SATISFYD

Fathydは、顧客満足度とフィードバック管理を強化するために設計された革新的なツールです。企業が顧客から貴重な洞察を収集するためのプラットフォームを提供し、改善のための領域を特定し、サービスを最適化するのに役立ちます。このアプリは、顧客満足度調査の作成と分布を容易にし、企業が顧客満足度スコア（CSAT）、顧客努力スコア（CES）、顧客の健康スコアなどの主要なパフォーマンスインジケーターを測定できるようにします。

これらのメトリックを活用することにより、企業は顧客体験をよりよく理解し、問題点に対処し、変化を実装して全体的な満足度を向上させることができます。これは、顧客の維持を強化するだけでなく、忠誠心を育み、肯定的な口コミを促進します。満足度は、市場調査の実施、顧客行動の傾向を見つけ、進化する顧客のニーズを満たすための戦略を改善する企業をサポートしています。その機能は、フィードバックの収集と分析を合理化するように設計されており、企業が実用的な洞察に基づいて適応し成長しやすくなります。