Chati AI

Chati AIは、すべてのメッセージに手作業で対応することなく、顧客との会話を管理し、営業・マーケティング・サポートを自動化したい企業向けのサービスです。WhatsApp Business APIを活用したツールを提供しており、キャンペーンや通知の配信、メッセージテンプレートの設定、会員登録・注文・カート放棄などの行動に応じた顧客へのフォローアップができます。 企業はチャットボットのワークフローを構築して、よくある質問への回答、見込み客の情報収集と選別、スタッフへの会話の引き継ぎを行えます。共有受信トレイには、WhatsApp、Instagram、Messenger、SMS、メールなど、複数のチャネルからの顧客メッセージをまとめて表示できます。また、分析機能を使ってキャンペーンの成果やメッセージの利用状況を確認できます。さらに、他の業務システムとChati AIを連携するためのCRM連携やAPI連携も利用できます。

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