Verint
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Calabrio
Calabrioは、コンタクトセンターの労働力管理と品質管理を支援するクラウドベースのプラットフォームで、エージェントの効率と顧客満足度を向上させます。
Insight7
Insight7は、インタビューから価値ある洞察を抽出するAIツールで、文書やURLの一括アップロードをサポートし、多様な形式に対応しています。
Capturi
Capturiは会話型AIソフトウェアで、顧客とのやり取りを分析し、データに基づく洞察を提供して業務効率を向上させます。
Spiral
Spiralは、企業データを用いた大規模言語モデルと生成AIを活用し、顧客の問題を特定・解決するアプリです。
Cobbai
Cobbaiは、顧客サービスにおけるgenAI統合を支援するプラットフォームです。効率と品質向上のための情報を提供します。
XEBO.ai
XEBO.aiは、AIを活用した体験管理プラットフォームで、顧客体験、従業員体験、デジタルリサーチを向上させます。
UserVoice
UserVoiceは、企業が顧客のフィードバックを集め、優先順位を付け、製品改善につなげるためのフィードバック管理プラットフォームです。
Playvox
Playvoxは、カスタマーサービスエージェントのパフォーマンスを最適化するためのソフトウェアで、品質管理プロセスを一元管理できます。
VideoPeel
VideoPeelは、顧客や従業員からのビデオフィードバックを収集、分析、共有するプラットフォームです。簡単に洞察を得られます。
Comments Analytics
コメントAnalyticsは、テキストデータ分析を通じて顧客の感情、動機、ニーズを理解し、フィードバックを活用するAIツールです。
Annex Cloud
Annex Cloudは、企業向けのロイヤルティ体験プラットフォームで、顧客データの分析とエンゲージメントを支援します。
DemandHub
DemandHubは、顧客との対話を促進し、フィードバックを収集することで、ビジネス成果を向上させます。顧客体験の改善と意思決定に役立ちます。
Unless
UNLESSはユーザーとデバイスの対話を促進し、AIを利用した会話型ユーザーインターフェースを提供するアプリです。技術的な知識がなくても導入可能です。
Kapiche
Kapicheは顧客フィードバックを迅速に分析し、実用的な洞察を提供するプラットフォームです。設定不要で、感情分析を自動化します。
Talkadot
Talkadotは、プロのスピーカーがプレゼンテーションを向上させ、観客のフィードバックを収集し、ビジネスチャンスを拡大するためのツールです。
Campaign Monitor
キャンペーンモニターは、企業がパーソナライズされた電子メールを作成し、管理するためのメールマーケティングツールです。
LiveAgent
LiveAgentは、包括的なカスタマーサポートソフトウェアで、ライブチャット、メール、電話などを統合し、顧客との対話を管理します。
Featurebase
Featurebaseは、ユーザーフィードバックを効率的に収集し、機能要求やバグレポートを管理するツールです。
Zeda.io
Zeda.ioは、AIを活用した製品発見と戦略プラットフォームで、顧客の問題を特定し、製品戦略を構築してビジネス成果を測定します。
Apex
Apexは、顧客の意思決定に関する洞察を深め、問題点を特定するAIリサーチプラットフォームです。ビジネス改善のための情報を提供します。
Revain
Revainは、ユーザーが製品やサービスについてのレビューを共有し、他のユーザーが信頼できる情報に基づいて決定を下す助けを提供するアプリです。
InMoment
InMomentは顧客のフィードバックを分析し、傾向や改善点を特定するためのプラットフォームです。リアルタイムでデータを視覚化します。
Caplena
Caplenaは、オープンエンドのフィードバックを分析し、ブランドが実用的な洞察を得るためのAIプラットフォームです。200以上のブランドが利用しています。
RealReviews.io
RealReviews.ioは、ユーザーがオンラインサービスや製品のレビューを共有し、情報に基づいた決定を行うためのプラットフォームです。
Taggbox
Taggboxは、ユーザー生成コンテンツを収集・表示するプラットフォームで、企業のブランド可視性やエンゲージメント向上に役立ちます。
Hostcomm
Hostcommは、英国でホスティングされたコンタクトセンターサービスを提供するアプリで、AI機能を備えた多様なコミュニケーション手段をサポートします。
Edge
Edgeは、従業員を販売促進者に変え、顧客フィードバックや販売競争を自動化するプラットフォームです。
Shapo.io
Shapo.ioは、顧客の testimonial を簡単に収集、管理、可視化するアプリです。ユーザーが使いやすい機能を備えています。
Thematic
Thematicは、顧客のフィードバックをAIで分析し、明確かつ具体的なテーマに変換するアプリです。顧客体験の向上をサポートします。