顧客コミュニケーション管理：おすすめのアプリとソフトウェア

ClickSend

ClickSendは、企業向けのSMS、メール、音声メッセージなどを管理する通信プラットフォームです。シンプルで自動化されたソリューションを提供します。

RevenueWell

RevenueWellは、歯科医師が患者とリアルタイムでテキストメッセージを送受信できるコミュニケーションプラットフォームです。

Solutionreach

Solutionreachは、患者とのコミュニケーションを改善し、予約管理を合理化する医療向けプラットフォームです。

Akia

Akiaは、SMSを通じてゲストとのコミュニケーションを自動化し、パーソナライズされた体験を提供するホスピタリティプラットフォームです。

TrueAccord

TrueAccordは機械学習を活用した債務回収プラットフォームで、顧客が好みの通信方法と支払いを選べます。

Appointment Reminder

予定リマインダーアプリは、予約通知を自動化し、顧客とのコミュニケーションを改善します。複数のチャネルでカスタマイズ可能なリマインダーを提供します。

GotPhoto

GotPhotoは、ボリューム写真家向けのワークフロー管理と顧客コミュニケーションを支援するプラットフォームです。

CloudContactAI

CloudContactAIは、AIを活用したビジネス向けのテキストメッセージングサービスで、SMS、MMS、メール、音声による双方向コミュニケーションを提供します。

IgnitePOST

IgnitePOSTは、手書きの郵便を送るサービスで、企業が顧客との関係を深めるのを支援します。ソフトウェアとロボティクスを使用し、リアルな手書き文字を再現します。

Iterable

Iterableは、リアルタイムの顧客データを用いて、複数のチャネルでカスタマイズされたコミュニケーションを実現する顧客コミュニケーションプラットフォームです。

Hatch

Hatchは、顧客とのコミュニケーションを自動化し、効率的にリードを獲得・管理するプラットフォームです。

ContactPigeon

ContactPigeonは、小売業者向けのオムニチャネルマーケティング自動化プラットフォームで、リアルタイムの顧客データを活用し、パーソナライズされたキャンペーンを作成します。

Messangi

Messangiは、SMSやメールなど様々なチャネルを通じて企業と顧客をつなぐマルチチャネルカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。

PostGrid

PostGridは、住所検証、自動化、ダイレクトメール管理を提供するプラットフォームで、顧客のメーラーをリアルタイムで標準化します。

Rasa.io

Rasa.ioは、加入者の興味に基づいてパーソナライズされたニュースレターを自動で配信し、顧客との関係構築を支援します。

Pocketstop

Pocketstopは、RedFlagとM360という通知およびマーケティングソリューションを提供し、重要情報の配信とパーソナライズメッセージングを支援します。

Levitate

Levitateは、小規模企業がクライアントと関係を築き維持するためのマーケティングツールです。個別メールやテキスト送信が可能です。

Dittofeed

Dittofeedは、顧客との交流を自動化するオープンソースのプラットフォームで、メッセージテンプレートやセグメント作成をサポートします。

Fluro

Fluroは、インタラクティブなウェブサイト、SMS送信、大量メール配信などを通じて、自動化されたCRMを提供する教会向けコミュニケーションツールです。

Lob

LOBは、企業がオフラインの顧客コミュニケーションを自動化するためのAPIを提供し、メール運用を効率化するプラットフォームです。

Postalytics

Postalyticsは、CRMから個別化されたダイレクトメールを自動で送信し、配信と応答を分析するソフトウェアです。

Mensagia

Mensagiaは、メール、SMS、音声キャンペーンを通じて顧客と連絡できるプラットフォームです。データベース管理や自動化、ランディングページ作成機能も備えています。

MTarget

MTARGETは、インドネシアのメール配信プラットフォームで、企業が大量かつ個別のメールを送信できるようサポートします。メールサーバーの維持は不要です。

Click2Mail

Click2Mailは、企業が効率的にハガキや手紙などの郵送物を作成・送信できるプラットフォームで、自動化機能も備えています。

Outgage

Outgageは、ダイレクトメールを作成、配信、測定し、オーディエンスのエンゲージメントを向上させるアプリです。

NoteRouter

NoteRouterは、不動産協会・MLS向けのメールとSMSの統合通信プラットフォームです。請求処理やイベント通知、非会費収入の管理を支援し、作業を効率化します。

ContactBird

ContactBirdは、Twitterを通じて自動で新規顧客を獲得するためのアプリです。冷たいDMのアプローチを自動化できます。

Boingnet

Boingnetは、ダイレクトメールマーケティングのプロセスを自動化し、パーソナライズされたキャンペーンを管理・追跡するためのプラットフォームです。

Zixflow

ZixFlowは、RCSメッセージングを通じて顧客とのコミュニケーションを強化するプラットフォームで、ノーコードでメッセージングキャンペーンを実施できます。

SPLICE Software

Splice Softwareは、顧客とのコミュニケーションを自動化し、一貫性のある多チャネルのエンゲージメントを提供するプラットフォームです。

PracticeMojo

PracticeMojoは、自動的に歯科患者へのコミュニケーションを提供し、歯科のアポイントメントリマインダーや再度の連絡を行います。

Intiveo

Intiveoは、患者とのコミュニケーションを自動化するソフトウェアで、予約確認やフィードバックを管理します。医療現場の効率を向上させます。

Fyno

Fynoは、顧客コミュニケーションを統合・管理するためのプラットフォームで、モジュール式の機能とユニバーサルAPIを提供します。

RealMailers

RealMailersは、不動産業者向けのダイレクトメールツールで、デザインや送信をデスクで直接行えるアプリです。無料のアドレスリスト付き。

MHC EngageCX

MHC EngageCXは、顧客とのコミュニケーションを自動化・パーソナライズし、マルチチャネルで効率的に管理するソフトウェアです。

Upaknee

Upakneeは、電子メールとSMS通信を管理するプラットフォームで、ニュースレターやキャンペーンの作成を支援します。

Cordial

Cordialは、企業がパーソナライズされた顧客コミュニケーションを自動化し、効果的なマーケティング戦略を実施するためのプラットフォームです。

Jellyreach

Jellyreachは、メールとSMSのマーケティング自動化ソフトウェアで、連絡先の好みに沿ったメッセージを自動的に送信します。

Gamooga

Gamoogaは、メール、ウェブ、モバイル、ソーシャル、ディスプレイなどのチャネルを通じて、eビジネスが顧客にパーソナライズされたアクションを提供するマーケティングオートメーションソリューションです。

Thanks.io

Thanks.ioは自動的なダイレクトメールを通じて、リピート販売、レビュー、紹介を増やすためのアプリです。

Hana Newsletters

Hanaは、ニュースレター作成と文書整理のためのAIツールです。文書の検索や管理が簡単に行えます。

BayEngage

BayEngageは、eコマース向けのメールとSMSマーケティングツールで、顧客との効果的なコミュニケーションを促進します。

Acqueon

Acqueonは、AIを活用した収益実行プラットフォームで、B2C企業のアウトバウンドコミュニケーションを自動化し、販売パフォーマンスを向上させます。

BriefYourMarket

BriefYourMarketは、メール、SMS、ダイレクトメールなどを通じてマーケティングコミュニケーションを統合管理するアプリです。

Kurtosys US

Kurtosys USアプリは、金融データの管理・配布を支援し、文書作成やデータ分析機能を提供するプラットフォームです。

PostcardMania

ポストカードマニアは、ポストカードのデザイン・印刷・宛先リスト取得・郵送を一元管理し、ランディングページ・Webサイト・メール配信・PPC連携、配達追跡やレポート機能を提供するアプリです。

Relay Network

リレーネットワークは、顧客との関係を深めるためのB2Cエンゲージメントプラットフォームで、安全でパーソナライズされたコミュニケーションを提供します。

MailMetrics

MailMetricsは、顧客コミュニケーションのデジタル管理を支援し、法令順守を確保するための包括的なソリューションを提供します。

Messagepoint

メッセージポイントは、顧客コミュニケーションを自動化・管理するソフトウェアで、非技術的ユーザー向けに簡素化された機能を提供します。

Notify Customers

Notifyは、顧客にテキストメッセージを送信できるアプリで、Squareなどのシステムと連携し、顧客ディレクトリを同期します。

optilyz

optilyzアプリは、ダイレクトメールの自動化を通じて、手紙、セルフメーラー、はがきをクロスチャネルマーケティングに統合します。

Sendsay

顧客データを統合・分析し、メール、SMS、プッシュ通知、Telegram、VKでの配信、顧客セグメント化、メッセージ自動化、効果測定を行うマーケティングサービス。

Audun

Audunは、AIと人間の専門家を組み合わせ、未払い請求の通知、支払い能力の確認、支払い計画の提案、債権回収を支援するプラットフォームです。

자버 Jober

자버（Jober）は、カカオトークやSMS、メールで電子契約・同意書・通知などを配信し、電子署名、従業員・フリーランサー情報、対応状況、文書記録を一元管理するサービスです。

DIGINTRA Teleservices

企業向けに、SMS・音声・メール・WhatsApp通知を送信・管理する通信プラットフォームです。OTP、アラート、予約通知、キャンペーンに対応し、API連携や配信状況の確認ができます。

MetaReach

MetaReachは、SMS、WhatsApp、RCS、メール、音声などを使った顧客連絡、マーケティングキャンペーン、通知、分析、API連携を一元管理するプラットフォームです。

PushOwl

Shopify向けのWebプッシュ通知、メール、SMS、WhatsApp配信アプリ。カート回収や再入荷通知、顧客セグメント、自動化、効果測定に対応します。

EinfachBrief

EinfachBriefは、PDFで手紙をアップロードし、印刷・封入・郵送またはEブリーフ送信を依頼できる企業向けのオンライン送信サービスです。

Solera Marketing Engine

自動車販売店向けに、顧客や車両の所有データをもとに、メール、広告、リターゲティングなどの販促施策を一元管理できるマーケティングソフトです。

Stannp.com

Stannp.comは、企業向けにパーソナライズしたはがきや手紙を自動で印刷・郵送できるダイレクトメール配信サービスです。