ページ 18 - 代替案 - Appy Pie

Hubtype

hubtype.com

Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカル インターフェイス (Web サイトやモバイル アプリなど) と、メッセージング アプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。

Joonbot

joonbot.com

Joonbot は、コード不要でコンバージョン率を高めるための使いやすいチャットボット ビルダーです。 Joonbot を使用すると、視聴者に情報をガイド、収集、プッシュすることができます。いくつかの使用例: より多くの有望なリードの獲得 売上の増加 顧客解決の自動化

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM は、テレフォニー機能を提供する中小企業向けのソフトウェアであり、すべての新規顧客に標準モジュールとして仮想 PBX 電話システムを提供する市場で唯一の CRM です。

BOWWE

bowwe.com

BOWWE は、アイデア、デザイン、開発からメンテナンス、ビジネスの着実な成長に至るまで、ウェブサイト作成のあらゆる段階でお客様をサポ​​ートするように設計されています。 独自のテクノロジーを使用して、強力なデザインを作成し、インターネット上で完全な自律性を実現できる NoCode & LowCode プラットフォーム。ウェブサイト、ランディングとマイクロページ、ポートフォリオと履歴書、ブログの作成は、思っているよりも簡単かつ迅速です。 最初から構築することも、500 を超える完全にカスタマイズ可能なテンプレートと 570 を超える既製のウィジェット、セクション、ブロックを使用することもできます。ビルダー、アプリ、マーケティング ツール、AI の独自の組み合わせにより、サイトは美しいだけでなく、自動的に応答し、読み込みが速くなり、重要な検索エンジンの結果が得られるようになります。コンテンツを構築、分析、最適化できます。 プログラミング経験の有無にかかわらず、1 日以内に魅力的で強力な Web プロジェクトを作成できます。

Provide Support

providesupport.com

サポートの提供 ライブ チャットは強力な顧客サポート ツールです。これにより、ライブ チャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブ チャット サービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。 どのプランにもすべての機能が含まれています チャット数は無制限 追加料金なしで複数のドメインをサポート 柔軟なチャット ウィンドウとチャット ボタンのカスタマイズ 埋め込みまたはポップアップのチャット ウィンドウ オペレーターのグループ化と無制限の部門 ファイル転送 柔軟なチャット アクセス制限 強力なチャット統計 チャット エージェント アプリが価格に含まれています 24 時間年中無休の無制限のライブ製品サポートなど。

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack は、ウェアハウス ネイティブ CDP のリーダーです。 RudderStack のエンドツーエンド プラットフォームと柔軟で強力なツールを使用すると、データ チームは顧客データを簡単に収集、統合、有効化し、ビジネス全体の成長を促進できます。 Crate & Barrel、Foot Locker、Glassdoor、Stripe、Allbirds などを含む 30,000 を超えるサイトとアプリが RudderStack を実行しています。 RudderStack は 2020 年に Blendo を買収しました

echowin

echo.win

AI 通話応答および自動化プラットフォーム。企業は、人間のようなやり取りで顧客通話を処理し、バックオフィス ワークフローを自動化して運用の生産性を向上させ、効率的に拡張できる強力な AI エージェントを導入できるようになります。

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。

Ticksy

ticksy.com

幸せな顧客のためのヘルプデスク。 サポート エージェントにとって、Ticksy は新鮮な空気の息吹であり、簡単に使用できます。 しかし、もっと重要なことは、それが顧客にとって絶対的な喜びであるということです。

Jitterbit

jitterbit.com

Jitterbit は、統合とエンタープライズ ローコード アプリケーション開発のための堅牢なソリューションにより、ビジネスの変革を支援します。当社は、iPaaS、APIM、EDI、LCAP の力を組み合わせて簡素化し、オンプレミス、クラウドベース、SaaS システムの価値を増幅し、デジタル化への移行を加速する唯一のプロバイダーです。世界中の何千もの組織が、Jitterbit の根深い専門知識、受賞歴のあるテクノロジー、広範なパートナー ネットワークを利用して、ユーザー エクスペリエンスを損なうことなく、時間と費用を節約し、摩擦を取り除き、リスクを軽減しています。 Jitterbit を活用することで、企業は業務を変革して将来性を確保しながら、より幸せで生産性の高い人々を生み出すことができます。

Y42

y42.com

可観測性が組み込まれた Y42 のターンキー データ オーケストレーション プラットフォームは、データ実務者に、ビジネス分析と AI アプリケーションを強化するデータ フローを確実に構築、監視、維持するための統合されたスペースを提供します。 Y42 は、最高のオープンソース データ ツールのネイティブ統合、包括的なデータ ガバナンス、およびデータ チームのコラボレーションの向上を提供します。 Y42 を使用すると、組織はデータへのアクセスが向上し、データに基づいた意思決定を確実かつ効率的に行うことができます。

Nexla

nexla.com

Nexla はエンタープライズ データ統合プラットフォームです。 Nexla は、漏洩データ パイプラインに依存するのではなく、ソースでデータを抽象化し、使用時に変換されたデータを提供することで、迅速なデータ インジェスト、高度な分析、Gen AI アプリケーションを促進します。 DoorDash、Instacart、Poshmark、LinkedIn などのデータドリブン企業は Nexla を利用しています。

Pulsedesk

pulsedesk.com

ユニバーサル ヘルプデスク システム — すべてのチャネルからの顧客リクエストを 1 つの「ウィンドウ」で収集、管理、分析します。 Pulsedesk は、マルチチャネルのカスタマー サポートを提供する、柔軟で信頼性の高いヘルプデスクです。ユーザーは、日常的なプロセスを自動化し、SLA 要件に準拠するための幅広いツールと、応答性の高い技術サポートを利用できます。また、サードパーティ ソフトウェアの統合、ナレッジ ベースの作成、クライアント ポータルの起動、Pulsedesk システムでの独自の Web ウィジェットのセットアップも簡単です。

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud は、ソフトウェアと他のプラットフォーム間のカスタム接続を構築および維持するソフトウェア会社です。これにより、手動データ入力を排除し、ビジネスの自動化と拡張を開始できるようになります。

Parloa

parloa.com

Parloa は、あらゆる顧客とのやり取りを友人と話すのと同じくらい簡単にするというビジョンを持つ、世界をリードする AI 企業です。 AI エージェント管理プラットフォームを使用して、顧客サービス エクスペリエンスを強化します。このエンタープライズ グレードのプラットフォームは、消費者とのやり取りの中で安全かつ確実に生成 AI の能力を最大限に活用することで、コンタクト センターを自動化します。これは、すべての顧客と自然でユニークな会話を行う高度なスキルを備えたパーソナル AI エージェントと、電話に出たときに人間のエージェントを支援する AI サポートを組み合わせたものです。世界的なブランドは、Parloa が顧客とつながることを信頼しており、満足度を高め、販売を促進し、ロイヤルティを構築する優れた体験を通じて顧客の意見を聞いてもらっていると感じられるようにします。 Parloa は 2018 年に Malte Kosub と Stefan Ostwald によって設立され、ベルリン、ミュンヘン、ニューヨークにオフィスを構えています。

Mava

mava.app

コミュニティ主導型企業のための究極のカスタマー サポート プラットフォーム。ユーザーがどこにいても、1 か所からサポート、対応、追跡、サポートを最適化できます。 Mava は、コミュニティ主導型企業向けのカスタマー サポート プラットフォームを構築しています。

IrisCX

iriscx.com

IrisCX は、簡単で効果的かつ予測可能な B2C カスタマー エクスペリエンスの世界を実現します。 IrisCX は、ユーザーが欠陥を把握できるようにガイドし、タスクを自動的に文書化して、スタッフがすぐに対応できるようにして、時間とリソースを節約します。 IrisCX はスマート ビデオを使用して、消費者の問題をより迅速に解決します。 IrisCX の顧客対話プラットフォームを使用すると、消費者は自分の問題を自己評価したり、サービス専門家と話す時間をスケジュールしたり、サービス専門家に懸念事項を示したりして、リアルタイムで支援を受けることができます。 企業向けに構築された IrisCX のプラットフォームは、消費者のセルフヘルプ環境でデータをキャプチャします。家庭用品会社は、消費者が自社製品をどのように選択、設定、サポートしているかについての洞察を得ることができます。 家庭用品会社は、記録されたセッションのデータと分析を使用して、オンデマンドで消費者を支援することでより良い顧客体験を提供し、一般的な問題を設計してより良い製品を構築できます。

Propane Chat

propanechat.com

ChatGPT を使用して顧客メッセージに応答する ChatGPT を利用したカスタマイズされた AI チャットボットは、顧客の質問に数秒で答えます。 チャットボットは、インストールされるとすぐに Web サイトのコンテンツに基づいてトレーニングされます。 Propane Chat は Wix Chat に直接統合されており、いつでも会話を確認して制御できるようになります。 プロパン チャットをさらにカスタマイズしてトレーニングするために、追加のトレーニング ドキュメントとチャットの修正を追加します。

Hornbill

hornbill.com

Hornbill は、チームを連携させ、運用を最適化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供する、クラウドベースのビジネス コラボレーション テクノロジーとアプリケーションのイノベーターです。当社の新しい共同サービス管理アプリケーションは、20 年にわたる ITSM の経験と強力で革新的なコラボレーション プラットフォームを組み合わせており、チームがいつでもどこでも、どの言語でも接続できるようにします。 Hornbill のソフトウェアは、世界中の何千もの商業施設や政府機関の顧客をサポートしています。

LimeChat

limechat.ai

LimeChat は、e コマース ブランドが WhatsApp で販売、サポート、マーケティングを行うのを支援します。 彼らは WhatsApp コマースの先駆者であり、HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes、Snitch などの 300 以上の主要ブランドと提携しています。 これらは CAC を削減し、定着率を高め、WhatsApp を通じて素晴らしいエクスペリエンスを提供するのに役立ち、オンライン収益の 10% 以上を占めています。 彼らは、企業が WhatsApp で優れたエクスペリエンスを生み出すのを支援することに重点を置いています。 彼らが WhatsApp エクスペリエンスの先駆者である理由は何ですか? 👉 人間レベルのエクスペリエンスを実現する GPT ベースのチャットボット 👉 スパムを送信せずに ROI を 2 倍にする双方向 WhatsApp キャンペーン 👉 電子商取引向けに構築された AI 対応 CRM 👉 最もパフォーマンスの高い Click to WhatsApp 広告 彼らは、WhatsApp で最高のエクスペリエンスを提供するために、企業に合わせたコンサルティングを提供したいと考えています。

Glia

glia.com

Glia は、企業が顧客とやり取りする方法を再定義する、統合インタラクション管理のリーダーであり先駆者です。 Glia の ChannelLess™ プラットフォーム アーキテクチャは、コールセンター、デジタル、Web、AI オートメーションにわたるシームレスな顧客インタラクションを強化します。 Glia は、企業がデジタル世界で顧客をサポートする方法を再発明しています。 Glia のソリューションは、デジタル コミュニケーションの選択肢、画面上のコラボレーション、AI 対応の支援により、Web およびモバイル エクスペリエンスを強化します。 Glia は、世界中の 300 以上の銀行、信用組合、保険会社、その他の金融機関と提携して、デジタル カスタマー サービスを通じて売上と収益の向上を図ってきました。同社はその革新性がアナリストによって認められており、その中には Gartner によるクール ベンダーとしての評価も含まれており、トップ投資家から 1 億 5,000 万ドルを超える資金を調達しています。

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE は、複数のソリューションを 1 か所で提供するオールインワンの企業デジタル プラットフォームであり、デジタル変革に対応できるようにします。 このプラットフォームは、ネイティブでシームレスに統合されたソリューション、他の企業システムやアプリケーションに接続するための柔軟なアーキテクチャ、ユーザー エクスペリエンスを豊かにするための多くの追加リソースを提供します。 さまざまなプランで利用できるいくつかの SYDLE ONE ソリューションをご覧ください。 ※BPM：ビジネスプロセスの自動化とワークフロー。 * ECM: データを一元化し、コンテンツとドキュメントを完全に管理します。 * 分析: リアルタイムのビジネス指標。 ※CRM：360度の顧客関係管理。 * サービスデスク: チケットと顧客サービスを完全に管理します。 * サービス ポータル: 次のレベルのセルフサービスおよびリレーションシップ ポータル。 ※SYBOX：人事、調達、財務などのシェアードサービス向けソリューション。 ※Eコマース：フロントエンドとバックエンドが統合されたオンライン販売プラットフォーム。 * 請求: 価格設定、請求書発行、回収などを含む請求管理。

Aquant

aquant.ai

Aquant の Service Co-Pilot プラットフォームは、企業組織がサービス コストを削減し、顧客エクスペリエンスを向上させ、サービス関連の問題に対する最適なソリューションを特定するのに役立ちます。 Aquant のベスト プラクティス エンジンは、サービス ドメイン固有の自然言語処理モデルを使用して、作業指示書、ログ、マニュアル、メモなどのサービス データをマイニングします。次に、専門知識を合成データに変換し、ハードコーディングされたワークフローではなくフィードバックに基づいて適応するようにサービス副操縦士をトレーニングすることで、AI のパフォーマンスを向上させます。 Aquant は、すべての関係者 (エンド カスタマー、コンタクト センター エージェント、フィールド技術者など) が専門家のように問題を診断して解決できるようにします。このプラットフォームにより、ビジネス リーダーはサービス パフォーマンスの傾向を分析し、データに基づいて戦略的な意思決定を行うことができます。

Deepser

deepser.com

ディープサー S.r.l.は、技術的価値の高い革新的な製品やサービスを開発、生産、販売するソフトウェアハウスです。その主な製品は、ITSM プラットフォームである Deepser です。 Deepser は、インタラクティブな Web インターフェイスを備えた、革新的で直感的な IT サービス管理ソリューションです。これにより、ビジネス プロセスを管理し、サポート リクエストを整理し、企業リソースの使用を最適化し、顧客満足度を向上させることができます。 ITSM ソフトウェアは ITIL フレームワークを尊重しています。革新的な自動化アルゴリズムにより、迅速な実装が可能になります。 Deepser は他のソフトウェアと簡単に統合できるため、あらゆる業界や規模の企業にとって便利でスマートなオプションになります。 Deepser は、サービス & ヘルプ デスク、IT 資産マネージャー、CMDB、CRM、Crontract 管理、ナレッジ ベース、パスワード マネージャー、ダッシュボード、チャット、ボード、レポートなどのモジュールを提供する企業スイートです。

Zibster

zibster.com

Zibster の Web サイト ビルダーを使用して、中小企業向けの素晴らしい Web サイトを作成します。カスタマイズ可能な Web サイト テンプレート、e コマース機能、CRM ツールをお楽しみください。

WPHubSite

wphubsite.com

WPHubSite は、最適にカスタマイズされたドラッグ アンド ドロップ WordPress プラットフォーム上に構築された、手頃な価格の HubSpot Web サイト ビルダーです。これは無料で楽しい HubSpot ウェブサイト ビルダーです。

Webneed

webneed.com

webneed でプロフェッショナルなウェブサイトを作成します。 Webneed は、サイトを簡単に構築できる最先端の機能が満載された最新の Web サイト ビルダーです。 当社の洗練されたテクノロジーの助けを借りて、誰でも独特で信頼できるオンライン プレゼンスを構築できます。初心者でも経験豊富なプロでも、完全にクリエイティブな自由を持ってプロフェッショナルな Web サイトをデザインするために必要なツールとソリューションが見つかります。当社の広範なユーザー ベースと比類のないデザイン スキルが組み合わさって、独特の環境を形成しています。 Webneed を通じて、開発者、Web デザイナー、その他のオンライン専門家は、アプリやサービスを何百万人もの人々に届けることができます。

Subscribe Funnels

subscribefunnels.com

Subscribe Funnels はほとんどの販売プラットフォームと統合されているため、CRM に直接接続することでサイト訪問者を新しいリードや顧客に変えることができます。 購読ファネルを使用すると、販売ファネルをより迅速に作成できます。 ドラッグ アンド ドロップ要素を使用して販売目標到達プロセスを構築します。コーディングは必要ありません。

Pixel Together

pixeltogether.com

Pixel Together は、デザインを支援する Web サイトビルダーです。 Pixel Together はテンプレートを再発明し、美しく作成された開始点を提供します。ただし、テンプレートとは異なり、コードに触れることなく、ビジュアル エディターで完全にすべてを変更できます。 Pixel Together はレスポンシブ Web 向けに一から構築されており、デスクトップ、タブレット、スマートフォンのレイアウトを完全に制御できます。 Pixel Together は、プロフェッショナルなデザイン ツールのパワーと信じられないほどシンプルなユーザー インターフェイスを組み合わせています。 すべてクラウド上にあるため、どこからでも作業でき、ワンクリックでライブ公開できます。

Open Weaver Studio

studio.openweaver.com

Open Weaver Studio は、デジタル製品を立ち上げるための最も速く、簡単な、エンドツーエンドのプラットフォームです。技術的な専門知識は必要ありません。 3 つの簡単なステップで Web サイトをデザインして公開します。 * 画面デザインには既製のテンプレートを使用します * AI、ディープテック機能を 1 クリックで簡単に追加および構成 * ロジックを追加してすぐに稼働開始 ビジネスをデジタル化したい中小企業の経営者でも、プロトタイピング ツールを探している非技術者でも、Open Weaver Studio を使用すると次のことが可能になります。 * デジタル製品とサービスを開始する * プロトタイプとテストのアイデア * 物理的なビジネスをオンラインにしましょう すでに 4,500 を超えるアイデアが Studio で立ち上げられています。