、ニューヨーク市に本社を置くロボット プロセス オートメーション (RPA) の世界的なソフトウェア会社です。同社のソフトウェアはユーザーのアクティビティを監視して、顧客関係管理やエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェアなどの他のビジネス ソフトウェアを使用して実行されるフロント オフィスおよびバック オフィスの反復的なタスクを自動化します。 同社は2020年12月に極秘に新規株式公開を申請し、2021年4月21日に株式公開された。
Onehub
onehub.com
Onehub は、あらゆる規模の企業向けに構築された安全なファイル ストレージおよび共有サービスです。データの銀行レベルの暗号化と、きめ細かなロールベースの権限構造により、コンテンツにアクセスできるユーザーを制御し、重要なビジネス ファイルを安心して共有できます。 Onehub は、ファイル共有を強化および拡張するための、仮想データ ルーム、クライアント ポータル、Google ドキュメント統合、自動透かし、ブランド ワークスペース、カスタム契約などの強力なビジネス ツール スイートを提供します。 Onehub ワークスペースをカスタマイズして、コンテンツ共有をよりプロフェッショナルで洗練された外観にし、独自のクライアント ポータルを作成します。 Onehub の仮想データ ルームは、最も重要な取引に必要なセキュリティとプライバシーを提供します。
Canny
canny.io
Cannyは、ユーザーフィードバックを管理するためのオールインワンソリューションであり、1つの場所で顧客フィードバックをキャプチャ、整理、分析できるため、情報に基づいた製品決定を行うことができます。 機能のリクエストの管理やユーザーの洞察の分析から、公開ロードマップの構築、製品の更新の発表まで、Cannyですべてを行うことができます。アイデアをクラックをすり抜けて、今日より良い製品の構築を開始するのをやめてください！ 顧客が愛することを特徴とします： •オートパイロットとの会話からの顧客フィードバックを自動的にキャプチャします。 •アイデアを定量化できるように、複製を検出してマージします。 •優先順位に基づいて、フィードバックと機能のスコアリクエスト。 •どの製品機能要求が最高のスコアを獲得したかに基づいてロードマップを構築します。 •Changelogで製品の更新を発表して、機能の認識を高めます。 •機能をリリースするときに、人と自動的にフォローアップします。 •利用可能な幅広い統合は、既存の技術スタックでうまく機能します。
DataSquirrel AI
datasquirrel.ai
DataSquirrel は、データを理解し、明確なビジュアルとダッシュボード レポートを作成する際の時間、ストレス、苦痛を軽減します。自動クリーニング。自動分析。自動視覚化。自動繰り返し。それは、迅速、簡単、ガイド付き、AI 支援、そして安全です。 DataSquirrel は、あらゆるデータを理解し、独立して意思決定を行いたい個人やチームにとって頼りになるビジネス インテリジェンス プラットフォームです。使用したり、使い始めたりするのに技術的なスキルは必要ありません。データをアップロードするだけで、あとは DataSquirrel にお任せください。 ✓ データをアップロードして自発的なデータ ニーズを調査 ✓ 精度を高めるために自動クリーンアップ ✓ AI が提案する分析を使用してパターンを発見 ✓ VLookup はもう必要ありません。ワンクリックでデータを結合 ✓ ビジュアルを自由にカスタマイズ ✓ クリーンなファイルとダッシュボードレポートをダウンロード ✓ ログインせずに共有/共同作業
Planhat
planhat.com
Planhat は、洞察を提供し、ワークフローを管理し、顧客体験を促進するために構築された顧客プラットフォームです。 Planhat は、顧客の成功と顧客生涯価値を最大化するために、世界中の何百もの最新テクノロジー企業が顧客を中心にビジネスを展開できるよう支援しています。 CSM から経営幹部までのすべての人向けに構築されたこのプラットフォームを使用すると、顧客データを統合し、目標と理想的な結果を設定し、ハンドブック、自動化、コラボレーションなどの機能を使用してカスタマー ジャーニーを強化できます。同社は 2014 年にスウェーデンのストックホルムで設立され、ヨーロッパ、北米、南米、APAC に 100 人以上のチームを擁しています。詳細については、www.planhat.com をご覧ください。
ApprovalMax
approvalmax.com
ApprovalMax は、堅牢な財務管理を構築するために世界中の企業で使用されている受賞歴のある B2B ソフトウェア プラットフォームです。ユーザーが請求書や請求書を承認する自動ワークフローを作成できるようにすることで、承認プロセスを合理化します。 ApprovalMax は、Xero、QuickBooks Online、NetSuite などのプラットフォームと統合して、あらゆる財務チームの買掛金および売掛金の機能を強力に効率化します。
Drupal
drupal.org
Drupal はコンテンツ管理ソフトウェアです。あなたが毎日使用する多くの Web サイトやアプリケーションの作成に使用されています。 Drupal には、簡単なコンテンツ オーサリング、信頼性の高いパフォーマンス、優れたセキュリティなどの優れた標準機能が備わっています。しかし、他と違うのはその柔軟性です。モジュール性はその中心原則の 1 つです。そのツールは、動的な Web エクスペリエンスに必要な多用途で構造化されたコンテンツを構築するのに役立ちます。 統合されたデジタル フレームワークを作成する場合にも最適です。何千ものアドオンのうちの 1 つまたは複数を使用して拡張できます。モジュールは Drupal の機能を拡張します。テーマを使用すると、コンテンツのプレゼンテーションをカスタマイズできます。ディストリビューションは、スターター キットとして使用できるパッケージ化された Drupal バンドルです。これらのコンポーネントを組み合わせて、Drupal のコア機能を強化します。または、Drupal をインフラストラクチャ内の外部サービスや他のアプリケーションと統合します。これほど強力でスケーラブルなコンテンツ管理ソフトウェアは他にありません。 Drupal プロジェクトはオープンソース ソフトウェアです。誰でもダウンロード、使用、作業、他の人と共有できます。これは、コラボレーション、グローバリズム、イノベーションなどの原則に基づいて構築されています。これは、GNU General Public License (GPL) の条件に基づいて配布されます。ライセンス料は一切かかりません。 Drupal は今後も無料です。
flowpoint.ai
flowpoint.ai
デジタル時代において、Web サイトでのユーザーの行動を理解することは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率を高めるために非常に重要です。ここで Flowpoint.ai が介入し、企業が Web サイトのトラフィックを分析する方法に革命をもたらします。 AI を活用した分析により、Flowpoint.ai はユーザーが離脱した理由を深く掘り下げ、Web サイトのパフォーマンスを大幅に向上させる実用的な洞察を提供します。マーケティング担当者、UX/UI デザイナー、Web 開発者向けに設計された Flowpoint.ai は、データ分析の複雑なタスクを簡素化し、あらゆるレベルのデジタル熟練者にとってアクセスしやすく、実用的なものにします。
Nanonets
nanonets.com
Nanonets は、光学式文字認識 (OCR) テクノロジーに特化した AI ベースのインテリジェントなドキュメント処理サービスです。 Nanonets は、自己学習アルゴリズムを利用することで、請求書、領収書、パスポート、ID カードなどのさまざまな文書からのデータ キャプチャを自動化できます。 AI ベースの OCR テクノロジーは、どんなに複雑でも、あらゆる形式とサイズの文書を認識してデータを抽出できます。さらに、Nanonets は、AP オートメーション、タッチレス請求書処理、電子メール解析、ERP 統合など、顧客の文書処理ワークフローの合理化に役立つさまざまなソリューションを提供しています。Nanonets には、変換に使用できるさまざまな無料の OCR コンバータも装備されています。 PDF を Excel、CSV、JSON、XML、テキストに変換します。 さらに、このサービスは Web Scraper、Image to Excel、Image to Text ツールも提供しています。Nanonets は世界中の 10,000 を超える顧客から信頼されており、G2 Crowd、Capterra、GetApp で高い評価を受けています。 このサービスは、手動データ入力を自動化することで、顧客の時間と費用の節約に役立ちました。成功したユースケースの例には、Nanonets の請求書抽出により買掛金チームの時間を 90% 節約したメリーランド州の修復請負業者、Nanonets の OCR を使用して手動データ入力の時間を 95% 削減した Expatrio Global Services GMBH、In2 プロジェクトなどがあります。 Nanonets の AI を使用して水道公社の 700,000 オーストラリアドルの節約を支援した経営者。始める準備はできましたか? Nanonets は、請求書、領収書、ID カード、メニュー カード、履歴書、フォーム、メーター測定値など、最も一般的なドキュメント タイプにすぐに使用できるソリューションを提供します。 お客様は数回クリックするだけで独自のカスタム モデルを作成および設定できます。お客様は、Nanonets の専門家との 30 分間の無料相談を予約して、カスタマイズされたサービスを利用することもできます。
Catalyst
catalyst.io
Catalyst は、顧客を通じて成長を促進するための主要なプラットフォームです。顧客体験全体に沿って価値を提供するように構築されています。 Catalyst は、新規購入者を生涯にわたる収益に変えます。リテンション主導のワークフローと収益重視の自動化により、当社は顧客中心のチームを強化します。 Catalyst のシームレスなエンタープライズ統合は、サイロ化された顧客データを、高度なワークフローを活用した業界で最も直感的なプラットフォームに一元化します。クラス最高のカスタマージャーニーを自動化および拡張します。ユーザーの生産性と導入を促進します。オンボーディングからアドボカシーまで、顧客エクスペリエンスを正確に最適化する顧客の健康に関する明確な洞察を提供します。 Catalyst の信頼できるチームと直感的なプラットフォームと提携して、顧客主導の成長戦略を構築、反復、拡張します。詳細については、https://catalyst.io/ をご覧ください。
Instapage
instapage.com
Instapage を使用すると、マーケターはパーソナライズされ最適化されたランディング ページを大規模に構築できるようになり、キャンペーンの結果と ROI が向上します。開発者は必要なく、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えているため、複数の対象ユーザーやキャンペーン目標をサポートする、関連性の高い広告からランディング ページまでのエクスペリエンスを迅速に作成できます。 Instapage は、市場で最も先進的なランディング ページ ソリューションとして、広告マッピング、AI を活用したコンテンツと実験、組み込みの分析のための統合環境を提供します。
Hiya
hiya.com
顧客や見込み客は、未知の番号が表示され、それがあなたであることを知らないため、正当なビジネス電話を無視しています。 Hiya Connect ブランドの発信者 ID を使用すると、企業は米国の携帯電話市場の 97% を含む世界中の 4 億台以上の携帯電話への発信通話に自社の会社名を表示できます。スパム、詐欺、詐欺電話の増加により、音声チャネルに対する信頼が損なわれています。消費者の 87% は、画面に知らない番号が表示されても電話には出ません。電話で効果的に顧客に連絡できないと、顧客満足度や顧客維持率が損なわれ、最終的には収益が損なわれます。ブランドの発信者 ID を使用すると、企業は発信通話が通話受信者のデバイスにどのように表示されるかを個別の電話番号ごとに制御できます。 Hiya Connect ブランドの発信者 ID を使用して発信通話に ID を追加することで、より優れたカスタマー エクスペリエンスを作成し、発信通話操作を最適化します。
mindsdb
mindsdb.com
MindsDB は、企業データから AI をカスタマイズするためのプラットフォームです。 MindsDB は、データに適用する最も正確な最先端の AI モデルをトレーニング、テストして選択し、非常に正確な予測と予測を提供します。
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail (旧称 TransMail) は、Zoho によるトランザクション専用の電子メール送信サービスです。 ZeptoMail では、ユーザーはトランザクション電子メールの送信のみを許可されます。これにより、トランザクション電子メールの信頼性と保証された配信が保証されます。セットアップオプションZeptomailは、SMTPと電子メールAPIの2つのセットアップオプションを提供します。 Integrate your business with ZeptoMail in a few quick steps using SMTP or use Email APIs for a deeper integration.個別の電子メール ストリーム 電子メールをドメイン、アプリケーション、目的などごとに、メール エージェントと呼ばれるグループに分類します。 焦点を絞ったレポートを表示し、固有の API トークンと SMTP 資格情報を使用して各メール エージェントのアクセスと電子メール送信を制御できます。 Email templates ZeptoMail provides email templates for common types of transactional emails. Choose from the sample templates or create your own from scratch.電子メールの追跡 開封やクリックなどの受信者のアクティビティを追跡して、電子メールのパフォーマンスを向上させます。 ZeptoMail は、処理された電子メールもログに記録し、Webhook 設定を使用してリアルタイム通知を提供します。レポート 受信者のアクティビティのグラフィカル レポートを表示し、複数のメール エージェント間の送信アクティビティの比較レポートを生成します。アクセス管理 高度なユーザー権限を使用して、各ユーザーに役割を割り当てます。これは、各メール エージェントとその関連データにアクセスできるユーザーを管理するのに役立ちます。 WordPress プラグイン WordPress 用の ZeptoMail プラグインを使用して、WordPress アカウントで ZeptoMail アカウントを設定します。 WordPress ウェブサイトから直接メールを送信できます
Exotel
exotel.com
Exotel は、CPaaS、オムニチャネル コンタクト センター、会話型 AI を組み合わせた高度な顧客エンゲージメント プラットフォームで、インド、東南アジア、中東、アフリカの 7,100 以上の企業で毎日 7,000 万件以上の会話を推進しています。同社のプラットフォームは、AI を活用したより豊かなコンテキストに応じたインタラクションを促進するように設計されており、企業のコミュニケーションにおいて比類のないスピードとスケールを提供します。エンドツーエンド VoIP テレフォニー サービスの最近のライセンスにより、完全に準拠したクラウド通話オペレーターとしての地位が強化され、費用対効果が高く安全な通信ソリューションが可能になります。このプラットフォームは、顧客の意図、状態、感情の調子を統合することでコミュニケーションのサイロを打破し、適切なメッセージが常に適切なチャネルを通じて確実に配信されるようにします。 Exotel に不可欠な部分は、コンテキスト顧客データ プラットフォームです。これは、生データをパーソナライズされた顧客の物語に変換し、各会話を強化する実用的な洞察を提供します。 Exotel を使用すると、企業はコミュニケーションを行うだけではありません。彼らは顧客と有意義につながり、あらゆる会話に信頼、パーソナライゼーション、共感を構築します。この戦略的アプローチにより、企業は顧客の声に耳を傾け、それぞれのやり取りを記憶し、顧客エクスペリエンスを継続的に向上させることができます。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを得ることができます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化する チャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーション エンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウド コールセンター アプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブル カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンター エージェントにルーティングします。 ジェネシスは、革新的なコールセンター ソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイム ダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクト センターと CX 戦略を明日につなげることができます。
datapine
datapine.com
datapine は、誰もがこれまでにない方法でデータを探索、視覚化、監視、共有できるようにするオールインワンのビジネス インテリジェンス ソフトウェアです。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用してビジネス運営を合理化します。日常業務を自動化し、顧客とのやり取りを最適化し、比類のないサポートを提供することにより、顧客第一のソリューションは企業が前例のない拡張性と成長を達成できるようにします。 SleekFlow は、シンガポール、香港、マレーシア、インドネシア、ブラジル、UAE にあります。 2022年、このスタートアップはタイガー・グローバル主導のシリーズA資金調達ラウンドで800万ドルを確保し、AEFグレーター・ベイ・エリア・ファンドとトランセンド・キャピタル・パートナーズの参加を得た。