代替案 - Facebook Business Inbox

BirdEye

Birdeyeは、企業が評判を管理し、顧客とのやり取りを最適化するためのデジタルプラットフォームです。

Sprout Social

Sprout Socialは、ソーシャルメディアの管理と分析を提供するプラットフォームで、複数のネットワークを通じてコンテンツを効率的に管理します。

Sprinklr

Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。

Statusbrew

Statusbrewは、複数のソーシャルメディアチャンネルを一元管理し、チームでのコラボレーションを支援するソーシャルメディア管理プラットフォームです。

Brandwatch Social Media Management

Brandwatchソーシャルメディアマネジメントは、複数のチャネルでのソーシャルメディア運用を統合し、分析や顧客データ管理を支援します。

TapTalk.io

TapTalk.ioは、WhatsAppやLINE等の複数メッセージチャネルを一つのダッシュボードで統合し、販売・マーケティング・顧客対応をAI自動化で管理するプラットフォーム。

Inflowave

Inflowaveは、コーチ・代理店向けのInstagram用CRMです。DM・コメントの自動化、リード発見、会話のチーム割当て・履歴管理、成果指標の追跡を行います。

Zendesk

Zendeskは、複数のチャネルにわたるカスタマーサービスを効率的に管理し、AIや自動化を活用した包括的なプラットフォームです。

NapoleonCat

NapoleonCatは、複数のソーシャルメディアを管理、分析、自動化するための総合的なプラットフォームです。

Chatwoot

Chatwootは、オープンソースのカスタマーサポートソリューションで、複数のチャネルから顧客とやり取りを管理できます。

Locobuzz

Locobuzzはソーシャルメディアの分析とエンゲージメントを提供し、ブランドの評判管理やキャンペーン分析を支援するプラットフォームです。

BrandBastion

BrandBastion Liteは、ソーシャルメディアの会話を監視・管理するためのAIプラットフォームです。コメントの分析や不適切な内容の検出が可能です。

Buffer

Bufferは、ソーシャルメディアの投稿をスケジュール、計画、分析するための管理ツールです。複数のプラットフォームをサポートしています。

SocialEcho

SocialEchoはFacebook・Instagram・TikTok・X・YouTube・LinkedIn・Telegram等の複数SNSを一括管理し、投稿スケジュール、返信・DM自動化、統合受信箱、感情解析や分析を行います。

FRIDAI

FRIDAIは、AIによる顧客対応、コメント返信、予約受付、SNS投稿管理、知識ベース作成、見込み客の管理を一元化する業務支援アプリです。

Brandwise AI

Brandwise AIは、ソーシャルメディアのコメントやメッセージを一元管理し、AIで自動モデレートを行い、適切な返信を生成するプラットフォームです。

MySampark

MySampark は、Instagram と Facebook のコメントやDMを自動返信し、製品リンクの送信やリード獲得、投稿管理、分析を行うソーシャルメディア自動化ツールです。

Front

Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。

RepliBee

RepliBeeは複数のSNSを一元管理し、コメントやDMの自動応答・管理、通知設定で対応漏れを防ぐツールです。

Alendei

Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。

Abitmes

Abitmesは、ファンページのコメントやメッセージを管理し、顧客とのチャットを効率的に行うアプリです。複数のファンページを一画面で管理できます。

Konnect Insights

Konnect Insightsは、複数のチャネルで顧客体験を管理するプラットフォームで、ソーシャルリスニングや分析機能を提供します。

DuckHub AI

DuckHub AIは中小事業者のWhatsApp・Facebook・Instagramの問い合わせに自動で応答・管理し、対応にかかる時間を削減するアプリです。

Yobi

Yobiは、すべての顧客との会話を一つの受信箱に集約し、チームと共有できるアプリです。各種プラットフォームと連携しています。

Helpwise

Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。

Callbell

Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。

X Pro

X Proは、X（旧Twitter）アカウント管理のためのソーシャルメディアダッシュボードアプリです。複数のツイートやプロフィールを管理できます。

SleekFlow

SleekFlowは、顧客エンゲージメントを向上させるAI搭載のオムニチャネル会話プラットフォームで、複数のメッセージングサービスと統合されています。

Corporate Social

Corporate Socialは散逸する投稿を帰属が明確な構造化された共同知見に変え、専門家が共創・検索できる知識を企業が自社サイトに蓄積して長期資産化します。

Spotler Engage

Spotler Engageは、顧客とのやり取りを管理し、コミュニケーションを効率化するウェブケアとマーケティングツールです。