ページ 4 - 代替案 - CustomerGauge
WorkStep
workstep.com
雇用主向け: WorkStep のソフトウェアは、企業がサプライ チェーン全体で最前線の従業員を雇用し、維持するのに役立ちます。求職者向け: ものを作り、配達し、積み込み、修理し、物事を成し遂げる人々のための求人ネットワーク。雇用してください。新しいスキルを学びましょう。キャリアを築きましょう。
Affilae
affilae.com
Affillae は、広告主、ネットワーク、購入者が専用の安全なアフィリエイト ネットワークを作成できるようにするアフィリエイト プラットフォームです。
Friendbuy
friendbuy.com
高成長ブランドは、Friendbuy を利用してすべての顧客からより多くの利益を得ることができます。クラス最高の紹介およびロイヤルティ プログラムにより、ブランドは紹介を通じて売上の少なくとも 5 ～ 10% を達成でき、生涯価値は 4 倍向上します。 Friendbuy は、Casper、AWAY、Dollar Shave Club などの DTC ブランドだけでなく、Walmart、Disney、Nestle などのフォーチュン 100 にランクされている企業とも提携しています。さらに、Friendbuy は技術スタックとシームレスに統合されるため、紹介やロイヤルティをカスタマー ジャーニ...
Webeyez
webeyez.com
Webeyez は、オンライン企業が漏洩ファネルを即座に修正し、収益を拡大するために使用する秘密兵器です。このプラットフォームは、オンサイトの消費者行動のあらゆる段階を明らかにし、機械学習を使用して隠れた摩擦点を表面化し、優先順位を付けます。これにより、収益リーダーに、コンバージョンの低下や収益損失を引き起こす問題を即座に特定するための熱追跡ミサイルを提供します。 • オンライン コンバージョンに影響を与える重大な問題を特定 (リアルタイム) • 早急な対応が必要な項目に優先順位を付ける (収益損失と影響を受けるユーザーに基づいて) • Webeyez のデータベースの洞察を使用して迅速に実行...
Quantum Metric
quantummetric.com
迅速な導入により、当社のプラットフォームは、Web、ネイティブ アプリ、キオスクで顧客が体験するすべての情報を取り込み、視覚化します。すべての顧客とのやり取りの影響は自動的に定量化され、すべての顧客セッションを再現できます。そして最も重要なことは、すべてのチームが単一バージョンの真実に基づいて作業できることです。アラスカ航空、ルルレモン、レノボ、ウェスタンユニオンなどの大手ブランドが飛躍的な飛躍を遂げた理由はここにあります。
Ambassador
getambassador.com
アンバサダーは、マーケティング担当者が口コミの力を活用して顧客、紹介、収益を増加できるように支援します。マーケター向けのソフトウェアは紹介マーケティングを簡素化し、顧客、アフィリエイト、インフルエンサー、パートナーの登録、追跡、報酬の付与、管理のプロセスを自動化します。世界中の消費者ブランドや B2B 企業は、Ambassador の先駆的なソフトウェアを使用して、紹介マーケティング プログラム、パートナーおよびアフィリエイト プログラム、インフルエンサー キャンペーンを迅速に導入、拡張、最適化しています。
SaaSquatch
saasquatch.com
SaaSquatch は、モバイルアプリや Web アプリの内外を問わず、どこにいても顧客を引き付ける、洗練された紹介およびロイヤルティ マーケティング ソフトウェアです。世界で最も革新的で有名なブランドの一部は、支持者に報酬を与え、忠実なコミュニティを構築し、収益の成長を加速するために SaaSquatch を使用しています。 SaaSquatch は、最先端のロイヤルティおよび紹介プログラムにも対応できる柔軟性を備えているため、選択したあらゆる行動に対して支持者に報酬を与えることができ、紹介を通じて支持者が顧客ベースの拡大を支援できるようになります。当社の報酬エンジンを使用すると、独自の獲...
featureOS
featureos.app
featureOS は、AI アシスタント KAL を活用して、ユーザーのフィードバックを集約、分析し、それに基づいて行動する方法を変革し、分散したデータを実用的な洞察に変えます。 🦸🏻♂️ featureOS は、フィードバック ボードや Intercom チャット、Zendesk チケットなどの他の多くのソースから洞察を収集し、詳細な製品ロードマップを作成し、リリース ノートで更新情報を伝達するのに役立ちます。高度な検索とフィルターを使用すると、フィードバックを簡単に整理できます。 Jira などのツールとのシームレスな統合により、featureOS は進捗状況を追跡し、プロジェク...
PreSkale
preskale.com
PreSkale は、PreSales が CRM および製品エコシステムと統合して、評価エクスペリエンスを合理化し、製品市場の洞察を追跡して、影響力のある技術的勝利を実現するのに役立ちます。 1/ 製品、販売、顧客と同期して作業し、成功するプラクティスを特定する 2/ 取り組み、成功するソリューション、重要な製品ギャップを追跡して、再現可能な技術的勝利を推進する 3/ 最適な割り当てを採用して、リソース割り当てを最大化し、プリセールスのパフォーマンスを向上させる 4 / コホート全体での製品採用を分析し、収益を製品ロードマップにマッピングする 5/ プリセールスの影響力を利用して取引速度に関...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter は、独自のデータ モデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマー サクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現を皮切りに、IC、マネージャー、経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。 。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、堅牢...
Kapta
kapta.com
Kapta は、解約を減らし、内部成長を促進する主要なアカウント管理ソフトウェアです。 Kapta のソフトウェアと KAM プロセスを使用すると、アカウント管理およびカスタマー サクセスのリーダーは、顧客に関する 3 つの重要な質問に答えることができます。1) どの顧客が健全で、どの顧客がリスクにさらされているか? 2) 各戦略アカウントに実行可能で説明責任のある計画 (成長計画、貯蓄計画、閉鎖計画) が定められていますか? 3) 価値をどのように測定し、顧客に伝えるか?
Coho AI
coho.ai
Coho は、販売モデルに関係なく、企業が製品主導の成長企業になることを可能にする、次世代の顧客収益最適化プラットフォームを構築しています。 Coho は、製品、販売、顧客の成功データを組み合わせることで、既存顧客からの収益を最大化するのに役立ちます。データから得られた洞察を利用して、セルフサービスの動作を自動化し、ハイタッチのアップセルおよびクロスセルの機会に焦点を当て、チャーンを削減することができます。
Reditus
getreditus.com
Reditus は、B2B SaaS 企業向けのアフィリエイト管理ツールです。これは、企業がマーケットプレイスを通じて新しい関連会社を採用し、独自のネットワークの外で成長するのに役立ちます。彼らの USP は、クリーンな UI、ライブ チャット サポート、そして顧客フィードバックの取り入れ方です。この会社は、前任のカスタマー サクセス責任者によって設立されており、ビジネスの進め方が明確です。彼らは人々が自分たちの製品から価値を得ることを間違いなく望んでおり、それを達成するのに役立ちます。彼らは無料プランを提供しており、プレミアムパッケージを購入すると、価格設定の方法に基づいて非常に迅速にROI...
Usermaven
usermaven.com
Usermaven は、マーケティング担当者、製品チーム、代理店向けのコード不要のプライバシーに配慮した分析ツールです。ウェブサイト分析、製品分析、ファネル、ジャーニー、アトリビューション、および各ユーザーの個別のジャーニーを表示する連絡先ハブと呼ばれるミニ CRM が備わっています。 Usermaven は、チームがビジネスを成長させるために、より適切なデータ主導の意思決定を行えるよう支援します。推測に別れを告げ、成功にこんにちは。
Sleekplan
sleekplan.com
ユーザーのフィードバックの力を解き放ちます。 Sleekplan は、あらゆる規模の企業がフィードバック ループ全体をエンドツーエンドでカバーできるようにするオールインワンの顧客フィードバック ソリューションです。したがって、顧客フィードバック ツールの世界で現在利用可能なものを改善することが当社の使命です。 Sleekplan は、アプリ内とスタンドアロンの両方で、フィードバックや提案を追跡するだけでなく、新機能の優先順位を付け、最近の更新や発表について顧客に通知するために使用されます。 Sleekplan は、あらゆる規模の企業が、フィードバックの収集やアイデアの議論から、新機能の優...
Macorva
macorva.com
Macorva の AI を活用したプラットフォームは、企業がパフォーマンス管理、フィードバック、顧客満足度を処理する方法に革命をもたらしています。そのソリューションは、スムーズなフィードバック、高度な分析、人工知能を統合し、組織がエクスペリエンス データを最大限に活用できるように、洞察を対象を絞ったリソースと対応計画に変換します。 データに行き詰まるのではなく、Radiant AI を使用して時間を解放し、影響力のある変化を生み出すアクションに集中します。すべての従業員とマネージャーを実証済みの次のステップに結びつけることから、フィードバック ループを閉じて成果を向上させることに至るまで、...
Bombora
bombora.com
Bombora のサービスは、どの企業が現在どのようなテーマを研究しているのか、そしてその取り組みの強度を特定します。これらのシグナルにスコアを付けて、営業チームとマーケティング チームがターゲット アカウントに優先順位を付け、ターゲット アカウントとの会話をカスタマイズし、マーケティング活動を最適化できるようにします。 Bombora は、従業員 100 人以上の組織に最大の価値を提供します。
Retently
retently.com
Retently は、カスタマー エクスペリエンス管理業界のリーダーです。これは、カスタマー エクスペリエンス チームと製品チームの両方が顧客をより深く理解し、フィードバックに基づいたアクションを実行するのに役立ちます。 * 顧客フィードバック: 簡単にパーソナライズできる迅速なアンケートにより、カスタマー ジャーニーの任意の時点ですべての顧客からフィードバックを自動的に収集します。アンケートは、平均よりも高い応答率を生み出すパーソナライズされた会話として表示されます。 * 顧客維持: リスクのあるアカウントへのフォローアップ メッセージを自動化するか、内部通知を設定して、適切なチームに通知が...
Yabble
yabble.com
Yabble は即座に洞察を作成するため、即座に行動を起こすことができます。世界初の ChatGPT プラグインから、データを即座にカウント、要約し、チャットする一連のツールまで – Yabble は、時間を節約する独自の AI 製品で洞察とテキスト分析に革命を起こす、この種では初の最先端のテクノロジー企業です。 、生産性を向上させ、ビジネスの成長を促進します。革新的な自動化された AI 製品に基づいて構築されたこの種初のプラットフォームにより、ブランドが非構造化テキスト データをあらゆる角度から探索し、顧客理解を深め、成長とイノベーションを促進する革新的な洞察を生成できるよう支援します。 Y...
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally の ReOps プラットフォームを使用すると、チームはユーザーと安全かつ大規模に会話できるようになります。 Rally UXR は、リサーチ チームと製品チームがユーザーを直接採用、管理、およびリサーチを実施できるようにするユーザー リサーチ CRM です。
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters は、採用担当者と人材派遣会社向けに特別に設計された唯一の候補者のエクスペリエンスおよび評判管理プラットフォームです。 Great Recruiter を使用すると、次のことが可能になります。 - リアルタイムの候補者のフィードバックを簡単に取得 - 採用担当者のパフォーマンスを向上させ、候補者のエクスペリエンスを向上させます - ブランドを強化し、評判をコントロールします
Experience.com
experience.com
2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。
Referral Rocket
referralrocket.io
Referral Rocket は、企業が非常に効果的な紹介プログラム キャンペーンを開始および管理するためのプラットフォームを提供します。当社のユーザーフレンドリーなプラットフォームは、企業が顧客擁護の計り知れない可能性を活用できるようにし、飛躍的な成長と顧客獲得の増加を促進します。
Harviist
harviist.com
Harviist では、こうしたノイズを打ち破るために、効果的なマーケティングの未来は、本物で自然で信頼できる推奨事項にあると信じています。顧客紹介の力を活用するために、数回クリックするだけで紹介キャンペーンを作成して追跡できる、シンプルで手頃な価格のプラグイン プラットフォームを作成しました。潜在顧客の 83% は友人や家族の推薦を信頼しており、紹介された顧客の維持率は 37% 高いことが示されています (ニールセン)。顧客紹介マーケティングは、顧客が製品やサービスについて話しやすくするチャネルやキャンペーンを提供することで、こうしたピアツーピアの推奨を促進および促進します。
Loyoly.io
loyoly.io
私たちは、買収コストの高騰は、時代遅れのブランドから消費者へのマーケティング モデルによって引き起こされていると考えています。変化の時が来ました。消費者は親密さと信頼を求めており、製品の推奨を同僚に求めます。従来の紹介プログラムでは不十分であり、ブランドから切り離されたと感じてしまう可能性があります。そこで Wiink の出番です。私たちは、ブランドアンバサダーがブランドと関わるためのパーソナライズされたスペースを構築することで、紹介へのアプローチに革命を起こしています。彼らはミッションを実行し、ゲーミフィケーションを通じて報酬をアンロックし、ブランドの成長に貢献できます。
Annex Cloud
annexcloud.com
Annex Cloud の包括的で俊敏かつスケーラブルなロイヤルティ エクスペリエンス プラットフォーム™ は、グローバル企業がゼロパーティ データとファーストパーティ データを取得してそれに基づいて行動し、認知から購入、維持、ロイヤルティに至るまでのカスタマー ジャーニー全体にわたってシームレスに関与し、認識し、報酬を与え、価値を付加できるようにします。そして擁護。市場をリードするテクノロジーとの 125 以上の統合により、一貫したパーソナライズされたオムニチャネル エクスペリエンスが可能になります。詳細については、www.annexcloud.com をご覧ください。
Salespanel
salespanel.io
Salespanel は、ファーストパーティのインテント データ分析およびカスタマー ジャーニー追跡ソフトウェアです。ユニバーサル アナリティクスが廃止され、ヨーロッパのいくつかの国で Google アナリティクスが禁止されている現在の顧客追跡環境において、Salespanel はファーストパーティのカスタマー ジャーニー データを追跡し、それを販売およびマーケティング システムに接続したいと考えている B2B ビジネスにとって最適なソリューションとして機能します。 。 Salespanel を使用して見込み顧客を特定、追跡、評価、分析します。
Forsta
forsta.com
Press Ganey の企業である Forsta は、CX (カスタマー エクスペリエンス)、従業員エクスペリエンス (EX)、市場調査の間のサイロを打破する包括的なエクスペリエンスおよびリサーチ テクノロジ プラットフォームである HX (ヒューマン エクスペリエンス) プラットフォームを強化し、企業が視聴者の体験をより深く、より完全に理解することができます。 HX プラットフォームはデータを収集および分析し、その結果を共有可能なアクションに変換して、意思決定に情報を提供し、成長を促進します。 Forsta のテクノロジーは、専門コンサルタントのチームと連携して、金融サービス、ヘルスケア、...
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder は、アンバサダー、インフルエンサー、アフィリエイトを 1 つ屋根の下にまとめたいと考えているマーケティング チームのための、エンドツーエンドのエンタープライズ クリエイター管理プラットフォームです。 Benefit Cosmetics、Kendra Scott、goPuff & Live Nation などの消費者重視のブランドはすべて、SocialLadder を使用して顧客を通じてマーケティングを行い、顧客を成長の原動力に変え、コミュニティを活性化してコンテンツを作成し、コンバージョンを増加させます。 SocialLadder テクノロジーを使用すると、コミュニケ...
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI は、コンタクト センターが AI 主導の洞察を通じて収益と顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 Enthu.AI は、顧客の会話を 100% 監視し、重要なやり取りを自動的に明らかにし、パーソナライズされた的を絞ったコーチングとトレーニングを通じて、質の高いチームがエージェントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。収益とサポートの両方の機能に適した Enthu.AI は、エージェントのパフォーマンスの最適化を支援し、その結果、通話 QA 効率、顧客満足度スコア、新しいエージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたって目に見える利益をも...