ページ 6 - 代替案 - Conclude
Capacity
Capacityは、顧客と従業員サポートを自動化するプラットフォームで、チケットや電話、メールを減少させます。
Raffle
RaffleはAIを活用し、企業の検索機能を向上させ、顧客や従業員の行動を把握し、知識共有を促進するアプリです。
Instatus
Instatusは、企業がステータスページを作成し、運用状況を顧客に伝えるためのツールです。監視サービスとの統合も可能です。
Watermelon
Watermelonは、コーディング不要で自動化された顧客サービスを提供する会話型AIプラットフォームです。様々なチャネルでの顧客とのやり取りを効率化します。
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdeskは、顧客サービスとITサポートを効率的に管理するためのクラウドベースのチケットシステムです。
ConvergeHub
ConvergeHubは、販売、マーケティング、サポート、請求を統合したCRMプラットフォームで、中小企業の顧客管理を支援します。
Helpshift
ヘルプシフトは、アプリ内でのカスタマーサポートを提供し、ユーザーの問題を効率的に解決するプラットフォームです。
LabiDesk
LabiDeskは、ナレッジベース、共有メールボックス、ヘルプウィジェット、チャットなどのサポートチャネルを用いて顧客対応を管理するヘルプセンターソフトウェアです。
HelpSpace
HelpSpaceは、カスタマーサポートとサービス管理を効率化するツールで、顧客の問い合わせを集中管理します。
Instadesk
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
Gridlex
Gridlexは、カスタマイズ可能なアプリを作成できるオールインワンビジネスプラットフォームで、CRMやカスタマーサービス機能を統合しています。
Desku
DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。
ClickConnector
ClickConnectorは、チャットボットのワークフローとAI、人間のサポートを組み合わせた顧客サポートプラットフォームです。顧客サービスを効率化します。
Snapforce CRM
Snapforce CRMは、中小企業向けの顧客関係管理ツールで、電話機能と仮想PBXを標準装備しています。顧客データの分析やコミュニケーションを支援します。
Infoset
Infosetは、クラウド型のオムニチャネルサポートと販売プラットフォームです。電話、メール、ライブチャット、チャットボット、SNSを一元管理できます。
Sedai
SedaiはAIを利用したクラウドコスト最適化とパフォーマンス調整を提供し、DevOpsやSREチームが効率的に運用を行えるようにします。
Lingpad
Lingpadは、120以上の言語で迅速なAI翻訳を提供する多言語カスタマーサービスおよび文書翻訳ツールです。企業の効率的なコミュニケーションを支援します。
PagerTree
PagerTreeは、オンコールのスケジュール管理やアラートのルーティングを簡素化し、適切なチームメンバーに通知を行うアプリです。
Spike.sh
Spike.shは、インシデント対応とオンコール管理のプラットフォームです。リアルタイムのアラートやステータスページ機能を提供します。
next4biz
next4bizは、企業のデジタル変革を支援するクラウドベースのマーケティングおよびプロセス管理ソリューションです。
UserEcho
UserEchoは、ヘルプデスク、ナレッジベース、ライブチャットを統合したカスタマーサポートソフトウェアです。顧客体験を向上させます。
Siena AI
Siena AIは、自律型のカスタマーサービスプラットフォームで、100以上の言語で顧客とのやり取りを自動化します。
OnPage
OnPageは、重要な通知を適切な担当者に届けるインシデントアラート管理と医療コミュニケーションプラットフォームです。
Dash0
Dash0は、開発者向けのオープンテレメトリネイティブな可観測性プラットフォームで、アプリやインフラの監視・リアルタイムでの可視化が可能です。
BigPanda
BigPandaは、ITインシデントの管理を自動化し、運用チームが効率的にハイブリッドインフラを管理できるSaaSプラットフォームです。
FranklyAI
FranklyAIは、Microsoft Teamsと統合された生成的AIツールのトレーニングやカスタマイズソリューションを提供するアプリです。
Deskhero
Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。
Keeping
KeepingはGmailと統合されたカスタマーサポートプラットフォームです。サポートリクエストの割り当てやステータス設定が可能です。
NestDesk
NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。
Spectate
Spectateは、ウェブサイトやドメインを監視し、AIによるステータス更新やインシデント解決を提供する簡単な監視・管理プラットフォームです。