Pagina 9 – Alternative - Vtiger

Huggy

huggy.io

Automatizza i tuoi servizi e centralizzali su un'unica piattaforma. Crea chatbot per rispondere in ogni momento, evita di accumulare ticket, organizza i tuoi contatti e monitora i risultati.

RealtimeCRM

realtimecrm.co.uk

RealtimeCRM ti fa risparmiare ore nella ricerca e nell'inserimento dati. Troveremo automaticamente le informazioni di cui hai bisogno.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) è il fornitore di servizi di comunicazione affidabile per aziende e operatori di telefonia mobile in tutto il mondo. La soluzione CPaaS di GMS consente ai marchi di unificare le comunicazioni multicanale con i clienti tramite un'unica API e una piattaforma self-service. A complemento di ciò vi sono chatbot basati sull'intelligenza artificiale e una piattaforma CCaaS che consente ai marchi di creare comunicazioni coinvolgenti, bidirezionali, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi punto di contatto, migliorando significativamente l'esperienza del cliente. In qualità di prezioso partner degli operatori mobili, GMS migliora il loro business di messaggistica e protegge i ricavi ottimizzando lo scambio di traffico A2P, P2P e P2A, prevenendo al contempo SMS e frodi vocali. Fondata nel 2006, GMS è leader e ambasciatore del settore per la messaggistica sicura, legittima e trasparente. Ha sede a Baar, in Svizzera, con uffici regionali in tutto il mondo.

Nutsales

nutsales.co

Cos'è Nutsales? Nutsales è una piattaforma CRM basata sull'intelligenza artificiale alimentata da un team umano scalabile. Possiamo innanzitutto trasformare le tue caselle di posta multiple in canalizzazioni interattive personalizzando le pipeline con l'integrazione di Gmail per vendite, assistenza clienti, risorse umane, ecc. Automatizza l'assegnazione dei lead utilizzando algoritmi avanzati, considerando criteri di segmentazione o round robin. Potenzia la comunicazione del team con collaborazione, tagging e commenti in tempo reale Ottieni nuovi contatti in entrata o in uscita, integra e coinvolgi immediatamente Con Nutsales, avrai un team 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantendo che nessuna conversazione con i clienti passi inosservata.

TeamGram

teamgram.com

TeamGram è uno strumento all-in-one basato sul cloud che aiuta i team aziendali a collaborare, gestire attività, relazioni con i clienti e vendite. Con l'implementazione istantanea, un'interfaccia estremamente facile da usare, app web, Android e iOS, zero amministrazione e prezzi ragionevoli, è lo strumento aziendale ideale per aziende di qualsiasi dimensione.

Osmos Sales CRM

osmoscloud.com

Osmos Cloud è un software di gestione aziendale (ERP) cloud integrato con una sezione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e di reporting che include la contabilità (BI) per proprietari di micro e piccole imprese.

Barantum

barantum.com

Barantum è il principale Cloud CRM Indonesia per i team di vendita sul campo, progettato per aiutare i venditori nella loro vita quotidiana fungendo da assistente personale. Consideralo come Siri per il tuo team di vendita creato per rendere più efficiente la vendita in movimento.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – L'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing Hai visitatori del sito web ma non li converti in clienti? Cambiamo la situazione! Serviceform aiuta le aziende di tutto il mondo a convertire i visitatori del sito web in entrate. Ciò viene fatto combinando strumenti di lead generation, analisi per identificare il comportamento dei visitatori del sito Web e un CRM per fornire un'unica soluzione per la conversione del sito Web e la gestione dei clienti. La nostra visione è quella di essere un'azienda leader a livello globale focalizzata sull'ampliamento dei confini della generazione di contatti e della comunicazione online. Vogliamo essere l'unico software di cui la tua azienda ha bisogno per vendite, supporto e marketing. Serviceform è una società SaaS con sede in Finlandia. Ci impegniamo a sviluppare i migliori strumenti di lead generation e strumenti di analisi possibili. Vogliamo consentire agli imprenditori di prendere decisioni consapevoli e di far crescere le loro attività in modo prevedibile. Per quanto riguarda la nostra tecnologia, forniamo una piattaforma software all-in-one che aiuta le aziende a semplificare i processi di vendita, marketing e assistenza clienti. • Gli unici 6 strumenti di conversione del sito web di cui avrai bisogno: chatbot, chat dal vivo, modulo dinamico, pagina di destinazione conversazionale, chatbot di coinvolgimento, popup e barra mobile. • Strumenti di gestione: Flex xRM, pianificatore Ourly Meeting, analisi dei siti Web e banner dei cookie. • Strumenti di comunicazione: casella di posta sociale, generatore di campagne e-mail e SMS.

Soffront

soffront.com

Soffront offre una pluripremiata piattaforma CRM e di marketing e servizi di marketing completamente gestiti. Da oltre 25 anni, Soffront aiuta migliaia di aziende a stabilire il proprio marchio, generare più contatti e concludere più vendite. Soffront offre ai clienti l'accesso a un team di marketing esperto che lavora come un team esteso. I servizi di marketing gestiti offerti includono progettazione di siti Web, SEO, pubblicità digitale e servizi di marketing sociale. La piattaforma Soffront è interamente basata sul web, senza necessità di installazione, e comprende gestione dei lead, email e social marketing, gestione della reputazione, prospezione e previsione delle vendite, servizio clienti e altro ancora. La piattaforma può essere configurata con strumenti drag-and-drop, invece di programmare o richiedere conoscenze IT esterne.

Cinode

cinode.com

Chissà cosa, chi è disponibile, cosa posso vendere? Forniamo gli approfondimenti cruciali sulle vendite, sulla consegna e sulle competenze che attualmente ti mancano. Cinode è la piattaforma all-in-one per potenziare la crescita della tua consulenza. Siamo la scelta migliore nei paesi nordici per un motivo.

NapoleonCat

napoleoncat.com

Modera, pubblica, analizza, cresci: con una piattaforma di gestione dei social media all-in-one che collega i tuoi team e districa i tuoi flussi di lavoro. La tua ricerca di uno strumento affidabile e completo per la gestione dei social media finisce qui. * Gestisci più canali di social media. * Automatizza il servizio clienti. * Pianifica le pubblicazioni sui social media. * Analizzare i risultati di marketing. * Monitorare e confrontare con i concorrenti. * Collaborare all'interno di team e liberi professionisti. * Automatizza i processi di reporting. NapoleonCat attualmente si integra con Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube e Google My Business.

Payaca

payaca.com

Gestione delle relazioni con i clienti per aziende ambiziose di servizi sul campo. Migliora la tua attività di assistenza sul campo con soluzioni CRM semplici ma potenti, progettate per migliorare il coinvolgimento dei clienti, ottimizzare i flussi di lavoro e promuovere la crescita.

Hummingbird

hummingbird.co

Hummingbird è una piattaforma di conformità e rischio che aiuta gli istituti finanziari a semplificare le indagini sulla criminalità finanziaria e le operazioni dei programmi. La piattaforma agisce come un'unica fonte di verità, riunendo dati dei clienti, gestione dei casi, indagini e reporting normativo in un'unica soluzione. I casi in Hummingbird possono essere gestiti da qualsiasi punto di partenza (tutto, dal monitoraggio delle transazioni e agli avvisi di frode ai controlli KYC e KYB segnalati). Hummingbird fornisce una vasta gamma di strumenti investigativi, tra cui visualizzazioni di dati, profili dettagliati dei clienti, richieste integrate di informazioni (RFI) e altro ancora. I team di conformità beneficiano inoltre di supervisione e controlli migliorati con flussi di lavoro personalizzabili, analisi dettagliate e audit trail completi. Oltre a promuovere una maggiore efficienza per i team di conformità, Hummingbird si distingue anche offrendo una soluzione flessibile e scalabile unica nel suo genere. Che si tratti di cambiare fornitore di monitoraggio delle transazioni, di integrare dati aggiuntivi di terze parti o di compilare report normativi in ​​nuove giurisdizioni, puoi facilmente creare una soluzione perfettamente su misura con Hummingbird.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson è il leader globale nelle conversazioni aziendali. Centinaia di marchi leader a livello mondiale, tra cui HSBC, Chipotle e Virgin Media, utilizzano la nostra piattaforma Conversational Cloud per interagire con milioni di consumatori in modo sicuro e responsabile. Alimentiamo un miliardo di interazioni conversazionali ogni mese, fornendo un set di dati straordinariamente ricco e strumenti di sicurezza per sbloccare la potenza dell'intelligenza artificiale generativa e dei modelli linguistici di grandi dimensioni per risultati aziendali migliori. Con le soluzioni di LivePerson, puoi capire cosa vogliono i clienti, connetterti ai canali giusti, assistere i tuoi agenti e abbracciare l'automazione basata sull'intelligenza artificiale, il tutto al servizio della tua azienda e dei tuoi clienti. Chiamiamo questo ciclo virtuoso Volano Conversazionale ed è al centro di tutto ciò che facciamo.

VobeSoft

vobesoft.com

Ogni sistema software dispone di database. Questi database sono spesso statici e offrono alle organizzazioni che lavorano con queste soluzioni standard funzionalità che non utilizzano e funzioni che non possono modificare in base alle loro esigenze specifiche. Di solito, con molta seccatura, vengono applicate soluzioni alternative per raggiungere l'obiettivo finale. Ma alla fine, questa seccatura con soluzioni alternative porta solo alla frustrazione e all’utilizzo non ottimale dei vantaggi che un sistema software dovrebbe offrire a te e alla tua organizzazione. L’unica statica di oggi è che le organizzazioni cambiano costantemente. E questo cambiamento non è male. Rappresenta un miglioramento dell'organizzazione. Per far fronte a questo cambiamento, è necessario un sistema che cambi e si adatti al modo in cui funziona un’organizzazione per garantire la crescita. Questo è VobeSoft: un sistema software con un database dinamico configurabile per adattarsi perfettamente a qualsiasi organizzazione. Sei tu, e non il software, a determinare come verrà svolto il lavoro, quali dati contano e come dovrebbero essere archiviati. Il contesto della consuetudine determina il modo in cui il sistema viene impostato e utilizzato.

Axonaut

axonaut.com

Axonaut è lo strumento contabile tutto in uno che offre la combinazione imbattibile di potenza, efficienza e semplicità, il tutto a un prezzo che non costa una fortuna. Scopri tutte le sue funzionalità: CRM - Preventivi e fatture - Panoramica finanziaria e statistiche - Gestione spese - Marketing. Ottieni subito la tua prova gratuita di 15 giorni!

Sugar Market

salesfusion.com

Sugar Market è una soluzione di automazione del marketing all-in-one creata per funzionare per gli anticonformisti del marketing. Con un set di strumenti curato che include strumenti di creazione di campagne altamente intuitivi, automazione avanzata e reportistica superiore, ci concentriamo su ciò che conta di più per gli esperti di marketing: semplificare la creazione delle campagne, comprendere il coinvolgimento, migliorare la conversione e generare maggiori entrate.

Platformly

platform.ly

Platformly è uno strumento di gestione aziendale e di automazione del marketing potente ma facile da usare per imprenditori impegnati e concentrati sulla crescita. La piattaforma semplifica l'attribuzione di marketing monitorando con precisione le interazioni tra diverse campagne e canali nell'intera canalizzazione di marketing. Ti aiuta a capire con un dettaglio impareggiabile quali attività di marketing generano la maggior parte delle vendite, chi sono i tuoi clienti più fedeli e cosa guida la crescita. DASHBOARD AZIENDALI I dashboard forniscono i parametri aziendali più importanti consolidati in un unico dashboard completamente personalizzabile. Offrono una panoramica in tempo reale di ciò che sta accadendo nella tua azienda, con la possibilità di approfondire e ottenere i dati esatti di cui hai bisogno in un dato momento. LINK TRACKING Platformly è il tuo centro di comando per la gestione delle campagne. Tieni traccia senza soluzione di continuità delle prestazioni delle campagne, delle interazioni degli utenti, delle vendite e di tutto ciò che c'è in mezzo e oltre. CRM Una posizione centrale per gestire e rafforzare le relazioni con i clienti. Visualizza una panoramica o scegli un contatto per vedere tutte le interazioni passate con il tuo marchio. Tutti i dati vengono aggiornati automaticamente in tempo reale. CATTURA DI LEAD Strumenti intuitivi per l'acquisizione dei clienti, dai moduli di adesione guidati dal comportamento alle pagine di destinazione complete e perfette per i pixel. Il tutto con una semplice interfaccia drag-and-drop per aiutarti a lanciare rapidamente campagne efficaci.

1CRM

1crm.com

1CRM consente alle aziende di creare relazioni ed esperienze durature con i clienti con la soluzione CRM (Customer Relationship Management) più intuitiva, personalizzabile ed economica sul mercato. Concentrandosi su una soluzione CRM completa e facile da personalizzare, 1CRM sta mettendo i CRM su misura alla portata delle aziende di tutto il mondo. Con così tanti CRM disponibili, qual è il tipo giusto per te? Vedrai CRM che sono prodotti CRM di vendita e marketing limitati, altri che sono bravi nell'invio di e-mail di massa e poi alcuni che includono gestione degli ordini, gestione dei servizi o gestione dei progetti. Per le aziende con un massimo di circa 250 utenti, il tipo di CRM all-in-one si è rivelato popolare ed è qui che si inserisce 1CRM. 1CRM offre un CRM per vendite e marketing con potenti funzionalità di posta elettronica di massa. Ma comprende anche una gestione degli ordini molto completa (preventivi, fatture, pagamenti - nonché la parte acquisti), la gestione dei servizi e la gestione dei progetti. Aggiungi schede attività, note spese, monitoraggio ferie e giorni di malattia e capirai perché ci chiamano CRM all-in-one!

Kodif

kodif.ai

Kodif è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare l'assistenza clienti. La piattaforma sfrutta una combinazione di General AI (GenAI) e Low-code per rinnovare i flussi di lavoro e le operazioni del servizio clienti. In sostanza, lo strumento mira a migliorare l’esperienza del cliente attraverso soluzioni basate sull’intelligenza artificiale. Diversi settori come l'e-commerce, la vendita al dettaglio, la sanità, la logistica e la catena di fornitura possono utilizzarlo per semplificare l'assistenza clienti. Kodif fornisce una suite completa di offerte tra cui la piattaforma, AI Agent Copilot e Customer Autopilot. AI Agent Copilot è progettato per potenziare i team di assistenza clienti fornendo flussi di lavoro AI contestuali, automazione del flusso di lavoro e un assistente chat. Aiuta inoltre a mantenere la coerenza delle procedure operative standard, migliorando potenzialmente il tempo di gestione e la soddisfazione degli agenti riducendo al tempo stesso i tempi di formazione. La funzionalità Customer Autopilot consente ai clienti di risolvere i propri problemi in modo indipendente tramite qualsiasi canale digitale. Offre informazioni sui clienti in tempo reale, risposte e-mail automatizzate utilizzando l'analisi del sentiment e moduli autoguidati per un'esperienza self-service personalizzata. Inoltre, la piattaforma fornisce insight basati sull’intelligenza artificiale e strumenti analitici per i leader CX. Offre vantaggi alla leadership dell'utente con un facile accesso a informazioni dettagliate sulle transazioni e sul percorso del cliente, dati in tempo reale sulla produttività degli agenti, ottimizzazioni dei processi e identificazione delle tendenze. Sono inoltre disponibili integrazioni con altre piattaforme CX e più di 100 operatori per promuovere flussi di lavoro e processi decisionali efficienti. Inoltre, Kodif è conforme a rigorosi standard di sicurezza dei dati garantendo transazioni sicure e protette.

Enchant

enchant.com

Conversazioni migliori con i tuoi clienti. I nostri prodotti incentrati sul cliente ti aiutano a fornire supporto basato sull'intelligenza artificiale con un tocco personale. Caselle di posta condivise multicanale, basi di conoscenza e chat dal vivo. Tutto in un'unica piattaforma intuitiva. Per squadre di tutte le dimensioni.

Conclude

conclude.io

Conclusione aiuta le aziende a potenziare la collaborazione e a semplificare i flussi di lavoro. Utilizza Conclude Link per connettere Slack e Microsoft Teams per una chat bidirezionale oppure utilizza Conclude Workflows per gestire ticket di supporto, problemi, incidenti e altro ancora in Slack. 👉 Link conclusivo: collega Slack e Microsoft Teams per migliorare la collaborazione tra team. Con la sincronizzazione bidirezionale, i team possono lavorare dalla piattaforma di messaggistica preferita. Condividi e sincronizza file, modifica ed elimina messaggi, @menziona colleghi, traduci automaticamente le conversazioni in un massimo di 60 lingue e altro ancora. ✓ Invia e ricevi messaggi ✓ Modifica ed elimina messaggi ✓ Messaggi in discussione ✓ @menziona i tuoi colleghi ✓ Traduzione in 60 lingue ✓ Emoji (nel testo) ✓ Formattazione RTF ✓ Condivisione e sincronizzazione file – Stato della persona (disponibile a breve) – Reazioni sincronizzate (disponibile presto) 👉 Concludere i flussi di lavoro: porta il tuo help desk in Slack. Gestisci ticket di supporto, problemi e incidenti. Utilizza le integrazioni basate sull'intelligenza artificiale per riepilogare e aprire automaticamente i ticket con un menu che supporta la traduzione in 60 lingue. Ogni nuova attività apre un canale Slack dedicato, quindi la comunicazione è strutturata e mirata. Una volta concluso, il canale viene archiviato ma rimane permanentemente registrato nella Dashboard. I team possono anche trovare le principali metriche MTTx nella scheda Approfondimenti. Questo prodotto si integra con Jira. Dopo aver installato Conclude nel tuo spazio di lavoro Slack: ✓ Installa l'app per il flusso di lavoro nel tuo canale preferito (ad esempio #support) ✓ Avvia l'app e crea una nuova attività (ticket, problema o incidente) ✓ Aggiungi alcuni dettagli, imposta la gravità (facoltativo) , e assegnare un proprietario ✓ Invitare team o persone a visualizzare il canale di attività dedicato ✓ Comunicare aggiornamenti ai diversi stakeholder ✓ Concludere l'incidente; le informazioni vengono archiviate ma conservate nella Dashboard

Usedesk

usedesk.com

Usedesk è una piattaforma di assistenza clienti per l'automazione, l'analisi e il potenziamento del servizio clienti che aiuta ad aumentare la fidelizzazione del cliente. 1. Elaborazione di tutte le richieste, recensioni e menzioni sulla tua azienda in un'unica finestra. Non è necessario spostarsi tra messenger, chat, social network, e-mail, applicazioni, siti di recensioni e forum. Tutto è archiviato in un unico posto. 2. Lavoro di routine di automazione basato sul supporto ad alta velocità: modelli, trigger e risposte automatiche. Salva la cronologia della chat e rispondi automaticamente alle domande più comuni per dedicare più tempo a situazioni e domande non standard. 3. Analitica: il lavoro del dipartimento, dell'agente, del punto. Scegli le condizioni e analizza i risultati in comode tabelle. La velocità con cui ogni dipendente risponde, quante richieste vengono elaborate e quanto sono soddisfatti i clienti è ora totalmente chiaro, a portata di clic nella sezione Report. Sappiamo quanto possa essere impegnativo il servizio clienti e facciamo del nostro meglio per non essere un sistema senz'anima ma un servizio clienti completo e amichevole: - Condividi le nostre conoscenze offline e online: su webinar, incontri e conferenze. - Formare i migliori gestori del servizio clienti. - E sempre qui per aiutare :)

Suptask

suptask.com

Il sistema di ticketing AI team-to-team di nuova generazione che potenzia le tue conversazioni su Slack. Ti aiutiamo a trovare le risposte giuste, migliorare le collaborazioni e ottenere tempi di risoluzione più rapidi. I tuoi dipendenti sono tutti su Slack, perché costringerli da qualche altra parte a gestire i ticket? Con un sistema di ticketing nativo di Slack, aumenti la collaborazione tra i team e consenti un processo di ticketing efficiente. Con un nuovo modello unico di lavoro con i ticket, Suptask consente a team completi di essere coinvolti e coinvolti nel processo di riparazione dei ticket. Con una soluzione di ticketing che viene eseguita in modo nativo all'interno del tuo spazio di lavoro Slack in cui gli utenti possono abilitare i ticket nelle loro conversazioni per richiedere, assegnare, dare priorità, panoramica, cercare e rispondere ai ticket, senza uscire da Slack. Stiamo creando tempi di consegna più rapidi per risolvere i ticket, avvicinare i team tra loro e migliorare la soddisfazione del cliente.

Infoset

infoset.app

Infoset è una piattaforma di vendita e supporto multicanale cloud leader. Con Infoset puoi gestire facilmente tutti i tuoi canali di supporto e vendita come chiamate in entrata/uscita (call center cloud, centralino cloud), email, live chat, chatbot, social media da un'unica piattaforma.

Deputy CRM

deputycrm.com

Deputy CRM è una soluzione completa che si rivolge ad aziende di tutte le dimensioni. Integra la gestione delle risorse umane, dei progetti, dei dipendenti e delle finanze in un'unica piattaforma. Con Deputy CRM puoi semplificare la gestione aziendale, migliorare l'efficienza e ottenere approfondimenti in tempo reale per far avanzare la tua attività. Questa piattaforma offre una collaborazione senza soluzione di continuità, rendendo più semplice per i team lavorare insieme per raggiungere i propri obiettivi.

SolvCRM

solvcrm.co

Dimentica i giochi di destrezza tra fogli di calcolo e dati frammentati. Il panorama delle vendite per le startup si è evoluto e SolvCRM è qui per spingerti avanti. Immagina un potente strumento progettato per semplificare il tuo funnel di vendita, coltivare lead con automazione personalizzata e concludere affari alla velocità della luce. Questo non è un software CRM qualsiasi; è il pezzo mancante di cui il tuo team di vendita ha bisogno per eccellere. Progettato appositamente per le esigenze dinamiche delle startup, SolvCRM offre soluzioni CRM all'avanguardia in India che consentono al tuo team di assumere il controllo del processo di vendita. Aumenta le conversioni, ottieni informazioni utili e concludi affari con un'efficienza straordinaria. Che tu sia un team avviato o un'impresa in espansione, SolvCRM si adatta e cresce con te, rendendolo il miglior software CRM per le startup per navigare in un terreno in continua evoluzione. Abbandona il caos delle vendite e abbraccia il futuro. SolvCRM non è solo software; è un partner strategico, un campione del tuo successo di vendita. Esplora il potenziale della tua pipeline e scopri le opportunità nascoste con potenti soluzioni CRM. Coltiva relazioni durature con i clienti e guarda le tue vendite aumentare vertiginosamente.

Divalto

divalto.com

Divalto Infinity è una soluzione completa e personalizzabile che integra in un unico ambiente tutti gli ambiti applicativi e le funzioni necessarie alla gestione di un'impresa. Divalto Infinity è coinvolta a tutti i livelli del tuo business. Riduce i costi (ad es. ottimizzazione delle scorte, preparazione, pianificazione) e fornisce analisi dettagliate sui margini. Non importa la scala su cui opera la tua azienda, Divalto Infinity è la soluzione gestionale all-in-one!

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat è una piattaforma di coinvolgimento dei consumatori omnicanale basata sull'intelligenza artificiale che offre vendite e supporto dal vivo. La piattaforma di live chat automatizzata ti aiuta a coinvolgere i clienti 24 ore al giorno, qualificare i lead su diversi canali e aumentare le conversioni. È una piattaforma per la comunicazione con i clienti che semplifica ogni interazione dei clienti con le aziende. REVE Chat offre una serie completa di funzionalità di coinvolgimento visivo, come chatbot, livechat, co-browsing e chat video, per consentire risoluzioni più rapide attraverso interazioni personalizzate. Puoi coinvolgere facilmente i tuoi clienti attraverso i loro canali preferiti con REVE Chat per fornire un'esperienza di messaggistica omnicanale. REVE Chat include anche routing avanzato, accodamento, trigger automatici e analisi dei visitatori. Le aziende attirano i clienti attraverso una varietà di canali, inclusi siti Web, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App e altri. REVE Chat rende estremamente efficiente la comunicazione con loro da un'unica piattaforma. Chatbot può automatizzare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti, la soluzione di chat dal vivo può portare la personalizzazione a un livello superiore con un tocco umano. La potente piattaforma assiste le aziende durante l'intera esperienza del cliente, dalla creazione di lead alla felicità e fidelizzazione del cliente.

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale. Rende il servizio clienti più efficiente e i clienti felici. Chiunque può creare il proprio assistente virtuale intelligente (ovvero un chatbot intelligente con intelligenza artificiale) e configurarlo per l'automazione dell'assistenza clienti in meno di un'ora. Il valore che il prodotto offre: Aumenta l'efficienza del tuo supporto clienti nei canali di messaggistica. * Misura e aumenta il tasso di risoluzione. * Riduci il carico di lavoro degli agenti e lascia che le domande frequenti rispondano all'intelligenza artificiale. * Aumenta il tasso di deviazione in chat. * Metti le attività ripetitive sul pilota automatico. * Riferimento incrociato dei dati di risoluzione della chat con i dati del tuo call center. Rendi felici i clienti * Risposte immediate alle domande 24 ore su 24, 7 giorni su 7 * Rilevamento dell'intento e comprensione del linguaggio naturale. * Misura la qualità della risposta dell'IA. * Risposte in ogni lingua. * Passaggio da bot a essere umano con chat live integrata. Configuralo in meno di un'ora. * Modelli per diversi settori (SaaS, eCommerce, finanza, telecomunicazioni). * L'intelligenza artificiale suggerisce miglioramenti ai dati di allenamento. Aggiungi ulteriore intelligenza con funzionalità aziendali come il codice personalizzato AlphaOS negli intent, l'autenticazione utente, SSO, SLA, API, distribuzione multicanale (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voce).