Nextelアプリは、WhatsAppの公式APIを利用して、マーケティング、販売、サポートのための自動化を提供します。
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- DockやタスクバーからNextelを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のNextelアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
Nextelは、WhatsApp、Instagram、Googleを通じた顧客とのやり取りを管理し、営業やサポートを自動化したい企業向けのサービスです。受信したメッセージを共有受信トレイに集約し、チーム内で会話を割り当てたり、返信したり、見込み顧客やサポート依頼を追跡したりできます。 企業はNextelのAIエージェントやチャットフローを活用して、よくある質問への回答、見込み顧客情報の取得と評価、予約リクエストへの対応、フォローアップや対象を絞った一斉配信を行えます。また、見込み顧客や顧客との関係を再び活性化する自動シーケンスにも対応しており、Shopify、Google Sheets、CRMプラットフォームなどのツールと連携できます。
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