Pagina 6 – Alternative - Verint
Superchat
superchat.de
Superchat è un software di messaggistica all-in-one per le aziende. Attraverso la piattaforma, le aziende possono raggruppare diversi canali di comunicazione digitale come WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram ed e-mail in una casella di posta universale. Ciò consente alle aziende di comunicare in modo personale e semplice con potenziali clienti e clienti attraverso il canale che preferiscono, snellendo e rendendo la comunicazione più efficiente. Oltre a raggruppare vari canali di comunicazione, Superchat offre funzionalità aggiuntive che mirano ad aiutare le aziende a costruire relazioni con i clienti e a unificare e automatizzare la comunicazione.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Fai della CX il tuo più grande vantaggio con il software per chiamate aziendali di CloudTalk. Chiama direttamente con CloudTalk, accedi a tutti i dati dei clienti e automatizza le attività. Scopri il futuro delle chiamate aziendali con CloudTalk. Accedi a oltre 160 numeri internazionali, aumenta l'efficienza delle chiamate fino all'87% e fai risparmiare tempo al tuo team per ciò che conta davvero: aumentare la soddisfazione del cliente. Effettua e ricevi chiamate direttamente con la funzione Click-to-Call di CloudTalk. Elimina le attività ripetitive e automatizza i flussi di lavoro. Sincronizza i dettagli dei contatti, le interazioni passate, le registrazioni delle chiamate e gli SMS su entrambi i sistemi con una semplice sincronizzazione bidirezionale. Personalizza la tua configurazione e l'esperienza del cliente con oltre 35 integrazioni. Scegli come registrare le chiamate in entrata, in uscita e perse con funzionalità avanzate di registrazione delle chiamate. Registra informazioni importanti direttamente nel tuo CRM alla fine di ogni chiamata con la funzione di trascrizione da voce a testo. Ottieni una panoramica completa delle interazioni sincronizzando i messaggi SMS inviati da CloudTalk al tuo account CRM, assicurandoti che nessuna informazione importante venga persa durante la chiusura delle trattative. Scopri come CloudTalk può fornirti un controllo senza precedenti sull'esperienza dei tuoi clienti e inizia a soddisfare le loro aspettative oggi stesso. Pianifica una demo con uno dei nostri specialisti oggi stesso!
Engati
engati.com
Il chatbot e la piattaforma di live chat Engati è il vincitore del CODiE Award 2021. Ti consente di creare robot intelligenti in pochi minuti senza programmazione. Crea una volta e pubblica su 15 canali: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype for business, il tuo sito web e la tua app mobile. Supporta percorsi intelligenti, training, copia, analisi ed etichettatura privata. Usando Engati puoi sfruttare la potenza dell'apprendimento automatico, NLP/NLU per progettare il tuo chatbot personale e coinvolgere i tuoi clienti in oltre 50 lingue.
Chatfuel
chatfuel.com
Chatfuel AI è un costruttore di chatbot che consente alle aziende di portare la comunicazione con i clienti a un livello superiore utilizzando la rivoluzionaria tecnologia AI. La piattaforma offre un modo semplice e potente per creare chatbot in grado di comunicare con i clienti in modo amichevole e simile a quello umano, fornendo risposte dettagliate alle loro domande. Lo strumento utilizza ChatGPT integrato di Open AI per consentire alle aziende di parlare ai clienti dei loro prodotti e servizi, rispondere alle loro domande, consigliare prodotti e altro ancora. Chatfuel AI funziona su messenger popolari come Telegram, Facebook Messenger, Instagram e WhatsApp, nonché sui siti Web. Chatfuel AI offre due piani tariffari, ovvero Grow ed Enterprise, con il primo che parte da $ 79 al mese e offre un periodo di prova gratuito di 14 giorni. Il piano Enterprise offre una soluzione di machine learning su misura per i clienti aziendali, con personalità AI personalizzata, stile di conversazione, webhook, integrazioni e altro ancora. La piattaforma è facile da configurare in pochi minuti e gli utenti possono prenotare una chiamata per ottenere aiuto dal team. Chatfuel AI gode della fiducia di aziende come Grow e offre integrazioni con messaggistica, social media e aggiornamenti illimitati della knowledge base, tra le altre funzionalità.
Close
close.com
Close è un team di circa 100 persone, avviato, redditizio, remoto al 100%, composto da persone premurose che apprezzano l'autonomia e l'impatto. Sono ansiosi di realizzare un prodotto di cui i loro clienti si innamorino ancora e ancora. Sono startup e PMI. Dal 2013, stanno costruendo un CRM incentrato su una migliore comunicazione, senza il fastidio dell'immissione manuale dei dati o dell'interfaccia utente complessa. Il loro obiettivo: raddoppiare la produttività di ogni rappresentante di vendita. I loro valori: 🏡 Costruisci la casa in cui vuoi vivere 🚫 Niente cazzate 🤝 Investite l'uno nell'altro 💪 Disciplina equivale a libertà 🥇 Punta alla grandezza Come lavorano insieme: * Produttività, qualità e impatto: non tengono traccia delle ore. Si fidano che tu sia adulto e sappiano meglio come stabilire le priorità, raggiungere i tuoi obiettivi e contribuire ad alto livello. * Comunicazione e collaborazione asincrona: hanno membri del team in tutto il mondo. Non si aspettano che nessuno lavori in orari non tradizionali, ciò significa che la loro impostazione predefinita è asincrona. La maggior parte dei team prevede 2-5 ore di riunioni interne settimanali. *Apprezzamento per il lavoro profondo: *Durante la normale giornata lavorativa, non dopo una giornata di riunioni*. * Autonomia e libertà: crea un ambiente di lavoro sostenibile per te. Ripongono molta fiducia e responsabilità nei membri del loro team fin dall'inizio.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) è il fornitore leader a livello mondiale di soluzioni software aziendali sia cloud che on-premise che consentono alle organizzazioni di prendere decisioni più intelligenti basate su analisi avanzate di dati strutturati e non strutturati. NICE aiuta le organizzazioni di tutte le dimensioni a fornire un migliore servizio clienti, garantire la conformità, combattere le frodi e tutelare i cittadini. Oltre 25.000 organizzazioni in più di 150 paesi, tra cui oltre 85 aziende Fortune 100, utilizzano le soluzioni NICE.
FullStory
fullstory.com
Fullstory è una piattaforma di dati comportamentali che fa emergere il sentimento sepolto tra i clic, rivelando la storia non raccontata dietro i comportamenti dei consumatori. Dalla creazione di un migliore rilevamento e previsione delle frodi alla creazione di una personalizzazione che risuoni davvero, Fullstory consente ai team di prodotto, di ingegneria e di dati di collegare i segnali di sentiment con altre fonti di dati per progettare intenzionalmente la migliore azione successiva. Fornendo insight più profondi e immediatamente utilizzabili oltre alle tradizionali analisi web e di prodotto che possono solo far emergere ciò che sta accadendo ma non il perché, Fullstory è l'unica piattaforma di dati comportamentali che fornisce il contesto necessario per creare esperienze in-the-moment che generano entrate. Con dati proprietari acquisiti automaticamente, indicizzati e strutturati semanticamente, forniti al tuo ecosistema di dati o tramite l'analisi dei nostri prodotti con riproduzione della sessione, i dati comportamentali di Fullstory sono pronti per l'intelligenza artificiale. Le aziende non sprecano più innumerevoli ore e risorse analizzando l'origine dei dati, aggiornando dati incompleti o errati, definendo set di dati tra i team e riformattando i dati per integrarli negli stack tecnologici esistenti. I team dedicano meno tempo all'analisi e più tempo all'aumento delle entrate con esperienze personalizzate in tempo reale e previsioni accurate basate su azioni e dati in tempo reale.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall è un sistema di telefonia cloud per le aziende moderne, che offre funzionalità avanzate per startup in forte crescita e imprese moderne. Con KrispCall puoi ottenere immediatamente numeri verdi, locali, mobili e nazionali in oltre 100 paesi. Puoi chiamare o inviare messaggi immediatamente, monitorare e ascoltare le registrazioni delle chiamate, integrarti con il tuo sistema CRM preferito, configurare un call center multisede per vendite e supporto nel cloud e altro ancora. Utilizzando KrispCall, le aziende possono entrare rapidamente e facilmente in nuovi mercati e offrire ai clienti un'esperienza migliore, senza la necessità di investire in costose infrastrutture fisiche. È una soluzione conveniente ed efficiente che consente alle aziende di espandere le proprie operazioni e migliorare il coinvolgimento dei clienti. KrispCall fornisce funzionalità di livello aziendale su una piattaforma accessibile a qualsiasi organizzazione. Che tu sia una startup che cerca di acquisire più clienti o un'organizzazione distribuita che cerca di connettere più sistemi, questa è la soluzione perfetta per te.
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io è una piattaforma all-in-one per la gestione dei social media, scelta da aziende globali, agenzie digitali e imprese dal 2015. Il nostro obiettivo principale è facilitare i flussi di lavoro di gestione dei social media sviluppando connessioni significative sui social media consentendo un lavoro di squadra più efficiente esperienza. La nostra sede centrale è a Londra e tutti i nostri dipendenti lavorano completamente da remoto in tutto il mondo. Cosa offre Sociality.io? * Pubblica e pianifica i contenuti in tutti i tuoi account contemporaneamente. * Monitora tutti i dati web e dei social media in un unico posto. * Modera il tuo coinvolgimento e rispondi a tutte le conversazioni sullo stesso schermo. * Ottieni un'analisi dettagliata di fan, portata e coinvolgimento. * Esporta istantaneamente i report di tutti gli account come file PPT o Excel. * Ottieni rapidamente i dati dei tuoi concorrenti e crea strategie con analisi dettagliate della concorrenza.
Meltwater
meltwater.com
Meltwater, pioniere della media intelligence, offre ai professionisti delle pubbliche relazioni, della comunicazione e del marketing il vantaggio informativo di cui hanno bisogno per rimanere all'avanguardia e un'unica soluzione integrata per essere efficienti. Essendo l'unica soluzione all-in-one per PR e social media, più di 30.000 aziende utilizzano i media e la social intelligence di Meltwater per rimanere aggiornati su miliardi di conversazioni online ed estrarre informazioni rilevanti per gestire strategicamente i propri marchi. Con quasi 20 anni di esperienza nell'analisi dei dati, Meltwater si dedica a un servizio personale e globale basato sull'esperienza locale di 60 uffici in sei continenti. I nostri clienti possono monitorare la copertura mediatica sia nelle notizie che nei social media. Monitoriamo oltre 300.000 fonti di notizie online, abbiamo partnership per il monitoraggio della stampa e delle trasmissioni e ascoltiamo conversazioni social, in tempo reale, su Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, commenti, siti di recensioni, forum, bacheche e oltre 300 milioni blog. Aiutiamo i nostri clienti ad analizzare facilmente la copertura dei media e dei social media, con parametri sia qualitativi che quantitativi. La nostra libreria di widget in continua espansione consente ai clienti di creare facilmente dashboard per visualizzare la copertura mediatica e generare report sul ROI delle loro attività di PR e marketing. Tutto è interattivo ed esportabile, per dare il contesto dietro i numeri. Media Intelligence per PR Con oltre 300.000 fonti e la più vasta libreria di contenuti premium, monitora e analizza in tempo reale ogni copertura mediatica rilevante da pubblicazioni online, stampa, social media, stazioni TV e radio. Connettiti con influencer e giornalisti e monitora la tua portata. Soluzioni social per gli esperti di marketing La divisione Social, precedentemente Sysomos (acquisita nell'aprile 2018), offre soluzioni di dati complete e integrate per guidare la tua strategia social. Ricerca e monitora oltre 200 miliardi di conversazioni social con query illimitate e senza limiti di dati, interagisci e pubblica da un'unica piattaforma, trova facilmente influencer sociali, approfondisci le informazioni sui consumatori e scopri comunità che guidano conversazioni social. Soluzioni personalizzate per l'impresa Il team Enterprise Solutions garantisce che anche i risultati più complessi vengano soddisfatti in modo rapido ed efficace dal nostro team di esperti e analisti del settore. Meltwater fornisce servizi professionali e offerte premium per i marchi leader a livello mondiale.
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek è un assistente per riunioni AI progettato per rendere i processi di riunione più efficienti e approfonditi. Questo strumento fornisce la registrazione video automatica delle riunioni, insieme a funzionalità di trascrizione basate sull'intelligenza artificiale, per facilitare la revisione e la comprensione successiva del contenuto della riunione. Oltre a ciò, MeetGeek include funzionalità come i riepiloghi automatici, che aiutano gli utenti a ottenere in modo efficiente i punti principali delle riunioni senza la necessità di rivedere ore di contenuti. Lo strumento utilizza inoltre l'intelligenza artificiale per estrarre ed evidenziare gli argomenti chiave di ogni riunione, fornendo un modo rapido per aggiornarsi sugli eventi passati. Una funzione di ricerca consente agli utenti di accedere facilmente alle riunioni, alle registrazioni, alle trascrizioni e ai momenti salienti passati da un'unica posizione. MeetGeek enfatizza inoltre la collaborazione del team, consentendo regole condivise relative al contenuto della riunione. La sua funzionalità di "conversation intelligence" fornisce analisi basate sull'intelligenza artificiale per le vendite e le informazioni sui clienti, derivanti dalle riunioni. Inoltre, MeetGeek migliora la produttività con funzionalità di automazione, sincronizzando automaticamente la registrazione e i momenti salienti con i sistemi degli utenti. Le opzioni di branding personalizzate consentono agli utenti di far risuonare l'esperienza della riunione con l'immagine del proprio marchio. L'utilità di MeetGeek abbraccia una vasta gamma di ruoli, dai team di vendita alle risorse umane, ed è adatta anche a diversi tipi di chiamate professionali, comprese le chiamate e i colloqui con i clienti.
RotaCloud
rotacloud.com
Software di rotazione online facile da usare. Pianifica i turni, gestisci le richieste di ferie, monitora orari e presenze: con app gratuite per il tuo personale. Provalo gratuitamente oggi!
Sendible
sendible.com
Sendible è la principale piattaforma di gestione dei social media per le agenzie che desiderano gestire i social media in modo più efficace per i propri clienti. La piattaforma Sendible riunisce tutti i tuoi social network in un hub centralizzato ed è il modo più semplice per eseguire una strategia vincente sui social media per più marchi su larga scala. Posizionato come strumento di produttività per le agenzie, puoi essere certo che il tuo team risparmierà ore di tempo! Con potenti funzionalità di coinvolgimento, monitoraggio, pubblicazione e reporting sui social media, Sendible ti offre tutti gli strumenti per soddisfare i tuoi clienti in ogni fase del processo. Le funzionalità di automazione dei social media di Sendible aiutano a semplificare il processo di promozione delle interazioni, crescita del seguito e avvio di conversazioni sui social media. La Posta prioritaria unificata è apprezzata da oltre 30.000 marchi e agenzie, che ogni giorno risparmiano ore raccogliendo le conversazioni più importanti da più canali in un unico flusso. Con i report sui social media progettati per stupire, puoi fornire approfondimenti significativi e di grande impatto che mostrano i tuoi progressi sui social media. La casella di composizione di Sendible ti aiuta a pianificare i tuoi post sui social media in blocco, visualizzare in anteprima i post su ciascuna piattaforma e pubblicare negli orari di coinvolgimento ottimali durante il giorno. Con le integrazioni con Canva e Pexels, puoi semplificare l'intera strategia social, dalla creazione dei contenuti alla pubblicazione, tutto in un'unica finestra.
CallTools.com
calltools.com
Call Tools ha sviluppato una soluzione di contact center basata su cloud progettata per aumentare i tassi di contatto e accelerare i ricavi delle vendite. Le funzionalità del nostro software includono diversi modi per connettersi con clienti e potenziali clienti, semplificando al contempo il monitoraggio del tuo team da qualsiasi luogo tramite una connessione Internet. Call Tools fornisce una suite completa di software di chiamata all-in-one con analisi in tempo reale, incluso un dialer predittivo in uscita e una soluzione di call center in entrata. Non sono richiesti telefoni, hardware, codifica o download. La nostra soluzione ci consente di soddisfare le piccole imprese e i clienti di livello aziendale in tutto il mondo. Call Tools è disponibile per l'integrazione con molti CRM esistenti, tra cui Salesforce.com, ZOHO e Microsoft Dynamics. La nostra missione è fornire alle aziende una soluzione economica e completa per tutte le loro esigenze di telemarketing. Aumenta la produttività e offri servizi di livello aziendale con la nostra affidabile piattaforma basata su cloud.
Sage HR
sage.hr
Una pluripremiata azienda di tecnologia HR che fornisce gestione delle presenze, delle prestazioni e del reclutamento per clienti in tutto il mondo. Prova gratuita di 14 giorni! Configurazione semplice! Annulla in qualsiasi momento!
Ringover
ringover.com
Ringover è la soluzione di comunicazione cloud multicanale facile da usare (chiamate, SMS, videochiamate, e-mail...), progettata per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e massimizzare le tue vendite. Offri ai tuoi clienti esistenti e potenziali un'esperienza personalizzata e aumenta la produttività dei tuoi team di vendita e di assistenza clienti grazie a un'interfaccia intuitiva e facile da gestire. Le nostre funzionalità avanzate di supervisione e coaching ti consentono di monitorare da vicino le operazioni e formare rapidamente i membri del tuo team. Ringover si integra con oltre 80 strumenti aziendali (CRM, helpdesk...), semplificando le attività per una maggiore efficienza.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, basata sull'intelligenza artificiale, che consente un'esperienza perfetta per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, social e vocali e fornisce informazioni approfondite utilizzabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale. * Consente ai clienti di interagire con il tuo marchio sul loro canale preferito per un'esperienza di marchio coerente che porta alla soddisfazione del cliente. * Fornisce agli agenti una visione unificata del cliente a 360 gradi e consiglia le risposte più pertinenti con la potenza dell'intelligenza artificiale per migliorare la produttività e l'esperienza degli agenti. * Fornisce informazioni significative e utilizzabili ai supervisori per promuovere la crescita e l'eccellenza operativa * Aiuta i leader a scoprire opportunità di crescita, trasformazione e innovazione attraverso approfondimenti sui contact center in tempo reale scalabili in tutta l'azienda.
Pendo
pendo.io
Pendo ti aiuta a offrire esperienze software migliori a utenti e dipendenti più felici e produttivi. Pendo aiuta i team di prodotto a porre e rispondere a domande come: con quali funzionalità interagiscono i clienti o i dipendenti? Cosa stanno ignorando? Quali parti del prodotto generano gioia o frustrazione? Partendo da queste stesse informazioni, puoi facilmente impostare guide in-app senza alcuna codifica per favorire l'adozione del software, fornire supporto e generare lead migliori, direttamente all'interno dell'applicazione. Con Pendo puoi aiutare i tuoi utenti a ottenere il massimo valore dal tuo software in modo da poter favorire la crescita in modo efficiente.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare è una potente piattaforma di analisi e gestione per gli esperti di marketing sui social media. Le aziende e le agenzie gestiscono e segnalano facilmente le proprie prestazioni sui propri account sui social media. Che si tratti di Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn o TikTok. Ecco come Iconosquare può aiutarti: * Analisi approfondita dei social media: ottieni analisi dettagliate sul tuo account e sui contenuti dei social media. Misura, confronta e migliora le prestazioni dei social media a pagamento/organici con informazioni approfondite e utilizzabili. * Reporting rapido e semplice: come gestori di social media, la condivisione delle metriche chiave è essenziale. Iconosquare ti consente di creare e automatizzare i tuoi report in pochi clic. Scarica report PDF o CSV chiari da mostrare al tuo team, manager o clienti. * Monitoraggio dei concorrenti e del settore: tieni d'occhio i concorrenti selezionati e comprendi come le tue prestazioni si confrontano con quelle del resto del tuo settore. * Pianificatore potente e intuitivo: risparmia tempo disegnando, pianificando e pubblicando automaticamente i contenuti. Lo scheduler di Iconosquares ti consente anche di capire i tuoi orari migliori per pubblicare per il massimo coinvolgimento. * Gestione multiprofilo: gestisci più profili social per diversi clienti all'interno della stessa dashboard. Crea dashboard personalizzate per una facile panoramica delle tue metriche più preziose. Aggiungi membri del team e assegna loro ruoli e autorizzazioni diversi. Iconosquare offre anche strumenti gratuiti per i gestori di social media: Instagram Audit, Facebook Audit, Omnilink, Random Comment Picker.
Gallabox
gallabox.com
Gallabox è una soluzione di comunicazione completa progettata per migliorare il coinvolgimento dei clienti e semplificare i processi di vendita attraverso l'utilizzo delle API di WhatsApp Business. Questa piattaforma consente alle aziende di convertire le interazioni con i clienti in informazioni fruibili, utilizzando chatbot WhatsApp avanzati per facilitare una comunicazione senza interruzioni. Sfruttando questi strumenti, le organizzazioni possono gestire in modo efficiente le richieste dei clienti, generare lead e, in definitiva, favorire la crescita delle vendite. Destinato principalmente alle aziende che cercano di ottimizzare le proprie strategie di comunicazione con i clienti, Gallabox si rivolge a una vasta gamma di settori. La sua interfaccia intuitiva e la casella di posta condivisa tra più agenti consentono ai team di collaborare in modo efficace, garantendo che nessuna domanda dei clienti rimanga senza risposta. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le aziende che fanno molto affidamento sull'interazione con i clienti, come e-commerce, fornitori di servizi e team di assistenza clienti. Con Gallabox, le aziende possono implementare drip campaign WhatsApp e trasmettere messaggi su misura per specifici segmenti di pubblico, potenziando le proprie attività di marketing e migliorando la fidelizzazione dei clienti. Una delle caratteristiche distintive di Gallabox sono le sue capacità di integrazione. La piattaforma offre semplici opzioni plug-and-play che consentono alle aziende di connettersi con i sistemi esistenti e con gli strumenti di Customer Relationship Management (CRM). Ciò include piattaforme popolari come Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay e Shiprocket. Integrando WhatsApp nei flussi di lavoro attuali, le aziende possono semplificare le operazioni e garantire un'esperienza cliente coerente su tutti i punti di contatto. Inoltre, i chatbot WhatsApp di Gallabox svolgono un ruolo cruciale nell'automazione delle interazioni con i clienti. Questi robot intelligenti possono gestire una varietà di attività, dalla risposta alle domande più frequenti alla guida dei clienti attraverso il processo di acquisto. Ciò non solo riduce il carico di lavoro degli agenti umani, ma garantisce anche che i clienti ricevano risposte tempestive, migliorando la soddisfazione generale. La capacità di convertire le conversazioni in azioni intelligenti consente ulteriormente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati e di personalizzare le proprie offerte per soddisfare le esigenze dei clienti. Nel complesso, Gallabox fornisce una soluzione solida per le aziende che desiderano sfruttare la potenza di WhatsApp per il coinvolgimento dei clienti. Con la sua attenzione alla facilità d'uso, alla flessibilità di integrazione e alle capacità di automazione, Gallabox si distingue come uno strumento prezioso per le organizzazioni che mirano a migliorare le proprie strategie di comunicazione e favorire la crescita delle vendite.
Salesloft
salesloft.com
SalesLoft è la piattaforma di coinvolgimento delle vendite n. 1, che aiuta i venditori B2B a ottenere il "sì" più rapidamente. Ci integriamo con i migliori CRM di oggi, trasformando i tuoi dati in dollari.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker è la piattaforma di accelerazione della consumer intelligence che consente ai brand di incrementare l'impatto e i ricavi del business. Riconosciuta come leader nella consumer intelligence e nel social listening, la piattaforma Talkwalker combina una moltitudine di fonti di dati interne ed esterne con l'intelligenza artificiale basata sulla tecnologia Blue Silk™, per la visione più ampia dei consumatori. Il team di servizi professionali Activate di Talkwalker può aumentare, accelerare o soddisfare pienamente le esigenze dei marchi per aumentare il loro ROI dalla piattaforma di Talkwalker. Con uffici in tutto il mondo, Talkwalker aiuta oltre 2.500 marchi a massimizzare i profitti con informazioni utili sui consumatori.
Promet AI
prometai.app
Generatore di piani aziendali AI. Inizia il tuo viaggio d'affari con il generatore di piani aziendali AI di PrometAI. È progettato per guidarti attraverso ogni passaggio, garantendo chiarezza e facilità nella creazione del tuo progetto aziendale. Inizia oggi la tua storia di successo con un piano che getta le basi per la crescita e il successo.
Voiso
voiso.com
Voiso è una soluzione avanzata per contact center basata sul cloud che consente di avviare, scalare e gestire facilmente il proprio contact center, migliorando al tempo stesso i parametri aziendali e l'esperienza del cliente. Un set completo di funzionalità del contact center include esperienza di chiamata locale, composizione automatica intelligente, riconoscimento vocale basato sull'intelligenza artificiale, funzionalità di gestione degli agenti, supporto omnicanale, rilevamento della segreteria telefonica e molto altro. Combinandolo con integrazioni pronte all'uso con i principali sistemi CRM e helpdesk, Voiso aiuta ad ampliare le tue comunicazioni, raggiungere i tuoi clienti anche nei paesi più regolamentati e far crescere la tua attività a livello globale. Voiso fornisce a tutti i clienti supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, in precedenza Falcon.io, è una soluzione leader per il monitoraggio dei social media, la pubblicità, la pubblicazione, l'analisi del pubblico e delle prestazioni e la gestione dei dati dei clienti. Brandwatch Social Media Management consente ai marchi di esplorare tutto il potenziale del marketing e della pubblicità digitale gestendo più punti di contatto con i clienti su un'unica piattaforma. Consente agli esperti di marketing di offrire esperienze di marchio più personalizzate basate su profili cliente arricchiti. La piattaforma presenta un'interfaccia utente altamente intuitiva e collaborativa ed è completata da servizi completi di supporto e consulenza. * Risparmia tempo ed evita i silos con un calendario di contenuti unificato. * Interagisci facilmente con il tuo pubblico. * Rimani aggiornato sulle tendenze con l'ascolto social leader del settore. * Ottieni un quadro completo delle tue prestazioni su tutte le reti.
dscout
dscout.com
dscout è una piattaforma di ricerca remota qualitativa per sbloccare informazioni dettagliate sugli utenti nel contesto. Centinaia delle aziende più innovative del mondo si affidano alla nostra suite di strumenti di ricerca remota per raccogliere dati "in-the-moment" che rivelano i loro utenti e trasformano i loro prodotti ed esperienze. Recluta dal nostro pool di oltre 100.000 partecipanti, conduci interviste agli utenti senza interruzioni durante le videochiamate, raccogli risposte in tempo reale nel tempo e sfrutta i dati multimediali per spostare l'ago del tuo prodotto o della tua esperienza.
Happeo
happeo.com
Happeo è l'intranet basata sull'intelligenza artificiale numero 1 per le organizzazioni Google Workspace. Creiamo case digitali in cui le organizzazioni rimangono connesse e promuovono l'efficienza mettendo ordine nel caos delle informazioni, offrendo una gestione strutturata della conoscenza e riunendosi come un unico team. Creiamo queste case digitali uniche per ciascun cliente e forniamo loro uno spazio per superare le sfide che devono affrontare le operazioni interne. A questo aggiungiamo poi le nostre capacità di intelligenza artificiale che apprendono e crescono intuitivamente con l'azienda e ciascun utente, automatizzano processi manuali che richiedono molto tempo e creano un allineamento organizzativo attraverso la scoperta rapida e intelligente delle informazioni.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot è uno strumento di intelligenza artificiale che consente migliori conversazioni con i clienti e approfondimenti sulle conversazioni. Funziona durante le chiamate dei clienti, registrando, trascrivendo e analizzando la conversazione, per fornire ai venditori consigli utili in tempo reale, aiutandoli a seguire le migliori pratiche ed evitare errori costosi. Dopo ogni chiamata, Colibri genera un riepilogo della riunione AI e suggerisce i passaggi successivi. Fornisce inoltre analisi delle chiamate, utili per venditori e manager che cercano di identificare aree di miglioramento. Aumenta l'efficienza integrando Colibri con Salesforce: registra automaticamente le chiamate e gli appunti delle riunioni AI in Salesforce dopo ogni riunione. Libera il tuo team dalle attività amministrative, così potrà dedicare più tempo alla conclusione delle trattative. Per saperne di più, visitare colibri.ai
15Five
15five.com
La piattaforma di gestione strategica delle prestazioni di 15Five guida l'azione e l'impatto, aiutando le aziende e i loro dipendenti a prosperare. Combinando intelligenza artificiale generativa, analisi personalizzata e principi incentrati sull'uomo, i leader delle risorse umane possono accelerare il coinvolgimento, le prestazioni e la fidelizzazione tramite revisioni delle prestazioni a 360°, sondaggi sul coinvolgimento, monitoraggio degli obiettivi, sviluppo dei manager e strumenti di feedback continuo come incontri individuali guidati e check- ins.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport è una soluzione software completa che gestisce l'intera esperienza post-vendita del cliente, con conseguente crescita dei ricavi, riduzione del tasso di abbandono e maggiore soddisfazione del cliente. La suite di software di assistenza clienti proattiva di TeamSupport ti consente di dare priorità ai tuoi clienti sapendo veramente chi sono, supportandoli in modo efficace e crescendo con loro. Il sistema di TeamSupport aiuta a rendere i clienti più felici, il che porta a maggiori entrate per la tua azienda. Il software del servizio clienti di TeamSupport include: - Supporto: pluripremiato sistema di gestione dei biglietti - Messaggistica e chat dal vivo: conversazioni digitali in tempo reale - Successo: migliorare le relazioni con i clienti per il successo - Approfondimenti: dati e analisi dei clienti