Messagepoint

メッセージポイントは、複雑な顧客コミュニケーションの作成、最適化、および管理のプロセスを簡素化および自動化するために設計された顧客コミュニケーション管理プラットフォームです。 AIを搭載したコンテンツインテリジェンスを活用して、非技術的なユーザーがさまざまなプラットフォームやチャネルで高度にパーソナライズされたコミュニケーションを作成できるようにします。

メッセージポイントの主な機能には、顧客コミュニケーションを効率的に移行、最適化、管理する機能が含まれます。このプラットフォームは、ノーコードコンテンツオーサリング環境をサポートし、ユーザーが広範な技術的専門知識を必要とせずにコンテンツの作成に集中できるようにします。さらに、メッセージポイントのAI機能により、複数の言語への迅速な翻訳が可能になり、コミュニケーションが多様な視聴者に正確かつ一貫して配信されるようにします。

メッセージポイントの革新的なソリューションは、ヘルスケアなど、正確でタイムリーなコミュニケーションを必要とする業界にとって特に有益です。たとえば、そのヘルスケアタッチポイント交換は、規制されたドキュメントと通信の準備を合理化し、正確性を向上させながら翻訳ワークロードとコストを削減します。これにより、顧客エンゲージメントとコミュニケーション戦略を改善しようとする組織にとって効果的なツールになります。