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Crewhu

crewhu.com

Crewhu は、CSAT、NPS、従業員認識、ゲーミフィケーションを組み合わせた MSP 向けに構築された唯一のプラットフォームです。従業員エンゲージメント、顧客満足度を向上させ、より多くの取引を成立させるために最も重要な指標を追跡します。 Crewhu は、MSP 向けに構築された顧客フィードバック、ゲーミフィケーション、認識プラットフォームです。 Crewhu は、PSA、CRM、ドキュメンテーション ツール、VoIP プロバイダーのメトリクスなどの重要な KPI を追跡するために、ほとんどの MSP ソフトウェア プラットフォームとの統合を提供します。 Crewhu の使命は、日々の勝利を祝い、より強力な文化を生み出すことです。

Marvia

getmarvia.com

Marvia は、SaaS ベースのローカル マーケティング オートメーション プラットフォームです。このソフトウェアは、分散型マーケティングのあらゆる側面を簡素化し、組織がマーケティング資料をローカル レベルでカスタマイズして公開しながら、マーケティング資料を一元管理できるようにします。 Marvia を使用すると、マーケティング コンテンツを簡単に整理、カスタマイズ、配布し、結果を最大化できます。 Marvia は、組織がネットワーク全体にブランド素材をシームレスに整理、カスタマイズ、配布できるようにする包括的なワンストップ ソリューションを提供します。 Marvia は、デジタル アセット管理 (DAM) システム、動的テンプレート、マーケティング ショップ、最近リリースされた Template Studio などの強力な機能スイートを備えており、反復的なタスクを合理化し、ブランドに大幅な時間とコストの節約をもたらします。 Marvia は、Domino's Pizza、KidStrong、Steve Madden、ZEISS、Pedego、Boston Pizza、Toyota など、90 か国以上の数多くの著名なブランドに選ばれています。

Infinity Hub

infinity.co

すべての通話前、通話中、通話後に何が起こっているかを確認し、マーケティングと業務の効率を高めるための実際のアクションを実行します。 Infinity は、きめ細かな訪問者追跡機能を備えた、世界クラスの ISO 27001 認定コール インテリジェンス プラットフォームです。 Infinity を使用すると、カスタマー ジャーニー全体をマッピングし、キャンペーン、Web ページ、顧客が電話に出る前に関与した正確なキーワードなどの貴重な洞察を得ることができます。コール コンバージョンがどこから来ているかを正確に特定することは、パフォーマンスを分析する際に全体像を把握するのに役立ちます。何が売上を生み出すのかについての推測を完全に排除することで、マーケティング費用に対して素晴らしい ROI を生み出すことができます。 Infinity Hub は、ユーザーが最新バージョンの Google 広告、Google アナリティクス、Looker Studio、Hubspot、Salesforce などと統合できるようにすることで、クラス最高のカスタマー エクスペリエンスを作成できるように常に進化しています。また、Instagram や Facebook とも統合しているため、Infinity ユーザーはソーシャル広告からさらなる価値を発見できます。当社の会話分析スイートは、すべての着信通話と発信通話を大規模に分析し、何がポジティブな結果をもたらし、何がポジティブな結果をもたらしていないのかについて重要な洞察を提供します。エージェント ID は、個々のエージェントのパフォーマンスに関する詳細な洞察を提供するため、シームレスな顧客エクスペリエンスの作成に向けたカスタマイズされたトレーニング セッションを作成できます。当社がお客様の達成を支援した成果には、以下が含まれます。 Flight Center のコンバージョンが 79% 増加 Pendragon の顧客獲得コスト (CAC) が 64% 削減 Access Self Storage のコールセンター コストが 50% 削減

DinMo

dinmo.com

DinMo では、データの力を活用してビジネスが成長する世界を思い描いています。私たちの使命は、データ アクセスを簡素化し、複雑さを排除し、チームが情報に基づいた意思決定を行い、成長を促進できるようにするデータドリブンの文化を促進することです。 DinMo は、お客様のデータ ウェアハウスから直接読み取るため、データを保存せずにビジネス ナレッジを合理化するオールインワン プラットフォームを提供します。このアプローチにより、技術者以外のユーザーでも、データ ウェアハウスに関連する複雑さに遭遇することなく、データにシームレスにアクセスできるようになります。ビジネス ロジックの信頼できる唯一の情報源として機能することで、ユーザーは生成 AI テクノロジーを通じてインテリジェントな洞察を確実に抽出できます。この革新的なアプローチにより、データ アナリストを必要とせずにデータに基づいた意思決定が可能になります。さらに、当社のプラットフォームでは、ユーザーがコードを使用せずに自然言語を使用してカスタム セグメントを作成し、ターゲット ユーザーを定義し、隠れた機会を発見できるようにします。これらすべてを実行可能にするために、DinMo は視聴者、顧客イベント、洞察をビジネス ツールやアクティベーション ツールと同期させ、知識の普及を促進し、ユースケースの成長を可能にします。

Blueshift

blueshift.com

Blueshift は、ブランドが顧客とのあらゆるやり取りにおいて、関連性のある接続されたエクスペリエンスを提供できるように支援します。インテリジェントな顧客エンゲージメントのためのスマート ハブ プラットフォームは、リアルタイム データ統合、オーディエンス セグメンテーション、予測インテリジェンス、1:1 パーソナライゼーション、オムニチャネルなど、オムニチャネル ジャーニー全体にわたってリアルタイムで 1:1 エクスペリエンスをシームレスに提供するための完全なツールキットをブランドに提供します。オーケストレーションと比類のないスケール。柔軟で使いやすいプラットフォームは、あらゆるソースからの顧客データを統合し、カスタマイズ可能な AI でインテリジェンスを解放し、インテリジェントな意思決定を使用してリアルタイムでタッチポイント全体のデータを有効化します。収益を拡大し、結果を促進する顧客中心のエクスペリエンスを提供する道が、かつてないほど早くなりました。 Blueshift の Intelligent Customer Engagement プラットフォームは、データを統合し、情報を提供し、有効化することで、オムニチャネル ジャーニー全体にわたって関連性の高い接続されたエクスペリエンスを提供します。

Quantum Metric

quantummetric.com

迅速な導入により、当社のプラットフォームは、Web、ネイティブ アプリ、キオスクで顧客が体験するすべての情報を取り込み、視覚化します。すべての顧客とのやり取りの影響は自動的に定量化され、すべての顧客セッションを再現できます。そして最も重要なことは、すべてのチームが単一バージョンの真実に基づいて作業できることです。アラスカ航空、ルルレモン、レノボ、ウェスタンユニオンなどの大手ブランドが飛躍的な飛躍を遂げた理由はここにあります。

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer は、小規模から大規模までの B2B 営業チーム向けのリード生成およびリード スコアリング プラットフォームです。 LeadBoxer は、あらゆる規模の営業チームに、潜在顧客が何に興味を持っているかについて、連絡を取る前に貴重な洞察を提供します。このソフトウェアは、Web サイト訪問者のプロファイルを自動的に作成し、オンラインでの行動ややり取りに関するデータを取得し、割り当てられたアカウント マネージャーが設定したパラメータに従ってリードスコアを割り当てます。 LeadBoxer を使用すると、営業チームは Web サイトの訪問者、ページとビデオのビュー、ドキュメントのダウンロードを追跡し、トラフィック ソースを測定することができます。指定された営業担当者は、LeadBoxer によって割り当てられるリードスコアに影響を与えるために、さまざまなリード プロパティ (業界、ページ ビュー数など) の重要性を設定できます。見込み顧客を認定する準備ができると、LeadBoxer は責任のある営業担当者 (または担当者) に報告し、通知します。関連する営業担当者は、LeadBoxer アプリを介してリードと直接やり取りすることができ、いつでもリードを確認、割り当て、または削除できます。 LeadBoxer は、高度な API を介して CRM やその他の販売ツールと統合します。

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz は、あらゆる規模の企業が魅力的なマーケティング クイズや調査を作成し、フィードバックを収集し、販売を促進できるように設計されたオンライン プラットフォームです。 Marquiz は、ユーザーフレンドリーなドラッグ アンド ドロップのクイズ ビルダー、幅広いユニークなクイズ テンプレート、および各クイズの無料統計を提供します。これらの機能により、カスタマイズしたクイズの作成、編集、分析が簡単になります。 Marquiz の料金プランは、生成される毎月のリード数に基づいています。つまり、小規模なチームを運営しているか、大規模な組織を運営しているかにかかわらず、お客様固有のビジネス ニーズを満たすように料金プランが調整されています。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザイン テンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達プロセスが用意されているため、質問を変更したり、ブランドとの一貫性を保つためにいくつかの調整を加えたりして、独自のインタラクティブ コンテンツを数分で準備することができます。

RollWorks

rollworks.com

NextRoll の一部門である RollWorks は、あらゆる規模の野心的な B2B 企業に、マーケティング チームと営業チームを連携させ、自信を持って収益を伸ばすためのアカウント ベースのプラットフォームを提供しています。機械学習と広範なアカウント データ基盤を活用した RollWorks プラットフォームは、ターゲット アカウントを特定し、デジタル広告、Web パーソナライゼーション、メール署名、セールス オートメーションに関与させ、最後にプログラムの効果を測定するのに役立ちます。 RollWorks は、アカウントベースのアプローチが優れた B2B マーケティングであると信じている大小を問わずマーケティングおよび営業チームにとって不可欠なプラットフォームです。 www.rollworks.com で今すぐ始めましょう。

featureOS

featureos.app

featureOS は、AI アシスタント KAL を活用して、ユーザーのフィードバックを集約、分析し、それに基づいて行動する方法を変革し、分散したデータを実用的な洞察に変えます。 🦸🏻‍♂️ featureOS は、フィードバック ボードや Intercom チャット、Zendesk チケットなどの他の多くのソースから洞察を収集し、詳細な製品ロードマップを作成し、リリース ノートで更新情報を伝達するのに役立ちます。高度な検索とフィルターを使用すると、フィードバックを簡単に整理できます。 Jira などのツールとのシームレスな統合により、featureOS は進捗状況を追跡し、プロジェクトを常に把握しやすくします。 featureOS を選ぶ理由 - チームのコミュニケーションと意思決定を簡素化します。 - 手頃な価格で使いやすく、ビジネス ニーズに合わせてカスタマイズできます。 - 顧客エンゲージメントと製品の認知度を高めます。 - フィードバックを優先して、堅牢な製品ロードマップを構築します。 - AI を活用したセンチメント分析により、フィードバックをより深いレベルで理解します。 - インテリジェントなフィードバックの要約により、迅速な洞察が得られます。 - Jira、ClickUp、Salesforce、Intercom、Zendesk とのシームレスな統合により、生産性が向上します。

SuiteFiles

suitefiles.com

ドキュメントの作成、コラボレーション、署名をすべて 1 か所で行えます。 SuiteFiles は、会計会社およびプロフェッショナル サービス会社向けの強力でありながらシンプルな文書管理ソフトウェアです。当社のワークフローは、まさに中小企業が顧客とともに成長するために必要なものです。 Xero、Karbon、QuickBooks Online、Microsoft 365 などと統合して、あなたの日常のアクティビティをサポートします。私たちは、あらゆる規模の企業に、成長軌道にある企業に対応するエンタープライズ グレードのソリューションとサービスを提供することを使命としています。結果？チームとクライアントが実際に楽しく使用できる、ユーザーフレンドリーでスケーラブルで堅牢なプラットフォーム。当社の製品開発チームとカスタマー サポート チームは迅速に対応します。これは、SuiteFiles を最大限に活用するために人々が投資してくれることを意味します。 SuiteFiles を使用すると、ドキュメント管理のニーズが満たされ、IT の負担が軽減され、請求対象時間を増やし、クライアントとの関係を強化できるようになります。 1,000 社を超える効率性重視のプロフェッショナル サービス会社が SuiteFiles でビジネスを改善しており (更新率 99.6%)、当社​​はお客様にとって当然の選択肢です。完全なワークフロー ソリューションと業界をリードするアプリと接続する広範な統合により、業務のサイロ化を解消します。 SuiteFiles の包括的な機能は、従業員の満足度を念頭に置いて 10 ～ 500 人のチーム向けに設計されました。長年にわたり、当社は統合、自動化、署名、電子メール管理を備えたエンドツーエンドのプロセス向けにソフトウェアを完成させ、アプリのホッピングや複数のサブスクリプション料金が不要になるようにしてきました。データの所有権を奪うことなく、簡単なサードパーティ共有と最先端のセキュリティを組み合わせます。私たちは、企業が毎日実行する必要がある情報の整理、一元化、活用の複雑さを簡素化しました。ファイルと格闘するのではなく、労働時間をクライアントへのサービスとビジネスの成長に費やすべきです。そこで私たちは、迅速かつ完全なデータ移行とオンボーディングを備えた SuiteFiles を設計し、わずか 2 日でチームを運用できるようにしました。さらに、当社のインテリジェントなインターフェースは使いやすく、常に洗練されています。不必要なやり取り、プロセスの遅延、コラボレーションのオーバーヘッド、および複数のツール間の切り替えを排除することで、時間の節約がさらに高まります。当社の顧客は、従業員 1 人当たり週 5 時間の節約を報告しています。これは、スタッフ メンバー 1 人あたり年間 6 週間半の FTE に相当します。

RevSetter

revsetter.com

RevSetter は、独自のデータ モデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマー サクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現を皮切りに、IC、マネージャー、経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。 。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、堅牢なデータ管理、動的なカスタマー ジャーニー、製品使用状況分析など、すべてが 1 つの革新的なソリューションに含まれる包括的なソリューション セットでビジネスを強化する時が来ました。

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks は、企業が情報にアクセスし、すべての従業員が情報を活用できるように支援する AI 生産性プラットフォームです。 Dash AI ナレッジ アシスタントは、仕事関連の質問に即座に回答し、関連コンテンツを生成し、ドキュメント、メッセージ、タスクなどを検索します。 Web インターフェイスに加えて、Dash AI には堅牢な Slack 統合もあります。会社の Slack チャネルに追加すると、よくある質問に自動応答できます。 Dashworks は現在、企業の技術スタック全体にわたる 20 以上のアプリケーションと統合しています。

Quadient

quadient.com

Beanworks の Quadient AP Automation は、CFO から AP プロフェッショナルに至るまでの会計チームに、どこからでも共同作業できる機能を提供します。 Quadient AP を使用すると、フォローアップを削減し、AI を活用したデータ キャプチャによりデータ入力を 83% 削減し、請求書処理コストを 86% 削減できます。 PO、請求書、支払いの承認ワークフローにより、リクエストを適切なタイミングで適切なスタッフ メンバーに自動的にルーティングすることで、AP コントロールを強化します。 AP 全体の制御と可視性が向上することで、リスクを軽減し、すべての部門が財務プロセスに従う責任を負うことができます。

Doofinder

doofinder.com

顧客の 15% は、必要なものが見つからないまま離れています。 Doofinder はそれを修正するのに役立ちます。 Doofinder は、AI を活用した e コマース用のスマート サイト検索エンジンで、検索結果と製品の可視性を向上させます。当社のアプリは、読み込み速度を上げることなく、個人のリアルタイムの好みに基づいてパーソナライズされた検索結果を 25 ミリ秒未満で提供します。 - Doofinder の高度な検索テクノロジーを使用して、顧客が探しているものを正確に見つけられるようにし、直帰率を減らし、販売の可能性を高めます。 - 検索結果を分析することで、顧客の行動とニーズをより深く理解します - 検索が複雑な場合でも、正確な結果で e コマースの検索エクスペリエンスを変革します - 強力な検索結果分析 +20 により、情報に基づいた意思決定を行い、顧客の需要と新しいトレンドを予測します検索を改善するだけでコンバージョン率が %: とても簡単です。 10,000 人以上の満足している顧客が間違っているわけがありません。当社のソリューションは使いやすく、あらゆる Web ソリューションや電子商取引ソリューション、さらにはカスタム構築サイトと迅速かつ簡単に統合できるため、必要な柔軟性が得られます。コーディングは必要なく、簡単にインストールして使用を開始できます。

Usermaven

usermaven.com

Usermaven は、マーケティング担当者、製品チーム、代理店向けのコード不要のプライバシーに配慮した分析ツールです。ウェブサイト分析、製品分析、ファネル、ジャーニー、アトリビューション、および各ユーザーの個別のジャーニーを表示する連絡先ハブと呼ばれるミニ CRM が備わっています。 Usermaven は、チームがビジネスを成長させるために、より適切なデータ主導の意思決定を行えるよう支援します。推測に別れを告げ、成功にこんにちは。

Conversica

conversica.com

Conversica は、会話型 AI を使用して世界最大の強化された労働力を構築しています。私たちはあらゆるつながりを個人的なものにします。 Conversica は、企業が顧客のライフサイクル全体にわたって収益を獲得、獲得し、成長できるよう支援する会話型 AI の大手プロバイダーです。当社のオムニチャネル AI アシスタントは、人間のような双方向の対話をリアルタイムまたは購入者のタイミングで行い、生産性を向上させ、パフォーマンスを向上させ、最終的には収益機会を促進します。 Conversica AI Assistants は、10 年以上の経験と 10 億回のインタラクションで実証された組み込みのベスト プラクティスを備えており、マーケティング、セールス、カスタマー サクセスのチームが顧客の期待に応えるためにより賢く働くのに役立ちます。自然言語処理 (NLP)、深層学習機能、ビジネス プロセスの自動化を活用した真の洗練された AI で収益チームを強化します。 98% の精度を誇る当社の AI アシスタントは、人間よりも正確です。収益リーダーは現状に満足するわけにはいきません。 AI アシスタントは、人員を増やさずにすべてのリードに大規模に対応し、機会を加速し、チームのパフォーマンスを向上させることで、不可能を可能にします。迅速かつ継続的かつパーソナライズされた大規模なコミュニケーションに対する顧客の期待に応えることで、次のレベルの成長に到達します。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Unleash

getunleash.io

友人は、友人に独自の機能フラグ システムを構築させることはできません。 Unleash の機能管理は大企業を念頭に置いて構築されているため、自分で構築する必要はありません。私たちはオープンソース、プライベート、安全であり、すぐに使用できる最も複雑なセットアップに対応します。

MediaSilo

mediasilo.com

MediaSilo は、ビデオ コラボレーション プロセスを合理化する、クラウドベースのビデオ管理およびコラボレーション ソフトウェアです。 ブランドのリール、サイト、プレゼンテーション、または個々のポートフォリオを Spotlight で作成して共有できます。コーディングは必要ありません。進行中の作業と完了した作業をプロジェクトに整理します。ビデオ、画像、ドキュメントなどを簡単に検索、確認、共有、管理します。カスタム メタデータを使用してファイルをアップロード、タグ付け、検索します。チームメンバー、アップロード日、ファイルタイプなどでプロジェクト全体を検索します。画面上の注釈、フレーム精度のコメント、ワンクリック承認を利用して、携帯電話またはデスクトップから作業を最後まで仕上げることができます。

Ortto

ortto.com

Ortto は、マーケティング プロセスを合理化し、成果を最適化するために設計された AI を活用したマーケティング オートメーション ソフトウェアです。電子メールや SMS マーケティング、プッシュ通知、ライブ チャット、リード スコアリングなど、マーケティングのさまざまな側面を強化することを目的とした機能が満載です。 Ortto は、プラットフォーム全体に実装された独自の AI システムを誇り、シームレスなワークフローを保証します。 AI 機能には、電子メールの件名の提案、電子メールの開封率の予測、プッシュ通知や SMS メッセージの作成時のコンテンツの推奨などが含まれます。 Ortto は、Web サイトのコンテンツ、過去のチケット、既存のヘルプ ドキュメントに基づいてソフトウェアが応答を生成する自動ライブ チャット コンテンツも提供します。 より高度な操作のために、ユーザーは独自のデータでカスタム AI モデルをトレーニングすることもできます。これにより、生成された提案の精度と関連性を高めることができます。 Ortto の背後にある目的は、マーケティング担当者が AI 機能を既存のワークフローに統合することで影響力を拡大できるように支援することです。これらのツールは、生産性を向上させ、キャンペーンの目標を迅速かつ正確に達成できるように設計されています。 このシステムは多用途であり、さまざまな規模のビジネスで効果的に機能することを目的としています。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria は、コンタクト センター向けに、手頃な価格で効率的かつスケーラブルな品質保証ソリューションを提供します。当社の QA ソリューションには、洗練された真の AI (大規模言語モデル)、音声分析、従来の人による評価が含まれています。当社のカスタマイズされたスコアカードは、コンプライアンス、顧客満足度、販売実績を向上させるための正確なフィードバックを提供します。弊社のコンサルティング アプローチにより、あらゆる選択肢の中から複雑さを乗り越え、ビジネスに最適なソリューションを導入し、その結果を活用して可能な限り最高の改善結果を得るお手伝いをします。

Upvoty

upvoty.com

ユーザーからの適切なフィードバックに取り組み始めます。 Upvoty を使用すると、フィードバックを収集し、製品について適切な決定を下すことができます。 Upvoty を使用すると、ユーザー向けのフィードバック ボードを作成できます。ユーザーは新しい機能リクエストを送信したり、他のユーザーからのリクエストに賛成票を投じたりすることができます。こうすることで、製品所有者は、次にどの機能を構築するかを常に把握できます。

Sprig

sprig.com

Sprig は、製品チームが豊富かつ迅速なユーザー インサイトを備えた優れた製品を構築できるようにするユーザー インサイト プラットフォームです。 Dropbox、Notion、Loom などの次世代製品チームは、Sprig の一連のインサイト ツールを使用して製品エクスペリエンスを向上させています。 1. アンケート: 製品内でターゲット ユーザーに耳を傾け、そこから学びます。 2. リプレイ: 製品内のフィードバックとともにユーザー セッションのクリップをキャプチャします。 3. AI 分析: GPT を活用した AI を使用して、ユーザーのフィードバックを製品の機会に変えます。 Sprig はカリフォルニア州サンフランシスコに拠点を置き、Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital、Figma Ventures の支援を受けています。

ButterCMS

buttercms.com

マーケティング担当者や開発者に好まれる、API ファーストのクラウドベースのヘッドレス CMS プラットフォームです。 ButterCMS はコンテンツ バックエンドです。 21 の異なるフレームワークおよびプログラミング言語と統合します。開発者はコンテンツ作成者向けに強力なカスタマイズ可能なコンポーネントを構築できるため、時間を節約できます。コンテンツ作成者は、開発者の支援を必要とせずに、ページを簡単に作成し、複数のサイト、アプリ、ローカリゼーションにコンテンツを公開できます。

Macorva

macorva.com

Macorva の AI を活用したプラットフォームは、企業がパフォーマンス管理、フィードバック、顧客満足度を処理する方法に革命をもたらしています。そのソリューションは、スムーズなフィードバック、高度な分析、人工知能を統合し、組織がエクスペリエンス データを最大限に活用できるように、洞察を対象を絞ったリソースと対応計画に変換します。 データに行き詰まるのではなく、Radiant AI を使用して時間を解放し、影響力のある変化を生み出すアクションに集中します。すべての従業員とマネージャーを実証済みの次のステップに結びつけることから、フィードバック ループを閉じて成果を向上させることに至るまで、Radiant AI は従業員と顧客のエクスペリエンスを向上させるためのパーソナル コーチです。 Macorva EX は、アンケート、脈拍チェック、エンゲージメント スコアリング、ベンチマーク、ドライバー分析、eNPS、360° フィードバックなどを備えた、AI を活用した高度な従業員エクスペリエンス プラットフォームです。動的でモバイル対応の魅力的なフィードバック エクスペリエンスを簡単に構築し、自動化された直感的なレポートで重要な洞察を引き出します。 Radiant AI を使用すると、フィードバック ループを閉じて成果を向上させるための実証済みの次のステップをすべての従業員とマネージャーに結びつけることで、分析に費やす時間が減り、アクションを起こす時間が増えます。 SMS アンケート通知や優秀な従業員を特定する機能などの機能を備えた Macorva EX は、チームをより適切に管理し、沈黙のスーパースターを認識し、飛行機のリスクを軽減できるようにします。 Macorva CX は、魅力的なオムニチャネル カスタマー エクスペリエンス (CSAT/CES)、ブランド エクスペリエンス (ネット プロモーター スコア)、製品エクスペリエンス、デジタル エクスペリエンス調査を提供し、カスタマー ジャーニー全体を通じて実用的な洞察を収集します。詳細なカスタム ダッシュボードを数秒で作成し、AI レポートを生成して傾向を特定し、外れ値を特定します。その高度な AI は、あらゆる個別のアンケートに回答するためのパーソナライズされたコミュニケーション スクリプトも作成します。モバイルファーストのアンケートで回答率を高め、AI が生成したソーシャル レビューでオンラインの評判を簡単に高めます。 Macorva CX は、顧客のジャーニーをより深く理解し、顧客エクスペリエンスとビジネスの向上に役立ちます。 Macorva MX は、AI が生成したリソースとすべての従業員のパフォーマンス データを一元的に保存するストレージを使用して、管理プロセスを合理化し、チームのパフォーマンスを向上させるように設計されています。そのプラットフォームはデータを聞いてそこから学習し、企業の目標と文化的価値観を組み込んで、パフォーマンス レビュー、開発計画、OKR、SMART 目標などを自動的に生成します。これらの AI によって生成された機能により、マネージャーは年間 100 時間を超える時間を節約し、情報に基づいた意思決定を可能にし、会社の目標を達成するためのパフォーマンスを向上させます。 Macorva は 80 以上の HRIS および CX プラットフォームとシームレスに統合し、従業員と顧客の情報を自動的に同期することでワークフローを合理化し、データ管理を簡素化します。そのインターフェース全体が複数の言語と完全なローカリゼーションをサポートしています。

米拓建站

mituo.cn

プロフェッショナルなウェブサイト構築には、MiTuo! を使用してください。 Miduo エンタープライズ Web サイト構築システムは 10 台の端末を簡単に同期

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (行動データ プラットフォーム) は、AI、ML、高度な分析アプリケーションで使用できる高品質で粒度の高い行動データを生成、管理、モデル化します。最新のデータ スタックの他のツールと統合すると、Snowplow はさまざまな高度なユースケースを強化し、組織が行動データを使用して重要なビジネス価値を推進できるようにします。 Snowplow の独自のオープンソース アーキテクチャにより、データ チームは、ベンダー ロックインや、データの収集、モデル化、使用方法についての規定されたビューがなくても、データとインフラストラクチャを完全に制御し、所有権を得ることができます。データ チームが大規模な行動データを取得して運用できるように構築された Snowplow 行動データの品質、柔軟性、粒度が当社のテクノロジーを際立たせています。