NiceJob
nicejob.com
NiceJob は、優れた企業がそれに値する評判を獲得し、最高の評価を得て、より多くの売上を獲得できるよう支援します。これは、より多くの見込み客を獲得し、より多くの商談を成立させることで、ビジネスの成長を支援するように設計された評判マーケティング プラットフォームです。 NiceJob は、顧客からのレビューと紹介を収集するプロセスを自動化し、それらをすべてのマーケティング チャネルで活用することでこれを実現し、コンバージョンを増やし、顧客の懸念を軽減し、ビジネスが最高の評価を得られるように支援します。 * 大手の評判マーケティング プラットフォーム。 * 簡単にトップ評価のビジネスになり、より多くの売上を獲得できます。 * 7,000 以上の企業によって評価され、信頼されています。 Convert Web サイトを NiceJob プランに追加します。 Convert Web サイトは既存のサイトよりも少なくとも 10% 多くの売上を獲得することが保証されており、Web サイト自体で確実に元が取れます。 NiceJob を使用すると、配管工、メイド、弁護士、その他のサービスプロバイダーであれば、クライアントを獲得するためのマーケティングの天才である必要がなくても、その分野で最高になることができます。 NiceJob では、顧客に代わって話をしてもらいます。
MinChat
minchat.io
チャット API/SDK を使用すると、数分以内にアプリまたは Web サイトにチャット機能を作成できるようになり、数か月の開発時間を節約できます。 MinChat には事前に構築された UI も付属しているため、アプリや Web サイトにチャット機能を簡単にセットアップできます。
httpsms
httpsms.com
Android スマートフォンを SMS ゲートウェイに変換します。 httpSMS は、Android 携帯電話で単純な HTTP API を使用して SMS メッセージを送受信できるようにするオープンソース アプリケーションです。
LiveDune
livedune.com
LiveDune は、自分のアカウントと競合他社やブロガーのアカウントのためのソーシャル メディア分析サービスです。アカウントに関する詳細な統計 (ユーザーはソーシャル メディアでは見つけられない)。 1 つのウィンドウで競合他社と比較したり、異なる期間でアカウント間を比較したりできます。メッセージとコメントの監視と処理。コメントのトーン分析。ブロガーに偽の「いいね！」やフォロワーがいないかチェックする。ソーシャルメディアでの公開。 KPI の達成状況を設定および監視する。カスタムレポートの生成。 サービス データベースにはさまざまなソーシャル メディアの約 1 億 5,000 万のアカウントが含まれており、その情報はバックグラウンドで常に更新されます。これにより、待つことなく、オンラインで多くのアカウントを分析できます。サポートされているソーシャル メディア: Instagram、LinkedIn、Pinterest、VKontakte、Facebook*、YouTube、Odnoklassniki、Twitter、Telegram、TikTok。 LiveDune ソーシャル メディア分析サービスを使用すると、ソーシャル メディアの成長の有効性を評価できます。リーチのダイナミクス、いくつかのパフォーマンス指標、アカウントのパフォーマンスと競合他社や同じカテゴリのアカウントとの比較、トラフィック増加のダイナミクス、フォロワーの詳細な蓄積分析、およびもっとずっと。また、ブロガーをバックグラウンドで監視することで、偽の「いいね！」やフォロワーを使用しているブロガーを特定し、貴重な予算を節約できます。
Sitejabber
sitejabber.com
Sitejabber を支えるテクノロジーである Jabio は、企業が実際のレビューを活用できるようにするブランド強化プラットフォームです。企業は、テクノロジーを活用した当社の包括的な評判管理ツール スイートを使用して、複数のサイトやプラットフォームにわたるレビューを調達して広く公開し、その結果、可視性が拡大し、購入者が増え、ビジネスが成長します。
Senter
senterhq.com
Senter は、日常のアプリケーションに接続するシンプルなレビュー管理および SMS マーケティング ソフトウェアです。セットアップが簡単で、統合も迅速で、強力な SMS マーケティング キャンペーンを送信するのも簡単です。
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni は、WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、Viber、オンライン チャットなどのメッセンジャーを介して顧客サポートと販売を行うサービスです。
Threado AI
threado.com
Threado AI は、知識検索を時代遅れにする AI アシスタントです。 GPT-4o を活用した Threado AI は、顧客対応チームと社内チームに即時かつ正確な支援を提供します。安全なカスタム AI エージェントを使用して、チームが会社の知識にアクセスできるようにします。 Slack、MS Teams 内、または Chrome 拡張機能として、数分で安全にセットアップできます。
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI を使用すると、影響力のある起業家、コーチ、思想的リーダーが人工知能を使用して自分自身のクローンを作成できるようになります。 トレーニング プログラムを完了して、視聴者に親しみを持ち、クライアントに価値を付加し、見込み顧客を獲得できる AI バージョンを作成します。 Coachvox AI は次のことができます。 * ウェブサイト訪問者をリードに変える * コミュニティ内で質問に答えます * 既存のクライアントに 24 時間 365 日のサポートを提供 * 新しい、真に受動的な収益源を追加する
MailUp
mailup.com
MailUp は、電子メール、SMS、およびメッセージング アプリのマーケティング キャンペーンを作成、自動化、カスタマイズするためのシンプルでスケーラブルなソリューションです。世界中の 10,000 を超える顧客から信頼されており、マーケティング戦略に高度な自動化機能と最高のテクノロジーを提供します。 マルチチャネル マーケティングのニーズに対応する完全なソリューション: ニュースレター、トランザクション電子メール、購読フォーム、ランディング ページ、プロモーション、SMS、メッセージング アプリ (Facebook メッセンジャーおよびテレグラム) など。ドラッグ アンド ドロップの電子メール ビルダーを試し、マーケティング スタックを統合し、自動化されたマルチチャネル ワークフローを数秒で作成し、詳細なレポートを通じてキャンペーンのパフォーマンスを監視します。 生まれはイタリア人、職業は国際人。 2003 年に設立された MailUp は、長年にわたってイタリアの市場リーダーに成長し、50 か国以上で事業を展開し、世界中に 5 つの支店を構えています。世界中の 10,000 社を超える企業が、デジタル マーケティング活動の戦略的パートナーとして MailUp を信頼しています。 MailUp は、メッセージの最大限の配信性を保証するための最高のインフラストラクチャと国際認証を提供します。その強力なメッセージング プラットフォームは、日々のマーケティング キャンペーンをスムーズに実行するのに役立つさまざまなツールによって補完されています。クレモナ (イタリア) とシリコンバレーのテクノロジーハブにあるそのチームは、柔軟でスケーラブルな統合ソフトウェア開発の最前線に立っています。
Sertifi
sertifi.net
Sertifi は、法的拘束力のある電子署名から安全なオンライン支払いキャプチャ、安全なオンライン クレジット カード認証キャプチャまで、取引を完了するための最速かつ最も安全な方法を提供します。世界中の何千もの企業が Sertifi を信頼して、より迅速な取引終了、迅速な収益認識、セキュリティとコンプライアンスの強化、ペーパーレス化を実現しています。
Typebot
typebot.io
Typebot は、オープンソースのチャットボット ビルダーです。高度なチャットボットを視覚的に作成し、Web/モバイルアプリのどこにでも埋め込み、リアルタイムで結果を収集できます。 Typebot を使用すると、高度なチャットボットを簡単に作成できます。あらゆるビジネス ユース ケースに適応できる構成要素を提供します。私は、定期的にバグ修正、新機能、パフォーマンスの改善を行い、Typebot を定期的に改善しています。 Typebot は、ユニークなチャット エクスペリエンスを作成するための強力なブロックを提供します。ウェブ/モバイル アプリのどこにでも埋め込み、魔法のように結果を収集し始めます。
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy は、Whatsapp チャットボット、CRM、マーケティング プラットフォームです。 AiSensy で販売を促進し、サポートを自動化し、何千ものユーザーにブロードキャスト メッセージを送信し、Whatsapp の連絡先を管理できます。 * 既製の NLP チャットボット テンプレートから選択 (Google Dialogflow を Whatsapp に接続) * Whatsapp で確認済みのプレゼンスを取得 (緑のチェックマーク) * 売上の向上とサポートの自動化
SmatBot
smatbot.com
ByteQuark Solutions の子会社である SmatBot は、AI を活用したチャットボット業界の主要企業であり、米国、中東、インドで世界的に展開し、5,000 人以上のアクティブ ユーザーを抱えています。 当社のオムニチャネル、多言語 (50 以上の言語) AI チャットボット プラットフォームは、使いやすく、コーディング不要で、チャネル (ウェブサイト、モバイル アプリ、メッセンジャー、インスタグラム、WhatsApp、等）。 当社の機能には次のようなものがあります。 * リードの生成、 * カスタマーサポート、 *よくある質問への回答、 *ライブチャット * Whatsapp マーケティングおよびプロモーション メッセージング * OCRスキャン、 * 電子メールと SMS OTP 検証 * アドワーズ追跡、 * インテントマッピング * コンテキストベースの自動化 以下に最適: * D2C eコマース、 * 教育 * 物流 * 不動産 * ホスピタリティ * 健康管理 * フィンテック
Digital River
digitalriver.com
Digital River は、世界展開、支払い、税金、不正行為、コンプライアンスのためのバックエンド ソリューションです。柔軟な API により、カスタマイズ可能なチェックアウトを既存のコマース プラットフォームと簡単に統合できます。当社がお客様に代わってローカライズされたチェックアウト エクスペリエンスを提供し、グローバルな税金を自動化し、不正行為と闘い、規制を順守する当社のマーチャント オブ レコード ビジネス モデルにより、リスクと複雑さを排除します。クライアントは次の目的で当社を選択します。 • 240 以上の市場への国際展開を簡素化する • 収益までの時間を短縮する • 物理的な商品、デジタル ダウンロード、およびサブスクリプション ベースのソフトウェアとサービスを B2C と B2B の両方の視聴者に販売する • 収益を拡大する • リスクを最小化する • 運用を簡素化する • 補完するフロントエンドのコマース エクスペリエンス • リソースを解放して最善のことに集中できる利点は次のとおりです。 • 世界中で 8 ～ 15% 高い承認率 • 20 ～ 30 の運用コストが削減• 新しい市場への 6 週間の展開クライアントには、Adobe、AMD、Autodesk、Avast、Avid、Canary、Casio、Cotodama、Cisco、Citrix、Ergotron、Felco、Fitbit、Gallup、Herman Miller、Hitachi、HTC、Intel、Lenovo、Logitech が含まれます、Microsoft、Nvidia、Pantone、Sony、Therabody、Varjo、VMware、Wagner
ControlHippo
controlhippo.com
ControlHippo のご紹介 – 究極の WhatsApp 共有受信箱で、特に営業チームとサポート チームのニーズに応えるように設計されています。その卓越した効率性により、複数のデバイス間で WhatsApp 番号への中断のないアクセスが提供され、コミュニケーション ダイナミクスの完全な変革につながり、チームが強化されます。 ControlHippo は、営業およびサポート担当者に顧客とのやり取りを包括的にリアルタイムで把握できるようにし、すべてのコミュニケーションを 360 度見渡せる視点を提供します。この貴重な機能により、簡単な監視と顧客の問い合わせへの迅速な対応が保証され、コミュニケーションミスや不必要な遅延の可能性が排除されます。さらに、ControlHippo の比類のない柔軟性は、さまざまなツールやアプリケーションとシームレスに統合し、顧客サポート機能を強化し、チーム全体の効率を最適化します。 ControlHippo を使用して、まったく新しい生産性と顧客満足度の向上に備えてください。
Skycore
skycore.com
Skycore は、リッチ メディア メッセージング API と、企業が顧客と関わり、顧客とコミュニケーションを取ることを可能にするオンライン デザインおよびキャンペーン ツールで構成されるモバイル マーケティング プラットフォームです。企業は顧客に写真、ビデオ、カレンダー ファイル、連絡先カード、場所、パーソナライズされた画像、モバイル ウォレット パスをテキスト メッセージで送信できます。ウォレット パスには、ポイント カード、ギフト カード、搭乗券、チケット、クーポンなどがあります。 Apple Wallet と Google Pay 用に設計された Wallet Pass は、電子メール、アプリ、ランディング ページ、API を通じて発行することもできます。企業は無料トライアルでテキスト メッセージングとウォレットのソリューションを試すことができます。
Smarter Contact
smartercontact.com
不動産専門家向けの、No.1 の評価と最高のコンバージョン率を誇るオールインワン プラットフォーム。コンバージョン用に構築されたテキストおよび音声メッセージング CRM を使用して、関係を構築し、リードを獲得し、取引を成立させ、収益の可能性を最大 8 倍の速さで実現します。
TextMarks
textmarks.com
TextMarks は、企業が携帯電話で視聴者に即座に直接連絡できるようにする SMS サービスです。 TextMarks のテキスト メッセージング プラットフォームを使用すると、大量のテキストの送信とスケジュール設定、情報の配布、SMS 経由での見込み客の獲得が簡単になります。 2006 年以来、TextMarks の信頼できる SMS プラットフォームにより、数千の顧客がビジネスを成長させ、顧客と従業員のエンゲージメントを高め、米国内の 1,000 万人以上のユーザーにタイムリーな情報を提供できるようになりました。 SMS 製品には次のものが含まれます。 -SMS マーケティング -Mass Text Messaging -Text -情報用 -SMS リードジェネレーション -内部コミュニケーション用の SMS
ProTexting
protexting.com
ProTexting は、高度にインタラクティブな SMS および MMS マーケティング キャンペーンのスイートを通じて、連絡先とのコミュニケーションをより効率的にするのに役立ちます。 ProTexting は次のサービスを提供します。 1. 絵文字、追跡可能な短縮 URL、データ タグを使用したグループ SMS および MMS メッセージの送信により、クライアント エクスペリエンスが向上します。 2. ProTexting プラットフォームは、一括および個別の SMS および MMS を非常に迅速に送信する方法を提供し、メッセージをほぼ瞬時に配信します。 ProTexting の送信速度は業界最高です。 3. すべてのアカウントで無料のフリーダイヤル (TFN) 番号。ショートコードも利用可能です。 4. 既存の番号を ProTexting に無料で移植 (移行) します。ビジネスフォンでテキストメッセージを送信できるようにします。 5. SMS サインアップのキーワードとフォームを設定して、クライアントとリードを構築します。 6. MailChimp、Zapier、Shopify、Amazon Seller Central、Google Calendar などの外部サービスプロバイダーと統合します。 7. 待ち時間なしで電話で連絡できる素晴らしい顧客サービス。 8. テキスト メッセージング キャンペーンをより適切に設定するための無料のデモ、トレーニング、コンサルティング。 9. テキスト 2 参加、懸賞、投票、アンケート、ドリップ キャンペーン、テキスト 2 スクリーン、Q&A などのインタラクティブな SMS および MMS キャンペーンを実行します。 10. 200 か国以上を国際的にカバーします。携帯電話は私たちの日常生活に欠かせないものになりました。このため、テキスト メッセージングが、同じメッセージを即座に人々のグループに届けるには、現時点では最良の方法です。テキスト メッセージは個人的なものであり、受信者に読まれることがほぼ保証されています。このテクノロジーにより、クライアントの携帯電話に特別オファーを直接送信することで、ビジネスへのトラフィックを促進し、より多くの売上をもたらすことができます。
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint は、顧客レビューを管理するための自動化ソリューションを提供することで、複数の拠点を持つ企業やフランチャイズがローカル SEO を強化し、より多くのオーガニック トラフィックを引き付けるのを支援します。その助けを借りて、企業は電子メール、SMS、WhatsApp、QR コードなどのさまざまなチャネルを通じて顧客のフィードバックを収集し、リアルタイムのアラートで否定的なレビューを遮断し、Google、Facebook、トリップアドバイザーなどの主要なプラットフォームでより肯定的なレビューを得ることができます。
Partoo
partoo.co
Partoo の使命は、企業のインターネット上での知名度を高め、電子上での評判を向上させ、より多くの顧客を獲得できるよう支援することです。当社のオールインワン ソリューションは、直感的なダッシュボードを通じて戦略的な意思決定を可能にし、意思決定者が ROI を測定し、永続的な顧客関係を育むことを可能にします。 Partoo は、マクドナルド、トヨタ、カルフール、スポーツ ダイレクトなどの大企業だけでなく、中小企業も含め、さまざまな業界の幅広い国内および国際企業と連携しています。当社のローカル リスティング ソリューションはシンプルなので、企業はローカル レベルとブランド レベルの両方でツールを管理できます。 Partoo は 400 人を超える専門家チームを誇り、100 か国以上で 400 を超えるクライアントにサービスを提供しています。 製品の詳細 Partoo は、「見つけてもらう」、「選んでもらう」、「クライアントを獲得する」という 3 つの目標を達成することで、次の製品で企業の成長を支援します。見つけてもらう: - プレゼンス管理: 店舗の情報をメインディレクトリ、GPS、検索エンジン、ソーシャルネットワーク、意見ウェブサイトに自動的にブロードキャストします。 - 店舗検索: 店舗検索と場所ごとにカスタマイズ可能なページを使用して Web サイトを最適化します。アクティビティに関連するクエリに関して POS を目立たせるようにします。選択してください: - レビュー管理: Google、トリップアドバイザー、Facebook からのものであっても、リスティングに残されたレビューを一元管理します。単一のインターフェイスから定期的にレポートを取得し、分析し、応答します。 - レビューブースター: 満足した顧客に、SMS 招待を通じて Google ビジネス プロフィールに肯定的なレビューを残すよう促します。クライアントの獲得: - メッセージ: Google ビジネス プロフィール、Facebook メッセンジャー、Instagram から受信したメッセージを一元管理し、中央またはローカルで簡単に返信できます。
WebEngage
webengage.com
WebEngage は、世界中の 800 以上のブランドの顧客エンゲージメントを簡素化するフルスタックの Retention OS です。このプラットフォームにより、企業はさまざまなデジタル チャネルを通じてユーザーとパーソナライズされた有意義な関係を構築できます。 WebEngage は、ツールとソリューションの包括的なスイートにより、企業が顧客を効果的に理解し、関与し、維持できるようにします。 - 顧客データの統合: WebEngage を使用すると、企業はさまざまなソースからの顧客データを統合して、リアルタイムの洞察を提供し、特定の顧客の属性や行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーンの動的なマイクロセグメンテーションを可能にします。 - マルチチャネル ジャーニー: WebEngage の直感的なドラッグ アンド ドロップ ワークフロー ビルダーを使用すると、企業はマルチチャネル カスタマー ジャーニーをシームレスに設計および自動化し、電子メール、SMS、プッシュ通知などのチャネル全体で一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを確保できます。 - ターゲットを絞ったキャンペーン: WebEngage を使用すると、企業は顧客のアクションや事前定義されたビジネス イベントによってトリガーされるパーソナライズされたキャンペーンを自動化できます。これにより、タイムリーで適切なコミュニケーションが確保され、顧客エンゲージメントとコンバージョン率が向上します。 - AI 主導の予測モデル: WebEngage Analytics ダッシュボードは、優先顧客のセグメント化、エンゲージメント、維持、コンバージョン期間へのチャーン、ROI の最適化に必要なすべての指標を強化します。これにより、企業は最大の効果と ROI の向上を目指して介入とキャンペーンに焦点を当てることができます。 - 1 対 1 のパーソナライゼーション: WebEngage を使用すると、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できます。ユーザーの意図、好み、その他の関連データを組み込むことで、企業はコミュニケーションを個々の顧客に合わせて調整し、オムニチャネルの顧客エンゲージメントを促進できます。さらに何が？ WebEngage のプラットフォームは、迅速かつ簡単に統合できます。さまざまな ESP および MSP と互換性があり、技術チームからの連絡は数時間で完了します。世界中での存在感: WebEngage はインドに本社を置き、中東およびアフリカ地域、東南アジア、南米にオフィスと存在感を持って世界的に事業を拡大しています。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマー サポートとカスタマー サクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。
EQUP
equp.com
EQUP は、ビジネス オーナーがマーケティング、販売、請求、コミュニケーションなどのビジネス プロセスを合理化するのに役立つオールインワン ソフトウェアです。EQUP を使用すると、ビジネス オーナーは一般的なソリューションに満足する必要はありません。サービス、SAAS、電子商取引のいずれの業界であっても、ビジネス上の問題に対する業界固有のソリューションを提供します。 EQUP は、単一のアカウントと単一のサブスクリプションで複数の企業を管理するオプションを提供する、市場に存在する唯一の CRM+マーケティング オートメーション ソフトウェアです。他のビジネスを管理するために新しいプランを購入する必要はありません。 EQUP の在庫プール機能を使用すると、電子メール、ユーザー、取引、タグ、タスク、予定などを会社間でプールできるため、未使用の機能が残らないようになります。 EQUP では、ビジネスの管理と成長に必要なすべてのツールが 1 か所で利用できるため、複数のプログラムを学習したり、必要な情報を得るためにプログラムを切り替えたりする必要がなく、ビジネスの管理が容易になります。また、オンボーディングを支援するだけでなく、ソフトウェアのニーズについてもサポートしてくれる専任のアカウント マネージャーにアクセスすることもできます。
Seismic LiveSocial
livesocial.seismic.com
LiveSocial は、金融サービス専門家、営業担当者、専門サービス専門家などが自信と目的を持ってソーシャル メディアやその他のデジタル コミュニケーション プラットフォームに参加できるようにする、コンテンツ キュレーションおよびデジタル コミュニケーション プラットフォームです。 LiveSocial は、Proofpoint および SafeGuard Cyber と強力なパートナーシップと強力な統合を行っており、LiveSocial の各クライアントのさまざまなセキュリティ、コンプライアンス、アーカイブのニーズに対応しています。本物の専門知識とソーシャルに対する情熱を示す販売者は、大規模な信頼を築きます。彼らは重要な関係を育みます。それらはビジネス構築の会話を引き起こします。そして彼らは競合他社よりも優れたパフォーマンスを発揮します。ほとんどのソーシャル販売プログラムは、購入者が本当に価値のあるコンテンツを従業員に提供していないため、苦戦しています。 Seismic LiveSocial は、サービスを提供する業界に関係なく、各販売者が高品質のサードパーティ コンテンツの独自のストリームをすぐに利用できるようにします。そしてそれがすべてを変えるのです。
WotNot
wotnot.io
WotNot は、チャットボットを使用して顧客とのやり取りを大規模に自動化します。より多くのリードの獲得、より多くの予約、最先端のチャットボットによるカスタマー サポートの拡張などのビジネス上の課題を解決します。顧客は WotNot を使用して、現在または将来の顧客にパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。これは 24 時間年中無休で利用可能で、即座に応答し、完全に信頼性が高く、顧客の言語を話します。チャットボットを不動産、保険、金融、ヘルスケア、自動車、SaaS、銀行、消費財、製造、教育などの業種に追加して、複数のユースケースに対応します。 WotNot のノーコード ボット ビルダーを使用すると、直感的なビジュアル ビルダーを使用してボットをかなり簡単に構築できます。定義したトリガーと条件に基づいて、さまざまなアクティビティの複数のボットを管理します。また、WotNot は、経験豊富な会話デザインの専門家からなる当社のチームがお客様のニーズを理解し、ビジネスのニーズに合った会話フローを慎重に作成し、結果をレビューすることでフローの最適化を続ける、お客様に合わせたサービスを提供します。 WotNot を顧客とのやり取りに信頼している世界中の 3,000 以上の企業に参加してください。
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: ビジネス インテリジェンス、ミステリー ショッピング、モバイル フォーム、アンケート ソフトウェアなど、最高レベルの顧客エクスペリエンスを提供するパートナーです。 Intouch Insight は、グローバル ブランドが顧客を喜ばせ、ブランドの評判を高め、財務パフォーマンスを向上させるのに役立つカスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) 製品とサービスの完全なポートフォリオを提供します。 Intouch は、クライアントが複数の顧客タッチ ポイントからデータを収集して一元管理できるように支援し、実用的なリアルタイムの洞察を提供し、顧客エクスペリエンスを継続的に向上させるためのツールを提供します。 1992 年に設立された Intouch は、カスタマー エクスペリエンス管理、顧客調査、ミステリー ショッピング、モバイル フォーム、運用およびコンプライアンスの監査、イベント マーケティング自動化ソリューションの分野で、北米で最も愛されている 300 以上のブランドから信頼されています。
Comm10
comm100.com
Comm100 は、あらゆる規模の教育、政府、商業組織向けにデジタル オムニチャネル顧客エンゲージメント ソフトウェアを提供する世界的なプロバイダーです。 Comm100 を使用すると、組織は、構成可能な価値主導のライブ チャット、安全なメッセージング、AI を活用したボット、および 1 つの統合コンソール内での自動化を通じて、優れたデジタル カスタマー エクスペリエンスを提供できます。 Comm100 は、ゼロ ダウンタイム、最高水準のセキュリティ、AI 自動化を搭載しており、いつでもどこでも顧客が確実に回答を得ることができます。
Alchemer
alchemer.com
すべての顧客に声を与え、すべての声を大切にすることが、アルケマーの日々の活動の中核です。フィードバックを収集し、それに基づいて行動するための有線の常時接続アプローチにより、チームは最も重要な瞬間に顧客の声を聞くことができます。 Alchemer Survey は、実装が早く、使用と管理が簡単で、すぐに値を返すことができるため、CX、マーケティング、UX/UI、製品、人事チームなど、企業全体で使用できます。 Alchemer の顧客の半数は、初日から稼働し、アンケートを展開してフィードバックを分析する準備ができていると報告しています。
