Pagina 42 – Alternative - Verint
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid è la piattaforma di supporto intelligente progettata specificamente per prodotti e dispositivi. La tecnologia appositamente progettata di Mavenoid offre il miglior supporto clienti della categoria con risoluzione intelligente dei problemi e supporto remoto personalizzato che offre tassi di risoluzione del 58% e oltre. Con Mavenoid, produttori e venditori di prodotti forniscono un'assistenza clienti di livello geniale e realizzano un ROI brillante.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow fornisce soluzioni di supporto omnicanale che offrono ai team di qualsiasi dimensione gli strumenti di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza cliente straordinaria. Che tu stia cercando di migliorare le operazioni del call center su larga scala e le funzionalità dell'help desk o desideri semplicemente implementare migliori strumenti di lead generation e assistenza clienti per la tua piccola impresa, il nostro software aiuterà il tuo team a lavorare in modo più rapido e intelligente, migliorando al tempo stesso l'esperienza dei tuoi clienti. con il tuo marchio migliore.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent è la piattaforma CCaaS (Contact Center as a Software) nativa del cloud di Ozonetel, apprezzata dai marchi leader in India per l'esecuzione di operazioni di contact center efficienti, economiche e scalabili. Combina le funzionalità di ACD multicanale, IVR intelligente, dialer potenti, monitoraggio della qualità e sistemi di intelligenza artificiale che consentono alle aziende di creare comunicazioni omnicanale con i clienti senza soluzione di continuità. * Dashboard unificati. Per una CX omnicanale senza sforzo: CloudAgent offre una piattaforma unificata per gestire facilmente telefonate, SMS, WhatsApp e altro ancora. I tuoi agenti possono passare facilmente dai canali vocali a quelli digitali su un'unica dashboard. Garantisci la continuità della conversazione per i tuoi clienti su tutti i canali. * Integrazioni CRM profonde. Per un'automazione senza eguali: con le integrazioni CRM già pronte di CloudAgent, registri automaticamente i dati delle chiamate e le registrazioni delle chiamate nel tuo CRM. Gli agenti fanno clic per chiamare o rispondono alle chiamate dall'interno del CRM stesso. Visualizzano i dati dei clienti mentre parlano, risolvendo le domande il 25%-35% più velocemente. * Monitoraggio superiore. Per prestazioni dell'agente trasformate: CloudAgent offre i dashboard più completi e flessibili, monitorando le prestazioni su oltre 300 parametri. I supervisori hanno una visione dall’alto di tutto ciò che accade nel loro piano. Tieni traccia e valuta le metriche tra campagne e team per ottenere informazioni utili sulla formazione.
Nominal
nominal.so
Dì addio al caos dei fogli di calcolo e dai il benvenuto all'efficienza semplificata. Nominal è la piattaforma per operazioni finanziarie basata sul cloud e basata sull'intelligenza artificiale, creata per le aziende di medie dimensioni e i loro team contabili e finanziari. Nominal colma il divario ERP con l'automazione dell'intelligenza artificiale, trasformando la logica aziendale in flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale in modo che tu possa concentrarti sulla strategia anziché sui fogli di calcolo. La nostra piattaforma affronta le sfide critiche affrontate dalle aziende di medie dimensioni: - Consolidamento di più entità: consolida più entità ed esegue voci interaziendali ed eliminazioni in pochi minuti. - Gestione delle chiusure: accelera la chiusura di fine mese con la collaborazione basata sui dati. - Subledger generativi con intelligenza artificiale: sfrutta la potenza dell'intelligenza artificiale per automatizzare e semplificare i tuoi subledger, comprese le spese prepagate, i leasing e le immobilizzazioni. - Data Lake finanziario: accedi ai dati on-demand che funzionano per te. Siamo qui per trasformare le tue operazioni finanziarie, dal consolidamento di più entità alla chiusura di fine mese, il tutto senza il grattacapo di complesse personalizzazioni ERP o di un'infinita espansione di Excel. Pronto a eccellere senza Excel? Scopri come Nominal può essere la tua nuova arma segreta nell'automazione finanziaria. Prenota una demo oggi stesso e scopri come aiutiamo i più intelligenti nel campo della finanza ad andare oltre i fogli di calcolo.
Joiin
joiin.co
Joiin è una piattaforma software per automatizzare il consolidamento di dati finanziari, di vendita e KPI per creare report di bell'aspetto in modo rapido e semplice. Funziona con Xero, QuickBooks, Sage e fogli di calcolo. Con Joiin puoi gestire facilmente consolidamenti di gruppi multi-entità e multi-valuta. Sia i report standard che quelli personalizzati ti consentono di creare report consolidati su misura e di scaricare pacchetti di reporting gestionali, con il semplice tocco di un pulsante. Felicità infinita nel reporting finanziario Risparmia tempo con Joiin: dedica meno tempo alla ricerca di dati e alla consultazione dei fogli di calcolo ogni mese. Un'app semplicissima: connettiti in pochi minuti e visualizza i dati sia dalla scrivania che in movimento. Funzionalità altamente flessibili: crea un quadro accurato delle finanze interaziendali con funzionalità potenti. Sicuro e protetto: mantieni i tuoi dati protetti con la nostra solida sicurezza end-to-end e l'autenticazione a più fattori. Competitivo e semplice: ottieni consolidamento e personalizzazione automatizzati senza spendere una fortuna. Semplifica la vita: crea splendidi report e presentazioni e collabora in modo più efficace lungo il percorso. Con il nostro team di supporto dedicato a disposizione per garantire una transizione semplice, sarai operativo in pochissimo tempo. Il nostro pacchetto di supporto completo include supporto tecnico on-boarding, individuale e un centro assistenza dedicato. Un prezzo semplice e conveniente significa che tutte le funzionalità sono incluse in tutti i piani, mentre la sicurezza end-to-end integrata ti dà la tranquillità di lavorare in modo sicuro e protetto. Inizia la tua prova gratuita di 14 giorni. Tutte le nostre funzionalità. Nessuna carta di credito richiesta. Chi utilizza Joinin? Joiniin è utilizzato da aziende, team finanziari, contabili e consulenti. Joiniin è un'azienda certificata B Corp.
Rephop
rephop.com
Rephop è un software di consolidamento, reporting e pianificazione di gruppo basato sul Web e semplice da utilizzare. Un modo completamente nuovo di vedere e utilizzare le tue informazioni finanziarie.
Basis
basis.so
Basis è una piattaforma finanziaria strategica che i team finanziari utilizzano per riunire dati finanziari e operativi, creare e mantenere modelli di pianificazione integrati con i dati e creare report e dashboard self-service.
Syft Analytics
syftanalytics.com
Syft Analytics è un pluripremiato software di reporting e analisi finanziaria. Contabili e aziende utilizzano Syft per creare report finanziari, creare consolidamenti, prevedere prestazioni, migliorare il reporting con informazioni non finanziarie e rivedere i dati. Con gli insight basati sull'intelligenza artificiale di Syft in ogni grafico e report, puoi passare dai dati alle decisioni in pochissimo tempo. Ottieni la massima tranquillità con l'accesso al nostro Centro sicurezza, inclusi gli accreditamenti SOC 2 e GDPR. Migliora rapidamente le competenze del tuo team con sessioni di onboarding dal vivo e sviluppa le tue conoscenze con Syft Campus. 9 utenti su 10 affermano che Syft è più facile da usare rispetto ad altre soluzioni di reporting. Unisciti a oltre 100.000 aziende che scelgono Syft con una prova gratuita di 14 giorni.
LiveFlow
liveflow.io
LiveFlow è una piattaforma FP&A flessibile e potente che sincronizza i tuoi dati QuickBooks Online in un foglio Google o in una dashboard di Microsoft Excel e ti consente di creare report in tempo reale e di grande impatto in pochi minuti. Forniamo un valore serio per la tua attività. • Importa i dati QuickBooks in Fogli Google o Excel in pochi secondi per creare dashboard condivisibili che si aggiornano automaticamente. • Sfrutta tutta la flessibilità di Fogli Google o Excel con i tuoi dati QuickBooks Online per drill-down, visualizzazione e reporting di grande impatto. • Consolida i dati finanziari di aziende multientità in pochi secondi. • Scegli tra oltre 100 modelli di report da personalizzare completamente per la tua azienda o i tuoi clienti. • Il nostro Customer Success Team di professionisti finanziari gestisce l'onboarding per garantire che ogni tuo passaggio con LiveFlow sia fluido. • Conforme a SOC-2, quindi tutti i tuoi dati sono al sicuro.
Mosaic Tech
mosaic.tech
Mosaic è la prima piattaforma di finanza strategica per una pianificazione agile, reporting in tempo reale e un migliore processo decisionale. Consolidando facilmente le informazioni dettagliate sui sistemi ERP, CRM, HRIS e di fatturazione, Mosaic consente ai team di lavorare insieme in una piattaforma unificata e interfunzionale che funge da semplice fonte di verità per l'intera organizzazione. Mosaic è stata fondata nel 2019 da tre leader finanziari frustrati dalla lentezza, dall'elevata complessità e dalle inefficienze degli strumenti esistenti sul mercato. Sapendo che l'ufficio del CFO aveva bisogno di una ristrutturazione, hanno deciso di costruire una piattaforma in grado di affrontare le sfide tecniche che i moderni team finanziari e aziendali si trovano ad affrontare. Oggi, Mosaic viene utilizzato da alcune delle aziende in più rapida crescita, aiutandole ad allinearsi, collaborare e pianificare il futuro. Per saperne di più e vederlo in azione, visitare www.mosaic.tech o inviare una nota a [email protected].
Baklib
baklib.com
Baklib è una knowledge base professionale e un software di aiuto per la creazione di documenti. * Base di conoscenza: base di conoscenza, documenti di grandi dimensioni, provenienti da più fonti, contenuti complessi. * Guida: guida, manuale, documento, di medie dimensioni, struttura chiara, facile da navigare, facile da cercare.
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint è un fornitore leader di software per la gestione delle comunicazioni con i clienti. Solo Messagepoint sfrutta la Content Intelligence basata sull'intelligenza artificiale per automatizzare e semplificare il processo di migrazione, ottimizzazione, creazione e gestione di comunicazioni complesse con i clienti per utenti non tecnici (aziendali). I clienti si affidano alla pluripremiata piattaforma di Messagepoint per fornire costantemente comunicazioni ai clienti eccezionali e altamente personalizzate su tutte le piattaforme e canali.
Ada
ada.cx
Ada è l’azienda leader a livello mondiale nell’automazione del servizio clienti. Realizzata per le imprese in trasformazione digitale, la piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale di Ada aiuta le aziende a risolvere facilmente le richieste dei clienti in qualsiasi lingua o canale. Dal 2016, Ada ha alimentato oltre 4 miliardi di interazioni automatizzate con i clienti per aziende come Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nata a Toronto, Ada serve aziende e i loro clienti in tutto il mondo.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai è leader nella Service Risoluzione Intelligence e offre un'accuratezza della risoluzione superiore al 90% in ambienti di servizi complessi. Neuron7 riunisce la conoscenza proveniente da persone, dati e interazioni attraverso migliaia di prodotti e problemi in uno Smart Solution Hub. L'intelligenza artificiale offre il miglior passo successivo con indicazioni passo passo (come un'app di navigazione) perfettamente integrate nei flussi di lavoro esistenti. I clienti risolvono i problemi più velocemente, fin dalla prima volta, con una precisione superiore al 90% e risposte in pochi secondi. -Acquisizione della conoscenza da parte degli esperti -Tempi di risoluzione più rapidi -Aumento della deviazione delle chiamate -Aumento della correzione al primo tentativo -Migliorare il CSAT -Onboarding più veloce Neuron7 ha sede a Santa Clara, California, collabora con Microsoft, Salesforce, SAP e ServiceNow ed è supportato da ServiceNow Ventures, Battery Ventures e Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro un sistema di gestione della conoscenza (KM) di prim'ordine che si concentra sulla fornitura di risposte accurate sia ai dipendenti che ai clienti. Scelto a livello globale da oltre due decenni, livepro semplifica processi complessi, comunica aggiornamenti critici in settori altamente regolamentati, migliora la produttività riducendo i tempi di formazione e fornendo preziose informazioni gestionali. Con la sua ricerca assistita dall'intelligenza artificiale, livepro fornisce senza soluzione di continuità conoscenze governate su web, chatbot, CRM e portali self-service, offrendo un'esperienza omnicanale completa da un'unica fonte di verità. In livepro, sono orgogliosi di avere il sistema più facile da usare e da gestire e un team con cui è più facile lavorare, sempre.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE è la base di conoscenza definitiva per il servizio clienti: consenti ai membri del tuo team e ai clienti di trovare di più e più velocemente! Ti consente di creare, gestire e cercare facilmente le informazioni giuste all'interno della tua azienda. Fanno risparmiare ai nostri clienti 1 ora per agente al giorno! Grazie a BOTWISE puoi: - Riduci il tempo medio di gestione delle richieste dei tuoi clienti con la ricerca contestuale all'avanguardia: niente più clic infiniti! - Velocizzare i tempi di risposta grazie all'integrazione di diverse fonti di informazione - Riduci il numero di reclami e clienti arrabbiati grazie ad approfondimenti dedicati per i gestori - Riduci i tempi di formazione e onboarding con aggiornamenti intelligenti e gestione della knowledge base
Synthetix
synthetix.io
Synthetix è un protocollo di fornitura di liquidità decentralizzato basato su Ethereum e Optimistic Ethereum (una soluzione di scalabilità di livello due basata su Ethereum). Gli asset sintetici e i prodotti associati sono garantiti dagli staker tramite Synthetix Network Token (SNX), che, se bloccato in un contratto di staking, consente l'emissione di asset sintetici (synth). Questo modello di garanzie in pool consente agli utenti di eseguire conversioni tra sintetizzatori direttamente con il contratto intelligente, evitando la necessità di controparti. Questo meccanismo risolve i problemi di liquidità e slippage riscontrati dai DEX. La liquidità di Synthetix alimenta una gamma di derivati e strumenti finanziari on-chain. Puoi saperne di più sui due tipi di asset sintetici che i protocolli integreranno per creare derivati on-chain. Il protocollo Synthetix non gestisce alcun front-end rivolto all'utente, che consenta agli utenti di commerciare. Serve invece come strumento di fornitura di liquidità backend per supportare le applicazioni DeFi rivolte agli utenti. Esiste un numero crescente di protocolli che utilizzano questo capitale e generano commissioni di negoziazione per gli staker.
Guides.co
guides.co
L'assistente Guides AI ti aiuta a raggiungere i tuoi obiettivi, a casa e al lavoro, basato su contenuti di cui ti puoi fidare e su una privacy senza rivali. * Apprendi nuove competenze mentre raggiungi i tuoi obiettivi * Utilizza la più recente tecnologia AI * Forma il tuo assistente su contenuti curati e di alta qualità * Un ecosistema tokenizzato in cui il contributo viene premiato * La tua privacy è completamente protetta Le guide aiutano le persone, le organizzazioni e le industrie a reimmaginare il modo in cui pubblicano e condividono informazioni pratiche per creare un futuro migliore per tutti.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo è una piattaforma di gestione e comunicazione della conoscenza progettata per team operativi e in prima linea. Il suo obiettivo è migliorare l'efficienza e la produttività attraverso varie funzionalità, tra cui comunicazione, formazione, ludicizzazione, gestione delle prestazioni e base di conoscenza.
dScribe
dscribedata.com
Fondata in Belgio nel 2021, dScribe si dedica a guidare le organizzazioni verso l'eccellenza basata sui dati. La nostra passione è offrire ai dipendenti un accesso più semplificato a dati di grande impatto. Crediamo che i tuoi utenti meritino una soluzione efficace e dal design elegante per la conoscenza dei dati. Sfruttando un framework di gestione dei metadati comprovato e continuamente perfezionato, insieme a integrazioni pronte all'uso, ti promettiamo una maggiore adozione dei dati fin dal primo giorno.
Calls9
calls9.com
Calls9 è un'agenzia di innovazione e trasformazione digitale. Calls9 ritiene che ogni azienda dovrebbe avere accesso alla tecnologia e alle competenze di cui ha bisogno per realizzare la propria visione e il pieno potenziale - senza barriere, senza limiti, senza eccezioni - una rivoluzione aperta a tutti.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB è un servizio di Knowledge Base ospitato che ti consente di ridurre in modo significativo il tempo medio di supporto. Ospitando le risposte alle domande più frequenti su un sito Web centralizzato, puoi sollevare il personale di supporto dallo stress aggiuntivo di dover ripetere le risposte alle domande più comuni. PaceKB ospita la tua Knowledge Base per te e un piano base è disponibile gratuitamente per le aziende.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life è una piattaforma facile da usare che consente a educatori e professionisti dell'apprendimento di realizzare video interattivi, VR e contenuti gamificati in modo rapido e semplice, in modo da poter condividere esperienze coinvolgenti più coinvolgenti, più memorabili e di maggiore impatto.
HelpCenter.io
helpcenter.io
Dì addio alle richieste di assistenza clienti ripetitive e dai il benvenuto a un supporto più intelligente ed efficiente, potenziato dall'intelligenza artificiale ma potenziato dal tuo team. Con HelpCenter.io puoi creare una knowledge base dal design accattivante in pochi clic, senza i costi elevati e la complessità di crearne una da zero. Niente più modelli di knowledge base di terze parti. Niente più costi di sviluppo e manutenzione. La piattaforma di HelpCenter.io consente ai tuoi clienti di trovare le risposte di cui hanno bisogno, esattamente quando ne hanno bisogno. Utilizzando il nostro widget intelligente basato sull'intelligenza artificiale, puoi automatizzare fino al 50% dei tuoi ticket di supporto, consentendo al tuo team di concentrarsi su questioni più impegnative. Ciò significa meno domande ripetitive, minori costi di supporto e clienti più soddisfatti. HelpCenter.io semplifica la fornitura di un'assistenza clienti eccezionale senza spendere una fortuna. Trasformiamo la tua esperienza cliente, insieme.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar è una piattaforma SaaS versatile progettata per semplificare il processo di creazione di demo, guide ed tutorial di prodotti interattivi. Con la sua estensione del browser intuitiva, puoi catturare il tuo flusso di lavoro passo dopo passo al tuo ritmo senza la necessità di editing video complesso. Personalizza le tue guide con il tuo marchio, gestisci i passaggi senza sforzo e scegli tra varie visualizzazioni della guida per coinvolgere il tuo pubblico in modo efficace. Guidejar offre anche funzionalità come pulsanti di invito all'azione personalizzabili, organizzazione intuitiva e ottimizzazione SEO per aiutare le aziende a fornire contenuti informativi e migliorare la propria presenza online. Inoltre, consente alle aziende di creare un Centro assistenza senza codice in pochi secondi, consentendo ai clienti di trovare risposte in modo indipendente e riducendo il carico di lavoro del team di supporto.
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered aiuta i team a gestire e ad ampliare collettivamente la propria base di conoscenza utilizzando quelli che chiamano microdocumenti come domande e risposte, blog, articoli, idee e sondaggi. Puoi pensare a noi come Slack per la gestione della conoscenza del team. Tradizionalmente i team rispondono sulla documentazione per acquisire e condividere la conoscenza utilizzando strumenti come Sharepoint e Confluence. Ammettiamolo. Tutti odiano la documentazione. La sua creazione richiede molto tempo e, nel mondo in rapida evoluzione di oggi, diventa obsoleta molto rapidamente. Con il passare del tempo diventa sempre più difficile trovare conoscenze specifiche sepolte nei lunghi documenti. Proprio come Slack utilizza i canali per facilitare la comunicazione del team, AllAnswered sfrutta il potere delle community per acquisire la conoscenza del team, mantenerla aggiornata e farla crescere nel tempo. Puoi creare comunità per progetti, gruppi o interessi comuni. I microdocumenti utilizzati da AllAnswered sono brevi, efficienti e altamente mirati. Integrato con il flusso di lavoro esistente, la conoscenza del tuo team è a portata di mano ogni volta che ne hai bisogno. AllAnswered non sostituisce i sistemi documentali come Sharepoint e Confluence; li integra e li rende intelligenti. Utilizzando AllAnswered, vedrai un aumento significativo della produttività del tuo team.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp è uno strumento di documentazione online utilizzato dalle società di software di tutto il mondo per creare manuali utente, basi di conoscenza, domande frequenti, tutorial, ecc. e pubblicarli istantaneamente nel loro portale. Ecco come ClickHelp facilita la scrittura tecnica: * Gestisci tutta la tua documentazione in un unico portale online. * Migrazione facile e veloce dei tuoi contenuti esistenti utilizzando una serie di formati supportati * Invita PMI, sviluppatori, ingegneri del controllo qualità e operatori di marketing a partecipare a un unico flusso di lavoro di documentazione. * Analisi integrate per monitorare le prestazioni del tuo team, valutare la leggibilità dei contenuti e analizzare il comportamento dei lettori. * Personalizza il tuo portale in base al libro del tuo marchio aziendale. * Crea e gestisci un sito di documentazione multilingue con un modulo di traduzione.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso è una piattaforma unica di governance dei dati. La missione di Dawiso è democratizzare i dati per tutti. Dawiso ha la missione di abbattere i silos di dati e dare maggiore potere a tutti all'interno di un'organizzazione, non solo agli esperti tecnici. La piattaforma intuitiva di Dawiso elimina la complessità dalla gestione della conoscenza, dalla governance dei dati e dalla gestione dei metadati aziendali. Ciò consente a tutti di accedere, comprendere e sfruttare la potenza dei dati per migliorare il processo decisionale. L'implementazione di Dawiso aiuta le aziende a lavorare in modo efficiente con i propri dati: trovarli, comprenderne il significato e il contesto e gestire le informazioni su di essi in un unico posto. Gli strumenti di intelligenza artificiale di Dawiso semplificano la ricerca e l'utilizzo dei dati, rendendoli più accessibili a tutti.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
Crea una knowledge base per la tua azienda, trova e recupera facilmente le informazioni senza uscire da Microsoft Teams.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps è una soluzione di knowledge op che aiuta le aziende a superare le sfide legate alla formazione e alle prestazioni risolvendo il loro problema di fondo: l'incapacità di trasferire la conoscenza in modo efficiente ai propri dipendenti. La soluzione Knowledge Ops affronta il problema del trasferimento delle conoscenze fornendoti: 1. Software: una piattaforma di knowledge op per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione 2. Sistema: il Find & Follow Framework per rendere più efficace il trasferimento delle conoscenze ScreenSteps fornisce inoltre servizi di coaching e consulenza per aiutare le aziende a implementare con successo il framework Trova e segui, creare team di operazioni di conoscenza e migliorare le operazioni di conoscenza, il trasferimento di conoscenze e la formazione dei dipendenti.