Macorva

La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le nostre soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano le organizzazioni a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarti nei dati, usa Radiant AI® per liberare tempo e concentrarti maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passaggi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il tuo coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Le nostre soluzioni: Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e ottieni informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX ti consente di gestire meglio il tuo team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. https://www.macorva.com/products/ex Macorva CX fornisce coinvolgenti sondaggi sull'esperienza del cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score®), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante tutto il percorso del cliente . Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La nostra intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottieni tassi di risposta più elevati con i nostri sondaggi mobile-first e migliora la tua reputazione online senza sforzo con le recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso dei tuoi clienti, aiutandoti a migliorare la loro esperienza e il tuo business.