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ウェブサイト:asknicely.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
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Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるAskNicelyのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

AskNicelyは、企業が顧客の洞察を効果的に収集し、行動するのを支援するように設計された顧客フィードバックプラットフォームです。カスタマイズ可能な調査、高度な分析、およびさまざまなツールとのシームレスな統合を提供して、フィードバックの収集と分析を合理化します。このプラットフォームは、ネットプロモータースコア(NPS)と顧客満足度(CSAT)の測定に特に役立ち、企業が顧客の忠誠心と満足度を理解できるようにします。

ASKINCELYの主な機能には、自動調査スケジューリング、リアルタイムレポート、およびフィードバックを分類し、実用的な洞察を提供するAI駆動型分析が含まれます。このプラットフォームにより、マルチプラットフォームのアクセシビリティが可能になり、さまざまなチャネルでフィードバックを簡単に収集できます。さらに、Ask Askは、フィードバックループを効率的に閉じるためのワークフロー管理と組み込みの応答をサポートし、顧客の洞察が意味のあるアクションに翻訳されるようにします。

Asknicelyを活用することにより、企業は顧客満足度を向上させ、チームのパフォーマンスを向上させ、データ駆動型の意思決定を通じて成長を促進することができます。フィードバックをセグメント化および分類するプラットフォームの能力は、組織が特定の顧客セグメントに応答を調整し、パーソナライズされた効果的な顧客体験を確保するのに役立ちます。全体として、AskNicelyは、顧客のフィードバックを事業に統合し、全体的な顧客体験を改善しようとする企業に包括的なソリューションを提供します。

サービスビジネス向けの評価された顧客体験プラットフォーム カスタマーエクスペリエンスを測定するのは難しくありませんが、改善するのは難しいことです。勝つためには、チーム全体がすべての顧客に素晴らしい体験をしてもらうことに集中し、やる気を起こさせる必要があります。 それは簡単ではありません。人が原動力のビジネスにとって、それは何百人、何千人もの最前線の従業員が、あらゆる顧客に対して毎日最善を尽くしていることを意味します。 AskNicely は、ポケットに収まる世界初のカスタマー エクスペリエンス コーチです。最前線のスタッフが、サービスを提供している各顧客に対してどれだけうまくサービスを提供しているかを把握し、次の顧客のパフォーマンスを動機付けるためにその場で評価やコーチングをすべてスマートフォンから得られるところを想像してみてください。その写真をコピーして最前線の従業員全体に貼り付けて、顧客と同じように彼らが笑顔になるのを見てください。

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