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Mac、Windows (PC) 用デスクトップアプリ
MHC EngageCX を macOS および Windows 用の WebCatalog Desktop で、専用の気が散らないウィンドウで使用できます。アプリの切り替えが速くなり、マルチタスクもよりスムーズになって仕事の効率が向上します。複数のブラウザーを使わなくても、簡単に複数アカウントを管理・切り替えできます。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
MHC Engagecxは、組織が顧客との対話方法を強化するために設計された包括的な顧客コミュニケーション管理ソリューションです。多様な顧客の好みやニーズに応えるパーソナライズされたオムニチャネルエクスペリエンスを作成するための堅牢なプラットフォームを提供します。自動化とAI駆動型のテクノロジーを活用することにより、Engagecxは企業がコミュニケーションプロセスを合理化し、さまざまなタッチポイントにわたってタイムリーで関連する相互作用を確保するのに役立ちます。
MHC Engagecxの主要な機能には、日常的な通信を自動化し、高度なチャットボットと仮想アシスタントを通じてリアルタイムサポートを提供する機能が含まれ、顧客の行動をよりよく理解するための予測分析を提供します。このプラットフォームは、従来の印刷やデジタルメディアから、拡張や仮想現実などのより革新的な技術まで、幅広い通信チャネルをサポートしています。これにより、企業は視聴者と共鳴する一貫した高品質のコンテンツを提供し、より強力な顧客関係と忠誠心を促進することができます。
AIを搭載したツールを統合することにより、EngageCXは、企業が顧客のやり取りをパーソナライズし、応答時間を改善し、全体的な顧客満足度を高めることができます。また、データのセキュリティとプライバシーを強調し、潜在的な違反に対して顧客情報が保護されるようにします。 Engagecxは、柔軟でスケーラブルなアーキテクチャを備えており、顧客コミュニケーション戦略を近代化し、今日のペースの速いデジタルランドスケープで競争力を維持しようとする組織に適しています。
ウェブサイト： mhcautomation.com
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