新しいアプリを提案
Zenphi
zenphi.com
Zenphi は、Google Workspace 専用に構築されたコード不要のプロセス自動化プラットフォームで、あらゆるユーザーがワークフローを簡単に自動化および最適化できるようにします。 zenphi を使用すると、カスタム コードの開発とメンテナンスに費やす時間を最小限に抑え、チームの時間を最適に活用して、より価値の高いタスク全体でより多くの成果を達成することに集中できます。さらに、Zenphi は Google 上に Google のために構築されており、Google および人気のある SaaS サービスとの 80 以上の思慮深く開発された統合を含むため、コードを必要とせずに、自動化とインテリジェントな文書処理によってあらゆるプロセスの接続、合理化、強化が容易になります。 ISO 27001 認定および HIPAA 準拠のプラットフォームとして、zenphi は、何時間にもわたる手動プロセスを設定して忘れるワークフローに変えることで生産性を変革するツールを提供し、ビジネスのあらゆる分野に大きなチャンスをもたらします。すべての Google Workspace 管理タスクを自動化します。コードを書く必要がなく、数時間で完了する すべてのチーム メンバーが反復的で日常的なタスクと人的エラーのリスクから解放されます あらゆるチームのあらゆるプロセスを自動化するための時間とコストが削減されます 依存関係が軽減されます単純なタスク、メンテナンス、更新を IT チームに委託することで、人間的なタッチを必要とする価値の高いタスクやプロジェクトに最大限の時間を集中できるようにすることで、従業員の満足度、エンゲージメント、生産性を向上させます。想像力だけで、zenphi を使用すると、次のようなあらゆる部門のあらゆるビジネス プロセスを自動化できます。 休暇申請 経費承認 従業員のオンボードとオフボード ドキュメントの承認とデジタル署名 見積書から請求書の生成と承認 自動化されたシステム監視とアラート 自動化されたデータ抽出とIDP を使用したルーティング すべての Google Workspace 管理タスク その他すべてzenphi をチームの競争上の優位性にしてください。始めるのは簡単で無料です。
Clappia
clappia.com
Clappia は、Excel シートを操作するのと同じくらい簡単にカスタム プロセス アプリを作成できるノーコード プラットフォームです。モバイル アプリ開発、コーディング、クラウド ホスティング、データベースなどについて何も知らない組織内のユーザーでも、ビジネス ロジックとアプリ ビルダーを使用して、数時間以内に非常に複雑なアプリを作成し、さまざまなプロセスを合理化できるようになります。
GoRules
gorules.io
GoRules は、組織がアプリケーションで意思決定ロジックを処理する方法に革命をもたらす最新のビジネス ルール管理システム (BRMS) です。パフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを念頭に置いて構築された GoRules を使用すると、技術チームとビジネス チームの両方が、コードを頻繁に変更したり再展開したりすることなく、複雑なビジネス ルールを作成、展開、管理できます。 GoRules の中核には、Rust で書かれた高性能ルール エンジンが搭載されており、Node.js、Python、Go のネイティブ バインディングを提供します。このアーキテクチャにより、さまざまなテクノロジー スタックにわたる柔軟性を維持しながら、超高速のルール評価が保証されます。このプラットフォームの直感的なビジュアル インターフェイスにより、ビジネス アナリストやドメインの専門家はルールを直接変更でき、技術的な実装とビジネス要件の間のギャップを埋めることができます。組織は、特定のニーズに合わせて複数の方法で GoRules を導入できます。このプラットフォームは、スタンドアロンのマイクロサービスとして実行したり、埋め込み可能なエンジンを通じて既存のアプリケーションに直接統合したり、集中ルール リポジトリとして動作したりできます。この柔軟性とセルフホスティング機能を組み合わせることで、企業はデータと意思決定ロジックを完全に制御できるようになります。主な機能には以下が含まれます。 - 直感的なグラフベースのインターフェイスを使用した視覚的な意思決定モデリング - 複雑なルール管理のためのデシジョンテーブル - 複数の展開オプション (マイクロサービス、組み込み、またはハイブリッド) - さまざまなクラウドプロバイダーとインフラストラクチャ設定のサポート - 組み込みのバージョン管理とリリース管理 - 環境固有の展開 (開発、ステージング、本番) - SSO 統合オプションを備えたエンタープライズ グレードのセキュリティ GoRules は、電子商取引の価格設定や配送ルールからフィンテックのリスク評価や保険契約の管理に至るまで、多様なビジネス ニーズに対応します。このプラットフォームのアーキテクチャは大規模なハイパフォーマンスをサポートしており、成長中の新興企業と毎日数百万もの意思決定を処理する確立された企業の両方に適しています。ビジネス ルールの実装と管理を簡素化することで、GoRules は組織の機敏性を高め、技術的負債を削減し、ビジネス チームが技術的な卓越性を維持しながら意思決定ロジックの所有権を持てるように支援します。
Decisimo
decisimo.com
Decisimo は、直観的なプラットフォームによりビジネス上の意思決定を簡素化します。ドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用して、ニーズに合わせたルール セットまたはデシジョン テーブルを作成、更新、展開します。主な機能には、AI、機械学習モデル、REST API を介した外部データの組み込みが含まれます。クライアントのセグメンテーション、事前スコアリングなどのバッチ処理タスクに優れており、FTP、Google Cloud、S3 バケットなどのさまざまなソースからデータをフェッチできます。地域のエンドポイント展開により、データ保護法を遵守しながら迅速な対応が保証されます。堅牢な単体テストにより、意思決定の信頼性が保証されます。
DecisionRules
decisionrules.io
DecisionRules は、すべてのルールを安全でスケーラブルなクラウドで実行しながら、ビジネス ルールを作成して展開できるルール エンジンです。他のルール エンジンとは異なり、API 経由で最初のルールを 5 分で作成し、1 分で 100,000 の決定を下すことができます。
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI は、最新の AI テクノロジーを使用して意思決定とワークフローを自動化し、人間の効率を 10 倍にするという使命を持って設立されました。 Commerce.AI は、非構造化カスタマー エクスペリエンス データの有効化に役立ちます。そのテクノロジーは、音声、チャット、テキスト、ビデオ データから属性、意図、マーケティング機会、その他の洞察を抽出します。その独自の強みは、電子商取引製品レビュー、コンタクト センター、チャット、ビデオなどの公開および内部ソースからそのようなデータを取得するための、何百もの事前構築された統合と機械学習モデルがあることです。抽出されたすべての洞察は、ダッシュボードを使用して視覚化できます。または、他の BI ツールにプッシュして、消費者のウィッシュリスト、ユースケース、購入理由を分析および理解することで顧客エクスペリエンスを向上させます。そのモデルはさらにトレーニングして、コンタクト センター、マーケティング、マーチャンダイジング、製品開発のための高度なインテリジェンスを抽出できます。
Product Signals
productsignals.com
Product Signals は、チームが製品と市場の適合性を達成および維持できるように設計された、共同の製品バックログ プラットフォームです。このツールはシームレスなコミュニケーションと製品フィードバックの整理を促進し、チームが製品開発プロセスに効果的に優先順位を付けて管理できるようにします。 Product Signals の主な機能: * 共同フィードバック バックログ: カスタマー サクセスとセールスのチームが洞察を提供できるようになり、すべての声が確実に反映されます。 * 高速かつ簡単な検索: 古いデータを選別することなく、フィードバックをすばやくフィルタリング、並べ替え、セグメント化します。 * データドリブンなインサイト: Salesforce や HubSpot などのプラットフォームからの顧客データを自動的に同期し、カスタムの重み付けスコアを使用してフィードバックを定量化します。 * 透明性: 製品バックログ項目のステータスを関係者に効率的に伝達し、長時間にわたる議論の必要性を軽減します。 * 柔軟な通知と権限: チームのワークフローに合わせて通知設定とユーザー権限をカスタマイズします。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai は、透明で制御された genAI ワークフローを提供する唯一のプラットフォームである独自のコントロール センターを使用して、顧客サービスにおける genAI の統合を変革します。 AI 対応のプロセス、知識のギャップ、エージェントの導入を一元化することで、効率と品質を向上させるための重要な洞察をチーム リーダーに提供します。迅速な問い合わせのための Cobbai Deflector から、エージェントサポートのための Cobbai Assistant、チケット分析と最適化のための Cobbai Dispatcher まで、当社のソリューションは顧客サービスのあらゆる側面をカバーします。究極の人間主導型 genAI を一緒に構築しましょう。
Zelta
zelta.ai
Zelta は製品チームとマーケティング チーム向けに構築された AI フィードバック ハブで、何千件もの問い合わせを掘り下げることなく、顧客の最も悩ましい問題を見つけることができます。 Zelta は、B2B SaaS 企業の製品チームが自信を持ってロードマップに優先順位を付け、それぞれの決定の価値を最大化できるよう支援します。生成 AI を使用して、企業の最も貴重な資産、つまり営業電話の記録、サポート チケット、ユーザー アンケートなどの顧客フィードバックの定性的な情報源で見つかった顧客の最大の問題点に関する洞察を伝達します。
Cotalker
cotalker.com
当社は、ワークフロー管理用の SaaS プラットフォームとデジタル製品スイートが提供する流動性、効率性、インテリジェンスによって、企業、その資産、人材の可能性を解き放ちます。相互接続可能なフローは、自動化可能でビジネスのプロセスと進化に適応でき、現場のワークフローのデジタル ソリューションをトータルにカバーする製品から、パノラマ制御を統合するバックオフィスに至るまで、さまざまな製品に組み込まれています。全体像を見ていなければ、不完全な決定を下すだけになります。私たちは目的を持って市場を創造します。私たちはすべての業務のデジタルフロントになることを構想しています
Requesty
requesty.ai
Requesty は、優れた顧客体験の鍵はインタラクションを深く理解することにあると信じています。ライブ エージェントと AI ボットは顧客エンゲージメントの最前線を担当しますが、真の可能性はこれらの会話のニュアンスに隠されていることがよくあります。 その分析プラットフォームは、あらゆる顧客とのやり取りを深く掘り下げ、貴重な洞察を引き出します。傾向を特定し、センチメントを測定し、コンバージョンとアップセルの機会を特定することで、企業は逃した機会を成長、定着率の向上、CSAT スコアと NPS スコアの向上に変えることができます。顧客インタラクション分析に革命を起こし、成長を促進することに参加してください。
Hark
sendhark.com
ブランドが顧客生成コンテンツを通じてロイヤルティを構築し、より効率的な成長を達成できるようにします。 Hark は顧客生成コンテンツ (CGC) で顧客のフィードバックを実現し、AI を使用してビジネスを最適化する方法を特定します。
Apex
apexscore.ai
Apex は、行動科学と CX の業界をリードする専門家によって開発された最先端の AI 研究プラットフォームです。 Apex を使用すると、価値の高い顧客を引きつけながら、エンゲージメントを失った顧客の未開発の可能性を解き放つことができ、自信を持って戦略を成功に導き、KPI を向上させることができます。 従来のフィードバック アプローチを超え、顧客の意思決定を形作る洞察とテーマを深く掘り下げます。そのテクノロジーは、カスタマー ジャーニーの主要なタッチポイントを分析することで問題領域を特定し、顧客とのやり取りを深く理解し、目標を絞った改善のための貴重なガイダンスを提供します。 このソリューションは、ビジネスを推進する比類のない洞察と、統合プロセス全体およびそれを超えた揺るぎないサポートを提供し、あらゆるビジネス モデルへのシームレスかつ適切な適合を保証します。
Yogi
meetyogi.com
ヨギは、聞くことの変革力を信じています。個人的なストーリーであれ、買い物客の悩みであれ、イノベーションへの提案であれ、あらゆる消費者の声は計り知れない影響力を持ちます。しかし、多くのブランドはこの途方もない価値を引き出すことができず、今日のペースの速い市場で競争力を維持するために不可欠な重要な洞察を欠いています。 Yogi は、混沌としたデータを精査して、製品の状況を再構築し、消費財ブランドの消費者エクスペリエンスを定義しているささやきや叫びを明らかにします。 真の理解は言葉の処理を超えています。それは、その背後にある根本的な意味と感情を把握し、それらの洞察を有意義で行動しやすい方法で分類して整理することです。 AI と深層機械学習の力を利用して、Yogi は、評価、レビュー、顧客からの電話、電子メール、チャットからの生データを、SKU と属性レベルに至るまで構造化された明確な洞察に変換します。このプロセスにより、ビジネス目標に直接合致する正確で実用的なインテリジェンスがブランドに提供され、影響力のある成果への道が開かれ、将来の投資のリスクが軽減されます。 Yogi は、洞察やイノベーションから消費者エクスペリエンス、マーケティング、電子商取引に至るまで、組織全体の戦略的同盟者として機能します。 Yogi では、あらゆるフィードバックがデータに基づいた自信に満ちた選択をサポートするだけでなく、洞察を実際の価値に変えることで消費者のエンゲージメントを高めます。すべての意思決定者がこれらの洞察にタイムリーにアクセスできるため、ビジネス戦略がばらばらにならず、買い物客の声に効果的に裏付けられ、消費者のニーズに対応できるようになります。 消費者が求めているものを正確に提供することで、Yogi はより深いブランドロイヤルティと満足度を育みます。価値を提供することへのこの献身は、ブランドだけでなく消費者との関係全体を強化し、より良い製品と体験を通じて日常生活の瞬間を向上させます。
SentiSum
sentisum.com
SentiSum は、あらゆる顧客フィードバックを明確で使いやすい洞察に変換します。問題を即座にスキャン、分析し、警告するため、顧客を満足させ、より強力なブランドを構築できます。 面倒な手動分析とレポートのプロセスを終わらせ、すぐに使える自動化された洞察をチームに提供することが使命です。 SentiSum は、音声通話を含む企業内のすべてのデータ チャネルと統合し、大量のデータを簡単に分析できるようにします。高度な自然言語処理 (NLP) テクノロジーは 100 以上の言語をサポートしており、顧客の声が聞き逃されることはありません。 SentiSum を使用すると、一度限りの顧客を生涯の支持者に変え、顧客価値と組織的成長を最大化できます。 生成的な AI ユーザー インターフェイスにより、複雑なデータを簡単にナビゲートできるようになり、自信を持った意思決定と顧客エクスペリエンスの向上が可能になります。
Frame AI
frame.ai
Frame AI は、世界最大手の企業がフロー トリガー拡張生成 (STAG) を使用してデータの隠れた価値を積極的に解き放つ方法です。 Frame AI の博士主導チームによって開発された STAG は、生成データ分析を複雑な自然言語に適用します。 Frame AI プラットフォームは、予測シグナルをシステム全体のワークフロー トリガーに合成し、組織が初めて非構造化データを調整してアクティブ化できるようにします。 Frame AI プラットフォームは、プロアクティブに対応できるように設計されています。 RAG ベースのチャットボット (OpenAI など) のようにユーザーのクエリを待つのではなく、STAG は流入するコミュニケーションを継続的に監視して、リスクを積極的に軽減し、ビジネス チーム全体で収益機会を生み出します。 Frame AI は、AI データ インフラストラクチャの戦略的パートナーです。私たちは、自動化を強化し、人間の理解を深めるための柔軟で耐久性のある AI ソリューションを構築した数十年の経験を活用して、ユースケースの特定から実装の改良に至るまでパートナーや顧客と協力します。当社のエンタープライズ API は既存のシステムと連携して、あらゆるチームが顧客とのあらゆる会話から利益を得ることができるようにします。 Frame AI プラットフォームは、以下によって効率と LTV を推進します。 • コストと機会が構造化データ分析に現れるずっと前に、積極的に強調表示します。 • 顧客の傾向や行動の背後にある根本原因に基づいて、自動化と意思決定を強化します。 • 自社データから顧客の特徴と洞察を抽出し、収益戦略を推進します。 • ビジネス全体のコスト要因を特定します。 • データを分散化し、標準化された文書と洞察を機能横断的な関係者に提供します。 • ビジネス チーム全体でアイデアとトリガーを調整することで、総データ投資の価値を拡大します。
Artiwise
artiwise.com
Artiwise は、持続的な顧客満足度を推進する、AI を活用した顧客の声プラットフォームです。 Artiwise は、コールセンターでの会話、アンケート、ライブ チャット、ソーシャル メディアでのやり取り、レビュー、サポート チケットを包括的に分析することで、顧客のフィードバックを実用的な顧客洞察と効果的な戦略に変換します。この総合的なアプローチにより、実用的な洞察をリアルタイムで 360 度ビューで提供し、企業の持続可能な顧客満足度を確保します。 Artiwise の総合的なアプローチの基礎は、主要な問題を特定するための根本原因分析と、顧客の感情を測定するための感情分析にあります。これにより、企業は情報に基づいた戦略的な意思決定を行うことができます。 Artiwise は従来のソリューションを超えて、顧客満足度を最大化し、永続的な顧客関係を構築するためのツールを企業に提供します。 Artiwise は顧客満足度を提供します。 • 総合的なアプローチで顧客エクスペリエンスを向上させることにより • 人工知能による VoC 分析の実施による • 顧客管理における戦略的意思決定を促すことによって
Clootrack
clootrack.com
AI を活用した特許取得済みのカスタマー エクスペリエンス分析プラットフォームである Clootrack は、ブランドが顧客とのやり取りの背後にある根本的な「なぜ」を理解するのに役立ちます。そのテクノロジーは、膨大な量の非構造化データの処理、ノイズの除去、リアルタイム分析の実行に優れており、消費者に実用的な洞察を提供します。 Clootrack の機能を活用することで、ブランドは、顧客獲得戦略、新製品開発、市場拡大、購入頻度などの重要な領域を変革する顧客中心の意思決定を迅速に行うことができます。 世界中のトップブランドから信頼されている Clootrack は、顧客獲得の強化、製品イノベーションの推進、顧客離れの削減、競争力のある差別化の実現に貢献しています。 Clootrack を使用して、情報に基づいた意思決定と比類のない顧客インサイトの力を発見してください。」
Enterpret
enterpret.com
Enterpret は、サポート リクエスト、アプリ ストアのレビュー、NPS 調査、ソーシャル メディアのコメントなど、さまざまなソースからのユーザー フィードバックを自動的に集約し、NLP を使用して分析してすべての定性的なフィードバックを定量化するプラットフォームです。 Enterpret は、機械学習テクノロジーを使用して顧客のフィードバックを大規模に一元化して分析することで、製品チームと顧客チームが顧客のフィードバックを製品の成長と収益につなげられるよう支援します。 その利点は、適応型 AI モデルが各顧客のフィードバック アーキテクチャに合わせて調整されており、正確で関連性の高い詳細な洞察の提供に役立つことです。 Enterpret は、顧客ごとにカスタム自然言語処理モデルを構築する唯一の製品であり、すべてのチーム (調査、サポート、ソーシャル、販売など) のあらゆるチャネルからのすべての顧客フィードバックを統合するのに役立ちます。その機械学習モデルは、顧客の洞察を自動的にタグ付けし、分類し、明らかにすることで、製品組織が収益向上に必要な洞察をより戦略的に構築できるようにします。 API 設計、分析 UI/UX、自然言語処理における複雑な問題を解決し、第一原理思考を適用することで可能性の限界を押し広げています。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI は、高度な AI テキスト分析を通じて自由回答型の消費者フィードバックを実用的なビジネス インテリジェンスに変換するように設計された、最先端のインサイト プラットフォームです。この革新的なソリューションにより、組織は定性データに含まれる豊富な情報を活用できるようになり、情報に基づいた意思決定が可能になり、ビジネスの成長を促進し、顧客満足度を向上させることができます。 このプラットフォームは、消費者の感情、好み、行動をより深く理解しようとしているブランドにとって特に価値があります。 Canvs AI は、小売、エンターテイメント、消費財などの業界をターゲットにすることで、マーケティング チーム、プロダクト マネージャー、カスタマー エクスペリエンス専門家など、さまざまなユーザーにサービスを提供します。これらのユーザーは、大量の非構造化フィードバックを迅速かつ効率的に分析するプラットフォームの機能の恩恵を受け、そうでなければ明らかにするのに時間とコストがかかる傾向や洞察を特定できるようになります。 Canvs AI は、分析プロセスを合理化する独自の機能により、このカテゴリの中で際立っています。このプラットフォームは、高度な自然言語処理 (NLP) 技術を採用して消費者のフィードバックを解釈および分類し、簡単に分析できる構造化データに変換します。この機能により、洞察を得るまでの時間が短縮されるだけでなく、従来の市場調査方法に関連するコストも大幅に削減されます。ユーザーは、主要なテーマやセンチメントを強調するレポートや視覚化を迅速に生成し、データに基づいた意思決定を促進できます。 このプラットフォームの直感的なインターフェイスと生成型 AI 研究アシスタントにより、さまざまなレベルの技術的専門知識を持つユーザーがプラットフォームにアクセスできるため、チームは広範なトレーニングや技術的専門知識がなくてもその機能を確実に活用できます。さらに、Canvs AI のカスタマイズ可能な機能により、組織は分析を特定の目的に合わせて調整でき、生成された洞察が関連性があり、実用的なものになることが保証されます。 Canvs AI を活用することで、企業は消費者のフィードバックに対する理解を深め、最終的には製品、サービス、顧客エクスペリエンスの向上につながることができます。このプラットフォームの高度な AI テキスト分析は、データ処理の効率を高めるだけでなく、組織が市場トレンドの先を行くことを可能にし、競争環境で成功を目指すブランドにとって不可欠なツールとなっています。
ClientZen
clientzen.io
SaaS 製品チームがロードマップを簡単に管理できるように、顧客のフィードバックに自動的にタグを付けるフィードバック分析ソフトウェア。 ClientZen は、あらゆる種類のデジタル代理店にセンチメント分析と NPS データを提供する初のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 * クライアントからのエスカレーションの可能性を減らす * 期待管理コーチングを受ける * チームの定着率を高める
Senturo
senturo.com
Senturo は、モバイル IT 資産保護、地理追跡、コンプライアンス監視のための統合プラットフォームを提供します。主な機能は次のとおりです。 • モバイル IT フリート管理: 包括的な在庫管理、カスタム検索フィルター、シームレスな登録と統合、ローン管理機能により、さまざまなオペレーティング システムにわたってデバイスを整理および管理します。  • ポリシーと自動化: コンプライアンス プロセスの自動化、位置追跡とジオフェンシングの実装、使用法とセキュリティ ポリシーの適用、組織のプライバシーとセキュリティ設定に合わせたセキュリティ自動化の設定により、セキュリティ ポリシー管理を合理化します。  • セキュリティ監視: 24 時間 365 日の監視、リアルタイム ダッシュボード、詳細なデバイス セキュリティ レポート、管理アクティビティ ログ、および安全なデータ保持により完全な可視性を維持し、潜在的な脅威に先んじて対処します。  • インシデント対応: トラブルシューティング用のツール、デバイスのロックやワイプなどのリモート セキュリティ アクション、紛失したデバイスを追跡するための欠落モード、効率的な通信のための大量通知を使用して、セキュリティ インシデントに迅速に対応します。  Senturo は、macOS、Windows、iOS、Android、Chrome OS を含む複数のオペレーティング システムをサポートし、多様なデバイス フリート全体にわたる包括的な保護と管理を保証します。
Opiniator
opiniator.com
Opiniator は、実店舗ビジネス向けの顧客フィードバックおよび回復プラットフォームであり、実際の顧客が自分の携帯電話を使用して体験を通じていつでもその場で評価やコメントを収集し、問題が解決されるまで追跡します。
Mobileum
mobileum.com
Mobileum は、ローミング、コア ネットワーク、セキュリティ、リスク管理、国内および国際接続テスト、顧客インテリジェンスのための通信分析ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 1,000 社を超える顧客が、高度な分析ソリューションを提供する Active Intelligence プラットフォームを利用しています。これにより、顧客はディープ ネットワークとオペレーショナル インテリジェンスを、収益の増加、顧客エクスペリエンスの向上、コストの削減を実現するリアルタイム アクションと結び付けることができます。シリコンバレーに本社を置くMobileumは、オーストラリア、ドイツ、ギリシャ、インド、日本、ポルトガル、シンガポール、英国、アラブ首長国連邦にグローバルオフィスを構えています。
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) は、ブランドの評判を保護し、顧客を喜ばせ、より多くの収益を得るために、場所レベルのカスタマー エクスペリエンス管理ソリューションを提供します。 2005 年に設立され、米国、カナダ、英国、フランス、スペインにオフィスを構え、世界的な存在感を高め続けています。フォーチュン 10 のブランドから高い成長の可能性を持つ新興ブランドまで、350 を超えるクライアントにサービスを提供していることを誇りに思っています。クライアントの成功はそれ自身のものであり、それに伴い、各クライアントがあらゆる場所での成長を最適化できるよう支援するという深いコミットメントが伴います。
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft は、電子メール サポートを IT サポート パネルに置き換えることで、MSP と IT 部門が顧客と従業員のエクスペリエンスを向上できるよう支援します。
humii
humii.co
humii は、オンライン小売の顧客エクスペリエンスに変革をもたらします。 オーストラリアを代表する権威であり、全国規模のミステリー ショッパーのネットワークを活用している humii は、小売業者やブランドに公平で実用的な洞察を提供し、素晴らしいオンライン ショッピング エクスペリエンスを提供します。 独自のカスタマー エクスペリエンス分析、市場をリードする定性的洞察、直接的な競合他社のベンチマークを通じて、小売業者はこれまで以上に多くの顧客を変換し維持できるようになります。
Perceptive
perceptive.co.nz
Perceptive は、ニュージーランドに拠点を置く受賞歴のあるフルサービスの市場調査会社で、ビジネスの成功を促進する深い洞察を提供することに専念しています。ブランドのパフォーマンス、顧客エクスペリエンス、従業員エンゲージメントの向上を目的とした幅広い調査およびコンサルティング サービスを提供しています。 Perceptive の主なサービス: * ブランド健全性追跡: ブランドのパフォーマンスと競合他社の分析を継続的に監視して、戦略的決定を通知します。 * カスタマー モニター: 1 対 1 の顧客エクスペリエンスを向上させるために設計された顧客の声プログラム。 * 従業員モニター: 前向きな職場文化を促進し、エンゲージメントを向上させるために従業員のフィードバックを収集するソリューション。 * 行動洞察: ビジネス戦略に情報を提供するための、顧客の行動、好み、動機の詳細な分析。 * 公共部門の経験: 利害関係者の関与、政策開発、サービス提供に重点を置いたコンサルティング サービス。
Customer Monitor
customermonitor.com
Customer Monitor は、Perceptive が開発したフルマネージドの顧客エクスペリエンス管理プラットフォームです。 Customer Monitor は、定期的な短いアンケートを通じて顧客からのフィードバックを自動的に収集および分析し、重要なテーマと傾向を明らかにします。これらの結果には、直感的な対話型ダッシュボードからアクセスできます。 Customer Monitor の背後には、専任のカスタマー エクスペリエンス専門家がいます。この専門家は、革新的な調査方法論、戦略的ノウハウ、および変更管理アプローチを組み合わせて、カスタマー ジャーニーの適切な瞬間に適切な措置を適合させるカスタマー エクスペリエンス プログラムを提供します。 * ネット プロモーター スコア: Customer Monitor の中心となるのはネット プロモーター スコアです。これは、顧客満足度を超えて、顧客ロイヤルティと信頼に強く結びついた支持を測定する世界的に認められた方法論です。ブランドの成長、特に電子口コミの普及には、高いレベルの擁護が関係しています。 * 長所と短所の特定: Customer Monitor は顧客からのフィードバックを分析し、顧客エクスペリエンスにプラスまたはマイナスの影響を与える重要なテーマとその程度を特定し、追跡します。これにより、改善すべき領域を正確に特定し、優先順位を付けることができます。 * リスクのある顧客を特定して救う: Customer Monitor の MARC 機能は、リスクのある顧客を関連チーム メンバーに通知し、解決プロセスの追跡と管理を可能にします。これにより、チームは問題がエスカレートしてブランドの評判が損なわれる前に、問題を解決することができます。 * トレンドを発見します。影響を確認する: Customer Monitor は、主要なカスタマー エクスペリエンス指標を長期にわたって追跡し、重要な傾向を明らかにし、導入された変更の影響を示すことができます。 * 顧客データは保護され、安全です。Perceptive は ISO 27001 認定を受けています。これは、Customer Monitor が情報セキュリティ管理の最高の世界基準を満たしていることを意味します。このデータ セキュリティとプロセスの標準により、顧客データを安全にホストし、保護することができます。 * カスタマイズされた洞察: ネット プロモーター スコアは、顧客エクスペリエンスを測定するための 1 つのレンズにすぎません。 Customer Monitor は、満足度、顧客の取り組み、維持の可能性など、さまざまな質問形式と補足的な指標をサポートしています。専門家がお客様と協力して、適切な顧客タッチポイントに適切な対策をマッチングするプログラムを提供します。 * より深い理解: 主要な顧客セグメントごとに調査結果を表示します。たとえば、支店、地域、製品、アカウント マネージャー レベル、または任意の組み合わせで主要なテーマと傾向を特定できます。専門家がお客様と協力して、お客様のビジネスにとって最も重要な見解を決定します。 * シンプルで使いやすい: Customer Monitor の最大の強みの 1 つは、そのシンプルさです。このプラットフォームは複数のデバイスからアクセスでき、ダッシュボードは使いやすいように設計されており、新しいユーザーにとって理解しやすい方法で情報が表示されるため、レポート作成が簡単になります。 * CRM 統合: Customer Monitor には API があるため、ほとんどの CRM と統合して、双方向のデータ フローに対応できます。
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns は、オンライン購入者調査とサイト放棄調査から収集されたすべてのデータと顧客のコメントの拠点です。直観的なホームページと一連のインタラクティブなダッシュボードを通じて、チーム全体がカスタマー ジャーニーを強化し、コンバージョンを増やすための最新の洞察を得ることができます。 ** チーム全体のために構築 各顧客タッチポイントを通じて収集されたフィードバックと包括的なダッシュボードのセットを組み合わせることで、VitalSigns は優れた顧客体験の提供を目指す小売業者にとっての万能プラットフォームとなります。カスタマージャーニー全体をカバーする詳細な指標により、組織内のすべての関係者にとって何かが得られます。 ** 会社の業績を完全に理解する 無制限の調査収集標準により、会社のパフォーマンスを完全に理解するための定量的および定性的指標を表示できます。これらの指標は、全体的な満足度や再購入の可能性などの主要業績評価指標 (KPI)、顧客の逐語的なコメント、業界標準のネット プロモーター スコアにまで及びます。 ** ベンチマークを使用してデータを真空から取り出します 米国中の何千もの参加企業のネットワークを活用して、競合他社の一歩先を行きたいと考えている e コマース専門家向けに特別に設計された、比類のない直接ベンチマーク ツールを提供しています。 Bizrate Insights ネットワーク内の他の小売業者と比較してベンチマークを行うことで、状況に応じて会社のパフォーマンスを表示および理解できます。 ** 購入決定に対する顧客レビューの影響 顧客からの否定的なレビューは良いことでしょうか?無料のガイドを読んで、否定的な顧客レビューの隠れた価値を理解し、それに応答するためのヒントを見つけてください。
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD は、機械販売店やメーカー向けの顧客および従業員エクスペリエンス ソフトウェア プロバイダーの大手です。 これにより、組織は自動化と統合を通じて顧客と従業員のエクスペリエンスに関する洞察を取得し、それに基づいて行動できるようになります。 その豊富な業界経験とターンキー ソリューションにより、パートナーは顧客や従業員とのつながりを維持し、ビジネスの継続的な繁栄を確保することが容易になります。 * お客様の声: 自動化されたフルサービスのカスタマー エクスペリエンス調査プロセスを通じて得られたお客様のフィードバックを活用することで収益を高めます。 * 従業員の声: ターンキー エンゲージメント プログラムで従業員のフィードバックを実用的な洞察に変えることで、人材を引き付け、維持します。 * SATISFYD レビュー: 重機業界向けに設計されたソフトウェアを使用してオンライン レビューを管理し、オンラインでの評判を管理します。
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
PeopleMetrics は、戦略的な市場調査を使用して、顧客エクスペリエンスを向上させ、重要な質問に答えるための洞察を引き出します。そのアプローチは、調査/プログラムの設計から調査、分析、レポート作成に至るまで、フルサービスです。あらゆる関係において上級レベルの顧客エクスペリエンスとリサーチの専門家を派遣することで、クライアントと提携します。
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer は、AI を活用した顧客の声プラットフォームであり、フィードバックを大規模に収集、一元管理、分析し、アクションに優先順位を付け、自信を持ってビジネス上の重要な決定を下すことができます。 -Hello Customer でフィードバックを収集するか、他のフィードバック ソースに接続します - 最高の精度と詳細レベルを備えた強力なフィードバック分析を、すぐにリアルタイムで実行できます。 - フィードバック プログラムを数か月ではなく数週間で立ち上げます - データを強化してセグメント化する - すぐに実用的な顧客インサイトを活用
Flow CX
flowcx.com
Flow CX は、完全なエンドツーエンドの顧客フィードバック プラットフォームです。 Flow CX スケールは、中小企業から大企業まで、あらゆる業界と規模の顧客をサポートします。 Flow CX 製品スイートには、次のような多くの機能が含まれています。 - 完全に構成可能な顧客アンケート - 複数チャネルのフィードバック、電子メール、SMS、ウェブサイト、Facebook... - 完全なアクション管理 - 発券システム - CRM/データベースの緊密な統合 - オンラインレビュー管理 - テキスト分析 - 顧客パネル - 報告
Client Savvy
clientsavvy.com
Client Savvy は、プロフェッショナル サービス企業がデータ主導型のクライアント エクスペリエンスおよび従業員エクスペリエンス プログラムを作成および実装するのを支援します。収益、紹介、リピート ビジネスを促進するための型破りな知恵を提供します。独自のクライアント フィードバック ツールを使用すると、クライアントは、最も関連性の高い側面と推奨の可能性に関する期待と比較して、企業のパフォーマンスを共有できます。 Client Savvy は、20 のタイムゾーンで 500 社近くの企業が何百万もの顧客と従業員からフィードバックを収集するのを支援してきました。そのデータと経験により、クライアントはブランドを積極的に差別化し、困難なビジネス上の問題を解決することができ、クライアントや従業員との長期的で収益性の高い関係を実現することができます。 クライアント エクスペリエンス (CX) と従業員エクスペリエンス (EX) は、成功している企業の中核的なビジネス機能になりつつあります。 Client Savvy は、戦略の作成、CX および EX プログラムの開発、実装を支援し、導入、成功、投資収益率を加速します。クライアント エクスペリエンス コンサルタントのチームは、企業に顧客と従業員に対する新たな視点を提供する知識を収集して共有します。
Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX は、Gartner によって世界的に認められたベンダーの上位 3% に入る、エクスペリエンス管理ソフトウェアの大手企業です。 Alterna CX の AI ベースのソリューションは、アンケート、テキスト、苦情、ソーシャルおよびデジタルでの会話、その他のやり取りを通じて顧客によって生成されたすべての CX 「シグナル」を合理化し、整理します。その後、その機械学習技術が、注意を払うべき問題と機会にフラグを立て、応答時間を改善し、手動作業を削減し、どの要素が CX の品質と顧客ロイヤルティに最も寄与しているかを示します。
Ombea
ombea.com
Ombea は、オンサイトおよびオンラインでの顧客と従業員のエクスペリエンスを測定し、向上させるのに役立ちます。 物理的またはデジタル的なタッチポイントでフィードバックを収集し、当社の最先端のアルゴリズムが隠れた問題点を見つけてくれます。すべての発見はきちんと要約され、優先順位の高い To Do リストとして表示されます。スマート アラートは、何かすぐに対応する必要があることを通知し、タイムリーなレポートにより、競合他社を出し抜くために必要な問題点を常に把握できます。 Ombea の顧客は、単一店舗を備えたブティック コーヒー ショップから多国籍小売複合企業、そしてその間のあらゆる企業まで、あらゆる範囲をカバーしています。 どこからフィードバックをストリーミングするかを選択しても、Ombea はブランド化されたスムーズなエクスペリエンスを重要な人に提供します。その結果、より多くの応答とより賢明なアドバイスを享受できるようになります。
Goodays
goodays.co
Goodays (旧称 Critizr) は、ヨーロッパを代表するカスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームです。 2012 年に設立された同社のビジョンは、販売者と顧客などすべての人にとってコマースをより良くすることです。 Goodays は、世界有数のブランドが、歓迎される人間味を失うことなく、個人的な顧客エクスペリエンスを大規模に提供できるよう支援します。 その使命は、個人的かつ人間的なエクスペリエンスを大規模に実現しやすくするカスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームをクライアントに提供することです。 Goodays を使用すると、実際のつながりを生み出し、より良く、より深く、より頻繁にエクスペリエンスを得ることができると同時に、本当に重要な指標の実行に集中できるように物事をシンプルに保つことができます。 そのテクノロジーは、25 か国で、カルフール、ドミノピザ、クレディ アグリコル、ニュー ルック、リロイ マーリン、ジュールズを含む 150 以上のヨーロッパ最大手企業によって使用されています。 Goodays は 70,000 以上の事業拠点に存在し、経営幹部から現場、CX、洞察チームに至る組織全体に、会社と顧客に価値をもたらすために必要なツールを提供しています。 Goodays は顧客のフィードバックをより良いビジネスに変えます。全社的に顧客中心の考え方を採用することで、次のことが可能になります。 * より個人的で人間的な体験を顧客に提供する * 最前線の仕事をよりやりがいのある、不可欠なものにする * 顧客と戦略の間のギャップを減らし、本社とのつながりを改善する * その情熱的な国際チームは、パリ、リール、ロンドン、スペイン、オランダ、日本のオフィスにあります。
HappyOrNot
happy-or-not.com
HappyOrNot ソリューションは、反応を有益なアクションに変えるのに役立ちます。これは、顧客エクスペリエンスを向上させ、問題を明らかにし、それらを修正する方法を提示し、従業員と顧客の両方を関与させることを可能にする、強力でありながらシンプルなツールです。このソリューションは、HappyOrNot Smileys、Analytics、Success の 3 つのコア要素で構成されています。 HappyOrNot Smileys - Smiley Touch、Smiley Digital、および Smiley Terminal: スマイリーは顧客からの本物のフィードバックをキャプチャするため、エクスペリエンスがいつ、どこで行われたのか、顧客の感情を知ることができます。最大の製品ポートフォリオにより、あらゆる対面およびデジタルのエンゲージメントポイントに理想的なソリューションが確実に存在します。 * 美しいデザインは人々を魅了し、最大の応答率をもたらします。 * 使いやすい。応答には数秒しかかかりません。 * あなたと関わった人だけでなく、全員からフィードバックを受け取ります。 * 重要なフィードバックをその瞬間にキャプチャします。 HappyOrNot Analytics: スマイリーからのすべてのフィードバック データは、Analytics プラットフォームに渡されます。 Analytics には、進捗状況を確認し、何がうまくいっているのかを分析し、何が改善できるかを評価するのに役立つ、堅牢かつ柔軟なデータ洞察が含まれています。 * 全体的なパフォーマンスと同業他社との比較を一目で確認できます。 * 時間、曜日、月、場所などの詳細なデータで詳細を把握します。 * オープンなフィードバック、問題点、ハイライトを通じてその理由を発見します。 * アラート通知と共同メッセージングを使用して、即座に行動を起こします。 * レポート、データ エクスポート、ライブ共有を利用して成功を共有します。 Analytics は、HappyOrNot ソリューションを管理し、アンケートの作成やエクスペリエンス ポイント、ユーザー、サブスクリプションの管理のためのすべてのツールを備えた場所でもあります。 Analytics は、ブラウザーまたはモバイル アプリを使用して、いつでもどこでも使用できます。 HappyOrNot Success: ソリューションの使用がビジネスで確実に成功するように、追加のサービスが提供されます。これには、オンボーディング、カスタマー サポート、ヘルプ センター、追加の分析サービス、その他のさまざまな役立つリソースが含まれます。
CX Index
cxindex.com
CX Index は、顧客の声を反映したソリューションです。 CX Index には、顧客がソーシャル メディアを含む複数のチャネルにわたってフィードバックを聞くことを可能にする一連の高度なツールがあります。その後、フィードバックを広範囲のデータソースと結び付けて業界をリードする結果をもたらします。
zenloop
zenloop.com
zenloop は、ネット プロモーター スコアに基づく統合エクスペリエンス管理プラットフォームです。 SaaS ソリューションは、カスタマー ジャーニー全体に沿ってさまざまなチャネルを通じて顧客のフィードバックを自動的に収集し、人工知能の助けを借りて分析およびクラスター化し、満足した顧客を維持し、不満を抱いた顧客を取り戻すためにカスタマイズおよびパーソナライズされた対策を導き出します。このソフトウェアは、Salesforce、Spryker、Emarsys、Zendesk、Slack、Shopify などのソリューションにシームレスに統合したり、既存の技術スタックへの追加として使用したりできます。 zenloop のポートフォリオには、Momox、Douglas、Penta、ATU、Mister Spex、Foodspring、Jochen Schweizer などのブランドが含まれています。 zenloop は saas.group のブランドです。
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly は、顧客の感情がビジネスの結果にどのような影響を与えるかを測定する唯一の顧客フィードバック ソフトウェアです。このオールインワン フィードバック ツールは、測定可能な収益と洞察を生み出し、マルチチャネル フィードバック サービスでカスタマー ジャーニーのすべてのステップをカバーします。 2012 年にフィンランドのヘルシンキで設立された Feedbackly は、現在、世界中の 500 都市以上の顧客がカスタマー エクスペリエンスにおいて世界的なリーダーになることを支援しています。直感的なフィードバック管理、分析、マーケティング、販売ツールを使用すると、顧客の声を直接聞き、アップセルし、リアルタイムでエクスペリエンスを向上させることができます。 フィードバックは、世界中の何百もの企業が顧客を満足させるのに役立ちました。微笑ましいビジネス結果ももたらす可能性があります。
Clientshare
myclientshare.com
Clientshare は、世界をリードするビジネス レビュー プラットフォームを構築しました。 FTSE 100 の 1 ～ 2 社が使用している Clientshare は、物流、BPO、RPO、FM、契約ケータリング、IT のサプライヤーが維持率を向上させ、アカウントを拡大できるよう支援します。 同社のデジタル四半期ビジネス レビュー (QBR) プラットフォームである Pulse は、ビジネスの成長をサポートします。上級リーダーは、リスクアカウントを簡単に発見して手遅れになる前に行動し、新たな成長の機会を特定できます。 Clientshare は、レビューやフィードバックを作成、配信、測定し、それに基づいて行動するためのツールを企業に提供します。そのビジョンは、B2B 企業が目立つようにし、信頼を獲得し、優れたビジネス レビューを提供するツールを提供することで、顧客の維持と成長を最大限に支援することです。
Feedbear
feedbear.com
散在するさまざまなソースからのフィードバックを管理するのは、面倒な作業になる場合があります。 FeedBear は、フィードバックを 1 か所に残すことでこの問題を解決します。顧客はアイデアを追加し、議論し、お気に入りに投票できます。 アイデアのステータス変更の自動通知により、常に最新の情報を得ることができます。製品やサービスのロードマップについて透明性を保つことで、信頼と忠誠心を築きます。
DropThought
dropthought.com
DropThought のインスタント フィードバック プラットフォームを使用すると、企業、ブランド、マーケティング担当者が顧客や従業員とリアルタイムで関わり、フィードバックを収集、応答、分析できるようになり、エクスペリエンスが向上し、満足度やネット プロモーター スコアが向上します。 DropThought では、モバイル アプリ、組み込み API 統合、タブレット デバイスを使用したオンサイトの 3 つの方法で即時フィードバックを収集できます。 DropThought の分析ダッシュボードとマネージャー モバイル アプリは、その時点で報告されたフィードバックをマネージャーやブランドに即座に通知し、即時の対応、洞察、解決を可能にします。 DropThought のテキスト分析ソリューションを使用すると、企業は顧客エクスペリエンスの指標を長期にわたって確認し、改善の機会を迅速に特定できます。企業は、ソーシャル チャネル上で顧客の肯定的な即時フィードバックを簡単に選択して宣伝することもできます。
Alida
alida.com
優れた製品を構築し、ユーザー エクスペリエンスを磨き、マーケティング キャンペーンをテストします。これらすべてを、コミュニティ中心の主要なリサーチ プラットフォームを使用して行います。 Alida は、最も革新的なブランドが、より良い顧客体験、ユーザー エクスペリエンス、製品革新を促進するフィードバックを収集するための、非常に熱心な研究コミュニティを構築するのを支援します。 最も重要な視聴者にオンデマンドでアクセスできるため、クライアントは有意義な関係を築き、さまざまな方法やチャネルを通じて大規模なフィードバックを収集し、実用的な貴重な洞察をすべて単一のプラットフォームで得ることができます。 アリダは、テクノロジー、メディア、小売、銀行、ヘルスケアの分野で最も革新的な企業と協力しています。 HBOMax、Adobe、Warner Bros. Discovery、lululemon などの業界リーダーは、Alida のプラットフォームを利用して顧客とつながり、より深い洞察を取得し、組織にフィードバックを注入し、ROI を推進しています。
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka フィードバック カスタマー エクスペリエンス管理プラットフォームは、中小企業や大企業向けにカスタマイズされており、すべてのタッチポイントで従業員と顧客のフィードバックを収集して分析し、エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長を加速します。 Zonka のカスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) プラットフォームは、世界中の企業が顧客、患者、従業員に対するフィードバックとエクスペリエンスを取得、理解、管理する方法を変えています。 Zonka CX 管理ソフトウェアは、対面、オフライン、オンライン、電子メール、SMS を含むすべてのタッチポイントでエクスペリエンスとフィードバックを収集し、アクティブに聞くためのスペースを提供します。企業は、リアルタイムのフィードバック レポート、洞察、トレンドと組み合わせて、Zonka CX プラットフォームを使用して、顧客エクスペリエンスを向上させ、フィードバック ループを閉じるための結果指向のアクションを推進します。 Zonka CX 管理プラットフォームを使用すると、企業はリスクのある顧客を特定し、問題を解決し、解約を減らし、中傷者や消極的な顧客を推進者に変え、素晴らしいエクスペリエンスを生み出すことができ、より良いビジネス成果と顧客の満足につながります。 主な機能には次のものが含まれます。 - セットアップが早く、使いやすい - 顧客と従業員のフィードバックを考慮した設計 - NPS、CES 2.0、CSAT スコア - フィードバック管理、ループを閉じる - リアルタイムのレポート、アラート、ダイジェスト - 多言語によるフィードバックとアンケート - マルチチェーン、位置管理 - API、Webフック、統合
SMG
smg.com
SMG は、エンタープライズ レベルのエクスペリエンス管理 (XM) プロバイダーであり、サービス付きソフトウェア (SwaS) ソリューションを提供します。これは、テクノロジーと実践的なプロフェッショナル サービスを独自に組み合わせて、組織が新たな収益を生み出し、既存の収益を拡大し、離脱者や中傷者を削減し、運用効率を向上させます。当社の差別化されたパートナーシップ モデルは、企業全体に洞察を提供し、あらゆるタッチポイントでのエクスペリエンスを測定することで、クライアントのビジネス方法の変革を支援します。
AskNicely
asknicely.com
サービスビジネス向けの評価された顧客体験プラットフォーム カスタマーエクスペリエンスを測定するのは難しくありませんが、改善するのは難しいことです。勝つためには、チーム全体がすべての顧客に素晴らしい体験をしてもらうことに集中し、やる気を起こさせる必要があります。 それは簡単ではありません。人が原動力のビジネスにとって、それは何百人、何千人もの最前線の従業員が、あらゆる顧客に対して毎日最善を尽くしていることを意味します。 AskNicely は、ポケットに収まる世界初のカスタマー エクスペリエンス コーチです。最前線のスタッフが、サービスを提供している各顧客に対してどれだけうまくサービスを提供しているかを把握し、次の顧客のパフォーマンスを動機付けるためにその場で評価やコーチングをすべてスマートフォンから得られるところを想像してみてください。その写真をコピーして最前線の従業員全体に貼り付けて、顧客と同じように彼らが笑顔になるのを見てください。
GetInvoice
get-invoice.com
請求書をもう紛失することはありません。すべて見つけてください。
Korean Entertainment Jobs
koreanentertainmentjobs.com
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SYNQ
synq.io
Synq は、ビジネスクリティカルなデータを所有するチームのためのデータ信頼性プラットフォームです。データスタック全体でエラーを検出し、関与している人物を特定し、インシデントを管理して単一のワークフローで解決します。 Synq は、分析データを運用し、ビジネスに影響を与えるデータ製品に変えるのに役立ちます。 dbt と緊密に統合された当社のプラットフォームは、ビジネス クリティカルなユースケースを推進するチームに、正確な異常検出、堅牢な所有権モデル、インシデント管理、問題解決などを提供します。
Metaplane
metaplane.dev
Metaplane はエンドツーエンドのデータ可観測性ツールで、データ チームがいつ問題が発生したのか、何が問題になったのか、そしてその修正方法を知るのに役立ちます。最新のデータ スタック向けに構築されているため、データ チームは数分でデータの監視を開始できるようになります。当社は、Y Combinator、Khosla Ventures、HubSpot、Clearbit、Okta、Flybridge、Drift などの世界クラスの投資家やアドバイザーによって支援されています。 Metaplane は、会社のデータに対する信頼を構築し、データ品質の状態に対するチームの認識を高め、最終的にエンジニアリング時間を節約するのに役立ちます。主な機能には、異常検出、使用状況分析、データ系統、カスタム SQL テストが含まれます。統合には、Snowflake、Redshift、BigQuery、dbt、Looker、Mode、Metabase、Tableau、Postgres、MySQL、Slack、PagerDuty が含まれます。
Consent Kit
consentkit.com
ユーザー調査業務向けのコンプライアンス最優先の CRM。ドキュメント管理、調査パネル、データ ガバナンス、ダッシュボード。スクリーナーデータ、インフォームドコンセント、NDA、スケジュール、インセンティブ。研究データを削除するためのリマインダー。対面および遠隔調査のための唯一の信頼できる情報源。スケールに合わせて設計されています。 WCAG 2.1 AA に完全にアクセス可能。
DataMorf
datamorf.io
Datamorf は、データ パイプラインとワークフローを自動化するために設計されたクラウドベースのプラットフォームです。これにより、企業は複数のソースからデータを収集、処理、有効化するプロセスを合理化できます。 Datamorf はさまざまなデータ プロバイダーとの統合を提供し、CRM プラットフォームやデータ ウェアハウスなどのシステム間でのリアルタイムのデータ変換と同期を可能にします。このプラットフォームは、さまざまなソースからデータを取得する、変換または強化のステップを通じてデータを処理する、目的の宛先にデータを送信してアクティブ化するという 3 つの主要なステップで構成される構造化されたワークフロー システムを備えています。さらに、Datamorf には、コンテンツ生成や Web スクレイピングなどのタスクの自動化機能が含まれています。単純なワークフローと複雑なワークフローの両方をサポートし、サブスクリプション層に加えて従量課金制のオプションも提供します。ログとプロセスの監視はユーザーのワークスペース プランに基づいて利用でき、データ保持を最適化するためにストレージ ポリシーが適用されます。 Datamorf は、手動介入を最小限に抑え、データ主導のワークフローを合理化することで、データ操作の処理効率を高めるように設計されています。
CloudYali
cloudyali.io
CloudYali は、企業がアマゾン ウェブ サービス (AWS) と Google Cloud Platform (GCP) でのクラウド費用を管理するのに役立ちます。クラウド エンジニア、財務チーム、プラットフォーム チーム向けに設計されたコスト可視化プラットフォームは、リソースの使用状況を明確に把握し、コストの最適化を自動化して時間とコストを節約します。 CloudYali を使用すると、日次および月次の電子メール レポートを使用して、支出傾向を追跡し、実用的な洞察を得ることが簡単になります。チーム、プロジェクト、またはカスタム基準ごとにカスタマイズ可能な詳細なコストの内訳により、透明性と説明責任が促進され、チームがより賢明で迅速な意思決定を行うために必要なデータを確保できるようになります。 CloudYali は、クラウド コストの複雑さを明確にし、より賢明な意思決定を可能にし、クラウド投資からの価値を最大化するパートナーです。
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai で AI を活用した管理の新時代を体験してください。 XEBO.Ai は、顧客エンゲージメントを再構築し、総合的なエクスペリエンスのために AI の力を活用することに専念しています。イノベーションを受け入れて成長に乗り出しましょう! XEBO.ai は、顧客エクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、デジタル リサーチのためのクラス最高のソリューションを提供する、AI を活用したエクスペリエンス管理ソリューションです。 受賞歴のある XEBO.Ai のエクスペリエンス管理プラットフォームは、企業が情報に耳を傾け、分析し、情報に基づいた意思決定を行うことを支援する市場リーダーです。データを行動に変えるという信念を持つ XEBO.Ai は、企業があらゆるチャネルからフィードバックを収集して大きな成功を収められるよう支援します。 XEBO.Ai は、世界中の企業が顧客エクスペリエンス、従業員エクスペリエンスを拡張し、詳細な市場調査を実施できるよう支援してきました。ビデオ フィードバックや AI を活用した調査と分析などの革新的なソリューションにより、XEBO.Ai はミクロな洞察へのアクセスを提供し、顧客のエクスペリエンスを向上させます。 2018 年に設立された XEBO.Ai は、6 年以上にわたって私たちの日常生活に影響を与える業界と協力してきました。 XEBO.Ai は、小売部門から政府機関や医療機関に至るまで、ビジネスの最前線につながりと共感をもたらすという使命を担ってきました。
Wizu
wizu.com
Wizu は、マーケティング担当者が顧客と従業員のエクスペリエンスを簡単に収集できるようにする AI 会話型アンケート プラットフォームです。
VirtlX
virtlx.com
VirtlX は、あらゆる規模の企業を次の点で支援するように設計された、手頃な価格でスケーラブルなクラウドベースの SaaS ソリューションです。 - 顧客の感情を理解し、 - 市場調査の実施、 - 360°、同僚および評価レビューを利用して従業員のパフォーマンスを評価する - 従業員エンゲージメント、幸福、満足度、 - マネージャーの評価 - 企業がコンプライアンスとトレーニングを積極的に実施できるようにします。