Konnect Insights

Konnect Insights は、ブランド向けの統合カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。これは、ソーシャル リスニング、オンライン レピュテーション、ソーシャル CRM、ソーシャル アナリティクス、出版、アンケート、BI ツール、危機管理を組み合わせたオムニチャネル製品であり、すべての顧客タッチポイント (ソーシャル メディア、ウェブ、物理的) にわたるカスタマー ケアとマーケティングを統合します。ストア、チャットボット、SMS、ニュース、コールセンター、メッセージングなど）、あなたのブランドのために Konnect Insights は、データ サイエンス、マーケティング、分析、顧客エクスペリエンスを統合し、ブランドの真のイメージと投影を保証する包括的なプラットフォームです。約5年にわたって市場に投入されており、航空、銀行、金融サービス、食品・飲料、フィンテック、IT、不動産、旅行・観光などの業界の500以上の主要ブランドにとって信頼できる頼りになるソリューションです。 APAC、LATAM、中東、北米にわたる日用消費財、小売、電子商取引、メディア、マーケティングなど。 ビッグデータ、AI、ML、NLP の原則に基づいて、長年の専門知識とベストプラクティスに基づいて構築されており、あらゆる業界に対応しながら、ブランドが独自の要件に合わせて柔軟に調整でき、マーケティングと顧客サービスの取り組みを確実に行うことができます。ビッグデータの力を活用しながら、一流のサービスを提供できます。