Web2Chat

Web2Chat è una piattaforma chatbot dinamica basata sull'intelligenza artificiale volta a trasformare il modo in cui le aziende gestiscono le operazioni di assistenza clienti. Le sue caratteristiche principali includono: 1. Risposte basate sull'intelligenza artificiale: Web2Chat utilizza algoritmi di apprendimento automatico per apprendere dal contenuto del tuo sito Web, dai documenti o dai file Notion esportati, generando risposte precise e istantanee alle query degli utenti. 2. Interazione utente senza soluzione di continuità: la piattaforma ospita una casella di posta organizzata in cui gli amministratori o i dirigenti del cliente possono monitorare tutte le conversazioni degli utenti bot. Include funzionalità come il blocco degli utenti per coloro che utilizzano in modo improprio il bot e un pulsante "Segna tutti come letti" per gestire facilmente i messaggi degli utenti. 3. Formazione bot multi-fonte: Web2Chat offre la flessibilità di addestrare il bot utilizzando varie fonti, inclusi domini, Intercom, Gitbook, articoli Zendesk e file (PDF, txt, CSV, Markdown). Apre le porte affinché il bot possa avere una vasta base di conoscenza. 4. Gestione di più bot e pagine: la piattaforma consente di gestire più bot, ciascuno assegnato a pagine o siti Web diversi. Ogni bot può essere addestrato individualmente utilizzando fonti diverse. 5. Accesso al piano gratuito: Web2Chat fornisce un piano gratuito dopo la registrazione, offrendo agli utenti l'opportunità di esplorare il potenziale della piattaforma prima di optare per un piano a pagamento. 6. Indicatori di stato e conferme di lettura: nelle sessioni non bot, gli indicatori di stato e le conferme di lettura aiutano a comprendere meglio l'interazione dell'utente. Mostra se l'utente è online e se ha letto i messaggi del dirigente. Le robuste funzionalità di Web2Chat mirano a migliorare in modo significativo l'esperienza del servizio clienti, garantendo risposte tempestive, accurate ed efficienti alle domande dei tuoi clienti.