ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。
1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じように、私たちも無数のソーシャル アプリ、ウェブサイト、ストアを切り替えるのが嫌いです。そのため、すべてのソーシャル チャネル、ライブ チャット、電子商取引の注文を 1 つの共有受信箱から管理できます。
2. 電子商取引の注文を管理 在庫の表示と検索、注文の作成または更新、製品画像の共有、顧客の詳細の表示など、すべて受信トレイから離れることなく実行できます。
3. サポートにかかる時間とリソースを節約するノーコード チャットボットを数分で展開して、サポートにかかる時間を節約し、一般的なクエリに自動応答し、複数の言語での会話を自動化します。
4. チームメイトと共同作業する本格的なチケット発行ツールを入手して、自動的に割り当て、メンバーの再割り当て、定型応答の作成、タグの追加、メモの作成を行い、共有方法で顧客をサポートします。
5. 努力することなく、より良い意思決定を下す = ユーザー、販売、エージェントの効率、顧客評価に関する自動レポートを生成し、チームにとってより良い意思決定を下します。
TLDR: MyAlice は、ソーシャル メディア チャネル、ライブ チャット、チャットボット、店舗在庫、支払いゲートウェイ、モバイル アプリなど、e コマース ビジネスに必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供するため、外出先でも販売とサポートを行うことができます。いつでも。どこでも。 WooCommerce または Shopify ストア、ウェブサイト、モバイル アプリ、および Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram、Line などの人気のソーシャル チャネルと統合します。今すぐ無料アカウントにサインアップするか、Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk から切り替えるための移行支援を受けてください。
Myaliceは、顧客エンゲージメントを強化し、ビジネスプロセスを合理化するために設計された包括的な会話コマースプラットフォームです。マルチチャネルアプローチを提供し、企業がさまざまなプラットフォームで顧客とやり取りできるようになり、販売が増加し、サポートコストが削減されます。このプラットフォームは、注文管理やチャットボットオートメーションなどの機能を統合し、企業が事業を最適化するのに役立つ実用的な分析を提供します。
Myaliceの重要な利点の1つは、リアルタイムの顧客とのやり取りを促進する能力であり、企業が顧客の問い合わせやフィードバックに迅速に対応できるようにすることです。これにより、顧客満足度が向上するだけでなく、会話を実用的な洞察に変えることで、企業が成長の機会を利用するのにも役立ちます。さらに、Myaliceは、顧客関係をより効果的に管理するために企業をサポートし、ユーザーのシームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを確保します。
会話のマーケティングツールを活用することにより、Myaliceは、企業が視聴者とのより強力なつながりを構築し、パーソナライズされたやり取りを通じてエンゲージメントとコンバージョンを推進するのに役立ちます。その機能により、顧客体験と運用効率を向上させようとする企業にとって効果的なソリューションになります。
この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。
ウェブサイト： myalice.ai
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