ページ 6 - 代替案 - Intercom

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai は、生成的な AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームを通じて、企業が記憶に残る顧客との会話を作成できるようにします。私たちのビジョンは、比類のない効率を実現し、運用コストを大幅に削減する、完全に自律的な顧客サポートの未来に向けて推進することです。 サンマテオに本社を置くYellow.aiは、ソニー、ドミノ・ピザ、ヒュンダイ、フェレルガス、ウェイスト・コネクションズ、ランスタッド、チケット・コム、ルル・グループ・インターナショナル、アラビア・ラジオ・ネットワーク、パパ・ジョンズ、ヒュンダイ、フォルクスワーゲン、ITC Ltd、OYOを含む1000社以上の企業にサ...

Vowel

vowel.com

Vowel は、AI を活用したビデオ会議およびミーティング ツールです。 Vowel は、AI を活用した会議の概要を利用して、すべての会議をより包括的で価値あるものにし、シンプル、安全、信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。会議の主催、録音、文字起こし、クリップ、検索、共有 - アドオンは必要ありません。主な機能: - AI を活用した会議の概要、電話を切るとすぐに利用可能 - AI を活用したアクション アイテム (リアルタイムで提案) - MeetingGPT、AI を活用した会議の Q&A - Catch Me Up 会議の要約 - 楽しいビデオ会議を開催- 無料プランでも、ワン...

Kustomer

kustomer.com

Kustomer は、カスタマー サービスの全過程を通じてエクスペリエンスを最適化することで、大量のサポートを管理するために構築された、この種では初のカスタマー サービス CRM プラットフォームです。 Kustomer は、セルフサービスによるやり取りの 40% の自動化、インテリジェントなルーティングによるファースト コンタクト解決、顧客とエージェント間のオムニチャネル エクスペリエンスの推進により、ブランドがあらゆるデジタル チャネルでの会話を迅速に解決できるよう支援します。当社のオープン CRM プラットフォームは、真実の単一記録として機能し、データを管理およびコンテキスト化してビジネ...

Build Chatbot

buildchatbot.ai

Build Chatbot は、企業や個人が数分で独自の AI チャットボットを作成できる使いやすいチャットボット ビルダーです。 PDF、CSV、DOCX ファイル、URL、さらにはオーディオやビデオなどのさまざまなファイル タイプから詳細情報を取得できます。 個人データを使用してボットを自動的にトレーニングできます。 Build Chatbot の真の特徴は、さまざまなファイル形式だけでなく、オーディオおよびビデオ コンテンツからも情報を抽出できる独自の機能です。 Build Chatbot の最も優れている点は、人間のような方法で顧客のクエリを処理できることです。このユニークな機能に...

Chatbot Builder AI

chatbotbuilder.ai

ChatBotBuilder.ai は、ユーザーがさまざまなビジネス アプリケーション向けにカスタム AI チャットボットや生成 AI モデル (GPT) を作成および展開できるようにする包括的なプラットフォームです。 プラットフォームの主な特徴と機能は次のとおりです。 * 使いやすさ: Web サイトでは、ChatBotBuilder.ai が広範な技術的専門知識を必要とせずに「カスタム チャットボットと GPT を構築するための最も速くて簡単な方法」であると強調しています。 * 柔軟な統合: このプラットフォームは何千ものアプリとの統合をサポートしており、ユーザーがツールやチームを接続し...

Anakin.ai

anakin.ai

Anakin.ai は、ユーザーがタスクの自動化、コンテンツの生成、質問への回答などを行うカスタマイズされた AI アプリケーションを作成できるノーコード AI アプリ ビルダーです。これには、テキスト生成、チャットボット、画像生成、ワークフロー管理、バッチ処理などのさまざまなユースケースに対応する、事前に構築された何千もの AI アプリが含まれています。このプラットフォームには、ユーザーが独自のデータに基づいてチャットボットをトレーニングできるようにする Train ChatGPT 機能や、複雑な課題を自動的に解決する AI アシスタントを作成する Auto Agent ビルダーも含まれてい...

Olark

olark.com

Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。

Kindly

kindly.ai

サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入...

Warmly

warmly.ai

収益チームが市場の機会をより早く発見できるよう、温かくサポートします。より速く進めてください。そして四半期ごとにパイプラインの目標を達成します。当社の AI Warm Leads プラットフォームは、Web サイト、アウトバウンド、CRM 全体にわたる購買意向のシグナルを監視することで、パイプラインを照らします。そして、温かく魅力的な方法でそのパイプラインを閉じるお手伝いをします。さらに、当社の無料販売ツールスイートは、カレンダーや受賞歴のある Essential Zoom アプリを使用した Zoom 上で、チームが見込み客や顧客とより良くつながるのに役立ちます。

Landbot

landbot.io

Landbot.io は、企業がエンドツーエンドでスムーズな会話エクスペリエンスを構築できるようにするノーコードのチャットボット プラットフォームです。 Landbot は会話を収益性の高い結果に変え、マーケティング、運用、カスタマー サービスのチームの効率を 3 倍にし、運用コストを 30% 以上削減するのに役立ちます。 WhatsApp、Web、Messenger のいずれの場合でも、誰でも自動化されたチャットボット フローを作成して、顧客との関わりを深め、コンバージョン率を高めることができます。 Landbot はまた、GPT と AI の最近の進歩を活用して、Landbot のノーコー...

Emplifi

emplifi.io

Emplifi は、マーケティング、ケア、コマースを統合し、企業が顧客体験のギャップを埋めることを支援するために構築された、主要な統合 CX プラットフォームです。 Emplifi は、20 年以上の業界専門知識を備えたグローバル企業であり、デルタ航空、サムスン、フォード モーター カンパニーなどの 20,000 以上のブランドが顧客にカスタマー ジャーニーのあらゆるタッチポイントで優れたエクスペリエンスを提供できるよう支援しています。 Emplifi のソーシャル マーケティング クラウドを使用すると、ブランドはソーシャル メディアの動的な世界に関連付け、コミュニケーション、構築し、適応す...

Chatra

chatra.io

大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze は、Web サイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージング プラットフォームです。 Re:amaze を使用すると、ライブ チャット、電子メール、ソーシャル メディア、モバイル SMS/MMS、VOIP、FAQ ナレッジ ベースを通じて優れた顧客サポートを提供できます。あらゆる形態や規模の企業も、Re:amaze キュー (オンライン顧客に自動的にメッセージを送信する方法)、Re:amaze チャットボット、Re:amaze ライブ ダッシュボード (オンライン顧客を監視する方法) などの機能を使用して、販売とマーケティングの自動化に Re:ama...

Nucleus

nucleusapp.io

職場のコミュニケーションを統合しましょう。会議、メッセージング、タスク、メモ、ドキュメントのための単一プラットフォーム。集中力と生産性を向上させるように設計されています。

Trillian

trillian.im

Trillian は、人々、ビジネス、医療向けの最新で安全なインスタント メッセージングです。Trillian は 20 年以上にわたり、人々のつながりを維持できるよう支援してきました。現在の Trillian は、医療専門家やあらゆる規模の企業に安全な (HIPAA 準拠の) メッセージングを提供します。弊社のルーツに忠実に、無料のインスタント メッセージングをお探しの場合でも、お手伝いいたします。

OnceHub

oncehub.com

OnceHub は、顧客の好みにリアルタイムで適応する予約スケジュールとデジタル エンゲージメント ソリューションを使用して、規模の大小を問わず組織が販売を迅速化し、サービス提供を合理化できるように支援します。 以前は ScheduleOnce として知られていた当社は、オンライン予約とカレ​​ンダー作成のフロントランナーとして広く知られていますが、当社のサービスはそれをはるかに超えて、最大限の効率と規制のもとで見込み客を獲得、認定、エンゲージメント、変換するように設計された市場をリードする一連のツールにまで及びます。準拠したセキュリティ。 あらゆる業界のフリーランサー、オーナーオペレ...

Messagely

messagely.com

Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。

Fleep

fleep.io

Fleep メッセンジャーを使用すると、チーム チャット、プロジェクト コミュニケーション、1 対 1 の会話など、組織内および組織間のコミュニケーションが可能になります。

Sendbird

sendbird.com

Sendbird は、会話が顧客関係構築の中心であると信じています。そのため、私たちはチャット、音声、ビデオにわたるモバイル アプリ向けの世界で最も実績のある会話プラットフォームを構築しました。 Virgin Mobile、Hinge、Paytm などの業界リーダーは Sendbird を使用して、毎月数億人のユーザーのトランザクションとロイヤルティの増加を推進しています。実際、Sendbird は 3 億人を超える月間アクティブ ユーザーのアプリ内会話を強化し、1,200 の世界中の顧客に月間 70 億以上のメッセージを送信しています。 Sendbird の動作デモはこちら: https:/...

Customerly

customerly.io

顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。

DeftGPT

deftgpt.com

DeftGPT を使用すると、次のことが可能になります。 * コンテンツ作成の簡素化: DeftGPT を使用すると、質問し、即座に回答を得て、AI とインタラクティブな会話を行うことができます。 GPT-4、gpt-3.5-turbo、Anthropic の Claude、その他のさまざまなボットに即座にアクセスできるようになります。 * チーム管理: DeftGPT を使用すると、組織アカウントに無制限のメンバーを招待できるため、管理と請求が簡素化されます。これにより、コストを節約しながら、全体的な生産性が向上します。さらに、当社のプランでは、請求を 1 つのアカウントに統合してさらに...

Bonzo

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Bonzo は、アドバイザーや中小企業向けのフルスイートのマーケティング自動化および CRM オプションです。私たちは、オムニチャネルとソーシャルメディアのアウトリーチにより、CRM に「関係」を戻します。テキスト、ビデオ、通話、電子メール、ソーシャル - すべてを Bonzo で行います。

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI は、企業が顧客とやり取りする方法を変革するために設計された、最先端の生成 AI チャットボット プラットフォームです。当社のプラットフォームは、自然で人間のような会話を実現することに優れ、ユーザーに比類のないエクスペリエンスを提供し、販売と顧客満足度を新たな高みに引き上げます。 Orimon AI の中心となるのは、会話コマースをシームレスに実行する機能です。 Shopify、WooCommerce と統合する場合でも、カスタム製品シートを利用する場合でも、当社のチャットボットは熟練した販売員のように顧客と関わります。彼らはクエリに応答し、製品を推奨し、販売を成立させ、実...

re:tune

retune.so

re:tune は、コーディングを必要とせずに AI アプリケーションを構築するために設計された包括的なプラットフォームです。このプラットフォームは、顧客サポートから販売まで、ビジネスのさまざまな側面を最適化するカスタム AI アプリケーションの作成を容易にします。 その主な機能には、オーダーメイドのチャットボットの作成と、Web サイトで生成されたデータからパーソナライズされた顧客情報に至るまで、考えられるあらゆるデータ ソースを使用したチャットボットのトレーニングが含まれます。 さらに、re:tune はさまざまな既存ツールに統合して、AI 機能で機能を強化できます。そのプラットフォー...

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat は AI チャットボット ビルダーです。サイトリンクをアップロードすることで、独自のカスタム GPT チャットボットを作成できます。チャットボットはサイトリンクに関するあらゆる質問に答えます。 ナレッジ ベースへのリンクを共有して、3 分で AI チャットボットを構築します。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...

Rake

rake.ai

Rake には、Web サイト訪問者を惹きつけるためのチャット ウィジェットが含まれています - ダイレクト メッセージによるチーム コミュニケーション機能、チャネル会話 - さまざまなプラットフォームでのオムニチャネル チャット接続 - Web サイト訪問者による Google Analytics のライブ シンプル バージョンの監視 - 会話フォローアップのためのタスク管理

Creatio

creatio.com

Creatio (旧称 bpm'online) は、プロセス管理および CRM (顧客関係管理) のためのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) ローコード ソリューションです。 2020 年の時点で、Creatio ソリューション スタックは、Studio Creatio (ローコード プラットフォーム)、Sales Creatio (セールス フォース オートメーション ソフトウェア)、Marketing Creatio (マーケティング オートメーション ツール)、Service Creatio (ヘルプ デスク ソフトウェア) で構成されていました。

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones は、企業に代わって電話に応答する AI 電話エージェントを企業に提供するため、顧客からの電話を見逃すことはありません。エージェントは、顧客のフォローアップ、潜在顧客との連絡の維持、自動操縦でコールド コールを行うためのアウトバウンド コールを実行することもできます。

Chaport

chaport.com

Chaport は、マルチチャネルのライブ チャット、チャットボット、ナレッジ ベースなどを提供するオールインワンのメッセージング プラットフォームです。 Web サイト訪問者と関わり、より質の高いリードを獲得し、売上を伸ばし、顧客サービスを向上させる簡単な方法を提供することで、企業の成長と繁栄を支援します。現在、Chaport は世界中で 30,000 を超えるチームで使用されています。 なぜシャポートなのか？ Chaport は、Web サイト訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立つ一連の強力な機能を提供します。それでも、ユーザーフレンドリーなままで、顧客とのコミュニケーションを友人とチャッ...