ソーシャル コマース プラットフォームは、Facebook、Instagram、Twitter などのソーシャル メディア チャネルを活用してオンライン販売を強化します。これらのプラットフォームを使用すると、販売者は、ユーザーが作成したコンテンツ、ショッピング可能な投稿、ライブ ストリーム、紹介、ゲーミフィケーション、および場合によっては拡張現実 (AR) または仮想現実 (VR) テクノロジーを通じて購入者やインフルエンサーと対話し、関与することができます。マーケティング チームはソーシャル コマース ソフトウェアを使用してソーシャル メディア キャンペーンを設計および監督し、プロダクト マネージャーはそれを使用して共有データの正確性とブランド コンプライアンスを確保します。
Vimeo
Vimeoは、広告なしでビデオをホスティング、共有、編集できるプラットフォームで、高解像度のストリーミングを提供します。
ManyChat
ManyChatは、ビジネス向けのチャットオートメーションプラットフォームで、顧客との多チャネルコミュニケーションを管理します。
Rasayel
RasayelはWhatsApp向けのB2B販売プラットフォームで、チームでのメッセージ管理、自動化、CRM統合を提供します。
EasyStore
EasyStoreは、オンラインと実店舗での販売を支援する統合コマースプラットフォームで、商品や注文の管理を一元化します。
Octadesk
Octadeskは、顧客のやり取りを管理し、効率を向上させるためのCRMツールです。自動化機能や分析ツールを提供します。
Storyly
Storylyは、モバイルアプリやウェブサイトにインタラクティブなストーリーを埋め込むためのプラットフォームです。コンテンツの共有やユーザーエンゲージメントを支援します。
Sprinklr
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
Omnichat
Omnichatは、店舗とオンラインをつなぐチャットコマースソリューションを提供し、顧客とのやり取りを効率化します。
DelightChat
DelightChatは、WhatsAppやInstagramなどの複数チャネルで顧客サポートを管理し、マーケティングオートメーションを提供するプラットフォームです。
Skeepers
Skeepersは、ブランドと消費者がつながるためのUGC管理プラットフォームで、インフルエンサーとのコラボレーションを促進します。
Emplifi
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
MyAlice
MyAliceは、複数のチャネルで顧客と対話を行い、注文管理やチャットボットオートメーションを統合した会話コマースプラットフォームです。
Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Tolstoy
Tolstoyは、インタラクティブなビデオを通じて顧客とコミュニケーションを図るためのアプリです。簡単にビデオを作成して統合できます。
Pear Commerce
Pear Commerceは、CPGブランドと小売業者を結びつけ、販売データを基にしたマーケティング支援を行うeコマースプラットフォームです。
Tagshop
Tagshopは製品URLからAIでUGC風のスクリプト付き動画広告を自動生成し、アバター動画や一括バリエーション作成・編集を行えるプラットフォームです。
Bambuser
Bambuserはライブビデオストリーミングプラットフォームで、ブランドがインタラクティブなショッピング体験を提供するのを支援します。
ChatGenie
ChatGenieは、MessengerやGCashなどの非伝統的なeコマースプラットフォームで、企業向けのエンドツーエンドのストア提供を行うアプリです。
Annex Cloud
Annex Cloudは、企業向けのロイヤルティ体験プラットフォームで、顧客データの分析とエンゲージメントを支援します。
LazyChat
LazyChatは、メッセージングアプリを通じて直接販売できるプラットフォームで、在庫管理や顧客サポートなどの機能を提供します。
iAdvize
iAdvizeは、Eコマース向けの会話型プラットフォームで、顧客体験の向上を目的としたツールを提供します。
BIK
BIKはEコマース向けの会話型マーケティングプラットフォームで、チャットボットとCRMを活用してROIの向上を支援します。
MikMak
MikMakは、オンラインでの消費者行動を分析し、マルチチャンネルブランド向けにeコマースの促進を支援するプラットフォームです。
Payemoji
Payemojiは、WhatsApp Businessなどのメッセージアプリを通じて顧客と従業員のやり取りを可能にするサービスです。ITスキル不要で、アプリのダウンロードも不要です。
Taggbox
Taggboxは、ユーザー生成コンテンツを収集・表示するプラットフォームで、企業のブランド可視性やエンゲージメント向上に役立ちます。
ChannelSight
ChannelSightは、eコマースデータを分析し、企業が販売チャネルを最適化し、顧客エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
Dash Hudson
Dash Hudsonは、ブランドがコンテンツを作成、スケジューリング、分析するためのソーシャルメディア管理プラットフォームです。
Sauce Social Commerce
Sauceは、ソーシャルメディアを活用したショッピング体験を提供し、UGCやインフルエンサーを通じて顧客のエンゲージメントを高めます。
SiteVibes
SiteVibesは、小売業者が顧客と動的に関わるためのプラットフォームで、商品レビュー、ロイヤリティプログラム、ユーザー生成コンテンツを管理します。
Miappi
Miappiは、ブランドがユーザー生成コンテンツを収集、キュレーションし、様々なデジタルチャネルで活用できるよう支援するプラットフォームです。
Flowbox
Flowboxは、ブランドがユーザー生成コンテンツを集め、整理、公開するプラットフォームです。顧客との信頼を築き、エンゲージメントと販売を向上させます。
Flaminjoy
Flaminjoyは、インフルエンサーやブランド、出版者がコンテンツから売上を生み出すためのSaaSツールです。
StoreYa
StoreYaは、オンラインストアをFacebookに自動的に導入し、カスタマイズするソーシャルコマースプラットフォームです。
CommentSold
CommentSoldは、リアルタイムのビデオコマースを通じて製品を販売できるプラットフォームで、企業のオンライン販売を簡素化します。
Bazaarvoice
Bazaarvoiceは、ユーザー生成コンテンツを管理し、顧客レビューや写真を活用して企業のオンライン評判を向上させるプラットフォームです。
Nosto
Nostoは、リアルタイムのデータ統合を通じてオンラインショッピングエクスペリエンスを改善するためのツールを提供するプラットフォームです。
Convertway
ConvertwayはShopify向けのSMS・WhatsAppマーケティング自動化アプリで、加入者獲得、ウェルカム／カート回復／ウィンバックの自動化、配信やセグメント管理を行います。
Zupain
Zupainはオンラインストアを作成・管理するプラットフォームで、ビジネスオーナーが簡単に店舗を構築し、SNSやメッセンジャーと統合できます。
Boostiny
Boostinyは、アラビアAdsの携帯マーケティングプラットフォームで、オンライン取引を拡大するためのユーザー獲得とキャンペーン追跡を提供します。